Завдання на контрольну роботу № 21

Тести :

Знайти правильну відповідь на твердження:

1. Які професійні якості притаманні підприємцю?

а) готовність йти на ризик, новаторство, примноження багатства;

б) орієнтація на виконання плану і використання тих ресурсів, які в його розпорядженні;

в) прийняття рішень із намаганням будь-що їх виконати.

г) облік та аудит, основне виробництво;

2. Керована система організації включає в себе:

а) елементи, які забезпечують безпосередній процес виробничої, господарської, комерційної та інших видів діяльності;

б) складові елементи організації, які забезпечують процеси управління;

в) елементи, які визначають місце організації на ринку.

г) інформування та налагоджування горизонтальних зв’язків.

3. До спеціальних функцій менеджменту відносять:

а) управління технічною підготовкою; МТЗ; управління допоміжним виробництвом;

б) планування і контроль;

в) організація взаємодії.

г) можливість керувати процесами на підприємстві;

4. Серед основних категорій менеджменту є:

а) методи менеджменту;

б) наукові школи історичного розвитку менеджменту;

в) керівники вищої ланки управління.

г) інформування та налагоджування горизонтальних зв’язків.

5. До складу керованої системи входять:

а) неформальні організації;

б) елементи, які забезпечують процес господарської та комерційної діяльності організацій;

в) інституційний рівень управління

г) дисциплінарні дії.

6. Недоліками функціональної організаційної структури є:

а) виробничий процес досить жорстко контролюється;

б) можливість отримання підлеглими розпоряджень від декількох менеджерів;

в) можливість вивільняти лінійних керівників від детального знання всіх сторін виробництва.

г) можливість прийняття рішень із намаганням будь-що їх виконати.

7. Перевагами лінійної структури управління є:

а) труднощі координації дій;

б) простота;

в) найменші витрати на управління.

г) дисциплінарність

8. Повноваження  це:

а) обмежене право використовувати ресурси підприємства і спрямовувати зусилля підлеглих на виконання завдань;

б) можливість керувати технологічними процесами на підприємстві;

в) обов’язок виконувати поставлені завдання.

г) орієнтація на виконання плану і використання тих ресурсів, які в його

розпорядженні;

9. Фактори зовнішнього середовища непрямої дії  це:

а) цілі, структура, завдання;

б) органи місцевого самоврядування;

в) міжнародне оточення, політична ситуація, науково-технічний прогрес.

г) складові елементи організації, які забезпечують процеси управління;

10. Класифікація функцій за Файолем має вигляд:

а) планування, організація, мотивація, контроль;

б) встановлення мети, планування, координування та контроль;

в) планування, організація взаємодії, розпорядництво, координування і контроль.

г) облік та аудит, основне виробництво;

11. Стратегічне планування складається з:

а) розробки технології;

б) визначення місії та мети організації;

в) оцінки стратегії.

г) планування, організація,

12. Виділяють такі функції менеджменту:

а) планування, організація взаємодії, мотивація, контроль;

б) облік та аудит, основне виробництво;

в) інформування та налагоджування горизонтальних зв’язків.

г) цілі, структура, завдання;

13. До економічних методів належать:

а) соціальні плани;

б) економічні стимули, ціни;

в) дисциплінарні дії.

г) методи менеджменту;

14. Згідно класифікації рішень за тривалістю дії виділяють:

а) поточні рішення;

б) загальні рішення;

в) колективні рішення.

г) спеціальні рішення.

15. Конфлікт між особою і групою:

а) це ситуація, коли виробничі групи встановлюють певні норми поведінки, яких повинен дотримуватись кожен її член, а очікування групи заходять у суперечності з піклуванням окремої особистості;

б) виявляється в зіткненні особистостей або це боротьба керівників за обмежені ресурси, капітал, робочу силу;

в) це ситуація, коли до однієї людини висуваються суперечливі вимоги з приводу того, який повинен бути результат її праці.

г) можливість прийняття рішень із намаганням будь-що їх виконати.

16. При централізованій системі діловодства:

а) вся документація прямує в якийсь єдиний відділ організації ( наприклад канцелярію);

б) вся документація надходить за призначенням у відділи, підрозділи тощо;

в) вся документація надходить до керівника фірми.

г) вся документація надходить до конкурента

17. Принципи управління персоналом є такі:

а) масштабність;

б) відвертість;

в) ритмічність.

г) організаційність.

18. Демократичний тип керівника характеризується :

а) схильністю до єдиночальності;

б) безініціативністю ;

в) стимулюванням ініціативи “знизу”.

г) найменші витрати на управління

19. До психологічних якостей менеджера належать:

а) бажання зробити кар’єру;

б) вміння приймати рішення;

в) характер та емоційність.

г) схильністю до єдиночальності;

20. Діаграми:

а) відображають явища у просторі;

б) характеризують зміну явищ у часі;

в) відображають кількісні співвідношення.

г) відображають оцінки стратегії.

21. Усунути перепони, які виникають на шляху організаційних комунікацій можна шляхом:

а) допускати можливість дублювання ідеї, повідомлення, пояснення;

б) пояснення та обгрунтування своїх ідей до початку їх передачі;

в) удосконалення документу обігу;

г) стимулюванням ініціативи “знизу”.

22. Естетичні вимоги :

а) сукупність елементів зовнішнього оформлення середовища, в якому працює людина;

б) охоплюють комплекс заходів з інформаційного забезпечення робочого місця;

в) передбачають таку організацію робочого місця в апараті управління, при якій витрати на утримання робочого місця мінімальні, але достатні.

г) примушення людей працювати слід використовувати примус, контроль, погрози ;

23. Cуть інформаційної влади наступна :

а) професійна підготовка стає наданим правом виступати в якості експерта з виробничих питань ;

б) виконавець вірить в те, що керівник своїм прикладом може залучити підлеглих до виконання поставлених завдань ;

в) керівник завжди повинен володіти повною , достовірною інформацією і пам’ятати, що яка інформація, такий і характер діяльності людей .

г) керівник завжди повинен забезпечувати процес господарської та комерційної діяльності організацій;