Завдання на контрольну роботу № 23

Тести :

Знайти правильну відповідь на твердження:

1. Які професійні якості притаманні підприємцю?

а) готовність йти на ризик, новаторство, примноження багатства;

б) орієнтація на виконання плану і використання тих ресурсів, які в його розпорядженні;

в) прийняття рішень із намаганням будь-що їх виконати.

г) причетності, успіху;

2. Керована система організації включає в себе:

а) елементи, які забезпечують безпосередній процес виробничої, господарської, комерційної та інших видів діяльності;

б) складові елементи організації, які забезпечують процеси управління;

в) елементи, які визначають місце організації на ринку.

г) вивчення стану фінансів, обліку, коригування та оптимізації праці;

3. До спеціальних функцій менеджменту відносять:

а) управління технічною підготовкою; МТЗ; управління допоміжним виробництвом;

б) планування і контроль;

в) організація взаємодії.

г) самовираження

4. Школа людських стосунків діяла у період:

а) 1885-1920;

б) з 1950;

в) 1930-1950.

г) ) з 1980;

5. До факторів прямої дії (зовнішнє середовище) належать:

а) міжнародні події;

б) технології;

в) конкуренти.

г) планування

6. Культура організації включає:

а) успіх організації;

б) систему цінностей, яку поділяють усі працівники;

в) якість продукції.

г) безперервність

7. Заступник директора з технічних питань має у своєму підпорядкуванні:

а) планово-економічний відділ;

б) відділ маркетингових досліджень;

в) виробничі підрозділи (цехи).

г) президента підприємства

8. Перевагами централізованого управління є:

а) збільшення ролі вищого керівництва;

б) високий ступінь узгодженості управлінських рішень;

в) втрата ініціативи.

г) готовність йти на ризик, новаторство, примноження багатства

9. Оперативні цілі (завдання) доводяться:

а) президенту фірми;

б) головному бухгалтеру;

в) виробничим підрозділам.

г) ректору

10. Яке з наведених визначень стратегічного планування є правильним?

а) управлінське дослідження зовнішнього середовища;

б) вивчення стану фінансів, обліку, коригування та оптимізації праці;

в) визначення місії та мети організації, оцінка стратегічних альтернатив.

г) визначення місії та мети організації, обліку.

11. Теорія потреб Мак-Клелланда передбачає врахування таких потреб:

а) причетності, успіху;

б) безпеки та захищеності;

в) самовираження.

г) організація взаємодії

12. Місія організації визначає:

а) образ організації та її імідж;

б) місце організації на ринку;

в) її рекламну діяльність.

г) технології

13. Згідно класифікації рішень за способом обгрунтування виділяють:

а) раціональні рішення;

б) організаційні запрограмовані рішення;

в) компромісні рішення.

г) конкурентні рішення

14. Конфлікт між особою і групою:

а) може виникати через розбіжності в цілях чи інтересах функціональних структурних груп;

б) це ситуація, коли до однієї людини висуваються суперечливі вимоги з приводу того, який повинен бути результат її праці;

в) це ситуація, коли виробничі групи встановлюють певні норми поведінки, яких повинен дотримуватись кожен її член, а очікування групи заходять у суперечності з піклуванням окремої особистості.

г) може виникати через елементи, які визначають місце організації на ринку.

15. Органіграми:

а) характеризують структуру і взаємовідносини явища;

б) відображають явище у просторі;

в) характеризують зміну явищ у часі.

г) систему цінностей, яку поділяють усі працівники;

16. Принципи управління персоналом є такі:

а) відвертість;

б) безперервність;

в) масштабність.

г) технологічніть

17. Демократичний тип керівника характеризується :

а) незначною активністю в діяльності ;

б) свідомим обмеженням всіх контактів з підлеглими ;

в) інформуванням підлеглих про перспективи розвитку .

г) вивчення стану фінансів, обліку, коригування та оптимізації праці;

18. До психологічних якостей менеджера належать:

а) бажання зробити кар’єру;

б) вміння приймати рішення;

в) емоційність і темперамент.

г) образ організації та її імідж;

19. Мескон, Альберт та Хедоурі одним із складових елементів процесу комунікацій процесу виділяють:

а) кількість учасників комунікаційного процесу;

б) групування інформації за певними ознаками;

в) відправника.

г) конкурента

20. Американському менеджменту притаманні такі риси:

а) навчання без відриву від виробництва;

б) управління “зверху-вниз”;

в) колективне прийняття рішень.

г) безперервність

21. Причинами конфлікту можуть бути:

а) кількість рівнів управління в організації;

б) наявність неформальних груп в організації;

в) незадовільні комунікації.

г) міжнародні події;

22. На шляху міжособових комунікацій виникають наступні перепони.

а) невербальні перепони;

б) громіздка структура комунікаційного процесу.

в) інформаційні перевантаження в системі комунікацій;

г) наявність неформальних груп в організації

23. Ергономічні вимоги :

а) охоплюють комплекс заходів з інформаційного забезпечення робочого місця;

б) передбачають таку організацію робочого місця в апараті управління, при якій витрати на утримання робочого місця мінімальні, але достатні;

в) включають у себе створення оптимальних умов для праці, а також забезпечують людині необхідні зручності, зберігають її сили, здоров’я і працездатність.

г) включають у себе створення інформації за певними ознаками;