24. “Теорія y ” (про демократичне керівництво) Мак-Грегора характеризується такими положеннями :
а) понад усе люди хочуть бути захищеними ;
б) щоб примусити людей працювати слід використовувати примус, контроль, погрози ;
в) якщо люди будуть причетні до цілей організації , то вони будуть використовувати самоуправління і самоконтроль .
г) понад усе люди хочуть бути багатими.
25. Японському менеджменту притаманні такі риси:
а) застосування індивідуальних способів контролю якості;
б) довічний найм;
в) завдання визначається посадою.
г) ритмічність
Теоретичне питання:
Внутрішнє і зовнішнє середовище організацій
Практичні завдання:
1. Знайти правильну сіткову модель. Розрахувати параметри правильної сіткової моделі (ранній початок, пізнє закінчення, критичний шлях). Виконуються такі роботи:
№ п/п |
Назва процесу |
Тривалість робіт |
1 |
2 |
3 |
1. |
Розробка технічного завдання |
10 |
2. |
Проектування технічної частини |
25 |
3. |
Виготовлення дизайн-макету |
12 |
4. |
Технологічна підготовка для виготовлення дослідного зразка |
5 |
5. |
Виготовлення дослідного зразка |
20 |
а)
б)
Оцінювання:
За повне висвітлення теоретичного питання студент отримує 25 балів
За кожну правильну відповідь на одне тестове запитання студент отримує 2 бал.
За правильно розв’язану практичну частину студент отримує 25 балів
Максимальна кількість балів за залікову роботу – 100 балів.
Склав: ____________ І.О.Панасюк Зав. кафедри ___________ Л.Ф. Кожушко
НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ВОДНОГО ГОСПОДАРСТВА ТА ПРИРОДОКОРИСТУВАННЯ
Кафедра менеджменту
Спеціальність: 6.070106 «Автомобільний транспорт»
Дисципліна: «Менеджмент на транспорті»
Завдання на контрольну роботу № 22
Тести :
Знайти правильну відповідь на твердження:
1. Які із визначень принципів менеджменту є неправильними?
а) спільність інтересів – інтереси підприємства мають переважати інтереси окремого працівника;
б) поділ праці (обов’язків) – спеціалізація робіт з метою ефективного використання робочої сили;
в) порядок – черговість виконання окремих функцій менеджменту відповідно до стратегічної орієнтації.
г) Менеджмент це процес планування, організації, приведення в дію та контроль організації з метою досягнення координації людських і матеріальних ресурсів
2. Третій етап розвитку менеджменту на Україні характеризується:
а) спробою проведення господарської реформи шляхом посилення ролі економічних методів управління;
б) вдосконаленням децентралізованої системи управління;
в) організацією індустріальної бази суспільного виробництва.
г) передача завдань і повноважень особі, яка приймає на себе відповідальність.
3. Керівниками вищої ланки управління є:
а) завідувач бюро, старший продавець;
б) віце-президент фірми, головний бухгалтер;
в) начальник відділу.
г) начальник бригади
4. До факторів внутрішнього середовища організації відносяться:
а) керована і керуюча системи;
б) цілі, структура, завдання і люди;
в) фактори непрямої дії.
г) дисциплінарні дії;
5. Які з визначень принципу менеджменту є вірними:
а) поділ праці – додаткова оплата праці за особливі досягнення;
б) спільність інтересів – інтереси організації мають переважати інтереси окремого працівника;
в) порядок – черговість виконання окремих функцій менеджменту відповідно до стратегічної орієнтації.
г) керуюча системи- вид управлінської діяльності
6. Віце-президенту з технічних питань підпорядковані:
а) відділ маркетингу;
б) планово-економічний відділ;
в) відділ головного механіка.
г) декану
7. Управління за цілями це:
а) порівняння результатів роботи з місією;
б) підхід, згідно з яким керівник повинен мати чіткі цілі, що забезпечують виконання місії організації;
в) планування дій, перевірка та оцінка роботи.
г) координування і контроль;
8. Класифікація функцій менеджменту за Месконом, Альбертом і Хедоурі визначає:
а) встановлення мети, організацію, координування і контроль;
б) планування, організацію взаємодії, мотивацію та контроль;
в) регулювання, координування, організацію та контроль.
г) планування, організацію взаємодії, контроль;
9. До спеціальних функцій менеджменту належать:
а) організація взаємодії, контроль;
б) координування і контроль;
в) управління капітальним будівництвом, МТЗ.
г) моральні стимули.
10. Делегування повноважень це:
а) обов’зок виконувати поставлені завдання;
б) вид управлінської діяльності;
в) передача завдань і повноважень особі, яка приймає на себе відповідальність.
г) вдосконалення децентралізованої системи управління;
11. До адміністративних методів менеджменту належать:
а) дисциплінарні дії;
б) кредити;
в) моральні стимули.
г) перевірка та оцінка роботи.
12. Причинами конфлікту можуть бути:
а) наявність неформальних груп в організації;
б) різка зміна подій;
в) кількість рівнів управління в організації.
г) вдосконаленням децентралізованої системи управління;
13. При децентралізованій системі діловодства:
а) вся документація прямує в якийсь єдиний відділ організації ( наприклад канцелярію);
б) вся документація надходить за призначенням у відділи, підрозділи тощо;
в) вся документація надходить до керівника фірми.
г) вся документація надходить до конкурента.
14. До організації робочих місць висуваються такі вимоги:
а) гігієнічні;
б) фінансові;
в) контрольні.
г) економічні
15. Ліберальний тип керівника характеризується :
а) свідомим обмеженням всіх контактів з підлеглими ;
б) при прийняті рішень очікуванням вказівок “зверху” .
в) ставленням до підлеглих з повагою .
г) координування і контроль
16. Стрес це:
а) стан душі;
б) один із психологічних методів управління;
в) явище, яке спричиняється конфліктом ролей.
г) управління основним виробництвом.
17. Комунікаційний процес це:
а) процес, пов’язаний зі складанням документів, їх обробкою, проходженням, зберіганням тощо;
б) сукупність повідомлень, які відображають певний бік явища, події, виробничо-господарської діяльності;
в) процес обміну інформацією між двома і більше людьми, працівниками з метою розв’язання певної проблеми.
г) спеціалізація робіт з метою ефективного використання робочої сили;
18. Гігієнічні вимоги :
а) включають у себе створення оптимальних умов для праці, а також забезпечують людині необхідні зручності, зберігають її сили, здоров’я і працездатність;
б) це розміри приміщення, в якому працює людина, а також технічні засоби, які дають змогу йому виконувати свої посадові обов’язки;
в) це вимоги до освітлення робочих місць, повітрообміну, температурного режиму тощо.
г) включають у себе черговість виконання окремих функцій менеджменту відповідно до стратегічної орієнтації.
19. “Теорія Х ” (про авторитарне керівництво) Мак-Грегора характеризується такими положеннями :
а) якщо умови праці прийнятні , то люди візьмуть на себе відповідальність , будуть до неї прагнути ;
б) залучення є функцією винагороди , спрямованої на досягнення цілі ;
в) понад усе люди хочуть бути захищеними .
г) деформація повідомлень на різних етапах процесу комунікацій
20. Згідно класифікації рішень за рівнем прийняття виділяють:
а) інтуїтивні рішення;
б) рішення на середньому управлінському рівні;
в) колективні рішення.
г) дисциплінарні дії;
21. Функціональні конфлікти:
а) приводять до пониження рівня забезпечення особистих потреб, зменшення ролі групового співробітництва;
б) ведуть до підвищення ефективності діяльності організації;
в) визначають характер взаємовідносин між членами неформальних груп.
г) деформація повідомлень на різних етапах процесу комунікацій;
22. Класифікація інформації за повнотою охоплення включає в себе інформацію:
а) типову;
б) часткову;
в) спеціальну.
г) економічну
23. Наукова організація управлінської праці включає в себе такі заходи:
а) організаційне закріплення процесів поділу і кооперації управлінської праці;
б) структурну перебудову діяльності організації;
в) управління основним виробництвом.
г) вдосконаленням децентралізованої системи управління;
24. Cуть експертної влади наступна:
а) професійна підготовка стає наданим правом виступати в якості експерта з виробничих питань ;
б) виконавець вірить в те, що влада може заважати задоволенню певної потреби або зробити інші неприємності ;
в) виконавець вірить в те, що керівник має право віддавати накази, а його обов’язок виконувати їх.
г) виконавець вірить в те, що керівник організовує взаємодії, контроль;
25. На шляху міжособових комунікацій виникають наступні перепони.
а) деформація повідомлень на різних етапах процесу комунікацій;
б) інформаційні перевантаження в системі комунікацій;
в) семантичний бар’єр;
г) фактори непрямої дії.
Теоретичне питання:
1. Мотивація як функція менеджменту
Практичне завдання:
1. Визначити індекс технічних параметрів (Ітп) автомобіля “Таврія” в порівнянні з “Фордом”. Розрахунки можна проводити у таблиці вихідних даних.
Таблиця
Вихідні дані
№ п/п |
Показники |
Одиниці виміру |
Марка автомобіля |
Коефіці-єнт вагомос-ті (Vi) |
Віднос-на зміна (qi) |
Ітп |
|
“Таврія” |
“Форд” |
||||||
|
|
||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
1. |
Корисна вантажопідйомність |
кг |
300 |
450 |
0,05 |
|
|
2. |
Максимальна швидкість |
км/год |
180 |
220 |
0,05 |
|
|
3. |
Споживання палива на 100 км шляху |
л |
10 |
18 |
0,3 |
|
|
4. |
Загальна маса автомобіля |
кг |
800 |
1800 |
0,2 |
|
|
5. |
Привабливість для споживача за 100-бальною шкалою |
бал |
13 |
95 |
0,4 |
|
|
Всього |
|
|
|
|
|
|
|
Зробити висновки про конкурентоспроможність “Таврії” за умови, що ціни споживання обох автомобілів однакові.
Оцінювання:
За повне висвітлення теоретичного питання студент отримує 25 балів
За кожну правильну відповідь на одне тестове запитання студент отримує 2 бал.
За правильно розв’язану практичну частину студент отримує 25 балів
Максимальна кількість балів за залікову роботу – 100 балів.
Склав: ____________ І.О.Панасюк Зав. кафедри ___________ Л.Ф. Кожушко
НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ОДНОГО ГОСПОДАРСТВА ТА ПРИРОДОКОРИСТУВАННЯ
Кафедра менеджменту
Спеціальність: 6.070106 «Автомобільний транспорт»
Дисципліна: «Менеджмент на транспорті»