Завдання на контрольну роботу № 4

Тести :

1. Які із визначень менеджменту є вірними ?

а) менеджмент на транспорті – це комплекс заходів спрямованих на досягнення цілей організації;

б) менеджмент на транспорті – це спосіб та манера спілкування з людьми (працівниками);

в) менеджмент на транспорті – це цілеспрямована дія на об’єкт з метою змінити його стан або поведінку у зв’язку зі зміною обставин.

г) менеджмент на транспорті - обов’язок виконувати поставлені завдання;

2. Перший етап розвитку менеджменту на Україні характеризується:

а) появою трестів і синдикатів;

б) поглибленням адміністрування;

в) розробкою форм і методів державного централізованого управління виробництвом.

г) централізований контроль;

3. До акторів прямої дії зовнішнього середовища організації відносять:

а) структуру, завдання, цілі;

б) постачальники, споживачі, система економічних відносин у державі;

в) політичні обставини.

г) розподіл ресурсів;

4. До керівників інституційного рівня належать:

а) президент фірми;

б) завідувач кафедрою;

в) майстер.

г) засновник фірми.

5. Хто першим зробив класифікацію принципів менеджменту?

а) Фредерік Тейлор;

б) Валерій Терещенко;

в) Анрі Файоль.

г) Маслоу.

6. Франчайзні об’єднання – це:

а) об’єднання малих фірм навколо великої корпорації на засадах системи взаємовигідних пільг та привілеїв;

б) об’єднання підприємств виробничої сфери із втратою останніми юридичної та господарсько-фінансової самостійності;

в) об’єднання фірм за галузевим принципом.

г) об’єднання фірм за організаційним принципом.

7. Цілі визначають:

а) концепцію розвитку організації, бажаний стан об’єкта управління;

б) вид діяльності;

в) мотиваційну теорію.

г) дисциплінарні діїі

8. Недоліками централізації управління є:

а) втрата ініціативи;

б) чітка узгодженість рішень;

в) підвищення відповідальності.

г) підвищення витрат.

9. До переваг функціональної організаційної структури належать:

а) дублювання дій;

б) централізований контроль;

в) спеціалізація працівників на окремих видах діяльності.

г) чітка узгодженість рішень.

10. До процесійних теорій мотивації належать:

а) двофакторна теорія Герцберга;

б) ієрархія потреб Маслоу;

в) теорія справедливості.

г) теорію Мак-Грегора

11. Види планування згідно з американським менеджментом:

а) техніко-економічне обгрунтування;

б) техніко-економічні розрахунки;

в) стратегічне планування і планування реалізації стратегії.

г) економічні стимули

12. Делегування повноважень – це:

а) виконання роботи своїми силами;

б) передача завдань особі, яка приймає на себе відповідальність за їх виконання;

в) право використовувати ресурси підприємства і спрямовувати зусилля підлеглих на виконання завдань.

г) розподіл ресурсів;

13. До економічних методів належать:

а) соціальні плани;

б) економічні стимули, ціни;

в) дисциплінарні дії.

г) трести і синдикати

14. Метою контролю є:

а) сприяння тому, щоб фактичні результати відповідали очікуваним;

б) забезпечення взаємодії керуючої та керованої систем менеджменту;

в) забезпечення підпорядкування нижчих рівнів управління вищим.

г) виконувати поставлених завдань.

15. Причинами конфлікту можуть бути:

а) розподіл ресурсів;

б) наявність неформальних груп в організації;

в) кількість рівнів управління в організації.

г) завдання, цілі

16. Класифікація інформації за змістом включає в себе інформацію:

а) фінансову;

б) службову;

в) часткову.

г) організаційну.

17. Функціональний поділ праці:

а) полягає у закріпленні конкретних функцій управління за підрозділами та окремими працівниками;

б) являє собою спеціалізацію працівників за групами робіт;

в) це ознака поділу праці, за якою співробітники виконують різну роботу, що відповідає їх фаховим знанням, досвіду.

г) забезпечення взаємодії керуючої та керованої систем менеджменту.

18. Автократичний тип керівника характеризується :

а) схильністю до єдиночальності ;

б) наданням підлеглим самостійності ;

в) відсутністю розмаху в діяльності .

г) наявність неформальних груп в організації.

19. Японському менеджменту притаманні такі риси:

а) застосування індивідуальних способів контролю якості;

б) довічний найм;

в) завдання визначається посадою.

г) економічні стимули, ціни