Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Сервисология.doc
Скачиваний:
74
Добавлен:
20.09.2019
Размер:
1.76 Mб
Скачать

Тема 3. Взаимосвязь ценностей и социального поведения

«Откинув в сторону требование личного

достоинства, состоящее в том, чтобы в

своей деятельности не спускаться ниже

данного уровня, личность не только

отказывается от самосовершенствования;

она отказывается и от способности

оценить, приносит ли она обществу

пользу или вред, живет ли она в нём

как производитель или как паразит»

П.Л.Лавров.

  1. Система ценностей человека и её динамика в современном российском обществе.

  2. Ценностные целевые установки и правила поведения людей.

  1. Система ценностей человека и её динамика в современном российском обществе.

Ценности – это социальное понятие, природный объект которого приобретает социальное значение и является и может являться объектом деятельности.1 Ценности имеют свои функции:

  • являются ориентиром жизни человека;

  • необходимы для поддержания социального порядка;

  • воплощаются в поведении и участвуют в нормообразовании.

Американский социальный психолог Гордон Оллпорт (1897-1967) сделал следующую классификацию ценностей2: 1) теоретические; 2) социальные; 3) политические; 4) религиозные; 5)эстетические; 6) экономические.

Существует конфликт ценностей, который является источником их развития. В связи с этим они делятся на две категории:

  • базовые, терминальные, стабильные (ценности-цели: например, свобода)

  • инструментальные, т.е. ценности-средства (свойства личности, способности), которые помогают или мешают достижению цели (например, твёрдая воля, выдержка, честность, образование, работоспособность, аккуратность).

Можно также разделить ценности на актуальные, наличные и возможные. В связи с различной классификацией ценностей исследовать их достаточно трудно. Действительно, как перейти от изучения желаемых и одобряемых обществом идеалов и целей к реальным, существующим в сознании структурам ценностей?

Система ценностей отражает существенные цели, идеи, идеалы своей эпохи. Результаты исследований, проведенных в С-Петербургском Университете в 1987 году1, показали, что в 30-ые – 50-ые годы среди ценностей на первом месте были романтика и трудолюбие; в 70-ые – 80-ые годы – практичность и настойчивость. За период с 1988 до 1990г. произошло увеличение ценности индивидуального человеческого существования и уменьшение ориентации на широкую человеческую общность. При соотнесении ценностей с тем или иным социокультурным основанием, в недрах которого они возникли, можно их классифицировать следующим образом:

  • традиционные ценности, ориентированные на воспроизводство давно сложившихся целей и норм жизни;

  • современные ценности, ориентированные на инновации и прогресс в достижении рациональных целей;

  • общечеловеческие ценности, в равной мере ориентированные и на воспроизводство давно сложившихся целей и норм жизни и на их инновации.

Можно различать ценности и по отнесению их к соответствующим потребностям

индивидов:

  • витальные (благополучие, комфорт, безопасность);

  • интеракционистские (общение, взаимодействие с другими людьми);

  • смысложизненные (нормы и образцы поведения, одобряемые в данном этносе, обществе, культуре).

По роли ценностей для функционирования и развития общества как целостной

системы различаются ценности:

  • преимущественно интегрирующие;

  • преимущественно дифференцирующие;

  • одобряемые;

  • отрицаемые.

Для прикладных целей важна типология ценностей по их месту в статусно-иерархической структуре ценностного сознания членов общества. По данному основанию выделяются:

  • «ядро», т.е. ценности высшего статуса (фундаментальные нравственные ценности, их разделяет не менее 50% населения);

  • «структурный резерв», т.е. ценности среднего статуса, которые в определённое время могут перемещаться в «ядро»; в этой области наиболее интенсивно проявляются ценностные конфликты, их одобряет 30-45% населения);

  • «хвост», т.е. ценности низшего статуса, их состав малоподвижен (как правило, они унаследованы от прошлых пластов культуры и их разделяет менее 30% населения России)2.

Специалистами зафиксированы изменение в статусно-иерархической структуре четырнадцати базовых (терминальных и инструментальных) ценностей, произошедшие за период реформирования российского общества (90-ые годы).

(таблица 3.1)1

Таблица 3.1.

Социокультурные параметры ценностей *

Ценности

Цели-средства

Цивилизационная принадлежность

Соотнесённость с потребностями человека

терминальные

инструментальные

традиционные

современные

общечеловеческие

витальные

интеракционные

социализационные

смысложизненные

  1. Жизнь человека

+

+

++

  1. Свобода

+

+

+

+

++

  1. Нравственность

+

+

+

++

  1. Общение

+

+

++

  1. Семья

+

+

+

++

  1. Работа

+

+

++

  1. Благополучие

+

+

+

  1. Инициативность

+

+

++

  1. Традиционность

+

+

  1. Независимость

+

+

+

  1. Самопожертвование

+

+

++

  1. Авторитетность

+

++

  1. Законность

+

+

++

+

+

  1. Вольность

+

+

++

+

* + имеется соответствие; ++ имеется хорошее соответствие.

Особенность ценностей как феноменов культуры состоит в том, что даже противоположные ценности могут совмещаться в сознании одного человека. Потому типология людей по критерию ценностей представляет особую сложность и не совпадает с типологией населения по социально-профессиональным характеристикам. Ниже приведено изменение распространённости ценностей россиян за период с 1990 по 1994, т.е. за период наиболее резких изменений объективных условий социальной среды. (табл. 3.2)1

Таблица 3.2.

Изменение распространённости ценностей россиян (1990-1994), в %.

Ценности

ранги

июль 1990

март 1994

ранги

Ценности

Место ценностей в социокультурной эволюции

основной массив

горячие точки

Доминирующие

законность

1

65,3

80,0

74,8

1

законность

Универсальное терминально-интегрирующее ядро

общение

2

65,1

67,0

73,9

2

общение

семья

3

61,0

65,0

69,3

3

семья

Между оппозицией и доминированием

работа

4

50,0

61,9

56,1

4

свобода

нравственность

5

48,4

53,2

свобода

6

46,1

49,5

5

независимость

Модернистский терминально-интегрирующий резерв

жизнь индивида

7

45,8

51,0

49,6

6

жизнь индивида

50,4

46,7

7

нравственность

49,0

44,1

8

работа

Оппозиционные

самопожертвование

8

44,0

44,0

44,9

9

инициативность

Смешанный инструментальный дифференциал

традиционность

9

41,0

44,0

37,1

10

традиционность

независимость

10

40,0

инициативность

11

36,2

38,3

34,3

11

самопожертвование

Ценности меньшинства

вольность

12

23,3

32,0

25,0

12

благополучие

Смешанный дифференцирующий "хвост"

благополучие

13

23,0

23,9

24,7

13

вольность

авторитетность

14

18,0

20,0

19,6

14

авторитетность

Как видно из таблицы 3.2, меняется само российское общество. Этим изменениям, по сути, нет исторических аналогов. Конфликт ценностей в современном российском обществе очень сложный и многоплановый. Поскольку именно ценности являются системообразующим компонентом культуры, необходимо при анализе их взаимодействия и социального поведения индивидов учитывать, прежде всего, изменения в системе ценностей. Если раньше взаимодействие "шло" от потребностей к ценностям через интересы (потребности – интересы - ценности), то сегодня (21 век) всё в большей мере импульс взаимодействия исходит от ценностей к интересам и от них - к потребностям (ценности – интересы - потребности).

В связи с этим и при рассмотрении норм взаимодействия индивидов также следует исходить из системы и динамики ценностей. Социальные нормы реализуются в человеческих взаимоотношениях, в социальном взаимодействии. Это своеобразные социальные эталоны, установления модального должного поведения (должного с точки зрения общества). Они выполняют функцию интеграции, упорядочивания жизни индивидов, групп, общества. Главное в норме - её предписывающий характер. Соблюдение норм приводит к исключению влияния случайных мотивов; они обеспечивают надёжность, стандартность, предсказуемость поведения. Все социальные нормы можно разделить на универсальные (нравы, обычаи), внутригрупповые (ритуалы), личностные, индивидуальные. Все нормы являются безличными правилами поведения. Степень их осознанности и действенности проявляется в том, что человек знает о последствиях своих действий для других людей и признаёт свою ответственность за поступки в соответствии с нормами.