Завдання на контрольну роботу № 9

Тести :

Знайти правильну відповідь на твердження:

1. До технічного рівня управління відносять:

а) керівників середньої ланки управління;

б) начальників цехів, завідуючих відділом, деканів;

в) майстрів, начальників виробничої дільниці, завідуючих бюро, завідуючих кафедрою.

г) студентів, керівників середньої ланки управління.

2. Які із зазначених тверджень є хибними ?

а) представники школи наукового управління займалися дослідженням на рівні організації, продукуванням виробничого менеджменту;

б) школа поведінських наук базується на теорії систем у менеджменті;

в) ситуаційний підхід витікає з конкретного набору обставин, що впливають на організацію протягом певного часу.

г) менеджмент  це процес планування, організації, приведення в дію та контроль організації з метою досягнення координації людських і матеріальних ресурсів.

3. До категорії малих можуть бути віднесені підприємства з чисельністю працюючих:

а) у науці і науковому обслуговувані – до 25 чоловік;

б) у роздрібній торгівлі – до 50 чоловік;

в) у промисловості та будівництві – до 200 чоловік.

г) на ринку послуг – до 100 чоловік.

4. Керуюча система складається з:

а) елементів, які забезпечують процес виробництва;

б) складові елементи, які забезпечують процес управління;

в) технологічні процеси.

г) організаційні процеси

5. Загальні риси організації складаються з:

а) здатність до саморозвитку;

б) залежність від зовнішнього середовища;

в) надання послуг населенню.

г) збільшення часу для прийняття рішень.

6. До переваг лінійної структури управління належать:

а) диференціація повноважень;

б) пріоритети при використанні ресурсів;

в) простоту, чіткість і зручність взаємовідносин.

г) залежність від зовнішнього середовища.

7. Повноваження  це:

а) обмежене право використовувати ресурси підприємства і спрямовувати зусилля підлеглих на виконання завдань;

б) можливість керувати технологічними процесами на підприємстві;

в) обов’язок виконувати поставлені завдання.

г) процес планування, організації, приведення в дію та контроль.

8. Класифікація функцій менеджменту за Месконом, Альбертом і Хедоурі визначає:

а) встановлення мети, організацію, координування і контроль;

б) планування, організацію взаємодії, мотивацію та контроль;

в) регулювання, координування, організацію та контроль.

г) планування, мотивацію та контроль;

9. Оперативні цілі (завдання) доводяться:

а) президенту фірми;

б) головному бухгалтеру;

в) виробничим підрозділам.

г) начальникуцеху

10. Недоліками централізованої системи управління є:

а) втрата контролю над діяльністю менеджерів нижчих рівнів управління ;

б) збільшення часу для прийняття рішень;

в) необхідність високої кваліфікації.

г) здатність до саморозвитку.

11. Заступнику директора з економіки підпорядковані відділи:

а) збуту і постачання;

б) планово-економічний;

в) диспетчерський.

г) науковий.

12. До змістовних теорій мотивації належать:

а) теорія справедливості;

б) теорія потреб Туган-Барановського;

в) теорія очікувань Врума.

г) теорія потреб Блейк.

13. Об’єктами контролю є:

а) посадові обов’язки;

б) результати праці;

в) рівень компетентності.

г) організаційні процеси

14. До адміністративних методів менеджменту належать:

а) техніко-економічні плани;

б) облік та фінанси;

в) розпорядчі дії.

г) надання послуг населенню.

15. Згідно класифікації рішень за рівнем прийняття виділяють:

а) рішення на нижчому управлінському рівні;

б) інтуїтивні рішення;

в) колективні рішення.

г) пріоритети при використанні ресурсів

16. Внутрішньоособовий конфлікт:

а) виявляється в зіткненні особистостей або це боротьба керівників за обмежені ресурси, капітал, робочу силу;

б) може виникати через розбіжності в цілях чи інтересах функціональних структурних груп;

в) це ситуація, коли до однієї людини висуваються суперечливі вимоги з приводу того, який повинен бути результат її праці.

г) це процес планування, організації, приведення в дію та контроль організації з метою досягнення координації людських і матеріальних ресурсів.

17. Класифікація документації за змістом включає в себе таку:

а) спеціальна;

б) технічна;

в) проста.

г) інформаційна

18. Наукова організація управлінської праці включає в себе такі заходи:

а) структурну перебудову діяльності організації;

б) управління основним виробництвом;

в) нормування управлінської праці.

г) здатність до саморозвитку;

19. Автократичний тип керівника характеризується :

а) посередництвом у взаємовідносинах з іншими колективами ;

б) врахуванням при прийняті рішень думки колег ;

в) залученням підлеглих до визначення цілей .

г) управління основним виробництвом;

20. Американському менеджменту притаманні такі риси:

а) навчання без відриву від виробництва;

б) управління “зверху-вниз”;

в) колективне прийняття рішень.

г) посередництвом у взаємовідносинах з іншими колективами

21. Інформаційні вимоги:

а) передбачають таку організацію робочого місця в апараті управління, при якій витрати на утримання робочого місця мінімальні, але достатні;

б) охоплюють комплекс заходів з інформаційного забезпечення робочого місця;

в) це вимоги до освітлення робочих місць, повітрообміну, температурного режиму тощо.

г) посередництво у взаємовідносинах з іншими колективами

22. На шляху організаційних комунікацій виникають наступні перепони:

а) деформація повідомлень на різних етапах процесу комунікацій;

б) несприйняття інформації;

в) поганий зворотній зв’язок;

г) посередництвом у взаємовідносинах з іншими колективами.

23. Роберт Блейк та Джейн Моутон вважали, що для забезпечення ефективного керівництва треба враховувати такі елементи :

а) застосування організаційних методів менеджменту ;

б) інформованість ;

в) наявність неформальних груп.

г) несприйняття інформації;

24. Усунути перепони, які виникають на шляху організаційних комунікацій можна шляхом:

а) бути сприйнятливим до потенційних семантичних проблем;

б) застосування сучасних інформаційних технологій;

в) враховувати соціально-психологічний клімат у колективі;

г) нормування управлінської праці.

25. Вплив це :

а) здатність впливати на окремі особи та групи працівників з метою зосередження їх зусиль на досягнення цілей організації ;

б) будь-яка поведінка одного індивіда , яка вносить зміни у поведінку, стосунки, відчуття іншого індивіда ;

в) можливість впливати на поведінку інших людей .

г) ситуація, коли до однієї людини висуваються суперечливі вимоги з приводу того, який повинен бути результат її праці.

Теоретичне питання:

1. Класифікація і загальна характеристика функцій менеджменту

Практична частина:

1. Зробити розрахунок сіткової моделі і визначити:

а) ранній початок, пізнє закінчення;

б) чому дорівнює критичний шлях:

в) позначити критичний шлях

Оцінювання:

За повне висвітлення теоретичного питання студент отримує 25 балів

За кожну правильну відповідь на одне тестове запитання студент отримує 2 бал.

За правильно розв’язану практичну частину студент отримує 25 балів

Максимальна кількість балів за залікову роботу – 100 балів.

Склав: ____________ І.О.Панасюк Зав. кафедри ___________ Л.Ф. Кожушко

НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ВОДНОГО ГОСПОДАРСТВА ТА ПРИРОДОКОРИСТУВАННЯ

Кафедра менеджменту

Спеціальність: 6.070106 «Автомобільний транспорт»

Дисципліна: «Менеджмент на транспорті»