25. Мескон, Альберт та Хедоурі одним із складових елементів процесу комунікацій процесу виділяють:

а) кількість учасників комунікативного процесу;

б) інформаційну ідею, закодовану за допомогою символів (повідомлення);

в) групування інформації за певними ознаками.

г) надмірною централізацією влади ;

Теоретичне питання:

1. Поняття і загальна характеристика комунікацій

Практичні завдання:

1. Будівельна організація готує проект майбутньої стратегії розвитку. Розглядаються 3 стратегії:

• будівництво елітних будинків;

• будівництво будинків середнього рівня;

• будівництво дешевого житла.

У перспективі можливі наступні сценарії розвитку, ймовірність здійснення яких оцінена експертами так:

• збільшення купівельної спроможності населення і ріст конкуренції (сценарій 1), ймовірність здійснення Р = 0.5;

• незмінна купівельна спроможність населення і зростання конкуренції на ринку житла (сценарій 2), ймовірність здійснення Р = 0.3;

• зниження купівельної спроможності внаслідок росту інфляції при незмінній конкуренції (сценарій 3), ймовірність здійснення Р = 0.2.

За кожним сценарієм менеджери-економісти підприємства підрахували прибуток за кожною із стратегій (Таблиця 1).

Таблиця 1

Назви стратегій	Прибутки за сценаріями, тис.грн.
	1	2	3
Елітні будинки	126	154	118
Будинки середнього рівня	134	129	146
Дешеві будинки	140	126	158

Оберіть найкращу стратегію для будівельної організації за методом спекулятивного результату ( за кожним із варіантів стратегії вибирається показник з максимальним прибутком; пріоритет набирає стратегія, яка забезпечує найбільший із трьох максимальних показників.

Оцінювання:

За повне висвітлення теоретичного питання студент отримує 25 балів

За кожну правильну відповідь на одне тестове запитання студент отримує 2 бал.

За правильно розв’язану практичну частину студент отримує 25 балів

Максимальна кількість балів за залікову роботу – 100 балів

Склав: ____________ І.О.Панасюк Зав. кафедри ___________ Л.Ф. Кожушко

НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ВОДНОГО ГОСПОДАРСТВА ТА ПРИРОДОКОРИСТУВАННЯ

Кафедра менеджменту

Спеціальність: 6.070106 «Автомобільний транспорт»

Дисципліна: «Менеджмент на транспорті»

Завдання на контрольну роботу № 14

Тести :

Знайти правильну відповідь на твердження:

1 Четвертий етап розвитку менеджменту на Україні характеризується:

а) впровадженням територіального господарського розрахунку на всіх рівнях управління;

б) виявленням неефективності реформ, які впроваджуються в рамках командно-адміністративної системи;

в) пошуком нових форм функціонування і взаємодії державних органів управління.

г) встановлення точок контролю;

2. Успіх будь-якої організації залежить від:

а) наявності ресурсів;

б) централізації управління;

в) здатності до самовдосконалення системи менеджменту.

г) встановлення чіткої відповідальності за результати роботи

3. До факторів непрямої дії зовнішнього середовища організації відносять:

а) політичні обставини, соціально-культурні обставини, НТП;

б) профспілки, партії та інші громадські організації;

в) споживачі

г) постачальники

4. Керівники технічного рівня можуть займати посади:

а) начальника управління;

б) головного інженера;

в) майстра, виконроба.

г) президент підприємства

5. До основних категорій менеджменту відносяться:

а) стиль керівництва, комунікації тощо;

б) адміністративний персонал;

в) виробничі потужності.

г) аналіз стану підприємства

6. Яке із визначень функцій менеджменту є правильним?

а) під функціями менеджменту слід розуміти відносно відокремлені напрями управлінської діяльності, які забезпечують управлінську дію;

б) функції визначають концепцію розвитку організації;

в) функції менеджменту  це бажаний стан об’єкта управління.

г) функції менеджменту – це встановлення чіткої відповідальності за результати роботи

7. До спеціальних функцій менеджменту відносяться:

а) матеріальне стимулювання;

б) управління капітальним будівництвом;

в) комунікації.

г) мотивації

8. Під цілями управління слід розуміти:

а) аналіз стану підприємства на конкретний момент часу;

б) встановлення точок контролю;

в) такий майбутній стан об’єкта управління, який передбачається досягти спільною працею колективу.

г) централізації управління

9. Перевагами лінійної структури управління є:

а) складність;

б) встановлення чіткої відповідальності за результати роботи;

в) наявність у лінійного керівника штабу, який готує рішення.

г) пошуком нових форм функціонування і взаємодії державних органів управління.

10. Відповідальність  це:

а) можливість досягнення цілей організації шляхом мобілізації внутрішніх ресурсів;

б) обмежене право використовувати ресурси підприємства і спрямовувати зусилля підлеглих на виконання завдань;

в) обов’язок працівника виконувати завдання і забезпечувати їх виконання.

г) аналіз стану підприємства на конкретний момент часу;

11. Види планування згідно з американським менеджментом:

а) техніко-економічне обгрунтування;

б) техніко-економічні розрахунки;

в) стратегічне планування і планування реалізації стратегії.

г) техніко-стратегічні розрахунки

12. Контроль реалізується через такий етап:

а) розробку стандартів і критеріїв;

б) самоконтроль;

в) контроль сторонній

г) розробка інновацій

13. Культура організації складається з:

а) наявності ресурсів;

б) структури управління;

в) історії, традицій, споминів про славетні часи тощо.

г) централізації управління;

14. До економічних методів менеджменту належать:

а) соціальні плани;

б) організаційні дії;

в) економічні стимули, ціни, фінанси.

г) виробничі потужності

15. Згідно класифікації рішень за тривалістю дії виділяють:

а) загальні рішення;

б) перспективні рішення;

в) колективні рішення.

г) спеціальні рішення

16.Причинами конфлікту можуть бути:

а) різне сприйняття цінностей;

б) наявність неформальних груп в організації;

в) кількість рівнів управління в організації.

г) матеріальне стимулювання

17. Класифікація документації за місцем у менеджменті і включає в себе таку:

а) службово-інформаційна;

б) комерційна;

в) адміністративна.

г) колективні

18. Наукова організація управлінської праці включає в себе такі заходи:

а) структурну перебудову діяльності організації;

б) управління основним виробництвом;

в) раціональну організацію робочих місць.

г) групування інформації за певними ознаками

19. Демократичний тип керівника характеризується :

а) прагненням підпорядкувати весь колектив своїй волі ;

б) стимулювання творчої діяльності підлеглих ;

в) посередництвом у взаємовідносинах з іншими колективами .

г) здатності до самовдосконалення системи менеджменту

20. Американському менеджменту притаманні такі риси:

а) довічний найм;

б) формальний контроль;

в) нечіткий опис робочого завдання.

г) техніко-економічні розрахунки;

21. Гігієнічні вимоги до організації робочого місця:

а) охоплюють комплекс заходів з інформаційного забезпечення робочого місця;

б) це вимоги до освітлення робочих місць, повітрообміну, температурного режиму тощо;

в) передбачають таку організацію робочого місця в апараті управління, при якій витрати на утримання робочого місця мінімальні, але достатні.

г) історії, традицій, споминів про славетні часи тощо.

22. Усунути перепони, які виникають на шляху міжособових комунікацій можна шляхом:

а) удосконалення документообігу;

б) бути сприйнятливим до потенційних семантичних проблем;

в) ефективного застосування графічних засобів;

г) формальний контроль;

23. Лідерство це :

а) здатність впливати на окремі особи та групи працівників з метою зосередження їх зусиль на досягнення цілей організації ;

б) будь-яка поведінка одного індивіда , яка вносить зміни у поведінку, стосунки, відчуття іншого індивіда ;

в) можливість впливати на поведінку інших людей .

г) можливість досягнення цілей організації шляхом мобілізації внутрішніх ресурсів;

24. Мескон, Альберт та Хедоурі одним із складових елементів процесу комунікацій процесу виділяють:

а) засіб передачі інформації;

б) кількість учасників комунікативного процесу;

в) групування інформації за певними ознаками.

г) перспективні рішення;

25. Cуть влади компетенції та авторитету наступна:

а) виконавець вірить в те, що керівник має право віддавати накази, а його обов’язок- виконувати їх;

б) виконавець вірить в те, що керівник своїм прикладом може залучити підлеглих до виконання поставлених завдань ;

в) керівник завжди повинен володіти повною , достовірною інформацією і пам’ятати, що яка інформація, такий і характер діяльності людей .

г) керівник завжди повинен використовувати ресурси підприємства і спрямовувати зусилля підлеглих на виконання завдань;

Теоретичне питання:

1. Класифікація та види інформації.

Практичні завдання:

1. Знайти правильну сіткову модель. Розрахувати параметри правильної сіткової моделі (ранній початок, пізнє закінчення, критичний шлях). Виконуються такі роботи:

№ п/п	Назва процесу	Тривалість робіт
1	2	3
1.	Розробка котловану	8
2.	Влаштування фундаменту під споруду	4
3.	Монтаж споруди	25
4.	Підготовка території під споруду	5
5.	Вивезення матеріалу	3

а )

б )

в )

Розв’язування

Оцінювання:

За повне висвітлення теоретичного питання студент отримує 25 балів

За кожну правильну відповідь на одне тестове запитання студент отримує 2 бал.

За правильно розв’язану практичну частину студент отримує 25 балів

Максимальна кількість балів за залікову роботу – 100 балів

Склав: ____________ І.О.Панасюк Зав. кафедри ___________ Л.Ф. Кожушко

НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ВОДНОГО ГОСПОДАРСТВА ТА ПРИРОДОКОРИСТУВАННЯ

Кафедра менеджменту

Спеціальність: 6.070106 «Автомобільний транспорт»

Дисципліна: «Менеджмент на транспорті»