- •Завдання на контрольну роботу № 1
- •21. На шляху організаційних комунікацій виникають наступні перепони:
- •22. Принципи управління персоналом є такі:
- •23. “Теорія х ” (про авторитарне керівництво) Мак-Грегора характеризується такими положеннями :
- •24. Трудовий колектив це:
- •25. Стрес це:
- •Завдання на контрольну роботу № 2
- •1. Менеджер це:
- •2. Які із визначень принципів менеджменту є правильними?
- •20. До видів трудових колективів відносяться
- •Завдання на контрольну роботу № 3
- •1. Підприємець це:
- •2. Можна виділити наступні риси організацій (вибрати правильні твердження):
- •3. Які із визначень об'єднань є правильними ?
- •Завдання на контрольну роботу № 4
- •1. Які із визначень менеджменту є вірними ?
- •2. Перший етап розвитку менеджменту на Україні характеризується:
- •20. До видів трудових колективів відносяться
- •25. Вибрати найточніше визначення терміну “комунікація”:
- •Завдання на контрольну роботу № 5
- •1. Які професійні якості притаманні підприємцю?
- •Завдання на контрольну роботу № 6
- •23. Два рівні комунікації це:
- •24. Cуть експертної влади:
- •25. “Теорія y ” (про демократичне керівництво) Мак-Грегора характеризується такими положеннями :
- •Завдання на контрольну роботу № 7
- •Завдання на контрольну роботу № 8
- •Завдання на контрольну роботу № 9
- •1. До технічного рівня управління відносять:
- •2. Які із зазначених тверджень є хибними ?
- •Завдання на контрольну роботу № 10
- •1. До загальних функцій менеджменту відносять:
- •3. Які із визначень об'єднань є неправильними ?
- •23. До функції документообігу відносять:
- •24. Cуть влади, яка базується на засадах примусу наступна :
- •25. Мескон, Альберт та Хедоурі одним із складових елементів процесу комунікацій виділяють:
- •Завдання на контрольну роботу № 11
- •Завдання на контрольну роботу № 12
- •1. Які із зазначених тверджень є хибними ?
- •2. Які із наведених визначень правильні:
- •25. Cуть влади, яка базується на засадах примусу наступна :
- •Завдання на контрольну роботу № 13
- •1. Які із визначень принципів менеджменту є неправильними?
- •2. Третій етап розвитку менеджменту на Україні характеризується:
- •25. Мескон, Альберт та Хедоурі одним із складових елементів процесу комунікацій процесу виділяють:
- •Завдання на контрольну роботу № 14
- •1 Четвертий етап розвитку менеджменту на Україні характеризується:
- •Завдання на контрольну роботу № 15
- •1. Перший етап розвитку менеджменту на Україні характеризується:
- •2. До спеціальних функцій менеджменту відносять:
- •Завдання на контрольну роботу № 16
- •3. Які із визначень об'єднань є правильними?
- •24. Мескон, Альберт та Хедоурі одним із складових елементів процесу комунікацій виділяють:
- •25. Роберт Блейк та Джейн Моутон вважали, що для забезпечення ефективного керівництва треба враховувати такі елементи :
- •Завдання на контрольну роботу № 17
- •2. Які із визначень об'єднань є правильними ?
- •15. Діловодство це:
- •20. Усунути перепони, які виникають на шляху міжособових комунікацій можна шляхом:
- •21. Міжособистий конфлікт:
- •Завдання на контрольну роботу № 18
- •24. Конфлікт це:
- •25. На шляху міжособових комунікацій виникають наступні перепони.
- •Завдання на контрольну роботу № 19
- •Завдання на контрольну роботу № 20
- •1. Четвертий етап розвитку менеджменту на Україні характеризується:
- •2. В Україні можуть діяти підприємства таких видів (згідно закону “Про підприємства”:
- •Завдання на контрольну роботу № 21
- •1. Які професійні якості притаманні підприємцю?
- •24. “Теорія y ” (про демократичне керівництво) Мак-Грегора характеризується такими положеннями :
- •25. Японському менеджменту притаманні такі риси:
- •Завдання на контрольну роботу № 22
- •1. Які із визначень принципів менеджменту є неправильними?
- •2. Третій етап розвитку менеджменту на Україні характеризується:
- •Завдання на контрольну роботу № 23
- •1. Які професійні якості притаманні підприємцю?
- •24. Cуть інформаційної влади наступна :
- •25. “Теорія х ” (про авторитарне керівництво) Мак-Грегора характеризується такими положеннями :
- •Завдання на контрольну роботу № 24
- •1. Які із визначень принципів менеджменту є неправильними?
- •2. Третій етап розвитку менеджменту на Україні характеризується:
- •23. Американському менеджменту притаманні такі риси:
- •24. Дисфункціональні конфлікти:
- •25. На шляху організаційних комунікацій виникають наступні перепони:
- •Завдання на контрольну роботу № 25
- •1. Менеджер це:
- •2. Які із визначень принципів менеджменту є правильними?
23. Два рівні комунікації це:
а) неформальні та формальні кола.
б) площина змісту і площина зв’язків (стосунків);
в) між організацією і зовнішнім середовищем.
г) організація і мотивація.
24. Cуть експертної влади:
а) професійна підготовка стає наданим правом виступати в якості експерта з виробничих питань ;
б) виконавець вірить в те, що влада може заважати задоволенню певної потреби або зробити інші неприємності ;
в) виконавець вірить в те, що керівник має право віддавати накази, а його обов’язок виконувати їх.
г) виконавець вірить у власне підпорядкування власних інтересів інтересам організації.
25. “Теорія y ” (про демократичне керівництво) Мак-Грегора характеризується такими положеннями :
а) люди спочатку не люблять працювати і за будь-якої можливості уникають роботи
б) здібність до творчого розв’язання проблем трапляється часто, але інтелектуальний потенціал середньої людини використовується частково ;
в) понад усе люди хочуть бути захищеними .
г) необхідність високої кваліфікації керівників вищого рівня управління.
Теоретичне питання:
1. Види організацій
Практичні завдання:
1. Працівник Опришко В.М. працює на посаді інженера-програміста з посадовим окладом (По) 90 грн./міс. Надбавка за стаж роботи (Нст) – 20%. Премія – 25%. Заробітна плата за минулий місяць – 97.87 грн. Нарахувати йому заробітну плату (Зп) за поточний місяць та зробити відповідні відрахування. Зазначена заробітна плата за минулий місяць включає лише постійні виплати.
Оцінювання:
За повне висвітлення теоретичного питання студент отримує 25 балів
За кожну правильну відповідь на одне тестове запитання студент отримує 2 бал.
За правильно розв’язану практичну частину студент отримує 25 балів
Максимальна кількість балів за залікову роботу – 100 балів.
Склав: ____________ І.О.Панасюк Зав. кафедри ___________ Л.Ф. Кожушко
НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ВОДНОГО ГОСПОДАРСТВА ТА ПРИРОДОКОРИСТУВАННЯ
Кафедра менеджменту
Спеціальність: 6.070106 «Автомобільний транспорт»
Дисципліна: «Менеджмент на транспорті»
Завдання на контрольну роботу № 7
Тести :
Знайти правильну відповідь на твердження:
1. До інституційного рівня управління відносять:
а) керівників середньої ланки управління;
б) начальників цехів, завідуючих відділом, деканів;
в) директорів або президентів фірми, їх заступників, віце-президентів.
г) начальників цехів, директорів.
2. До загальних функцій менеджменту відносять:
а) організація взаємодії;
б) стратегічне планування, управління основним виробництвом;
в) управління технічною підготовкою, МТЗ.
г) передача завдань і повноважень особі, яка приймає на себе відповідальність.
3. В Україні можуть діяти підприємства таких видів (згідно закону “Про підприємства”):
а) консорціуми;
б) приватне підприємство, господарське товариство;
в) промислово-фінансові групи.
г) корпорації.
4. Менеджмент на транспорті – це:
а) управління технологічними процесами;
б) управління процесом просування товарів на ринку;
в) вміння та адміністративні навики організувати ефективну роботу апарату управління.
г) управління виробничими процесами
5. Школу людських стосунків заснували:
а) Дуглас Мак-Грегор і Фредерік Герцберг;
б) Мері Фоллет та Елтон Мейо;
в) Валерій Терещенко і Туган-Барановський.
г) Елтон Мейо та Валерій Терещенко.
6. Фактори зовнішнього середовища організації прямої дії – це:
а) технологія, структура і цілі;
б) політичні обставини, стан економіки, науково-технічний прогрес тощо;
в) законодавчі акти, державні органи влади, профспілки, конкуренти тощо.
г) методи формування колективів і соціально-психологічного клімату в колективі.
7. Під функціями менеджменту слід розуміти:
а) засіб перетворення вхідних елементів у вихідні;
б) відособлені напрямки управлінської діяльності, які забезпечують управлінську дію;
в) заходи, спрямовані на забезпечення виробничого процесу необхідними ресурсами.
г) вид управлінської діяльності
8. Класифікація функцій за Файолем має вигляд:
а) планування, організація, мотивація, контроль;
б) встановлення мети, планування, координування та контроль;
в) планування, організація взаємодії, розпорядництво, координування і контроль.
г) планування, організація взаємодії, розпорядництво, контроль і координування.
9. Призначення загальноорганізаційних цілей визначається:
а) орієнтацією на забезпечення рентабельності;
б) виявленням недоліків у структурі управління;
в) розробкою завдань.
г) мотивація робітників.
10. До переваг децентралізації управління необхідно віднести:
а) високий рівень контролю та координації;
б) гнучкість та обгрунтованість управлінських рішень;
в) розподіл рішень і відповідальності.
г) орієнтацією на забезпечення рентабельності.
11. Недоліками секційної структури організації є:
а) значні витрати на управління організацією;
б) велика ймовірність наявності цілей окремих підрозділів, які не відповідають загальноорганізаційним;
в) наявність штабу в лінійного керівника.
г) високий рівень контролю та координації
12. Делегування повноважень це:
а) обов’зок виконувати поставлені завдання;
б) вид управлінської діяльності;
в) передача завдань і повноважень особі, яка приймає на себе відповідальність.
г) розподіл рішень і відповідальності.
13. Попередній вид контролю застосовують стосовно:
а) реалізації стратегічних планів;
б) інформації;
в) людських, матеріальних та фінансових ресурсів.
г) реалізації виробничих планів.
14. До групи соціально-психологічних методів менеджменту належать:
а) економічні стимули;
б) методи формування колективів і соціально-психологічного клімату в колективі;
в) фінанси.
г) інформація.
15. Згідно класифікації рішень за сферою охоплення виділяють:
а) часткові рішення;
б) колегіальні рішення;
в) поточні рішення.
г) економічні рішення.
16. Дисфункціональні конфлікти:
а) приводять до пониження рівня забезпечення особистих потреб, зменшення ролі групового співробітництва;
б) ведуть до підвищення ефективності діяльності організації;
в) визначають характер взаємовідносин між членами неформальних груп.
г) передачі завдань і повноважень особі, яка приймає на себе відповідальність
17. Інформація це:
а) письмове надання інформації про факти, події, явища об’єктивної дійсності й розумової діяльності людини, носієм якої вона є;
б) це сукупність повідомлень, які відображають конкретний бік явища, події, виробничо-господарської діяльності;
в) це способи наочного зображення стану і ходу виробничо-господарської діяльності з допомогою умовних позначень (крапок, ліній, фігур тощо);
г) це відособлені напрямки управлінської діяльності, які забезпечують управлінську дію;
18. Наукова організація управлінської праці включає в себе такі заходи:
а) організаційне закріплення процесів поділу і кооперації управлінської праці;
б) структурну перебудову діяльності організації;
в) управління основним виробництвом.
г) виявленні властивостей та особистих характеристик “ефективних” керівників.
19. Автократичний тип керівника характеризується :
а) недостатньою повагою до підлеглих ;
б) несенням відповідальності за свої помилки та помилки підлеглих;
в) створенням атмосфери взаємодовіри та співробітництва в колективі .
г) структурною перебудовою діяльності організації;
20. Американському менеджменту притаманні такі риси:
а) довічний найм;
б) ротація кадрів;
в) завдання визначається посадою.
г) масштабність.
21. Принципи управління персоналом є такі:
а) відвертість;
б) масштабність;
в) паралельність.
г) ротація кадрів;
22. На шляху міжособових комунікацій виникають наступні перепони.
а) невербальні перепони;
б) громіздка структура комунікаційного процесу.
в) інформаційні перевантаження в системі комунікацій;
г) застосування організаційних методів менеджменту ;
23. Роберт Блейк та Джейн Моутон вважали, що для забезпечення ефективного керівництва треба враховувати такі елементи :
а) ініціативність ;
б) застосування організаційних методів менеджменту ;
в) наявність неформальних груп.
г) громіздка структура комунікаційного процесу.
24. Комунікація – це:
а) створення бази даних на підприємстві;
б) обмін інформацією між двома і більше людьми;
в) сукупність способів і прийомів впливу на працівників.
г) створення інформації на підприємстві.
25. Теорія лідерства “підхід з позицій особистих якостей” базується на:
а) виявленні властивостей та особистих характеристик “ефективних” керівників ;
б) визначенні ефективності керівництва аналізуючи поведінку керівника ;
в) визначені стилів поведінки і особистих якостей , що найбільше відповідають конкретним ситуаціям .
г) несенням відповідальності за свої помилки та помилки підлеглих;
Теоретичне питання:
1. Внутрішнє і зовнішнє середовище організацій
Практичні завдання:
2. Будівельна організація готує проект майбутньої стратегії розвитку. Розглядаються 3 стратегії:
будівництво елітних будинків;
будівництво будинків середнього рівня;
будівництво дешевого житла.
У перспективі можливі наступні сценарії розвитку, ймовірність здійснення яких оцінена експертами так:
збільшення купівельної спроможності населення і ріст конкуренції (сценарій 1), ймовірність здійснення Р = 0.5;
незмінна купівельна спроможність населення і зростання конкуренції на ринку житла (сценарій 2), ймовірність здійснення Р = 0.3;
зниження купівельної спроможності внаслідок росту інфляції при незмінній конкуренції (сценарій 3), ймовірність здійснення Р = 0.2.
За кожним сценарієм менеджери-економісти підприємства підрахували прибуток за кожною із стратегій (Таблиця 1).
Таблиця 1
Назви стратегій |
Прибутки за сценаріями, тис.грн. |
||
1 |
2 |
3 |
|
Елітні будинки |
126 |
154 |
118 |
Будинки середнього рівня |
134 |
129 |
146 |
Дешеві будинки |
140 |
126 |
158 |
Оберіть найкращу стратегію для будівельної організації за методом Севиджа (розраховуються відносні втрати за кожним сценарієм, як різниця між максимальним прибутком і прогнозованим за кожною стратегією, визначаються найбільші втрати за кожною стратегією із трьох сценаріїв; пріоритет набирає стратегія мінімальних втрат).
Оцінювання:
За повне висвітлення теоретичного питання студент отримує 25 балів
За кожну правильну відповідь на одне тестове запитання студент отримує 2 бал.
За правильно розв’язану практичну частину студент отримує 25 балів
Максимальна кількість балів за залікову роботу – 100 балів.
Склав: ____________ І.О.Панасюк Зав. кафедри ___________ Л.Ф. Кожушко
НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ВОДНОГО ГОСПОДАРСТВА ТА ПРИРОДОКОРИСТУВАННЯ
Кафедра менеджменту
Спеціальність: 6.070106 «Автомобільний транспорт»
Дисципліна: «Менеджмент на транспорті»