- •Введение
- •Раздел I. Теория менеджмента
- •1. Корпус менеджеров, принципы формирования 1.1. Терминология
- •1.2. Система подготовки менеджеров
- •1.3. Корпус менеджеров и его структура
- •Управленческие роли по Минцбергу
- •Структура корпуса менеджеров по Друкеру
- •1.4. Основные научные школы менеджмента
- •Г. Школа поведенческих наук
- •2. Системный и ситуационный подходы к управлению
- •2.1. Система, свойства системы
- •Основные понятия системного подхода
- •Принципиальная схема системы управления
- •Свойства системы
- •2.2. Производственная система, условия управляемости
- •Структура системы управления
- •2.3. Ситуационный подход
- •Технология ситуационного подхода
- •3. Функции управления 3.1. Общие функции управления
- •Первичные функции
- •Связующие функции
- •Интегрирующие функции
- •Механизм реализации общих функций управления
- •3.2. Специальные функции управления
- •4. Теория принятия управленческих решений 4.1. Разновидности организационных решений
- •4.2. Технология принятия рационального решения
- •2. Формулировка системы ограничений и критерия оптимальности.
- •4.3. Факторы, влияющие на принятие решения
- •Задание
- •5.Стратегия управления 5.1. Стратегическое управление
- •Пирамида стратегического планирования
- •5.2. Методы анализа сильных и слабых сторон организации
- •5.3. Эталонные стратегии развития бизнеса
- •5.4. Стратегии проникновения на рынок и конкуренции
- •Конкурентные стратегии по Портеру
- •6. Организационная структура управления 6.1. Организационная структура и ее элементы
- •6.2. Иерархические (бюрократические) структуры управления
- •6.3. Дивизиональные структуры управления
- •6.4. Международные структуры управления
- •6.5. Адаптивные структуры управления
- •7. Установление коммуникаций 7.1. Типы коммуникаций
- •7.2. Коммуникационный процесс, особенности
- •7.3. Методы преодоления коммуникационных барьеров
- •Методы налаживания коммуникаций в корпорациях сша
- •8.Теории мотивации 8.1. Основные элементы мотивационного процесса
- •8.2. Теории потребностей
- •8.3. Процессуальные теории мотивации
- •9. Обзор теорий лидерства 9.1. Теории лидерских качеств
- •Качества, наиболее часто встречающиеся у успешных лидеров
- •Рассудительность Гибкости Умение кооперироваться
- •9.2. Поведенческие теории лидерства
- •Примеры использования "управленческой решетки"
- •9.3. Ситуационные теории лидерства Ситуационная модель Фидлера
- •Критерии оценки ситуации
- •"Дерево" решений Врума-Йеттена
- •Раздел II. Прикладной менеджмент 1. Простейшие модели управления
- •1.1. Типы управленческих моделей
- •1.2. Бюджетные модели
- •Доллары
- •1.3. Логистическая модель (орз)
- •1.4. Платежная матрица
- •В данном случае платежная матрица будет выглядеть следующим образом
- •1.5. "Дерево" решений
- •2. Управление инвестициями в персонал в компании"апджон"
- •2.1. Теория "человеческого капитала" р. Лайкерта
- •2.2. Измерение величины инвестиций в персонал
- •2.3. Показатели традиционной модели "Апджон"
- •3. Доля издержек на персонал в стоимости, добавленной обработкой
- •4. Доля капитальных издержек в стоимости, добавленной обработкой
- •2.4. Модель онча
- •3. Процедура оптимизации численности персонала в компании general electric (introspekt)
- •3.1. Принципы и стадии процедуры Introspekt
- •Организация группы Introspekt
- •3.2. Структурный анализ
- •Процедура перераспределения функций
- •Определение экономического эффекта
- •3.3. Квартильный анализ
- •3.4. Анализ рабочих функций на сфокусированность и фрагментарность Анализ на сфокусированность
- •Анализ на фрагментарность
- •4. Управление карьерой 4.1. Понятие и стадии карьеры Понятие карьеры
- •Стадии карьеры
- •Этапы жизни
- •4.2. Типы карьеры
- •4.3. Проблемы карьеры и программы поддержки Затруднения ранней стадии карьеры
- •Кризис (плоскость) в середине, карьеры
- •Программа устранения проблем середины карьеры
- •1. Консультации.
- •2. Горизонтальное перемещение.
- •3. Понижение.
- •5. Система оперативного управления производством на фирме "топота"
- •5.1. Основные элементы системы "Топота"
- •5.2. Система выравнивания производства
- •5.3. Информационная система "Канбан"
- •Система вытягивания
- •Карточка отбора
- •Карточка производственного заказа
- •Классификация карточек "Канбан"
- •Как пользоваться различными видами карточек "Канбан"
- •Сигнальная прямоугольная карточка "Канбан"
- •Сигнальная треугольная карточка "Канбан"
- •Ячейки карточек "Канбан"
- •Кругооборот карточек "Канбан"
- •Два метода использования карточек заказа
- •Карточка заказа
- •5.4. Правила "Канбан"
- •Код модели автомобиля aj 56p-keh
- •Литература
- •Оглавление
- •Раздел II. Прикладной менеджмент
- •Учебное пособие
1.2. Бюджетные модели
Бюджетные модели наиболее часто используются в практике управления. Они позволяют спрогнозировать будущую рентабельность производства, установить нижнюю границу цен на товары, отрегулировать бюджетные расходы фирмы в соответствии с планируемой рентабельностью бизнеса. Преимущество бюджетных моделей в том, что они применимы как для крупных корпораций, так и для малого и семейного бизнеса.
Приведем простейшую бюджетную модель на примере бизнеса Джима Мелона, предприимчивого юноши, торгующего газетами в поезде. Расходы Джима включают стоимость билета -1,5 доллара и стоимость покупки газет у оптового торговца - по 5 центов за штуку. Розничная цена газеты составляет 10 центов. Бюджетная модель бизнеса Джима в графической форме будет выглядеть следующим образом:
Доллары
Данная бюджетная модель позволяет сделать вывод, что бизнес Джима начнет приносить прибыль, если он будет продавать более 30 газет в день. Для того, чтобы получить прибыль в 20 долларов, Джиму необходимо продать 430 газет.
Производственные бюджетные модели гораздо сложнее. В них совокупные издержки структуризуются на переменные и постоянные (условно-постоянные) издержки.
В первую группу входят амортизационные отчисления, налоги, страховые взносы, дивиденды, платежи по кредитам, расходы на аренду и содержание служебных помещений, управленческие расходы и прочие издержки, изменение которых не связано напрямую с динамикой производства.
Вторую группу издержек составляют расходы по оплате труда, покупке сырья, материалов, комплектующих, транспортные и торговые издержки, тесно коррелирующие с изменениями объемов производства и реализации продукции. Например, бюджетная модель филиала компании "Крайслер" по сборке автомобилей "Понтиак" показывает, что для окупаемости условно-постоянных издержек в размере 3380 тыс. долларов необходимо реализовать 240 автомобилей, для покрытия совокупных издержек на производство требуется продать 400 автомобилей, а для обеспечения среднего уровня рентабельности в 12% необходима реализация 448 автомобилей в месяц.
Одной из разновидностей бюджетных моделей является математическая модель безубыточности. С ее помощью определяется точка, в которой общий доход (total revenue) уравнивается суммарными издержками (total costs), то есть точка, начиная с которой предприятие становится прибыльным. Точка безубыточности или ВЕР (break even point) определяется на базе оценки трех основных факторов:
а) цена реализации единицы продукции Р (unit prise) показывает, какой доход фирма получит от продажи каждой единицы товаров или услуг;
б) переменные издержки на единицу продукции VC (veriable costs) - это фактические расходы, прямо относимые на изготовление каждой единицы продукции (сырье, стоимость обработки, заработная плата и т.д.);
в) условно-постоянные издержки на единицу продукции TFC (total fixed costs) - это издержки, которые по меньшей мере в ближайшей перспективе остаются неизменными независимо от объема производства (накладные расходы, управленческие расходы, страхование и налоги, аренда помещений, амортизация и т.д.).
Модель безубыточности выражается следующей математической формулой:
Например, для книгопроизводителя при цене одной книги 10 долларов, удельных переменных издержках - 6 долларов, совокупных условно-постоянных издержках - 200 тыс. долларов.
=
50000 экземпляров.
50 тыс. экземпляров - это минимальный тираж, реализация которого позволит окупить все производственные расходы. Если анализ рынка показал, что его потенциал составляет 80 тыс. экземпляров, то выпуск книг будет весьма рентабельным; если же емкость рынка меньше точки ВЕР, например, 35 тыс. экземпляров, то книжный бизнес становится убыточным.
Точка ВЕР является важной характеристикой модели безубыточности, однако бизнесменам и менеджерам зачастую важнее знать, при каком объеме реализации фирме гарантирован нормальный уровень рентабельности, например, не ниже, чем у конкурентов. Для этих целей рассчитывается так называемая точка нормальной рентабельности NRP:
где R - индекс планируемой рентабельности бизнеса.
Точка NRP всегда будет больше точки ВЕР, в нашем примере она составит:
тыс.экземпляров.
То
есть, чтобы планируемое производство
было не только безубыточным, но и
рентабельным, должно соблюдаться
следующее условие:
D > NRP > ВЕР,
где D - величина прогнозируемого спроса на реализуемую продукцию.
Если NRP > D > ВЕР, в этом случае производство будет безубыточным, но недостаточно рентабельным, в случае, когда NRP > ВЕР > D, производство будет убыточным, а бизнес крайне рискованным.
Точкой безубыточности, также как и точкой нормальной рентабельности, можно управлять, уменьшая или увеличивая цену, совокупные условно-постоянные или удельные переменные издержки. Возвращаясь к рассматриваемому примеру, предположим, что издателю удалось снизить удельные переменные издержки на 1 доллар. Точка ВЕР в этой ситуации снизится до 40 тыс. экземпляров, что повышает прибыльность издательского дела при данной емкости рынка.
Модель безубыточности в форме, в которой она изложена, может быть использована, если фирма производит какой-либо один продукт. Но для большинства предприятий характерна довольно широкая номенклатура выпускаемой продукции. Проблема заключается в разработке такой производственной программы по выпуску такого ассортимента, который обеспечивал бы максимально возможную совокупную рентабельность предприятия.
На предприятиях канадской компании "Монарх" ("Monarch") на базе модели безубыточности предложен метод, позволяющий определить оптимальный ассортимент производимой продукции. Для этого сначала рассчитывается суммарная точка ВЕРsum для всех товарных групп. Расчет проводится по формуле
ВЕРsum=
где Р - цена i-го вида товара;
VСi - переменные издержки по i-му виду товара;
TFC - совокупные условно-постоянные издержки по всем товарным группам.
После определения суммарной ВЕР осуществляется распределение объемов выпуска по каждой товарной группе в соответствии с пропорционально приносимой прибылью на единицу продукции по формуле
ВЕРi=
Расчеты точек NRP суммарных и по каждой товарной группе производятся по аналогичной схеме с использованием следующих формул:
NRРsum=
где R - индекс среднеотраслевой рентабельности;
NRPi=
Полученные численные значения точек ВЕР и NRP сопоставляются с прогнозируемой емкостью рынка по каждой товарной группе, что позволяет сделать вывод о рентабельности или убыточности производства каждой ассортиментной группы и сформировать оптимальную производственную программу.
