- •Понятие и черты орг-и. Орг-я как система.
- •3. Понятие упр-я. Аппарат управл-я. Руководитель (менеджер).
- •4. Виды и уровни управления.
- •6. Эволюция мен-та. Подходы на основе выделения разл школ.
- •7. Эволюция менеджмента. Процессный подход.
- •8. Эволюция менеджмента Системный подход.
- •9. Эволюция менеджмента Ситуационный подход.
- •10. Внутренняя среда организации.
- •11. Внешняя среда организации
- •12. Организационно - правовые формы предприятий и механизм управления ими в'рб I
- •13. Миссия организации.
- •14. Требования, предъявляемые к целям и их классиф-я.
- •15. Дерево целей. Основы целевого управления.
- •16. Понятие и классификация функций менеджмента.
- •17. Содержание стратегического планирования и управления. ;
- •18. Содержание функции организации.
- •19. Содержание функции мотивации. Мотивационные теории.
- •20. Содержание функции контроля.
- •21. Понятие "организационная структура управления" и структура управления организацией.
- •22.Виды организац стр-р управления. Адаптивные структуры.
- •23. Неформальные организации.
- •24. Принципы управления.
- •25. Общая характ-ка методов управления и их классификация.
- •26. Организационно-распорядительные методы управления.
- •27. Экономические методы управления.
- •28. Социально-психологические методы управления.
- •30. Процесс принятия управленческих решений.
- •31. Методы принятия управленческих решений.
- •32. Принятие решений на основе теории ожидаемой стоимости.
- •33. Коммуникации и управленческая деятельность.
- •34. Коммуникации между людьми. Организац коммуникации
- •35. Понятие и формы власти.
- •36. Особенности влияния в современных условиях.
- •37. Стиль управления: понятие, подходы, классификация.
- •38. Соврем концепция управления человеческими ресурсами.
- •39. Система управления человеческими ресурсами.
- •40. Этапы управления персоналом.
- •42. Оценка эффективности человеческих ресурсов.
- •43. Качество трудовой жизни персонала.
- •44. Зарубежный опыт управления человеческими ресурсами.
- •45. Управление деловой карьерой.
- •46. Содержание инновационного менеджмента.
- •47. Основные этапы инновационного процесса на предприятии.
- •48. Организационные формы инновационного менеджмента
- •49. Сущность и эволюция управления качеством.
- •Эволюция управления качеством:
- •50. Процесс управления качеством. Tqm. Современный подход к управлению качеством.
- •Принципы tqm
- •51. Межфирменная интеграция и международная деятельность предприятия
- •52. Базовые стратегии развития бизнеса.
- •53. Основные формы международной межфирменной деятельности предприятия
- •54. Цели, задачи и функции финансового менеджмнета.
- •55. Основные инструменты фин менеджменте.
- •57. Показатели финансовой деятельности предприятия.
- •58. Реформироввание и адаптация предприятия к современным условиям хозяйствования: основные понятия.
- •59. Проблемы корпоративного управления. Функционально-управленческая кофигурация
- •62.Сущность и методы стратегического анализа (са).
- •63. Анализ внешней среды предприятия: step - анализ; общие особенности изучения факторов макросреды; анализ среды бизнеса организации; анализ ближней среды, модель Портера.
- •64. Противодействие конкурент силам,ключ фак-ы успеха.
- •65. Методы стратегического анализа: комплексные методы стратегического анализа (swot - анализ; spase- анализ); портфельные методы стратег анализа (матрица бкг; матрица МакКинзи; модель 7s)
- •67. Бенчмаркинг.
- •68. Оценка стратегии: элементы системы оценки; критерии оценки] j методы выбора стратегии.
- •Выбор в зависимости от целей
- •Обращение к вышестоящему звену управления
- •Наем консалтинговых агентств, не входящих в организацию
- •69. Экон кризис на пр-и: понятие, класс-я, причины возникнов-я.
- •70. Экон кризис и банкротство: сущность, явления банкротства; история отношений по поводу банкротства.
- •71. Природа экономических кризисов.
- •72. Кризисы на уровне предприятия.
- •73. Общая характеристика кризиса на предприятии; варианты выхода из кризиса; факторы, влияющие на кризис.
- •75. Условия обеспечения платежеспособности организации.
- •76. Стадии кризисов.
- •77. Осн причины кризисов в странах снг на примере рф и рб
- •78. Концепция антикризисного менеджмента. Понятие Антикризисного менеджмента.
- •79. Стратегия и тактика антикризисного менеджмента, их взаимосвязи I
- •80. Виды стратегии и тактики антикризисного менеджмента.
- •81. Разработка антикризисной стратегии.
- •82. Государственное антикризисное регулирование рынков.
- •83. Элементы системы экономической несостоятельности.
- •84. Элементы системы экономической несостоятельности.
- •85. Зарубежные системы экономической несостоятельности.
- •86. Общая характеристика процедуры банкротства в рб
- •87. Диагностика банкротства предприятия
- •88. Концепция антикризисного управления по слабым сигналам.
- •89. Диагностика банкротства в рб
- •90. Антикризисные мероприятия Понятие и классификация: предупредительные, экстренные, последующие меры.
- •91. Меры по восстановлению платежеспособности предприятия: меры по увеличению поступления денежных средств, меры по уменьшению расходования денежных средств.
- •92. Реструктуризация предприятия: понятие, активная и пассивная реструктуризация.
26. Организационно-распорядительные методы управления.
Это методы прямого воздействия, носящие директивный, обязательный характер. Они основаны на дисциплине, ответственности, власти, принуждении. К числу организационных методов относят: - организационное проектирование, - регламентирование, - нормирование. При этом не указываются конкретные лица и конкретные даты исполнения. При распорядительных методах (приказ, распоряжение, инструктаж) указываются конкретные исполнители и сроки выполнения. Организационные методы основаны на типовых ситуациях, а распорядительные относятся большей частью к конкретным ситуациям. Обычно распорядительные методы основываются на организационных. Сущность организационного регламентирования состоит в установлении правил, обязательных для выполнения и определяющих содержание и порядок организационной деятельности (положение о предприятии, устав фирмы, внутрифирменные стандарты, положения, инструкции, правила планирования, учета и т.д.). Организационное нормирование включает нормы и нормативы расходов ресурсов в процессе деятельности фирмы. Регламентирование и нормирование являются базой организационного проектирования новых и действующих фирм. Распорядительные методы реализуются в форме: -приказа, -постановления, -распоряжения, -инструктажа, -команды, -рекомендации. Управление производством осуществляется на основе правовых норм, которые касаются организационных, имущественных, трудовых и иных отношений в процессе производства.
27. Экономические методы управления.
Экон. м-ды имеют приоритетное значение в системе м-дов менеджмента, т.к. - воздействуют на базовые интересы людей (мат. блага); - длительных характер воздействия создает предпосылки для саморегулирования экономики; - использование экономических методов позволяет учесть и просчитать риск принятия управленческих решений.
Экон. м-ды – экон. расчет, кот. основан на сознательном использовании объективных экон. з-нов и направлен на активизацию экон. интересов субъектов. Субъекты: сотрудники, субъект хозяйствования (предприятие, орг-ция), гос-во. Субъекты рассчит-т свои экон интересы и определяют экон эффективность; при наличии взаимовыгоды на этой основе субъекты вступают в экон отношения.
Классификация:
– по субъектам: экон расчет 1) гос-ва, 2) предприятия.
– по содержанию: экон методы 1) ценообраз-е, 2) финн-е,
3) кредитов-е, 4) налогообложение, 5) соц-экон планирование.
Экон расчет гос-ва (гос регулир-е эк-ки) – поддержание пропорции между: совокупным спросом и предложением, м/д отраслями, экспортом и импортом, внутр. пропорц. ВВП, опл. труда и инфляция, доходы и расходы, произв. и соц сферой и др.
Гос-во осуществляет экон расчет путем разработки и реализации своей экон политики, кот. вкл.: бюджетн. политику, ден-кредитную, налоговую, инвестиционную, соц, регулир-е внешнеэкон деят, валютное регулир-е и др.
Экон расчет предприятия осуществляется в 3х осн. формах:
1. бюджетный расчет, 2. хоз. расчет, 3. коммерческий расчет.
бюджетный расчет – текущие затраты частично или полностью покрываемые за счет бюджета собственника. Расширенное воспроизводство осуществляется за счет средств собственника. На условиях бюджетного расчета работают планово-убыточные предприятия следующих отраслей: СПК, ЖКХ, транспорт. Частные предприятия могут функц-ть на условиях бюдж. расчета до окупаемости.
2. Хоз расчет – метод социалистического хозяйствования. При этом: текущие затраты покрываются за счет собственных средств предприятия. Предприятие получает прибыль. Расширенное воспроизводство осуществляется за счет средств предприятия.
3. Коммерческий расчет – все как при хозрасчете, НО источники прибыли носят как внутр. (Пт, технология), так и внешний хар-р (изменение цен на ресурсы и продукцию).
Основа коммерческого расчета – бизнес-система предприятия – это система экон отношений, кот. складываются м/д собственниками имущества, трудовым коллективом и другими стейк-холдерами (держателями акций), т.е. теми, кто имеет финансовый интерес. Бизнес-система вкл. 2гр. отношений: 1) предпр-я с внешней средой, 2) отнош-я внутри предприятия. Прибыль образуется во всех частях бизнес-системы.
Бизнес-с-ма включает 2 группы отношений: отношения с внеш. средой; отношения внутри предприятия. Прибыль при коммерческом расчёте образуется во всех частях бизнес-системы. Внутренняя структура включает работников и стр. подразделения, которые играют разную роль в процессе получения прибыли. С этой точки зрения можно выделить 3 группы стр. подразделений (квази-предприятий): центр прибыли, центр затрат, сервис-центр. Центр прибыли устанавливает цену рыночным способом. Центр затрат производит услуги, цена которых не может быть определена рыночным способом. Сервис-центр производит услуги, цена на которые может быть определена рыночным способом, которые создаются для оказания внутренних услуг пр-я. Внутренний расчёт центра затрат устанавливается на основе бюджетов (смет затрат). То же для сервисных центров. Внутренний расчёт структурных подразделений основан на установлении внутренних цен, норм и нормативов расхода ресурсов, разработки форм и систем оплаты труда.