Тест «подвержены ли вы стрессу?»
В каждой из шести групп ответов подчеркните те, которые соответствуют Вашему характеру.
1
а) в работе, в отношениях с представителями противоположного пола, в спортивных и азартных играх Вы боитесь соперничества, и это проявляется агрессивность;
б) если в игре Вы теряете несколько очков, и если представитель противоположного пола не реагирует должным образом на Ваши самые первые знаки внимания, то Вы «сделаетесь» и выходите из игры»;
в) Вы избегаете любой конфронтации.
2
а) Вы честолюбивы и хотите многого достичь;
б) Вы сидите и «ждёте у моря погоды»;
в) Вы ищите предлог увильнуть от погоды;
3
а) Вы любите работать быстро, и часто Вам не терпится поскорее закончить дело;
б) Вы надеетесь, что кто-нибудь будет Вас подстёгивать;
в) когда Вы приходите вечером домой, то думаете о том, что сегодня было на работе.
4
а) Вы разговариваете слишком быстро и слишком громко. В беседе высказываете чересчур категоричные мнения и перебиваете других;
б) когда Вам отвечают «нет», Вы реагируете совершенно спокойно;
в) Вам с трудом удаётся выражать Ваши чувства.
5
а) Вам часто становится скучно;
б) Вам нравится ничего не делать;
в) Вы действуете в соответствии с желаниями других людей, а не со своими собственными.
6
а) Вы быстро ходите, едите, пьёте;
б) если Вы забыли что-то сделать, Вас это не беспокоит;
в) Вы сдерживаете свои чувства.
Ключ к подсчёту результатов: за выбор каждого варианта «а» - 6 баллов, «б» - 4 балла; «в» - 2 балла.
От 24 до 36 баллов. Вы в высшей степени подвержены стрессу, у Вас даже могут появиться симптомы болезней, вызванных стрессом, таких, как сердечная недостаточность, язвенная болезнь, болезни кишечника. С Вами, должно быть, очень трудно ужиться. Самое главное для Вас сейчас - научиться успокаиваться, это нужно и Вам самим, и Вашим близким.
От 18 до 24 баллов. Вы человек спокойный и не подвержены стрессу. Если Вы набрали немногим более 18 баллов, то Вам можно посоветовать быть терпимее к окружающим. Это позволит Вам добиться большего.
От 12 до 18 баллов. Ваша бездеятельность тоже может стать причиной Вашего стресса. Вы, наверное, очень раздражаете ею ближних. Побольше уверенности в себе. Вам стоит составить перечень своих положительных качеств и совершенствовать каждое из них.
В более выгодных условиях находится тот, кто обладает высокой устойчивостью к стрессам или специальными способами и приёмами противостояния им.
Основная литература:
Алексеев М.Ю. Поведение: основы нового мировоззрения. - М., Интердиалект, 2000.
Аверченко Л.К. Управление общением. - М.: ИНФРА-М, Новосибирск: НГАЭиУ, 2001
Аверченко Л.К. Мерчендайзинг как способ улучшения торговли /Потребительская кооперация в переходной экономике России: Материалы конференции. - Новосибирск: СибУПК, 1999
Беттджер Ф. Обаять клиента. - М., 1995.
Власова Н.М. Шифр к сейфу покупателя. - Новосибирск, 1996.
Гидденс Э. Социология. - М., 1999.
Джей Э. Эффективная презентация /Пер. с англ. Т.Сиваковой. - Мн.: Амалфея, 1996
Журавлева Л.Н. Маркетинг. Уч. пособие. - Новосибирск, 1997.
Ионин Л.Г. Культура и социальная структура // Социс, 1996, № 3.
Ионин Л.Г. Театр культурных форм // Человек, 1993, № 3.
Ковалев В.И. Мотивы поведения и деятельность. - М., 1988.
Конева Е.А. Чего-с изволите // Рекламист, 1994, № 3.
Крылов И. Маркетинг. - М., 1998.
Кумбанов В.В. Маркетинг: сервисная деятельность. Уч. пособие. СПб. - М., - Харьков - Минск, 2000.
Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. - СПб, 1996.
Пилдич Д. Путь к потребителю. - М., 1991.
П
ряжников
Н.С. S $ или личность в эпоху продажности.
- М. - Воронеж, 2000.Рафел М., Рафел Н. Как завоевать клиента. - СПб, 1996.
Социум XXI века: рынок, фирма, человек в информационном обществе / Под ред. Колганова А.И. - М., МГУ, 1998.
Стаханов В.Н., Стаханов Д.В. Маркетинг сферы услуг. Уч. пособие - М., 2001.
Удальцова М.В. Социология управления. - М. - Новосибирск, 1999, 2000, 2001.
Удальцова М.В., Аверченко Л.К. Социология и психология управления: Учебное пособие. Серия «Учебники и учебные пособия» - Ростов-на-Дону: Феникс, 2001
Фром Э. Человек для себя. - Минск, 1992.
Холл Кэлвин С., Линдсей Гарднер. Теории личности. - М., 1997.
Хопкинс Т. Как стать мастером продаж. - М.: Агентство «ФАИР», 1998. - (Настольная книга бизнесмена)
Шиллер Г. Манипуляторы сознанием. - М., 1980.