- •М. А. Измайлова
- •Содержание
- •Введение
- •Раздел 1 характеристика психологическихпроблем рекламной деятельности
- •Тема 1.1. Теоретические и методологические проблемы психологии рекламы
- •1. Психологическая основа рекламы
- •2. Рекламная деятельность как явление экономики, психологии и культуры
- •3. Системный подход и психология рекламной деятельности
- •4. Методологические подходы в психологии рекламы
- •Методология
- •Сравнительные характеристики суггестивного и маркетингового подходов в коммерческой рекламе
- •Тема 1.2. Реклама как вид маркетинговой коммуникации
- •1. Роль коммуникации в повышении эффективности рекламы
- •Обратная связь
- •Потребитель
- •Потребитель
- •Система обратных связей
- •2. Психологические основы рекламных коммуникаций
- •Тема 1.3. Психические процессы в рекламе
- •1. Проблема исследования психических процессов человека в рекламе
- •2. Ощущения
- •3. Восприятие
- •4. Внимание
- •5. Память
- •Тема 1.4. Психология восприятия рекламы
- •Психология восприятия цвета
- •Наиболее контрастные цветовые сочетания букв и фона п о данным профессора т. Кенига
- •2. Настроение и юмор в рекламе
- •3. Музыка в рекламе
- •4. Использование запахов в рекламе
- •5. Сексуальные обертоны в рекламе
- •Раздел 2 психологическое воздействие рекламы на потребителя и его механизмы
- •Тема 2.1. Суггестивные технологии психологического
- •Психологические воздействия в рекламе и проблема выбора
- •2. Концепция рекламы как формы психологических воздействий
- •3. Методы суггестивных технологий психологического воздействия рекламы на потребителя
- •Тема2.2. Маркетинговые технологии психологического воздействия рекламы на потребителя
- •1. Маркетинг как основная концепция производства и реализации товаров и услуг в современных рыночных условиях
- •2. Методы маркетинговых технологий психологического
- •3. Проблема моделирования психологической структуры рекламных воздействий
- •Некоторые модели структуры психологического воздействия
- •Раздел 3 психологические аспекты принятия решений в сфере рекламы
- •Тема 3.1. Психология потребностей и мотивации в рекламе
- •1. Установки и стереотипы в рекламной практике
- •2. Структура потребностей с позиции рекламного дела
- •Потребности личности
- •3. Классификация потребительских мотивов
- •4. Анализ мотивов и его использование в рекламе
- •5. Имиджи и бренды как предмет социальных потребностей
- •Тема 3.2. Определение покупательского поведения как инструмент рекламы
- •1. Определение покупательского поведения
- •2. Социально-психологические механизмы влияния на покупательское поведение
- •Ответные реакции потребителя
- •Субъект
- •Субъект-производитель
- •Субъект-потребитель
- •Раздел 4 общепсихологические модели и реклама
- •Тема 4.1. Типология личности и ее значимость для рекламной деятельности
- •1. Социально-психологическая типология личностей
- •Основные качества манипуляторов и актуализаторов
- •2. Соционика как инструмент управления потребительскими предпочтениями
- •Тема 4.2. Психология отношения потребителей к рекламе
- •1. Психологические типы потребителей рекламы
- •Психологические типы потребителей рекламы
- •2. Психологическая составляющая поведения потребителей
- •3. Психологические механизмы воздействия рекламиста на поведение потребителя
- •Раздел 5 психотехнологии рекламной деятельности
- •Тема 5.1. Эмоционально-рациональный баланс рекламного обращения
- •1. Эволюция содержания рекламного обращения
- •2. Мотивы рекламных обращений
- •3. Рациональный и эмоциональный способы реагирования на рекламное обращение
- •4. Подготовка рекламного обращения
- •5. Требования к психологическим особенностям рекламного обращения
- •Тема 5.2. Психотехнологии рекламных средств без обратной связи
- •1. Выбор рекламных средств
- •2. Реклама в газете
- •3. Реклама в журнале
- •4. Реклама на радио
- •5. Реклама на телевидении
- •6. Наружная реклама
- •7. Транзитная реклама (реклама на транспорте)
- •Тема 5.3. Психотехнологии рекламного текста без обратной связи
- •1. Алгоритм формулирования рекламно-коммерческой темы
- •2. Психографика рекламного текста
- •3. Психотехнология иллюстрации в рекламном деле
- •4. Психология слогана и заголовка рекламного текста
- •5. Психолингвистика рекламного текста
- •6. Обобщенные рекомендации по составлению рекламных текстов
- •Тема 5.4. Психотехнологии рекламных средств с обратной связью
- •1. Прямая почтовая рассылка
- •2. Представление товара или услуги в прямом контакте
- •3. Реклама по телефону
- •4. Реклама непосредственно на месте продажи
- •Раздел 6
- •Тема 6.1. Проблемы психологической эффективности
- •2. Подходы к решению проблемы эффективности рекламы
- •3. Проблема психологической экспертизы рекламы и место исследовательских методов в ее проведении
- •4. Методики оценки психологической эффективности рекламы
- •Шкала психологической эффективности рекламы (вариант 1)
- •Тема 6.2. Психология творчества в рекламе
- •1. Понятие творческой рекламы
- •2. Требования к творческой личности рекламиста
- •3. Методы активизации поиска идеи при создании рекламы
- •4. Методы повышения творческой активности
- •Тема 6.3. Личность рекламного агента в условиях современного рынка
- •1. Требования к профессионализму рекламиста
- •2. Психологический портрет (модель) рекламиста
- •3. Личностные компоненты профессионализма рекламиста
- •Профессионализм
- •Компоненты специальной подготовленности рекламиста
- •Литература
- •Измайлова Марина Алексеевна Психология рекламной деятельности
- •Отпечатано в соответствии с качеством предоставленных диапозитивов в фгуп «Производственно -издательский комбинат винити», 140010, г. Люберцы Московской обл., Октябрьский пр-т, 403. Тел.: 554-21-86
- •Предоставляет комплекс услуг:
- •Приглашает к взаимовыгодному сотрудничеству:
Тема 6.3. Личность рекламного агента в условиях современного рынка
Требования к профессионализму рекламиста.
Психологический портрет (модель) рекламиста.
Личностные компоненты профессионализма рекламиста.
1. Требования к профессионализму рекламиста
При внимательном анализе современных социально-экономических и культурных тенденций развития рекламной деятельности в нашей стране становится вполне очевидным, что сегодня российскому бизнесу крайне необходим новый тип специалиста в области рекламной деятельности, который бы эффективно решал профессиональные задачи в такой динамично развивающейся сфере экономики, как рекламная деятельность, а для этого он должен соответствовать избранному роду деятельности с позиций профессионального, психологического и личностного подходов.
Профессия — это дело человека, род трудовой деятельности, требующей определенной подготовки, являющейся важным средством удовлетворения его потребностей — как материальных, так и духовных.
Люди одной и той же профессии, в том числе и рекламисты,
с разной успешностью справляются с решением ее задач. Одна из основных причин этого кроется в вариативности проявления их социально-психологической структуры личности, разных индивидуальных достоинствах и недостатках, имеющих значение для профессии. Степень реального соответствия личности требованиям рекламной профессии и подготовленности к успешному осуществлению выбранной деятельности, возможности достигать наивысших результатов при ее осуществлении именуется профессионализмом или профессиональной компетентностью рекламиста.
Профессионализм рекламиста следует рассматривать как целостное личностное образование, не отделяющее профессиональную обученность от свойств личности, а объединяющее их и обеспечивающее их взаимозависимое проявление в рекламной деятельности. Рекламисты отличаются по уровню профессионализма — разному соответствию требованиям профессии. Обладание высшим уровнем профессионализма обеспечивает рекламисту возможность достигать наивысших результатов в своем деле, а это может считаться подлинным, классным профессионалом ("выдающимся", "профессионально зрелым", "суперпрофессионалом"). Именно такие профессионалы —двигатели прогресса, творцы новой рекламы, способствующие развитию рекламных организаций, производств и фирм, росту показателей успешности труда и доходов, предупреждающие кризисные состояния и помогающие выживать в конкурентной борьбе. На них всегда и по всем вопросам профессионального дела можно положиться. Средний уровень профессионализма рекламиста обнаруживается в положительных результатах труда, но не творческих, без поисков путей их улучшения и проявлений новаторства, инициативы, в средних, не лучших, результатах, не превосходящих показатели труда многих других. Он свойствен профессионалу-исполнителю ("середнячку", "ремесленнику"). Такие рекламисты могут составлять часть персонала организации, но когда их слишком много, то свою миссию такая фирма выполнить не сможет и в итоге придет
к краху. Поэтому руководство при появлении возможности заменить профессионала-исполнителя на классного профессионала, скорее всего, воспользуется ею. Низкий уровень профессионализма отличает посредственных специалистов ("специалистов-дилетантов", "горе-специалистов"), которых трудно назвать даже профессионалами: дело делается ими кое-как, они нуждаются в непрерывном контроле и подталкивании, часто допускают ошибки и промахи, отрицательно отражающиеся на общей рекламной работе. Такие специалисты — кандидаты на увольнение, потенциальные безработные и искатели случайных заработков.
Есть и молодые профессионалы, начинающие профессиональную рекламную деятельность, получившие хорошую профессиональную подготовку, владеющие основами профессионализма и потенциалом для роста. Они могут стать классными профессионалами, а пока еще допускают промахи, просчеты, но надежда на рост их профессионализма сохраняется. Их задача — оправдать надежду руководства, быстро наращивать свой профессионализм, реализовать потенциал, достигнуть среднего уровня, но не остановиться на нем.
Профессионализм и его уровень у конкретного рекламиста определяет цену работника на рынке труда, по которой оплачивается его работа. Высокий уровень классного профессионала имеет много положительных сторон: ему делают выгодные, достойные предложения, совпадающие с его интересами и притязаниями; он психологически уверен в себе, удовлетворен заработком, у него нет страха потерять работу; со своими обязанностями справляется надежно, все делает в срок и качественно, он постоянно ищет и находит способы по совершенствованию работы — как своей, так и всего коллектива, а поэтому совершенствуется и сам, его профессионализм продолжает расти; его постоянно хвалят, благодарят, поощряют; он пользуется уважением и авторитетом, с ним считаются, советуются, а поэтому он трудится в условиях психологического комфорта и имеет все шансы к продвижению по службе (табл. 11).
Достижение высот профессионализма в рекламной деятельности связано с прохождением этапов, характерных для любой профессии: 1) этап адаптации человека к профессии; 2) этап самоактуализации в рекламной деятельности; 3) этап гармонизации человека с профессией (рекламист работает "играючи"); 4) этап обогащения рекламистом своей профессии (уровень творчества); 5) этап свободного владения несколькими профессиями (например, рекламной, маркетинговой, коммерческой, предпринимательской деятельностью и т. п.).
Профессиональная карьера, материальное благополучие, радость жизни и самоутверждения в ней напрямую зависят от
Обученность
Воспитанность
Отношение
к делу
Результаты
дела
Знает
Низкая
(не хочет) Высокая (хочет)
Плохое
Старательное
Очень
низкие
Низкие
(не получается)
Знает
и умеет
Низкая
(не хочет)Средняя Высокая
Плохое,
делает только по принуждению и под
контролем Положительное, но нуждается
в повседневном
контроле
Старательное
Низкие
Удовлетворительные
(во многом формальные) Удовлетворительные
(не все получается)
Знает,
умеет и способен
Низкая
(не хочет) Средняя
Высокая
Плохое,
делает только по принуждению и под
контролем Положительное Усердное
Удовлетворительные
(во многом формальные) Хорошие
Отличные
уровня профессионализма работника. Перефразируя Ф. Бэкона, можно сказать, профессионализм — сила, а сила человека — в профессионализме, сила, открывающая ему возможность преодолеть трудности жизни, достигнуть желаемого достатка и положения. Будущее рекламной деятельности за подлинными профессионалами, людьми, знающими много и умеющими делать многое с высоким качеством.