Завдання на контрольну роботу № 18

Тести :

Знайти правильну відповідь на твердження:

1. До внутрішнього середовища організації відносять:

а) людей, технологію, структуру;

б) фактори, які безпосередньо впливають на діяльність організації і залежить від цієї діяльності;

в) споживачі, профспілки.

г) постачальників.

2. До категорії малих можуть бути віднесені підприємства з чисельністю працюючих:

а) у науці і науковому обслуговувані – до 20 чоловік;

б) в інших галузях виробничої сфери – до 50 чоловік;

в) у промисловості та будівництві – до 200 чоловік.

г) у легкій промисловості – до 5 чоловік.

3. Керівникам середньої ланки управління відповідають:

а) віце-президенти фірм, начальник цеху, декан, завідуючий бюро;

б) завідуючий відділом, декан, начальник цеху;

в) майстер, начальник виробничої дільниці, завідуючий бюро, завідуючий кафедри.

г) студенти, робітники.

4. Управління це:

а) цілеспрямована дія на об’єкт з метою змінити його стан або поведінку в зв’язку із зміною обставин;

б) маркетингові дослідження ринку;

в) вплив на суб’єкт управління.

г) забезпечення організації сировиною;

5. До підприємств колективної форми власності відносяться:

а) індивідуальне;

б) приватне;

в) командитне товариство.

г) фермерські господарства

6. До підприємств сфери обслуговування відносяться:

а) асоціації;

б) фермерські господарства;

в) страхові компанії.

г) командитне товариство.

7. Хто першим у світі розробив класифікацію потреб?

а) Врум;

б) Герцберг;

в) Туган-Барановський.

г) Мері Фоллет

8. До конкретних функцій менеджменту відносяться:

а) маркетингова діяльність;

б) організація взаємодії;

в) мотивація.

г) планування

9. Планування діяльності  це:

а) забезпечення організації сировиною;

б) відокремлений вид управлінської діяльності, який визначає перспективу і майбутній стан організації;

в) процес перевірки та оцінки результатів роботи.

г) підвищення відповідальності

10. Недоліками централізації управління є:

а) втрата ініціативи;

б) стримання кваліфікаційного росту;

в) підвищення відповідальності.

г) процес перевірки та оцінки результатів роботи.

11. Методи менеджменту – це:

а) набір засобів впливу на організацію виробництва;

б) спільність інтересів працівників;

в) відносно відособлені напрями управлінської діяльності, які забезпечують управлінську дію.

г) поліпшення виконання функцій менеджменту;

12. Місія – це:

а) генеральна ціль організації;

б) специфічні цілі;

в) операційні цілі.

г) стан душі.

13. Підсумковий контроль здійснюється на етапі:

а) планування діяльності;

б) формування організаційної структури;

в) випуску готової продукції.

г) прийняття рішень очікуванням вказівок “зверху” .

14. Згідно класифікації рішень за способом обґрунтування виділяють:

а) компромісні рішення;

б) інтуїтивні рішення;

в) колегіальні рішення.

г) індивідуальні рішення

15. Причинами конфлікту можуть бути:

а) кількість рівнів управління в організації;

б) наявність неформальних груп в організації;

в) незадовільні комунікації.

г) використання інформаційних бюлетенів;

16. До функції документообігу відносять:

а) планування інформаційних потоків;

б) формування методології;

в) попередній розгляд і облік документів.

г) наявність неформальних груп в організації;

17. До організації робочих місць висуваються такі вимоги:

а) технологічні;

б) економічні;

в) фінансові.

г) облікові.

18. Автократичний тип керівника характеризується :

а) свідомим обмеженням всіх контактів з підлеглими ;

б) ставленням до підлеглих з повагою ;

в) при прийняті рішень очікуванням вказівок “зверху” .

г) кількість рівнів управління в організації;

19. Стрес це:

а) один із психологічних аспектів управління;

б) явище, яке спричиняється відсутністю важливої справи;

в) стан душі.

г) процес перевірки та оцінки результатів роботи.

20. Естетичні вимоги до організації робочих місць:

а) це вимоги до освітлення робочих місць, повітрообміну, температурного режиму тощо;

б) сукупність елементів зовнішнього оформлення середовища, в якому працює людина;

в) включають у себе створення оптимальних умов для праці, а також забезпечують людині необхідні зручності, зберігають її сили, здоров’я і працездатність.

г) допускати можливість дублювання ідеї, повідомлення, пояснення;

21. Усунути перепони, які виникають на шляху міжособових комунікацій можна шляхом:

а) поліпшення виконання функцій менеджменту;

б) використання інформаційних бюлетенів;

в) допускати можливість дублювання ідеї, повідомлення, пояснення;

г) підвищення відповідальності.

22. Американському менеджменту притаманні такі риси:

а) підбір кадрів;

б) ротація кадрів;

в) неформальний контроль.

г) ставленням до підлеглих з повагою ;

23. Cуть інформаційної влади наступна :

а) керівник завжди повинен володіти повною , достовірною інформацією і пам’ятати, що яка інформація, такий і характер діяльності людей ;

б) виконавець вірить в те, що влада може заважати задоволенню певної потреби або зробити інші неприємності ;

в) виконавець вірить в те, що керівник своїм прикладом може залучити підлеглих до виконання поставлених завдань .

г) виконавець вірить в те, що керівник поліпшує виконання функцій менеджменту;