Символ как атрибут сервиса

Культура складывается из символически

«упорядоченных» структур

Леви Стросс

Согласно воззрениям древних, Бог творил «геометрически», поэтому все самое тайное выражается не словом, а числом. Распространение и живучесть символов поразительны, тайны, окутывающие их, будоражат воображение людей и по сей день.

Слово «символ» греческого происхождения и означает знак, примета. Символ - это вещественный, графический или звуковой, условный знак или условное действие, обозначающее какое-либо явление, понятие, идею. К изучению символов внимание должно быть большое, так как это затрагивает знание человека о нем самом.

Символы зародились как элемент культуры, развивались вместе с развитием общества. Вероятно, символы были подсказаны человеку реалиями самой природы. Человек с его склонностью абстрагирования подсознательно превращал объекты или формы в символы, тем самым, наделяя их огромной психологической значимостью.

В свою очередь, сама способность нахождения и создания символов явилась одной из важнейших особенностей человеческого мышления, в частности, его поэтического дарования, его чувств. Символическое значение получают не только сами объекты чувств, но и представления, ассоциируемые с этими объектами. Так, бубен шамана, атрибуты колдуна могут служить объектом чувства, символом его.

Выходит, что произвольно созданных образов нет: их творчество вызвано своеобразным познанием мира, а конкретные черты содержат в себе былые представления. Таким образом, религиозная символика оказывается вторичным претворением древней конкретности.

«...Символы - носители силы, некоторые конденсаторы и приемники мировой энергии» - отмечал протоиерей С. Булгаков в книге «Философия имени».

Как инструмент познания и наиболее древний и фундаментальный способ выражения, символика вскрывает такие аспекты реальности, которые не могут быть раскрыты другими методами. Символ, если он подлинный, всегда будоражит мысль, активизирует воображение, открывает свободу ассоциации. Далее С. Булгаков отмечает, что Космический смысл или идея никогда не останется голой и обнаженной, она завертывается в оболочку, и эта оболочка есть слово. Таким образом, в рождении слова происходит двойной, в двух противоположных направлениях идущий процесс: из космического бытия выделяется, освобождается мысль, его идея, но освобожденная она тут же облекается в слово, иероглиф мира, его словесный микрокосм (Булгаков С. Философия имени. - Париж, 1953, с. 26, 34).

Если символы родились как результат психической деятельности человека, то, изучая их, можно глубже проникнуть в тайны человеческой психики (Смирнова И. Магия как она есть. - М.: «Агентство ФАИР», 1997, с. 60-64).

По Юнгу доминирующим способом представления архетипа является символ. Символизация - это главный и, пожалуй, единственный путь проявления бессознательного - всеобщего основания душевной жизни всех людей. «Как растение порождает цветок, - писал Юнг, - так и душа создает свои символы». Следовательно, символ можно определить как архетипичный образ.

Поскольку человеческая жизнь во многом зависит от подсознания, можно говорить о том, что человек в своей деятельности мыслит не только логически, но и мифологически, архетипическими образами, символами, которые являются спонтанным выражением бессознательного.

Так, красный цвет воздействует на подсознание (учащение пульса, дыхания) независимо от возраста испытуемого, его культуры, местонахождения и т.д.; эротика воздействует на 75% мужчин и 25% женщин. Очевидно «коллективное бессознательное» проявляет себя именно через подобные архетипичные образы. В этом и заключается секрет живучести многих символов, их интернациональный характер. Тайна воздействия искусства, по мнению Юнга, состоит как раз в особой способности творца почувствовать архетипические черты и по возможности реализовать их в своих произведениях.

Символ всегда многозначен. Двойственная природа символа, его способность обозначать как предметную реальность, так и абстрактное понятие, часто служит основой для абсолютизации какой-то из двух сторон.

Тайна воздействия символов кроется в психологии их восприятия. Уже в обычной линии можно заметить эмоциональную выразительность. Так, горизонтальная линия вызывает чувство покоя, ассоциируясь с линией горизонта; вертикальная - передает стремление вверх; наклонная - неустойчивость, падение; ломаная - переменное движение, качание; спиральная линия-вращение. Человек способен придавать эмоциональный характер малейшим оттенкам видимых свойств реального мира.

Задание: где в сфере сервиса нужно и можно учитывать символику? Приведите конкретные примеры.