Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Сервисология.doc
Скачиваний:
74
Добавлен:
20.09.2019
Размер:
1.76 Mб
Скачать

Изучение аффилиации

Вводные замечания. Аффилиация - это потребность тесно контактировать и взаимодействовать с окружающими людьми. Данный опросник предназначен для диагностики двух мотивов, входящих в структуру мотивации аффилиации: стремления к принятию вас окружающими людьми (СП) и страх быть отвергнутым другими людьми (co). От уровня аффилиации зависит успешность профессионального взаимодействия, особенно в тех профессиях, в которых объектом труда является человек. Велико значение аффилиации в деятельности управленца. С помощью данной методики вы можете определить степень развитости мотивации аффилиации.

Ответный лист

Профессия _______________ Пол ____ Возраст _____

вопроса

Полностью

согласен

Согласен

Скорее согласен, чем не согласен

Нейтрален

Скорее не со

гласен, чем согласен

Не

согласен

Совершенно

не согласен

1

...

32

Инструкция. Опросник состоит из ряда утверждений, касающихся отдельных сторон характера, а также мнений и чувств по поводу некоторых жизненных ситуаций. Чтобы оценить степень вашего согласия или несогласия с каждым из утверждений, используйте следующую шкалу:

+3 - полностью согласен;

+2 - согласен;

+1 - скорее согласен, чем не согласен;

0 - нейтрален;

- 1 - скорее не согласен, чем согласен;

- 2 - не согласен;

- 3 - совершенно не согласен.

Прочтите утверждения опросника и оцените степень согласия или несогласия. При этом на бланке для ответов против номера утверждения поставьте цифру, соответствующую выбранному вами ответу. Не тратьте времени на обдумывание ответов. Дайте тот ответ, который первым пришел вам в голову. Каждое последующее утверждение читайте только после того, как вы уже оценили предыдущее. Ни в коем случае ничего не пропускайте. При обработке результатов производится подсчет определенных баллов, а не содержательный анализ ответов на отдельные пункты. В опроснике не предполагается хороших или плохих ответов. Свободно и искренне выражайте свое мнение».

Обработка и интерпретация результатов

По каждой из шкал подсчитывается суммарный балл. Ответам на прямые пункты (отмеченные знаком «+>> в «ключе») приписываются баллы:

ответы -3 -2 -1 0 +1 +2 +3;

баллы 1 2 3 4 5 6 7.

Ответам на обратные пункты теста (отмеченные знаком «-» в «ключе») приписываются такие баллы:

ответам -3 -2 -1 0 +1 +2 +3;

баллы 7 6 5 4 3 2 1.

«Ключ» к шкале СП:

да: 1, 2, 5, 7, 12, 14, 15, 20, 22, 26, 30;

нет: 3, 4, 6, 8, 9, 10, 11, 13, 16, 17, 18, 19, 21, 23, 24, 25, 27, 28, 29.

«Ключ» к шкале СО:

да: 1, 2, 3, 4, 7, 8, 9, 10, 12, 14, 15, 17, 18, 19, 22, 23, 25, 27, 28, 30, 32;

нет: 5, 6, 11, 13, 16, 20, 21, 24, 26, 29, 31.

На основе двух индексов СП и СО выделяются четыре типа мотивов. Для этого суммарные баллы всей выборки ранжируются как по шкале СП, так и по шкале СО. Далее выделяются четыре группы испытуемых:

А) высокий - низкий (СП выше медианы, а СО ниже медианы);

Б) низкий - низкий (СП ниже медианы, СО ниже медианы);

B) высокий - высокий (СП выше медианы, СО выше медианы);

Г) низкий - высокий (СП ниже медианы, СО выше медианы).

Для группы «высокий-низкий» характерен мотив «стремление к принятию группой», а для группы «низкий-высокий» - мотив «страх отвержения». У тестируемых двух других групп интенсивность этих мотивов примерно одинакова, что может свидетельствовать о наличии у них внутреннего дискомфорта, напряженности. У группы «высокий-высокий» страх быть отвергнутым группой препятствует удовлетворению их потребности в общении с другими людьми.

Приложение 2.