- •Завдання на контрольну роботу № 1
- •21. На шляху організаційних комунікацій виникають наступні перепони:
- •22. Принципи управління персоналом є такі:
- •23. “Теорія х ” (про авторитарне керівництво) Мак-Грегора характеризується такими положеннями :
- •24. Трудовий колектив це:
- •25. Стрес це:
- •Завдання на контрольну роботу № 2
- •1. Менеджер це:
- •2. Які із визначень принципів менеджменту є правильними?
- •20. До видів трудових колективів відносяться
- •Завдання на контрольну роботу № 3
- •1. Підприємець це:
- •2. Можна виділити наступні риси організацій (вибрати правильні твердження):
- •3. Які із визначень об'єднань є правильними ?
- •Завдання на контрольну роботу № 4
- •1. Які із визначень менеджменту є вірними ?
- •2. Перший етап розвитку менеджменту на Україні характеризується:
- •20. До видів трудових колективів відносяться
- •25. Вибрати найточніше визначення терміну “комунікація”:
- •Завдання на контрольну роботу № 5
- •1. Які професійні якості притаманні підприємцю?
- •Завдання на контрольну роботу № 6
- •23. Два рівні комунікації це:
- •24. Cуть експертної влади:
- •25. “Теорія y ” (про демократичне керівництво) Мак-Грегора характеризується такими положеннями :
- •Завдання на контрольну роботу № 7
- •Завдання на контрольну роботу № 8
- •Завдання на контрольну роботу № 9
- •1. До технічного рівня управління відносять:
- •2. Які із зазначених тверджень є хибними ?
- •Завдання на контрольну роботу № 10
- •1. До загальних функцій менеджменту відносять:
- •3. Які із визначень об'єднань є неправильними ?
- •23. До функції документообігу відносять:
- •24. Cуть влади, яка базується на засадах примусу наступна :
- •25. Мескон, Альберт та Хедоурі одним із складових елементів процесу комунікацій виділяють:
- •Завдання на контрольну роботу № 11
- •Завдання на контрольну роботу № 12
- •1. Які із зазначених тверджень є хибними ?
- •2. Які із наведених визначень правильні:
- •25. Cуть влади, яка базується на засадах примусу наступна :
- •Завдання на контрольну роботу № 13
- •1. Які із визначень принципів менеджменту є неправильними?
- •2. Третій етап розвитку менеджменту на Україні характеризується:
- •25. Мескон, Альберт та Хедоурі одним із складових елементів процесу комунікацій процесу виділяють:
- •Завдання на контрольну роботу № 14
- •1 Четвертий етап розвитку менеджменту на Україні характеризується:
- •Завдання на контрольну роботу № 15
- •1. Перший етап розвитку менеджменту на Україні характеризується:
- •2. До спеціальних функцій менеджменту відносять:
- •Завдання на контрольну роботу № 16
- •3. Які із визначень об'єднань є правильними?
- •24. Мескон, Альберт та Хедоурі одним із складових елементів процесу комунікацій виділяють:
- •25. Роберт Блейк та Джейн Моутон вважали, що для забезпечення ефективного керівництва треба враховувати такі елементи :
- •Завдання на контрольну роботу № 17
- •2. Які із визначень об'єднань є правильними ?
- •15. Діловодство це:
- •20. Усунути перепони, які виникають на шляху міжособових комунікацій можна шляхом:
- •21. Міжособистий конфлікт:
- •Завдання на контрольну роботу № 18
- •24. Конфлікт це:
- •25. На шляху міжособових комунікацій виникають наступні перепони.
- •Завдання на контрольну роботу № 19
- •Завдання на контрольну роботу № 20
- •1. Четвертий етап розвитку менеджменту на Україні характеризується:
- •2. В Україні можуть діяти підприємства таких видів (згідно закону “Про підприємства”:
- •Завдання на контрольну роботу № 21
- •1. Які професійні якості притаманні підприємцю?
- •24. “Теорія y ” (про демократичне керівництво) Мак-Грегора характеризується такими положеннями :
- •25. Японському менеджменту притаманні такі риси:
- •Завдання на контрольну роботу № 22
- •1. Які із визначень принципів менеджменту є неправильними?
- •2. Третій етап розвитку менеджменту на Україні характеризується:
- •Завдання на контрольну роботу № 23
- •1. Які професійні якості притаманні підприємцю?
- •24. Cуть інформаційної влади наступна :
- •25. “Теорія х ” (про авторитарне керівництво) Мак-Грегора характеризується такими положеннями :
- •Завдання на контрольну роботу № 24
- •1. Які із визначень принципів менеджменту є неправильними?
- •2. Третій етап розвитку менеджменту на Україні характеризується:
- •23. Американському менеджменту притаманні такі риси:
- •24. Дисфункціональні конфлікти:
- •25. На шляху організаційних комунікацій виникають наступні перепони:
- •Завдання на контрольну роботу № 25
- •1. Менеджер це:
- •2. Які із визначень принципів менеджменту є правильними?
Завдання на контрольну роботу № 15
Тести :
Знайти правильну відповідь на твердження:
1. Перший етап розвитку менеджменту на Україні характеризується:
а) виявленням неефективності реформ, які впроваджуються в рамках командно-адміністративної системи;
б) спробою проведення господарської реформи шляхом посилення ролі економічних методів управління;
в) обгрунтуванням організаційних методів управління.
г) визначення наслідків контролю.
2. До спеціальних функцій менеджменту відносять:
а) організація взаємодії;
б) управління капітальним будівництвом, патентно-ліцензійне управління;
в) контроль.
г) цілі
3. Підприємство це:
а) самостійний господарський статутний суб’єкт, який має права юридичної особи та здійснює виробничу, науково-дослідницьку і комерційну діяльність з метою одержання відповідного прибутку;
б) самостійний господарський статутний суб’єкт, який здійснює виробничу, науково-дослідницьку і комерційну діяльність з метою задоволення потреб споживачів без обов’язкового набуття прав юридичної особи;
в) самостійний господарський статутний суб’єкт, який має право юридичної особи, може мати у своєму складі інші юридичні особи та здійснює виробничу, науково-дослідницьку і комерційну діяльність з метою отримання відповідного прибутку.
г) самостійний господарський статутний суб’єкт, який має права фізичної особи та здійснює виробничу з метою одержання відповідного збитку;
4. Фактори внутрішнього середовища це:
а) підрозділи, що виникли в результаті горизонтального поділу праці;
б) вміння ефективно використовувати інвестиції;
в) структура, завдання, технологія, люди.
г) техніко-економічний план;
5. Автор книги “Принципи наукового управління” (1911):
а) Ф. Тейлор;
б) В. Терещенко;
в) А. Файоль.
г) Д. Сміт
6. Методи менеджменту – це:
а) закони, якими керується керівництво у своїй діяльності;
б) управлінська діяльність, що забезпечує управлінську дію;
в) засоби впливу на виробничі процеси.
г) організація взаємодії;
7. Операційні цілі це:
а) цілі, що ставляться перед організацією в цілому;
б) цілі, що ставляться перед окремими працівниками;
в) цілі, що визначають місію організації.
г) ) цілі, що ставляться перед покупцями
8. До конкретних функцій відносяться:
а) встановлення мети;
б) визначення місії організації;
в) загальне діловодство та господарське обслуговування.
г) виявленням неефективності реформ.
9. До основних принципів контролю слід віднести:
а) своєчасність і безперервність;
б) встановлення об’єкту контролю;
в) визначення наслідків контролю.
г) контроль
10. Ієрархія потреб Маслоу виділяє такі групи потреб:
а) симпоматичні;
б) первинні та вторинні;
в) причетність до подій.
г) збуту і постачання
11. Заступнику директора з економіки підпорядковані відділи:
а) збуту і постачання;
б) планово-економічний;
в) диспетчерський.
г) макетинговий
12. До адміністративних методів менеджменту належать:
а) техніко-економічний план;
б) розпорядчі документи;
в) моральні стимули.
г) матеріальні стимули
13. До соціально-психологічних методів менеджменту слід віднести:
а) техніко-економічні плани;
б) соціальні плани;
в) податки, фінанси, кредит тощо.
г) встановлення об’єкту контролю
14. Згідно класифікації рішень за характером вирішуваних завдань організацією виділяють:
а) компромісні рішення;
б) перспективні рішення;
в) інтуїтивні рішення.
г) спеціальні рішення
15. Міжособистий конфлікт:
а) виявляється в зіткненні особистостей або це боротьба керівників за обмежені ресурси, капітал, робочу силу;
б) може виникати через розбіжності в цілях чи інтересах функціональних структурних груп;
в) це ситуація, коли до однієї людини висуваються суперечливі вимоги з приводу того, який повинен бути результат її праці.
г) може виникати через проведення господарської реформи шляхом посилення ролі економічних методів управління;
16. Класифікація документації за місцем у менеджменті і включає в себе таку:
а) комерційна;
б) розпорядча;
в) адміністративна;
г) проста.
17. Принципи управління персоналом є такі:
а) масштабність;
б) пропорційність;
в) відвертість.
г) функціональність
18. Ліберальний тип керівника характеризується :
а) небажанням приймати на себе відповідальність ;
б) залучення до підготовки та прийняттям рішень ;
в) особистим вирішенням всіх питань .
г) інтуїтивні рішення.
19. Демократичний тип керівника характеризується :
а) незначною активністю в діяльності ;
б) прагненням підпорядкувати весь колектив своїй волі ;
в) вирішенням найбільш складних питань з делегуванням підлеглим всіх інших.
г) наявність формальних груп;
20. До психологічних аспектів управління відносяться:
а) психологічні особливості праці працівника;
б) наявність формальних груп;
в) наявність організаційної структури управління.
г) особистим вирішенням всіх питань
21. Ергономічні вимоги :
а) включають у себе створення оптимальних умов для праці, а також забезпечують людині необхідні зручності, зберігають її сили, здоров’я і працездатність;
б) сукупність елементів зовнішнього оформлення середовища, в якому працює людина;
в) це розміри приміщення, в якому працює людина, а також технічні засоби, які дають змогу йому виконувати свої посадові обов’язки.
г) введення системи збору продукції працівників
22. Усунути перепони, які виникають на шляху міжособових комунікацій можна шляхом:
а) поліпшення виконання функцій менеджменту;
б) введення системи збору продукції працівників;
в) враховувати соціально-психологічний клімат у колективі;
г) незначною активністю в діяльності
23. Cуть влади компетенції та авторитету наступна:
а) виконавець вірить в те, що керівник своїм прикладом може залучити підлеглих до виконання поставлених завдань ;
б) виконавець вірить в те, що влада може заважати задоволенню певної потреби або зробити інші неприємності ;
в) виконавець вірить в те, що керівник має можливість задовольнити його теперішні потреби .
г) виконавець вірить в те, що керівник визначає наслідків контролю
24. Комунікації, які виникають між конкретними особами (працівниками) називають:
а) міжособовими;
б) міжгруповими;
в) організаційними.
г) міжорганізаційними
25. При організації управлінської праці застосовують такі напрямки її поділу:
а) функціональний;
б) структурний;
в) організаційний.
г) спеціальний
Теоретичне питання:
1. Документація та її роль у забезпеченні комунікативного процесу
Практичні завдання:
1. Будівельна організація готує проект майбутньої стратегії розвитку. Розглядаються 3 стратегії:
будівництво елітних будинків;
будівництво будинків середнього рівня;
будівництво дешевого житла.
У перспективі можливі наступні сценарії розвитку, ймовірність здійснення яких оцінена експертами так:
збільшення купівельної спроможності населення і ріст конкуренції (сценарій 1), ймовірність здійснення Р = 0.5;
незмінна купівельна спроможність населення і зростання конкуренції на ринку житла (сценарій 2), ймовірність здійснення Р = 0.3;
зниження купівельної спроможності внаслідок росту інфляції при незмінній конкуренції (сценарій 3), ймовірність здійснення Р = 0.2.
За кожним сценарієм менеджери-економісти підприємства підрахували прибуток за кожною із стратегій (Таблиця 1).
Таблиця 1
Назви стратегій |
Прибутки за сценаріями, тис.грн. |
||
1 |
2 |
3 |
|
Елітні будинки |
126 |
154 |
118 |
Будинки середнього рівня |
134 |
129 |
146 |
Дешеві будинки |
140 |
126 |
158 |
Оберіть найкращу стратегію для будівельної організації за методом очікуваного прибутку з розрахунком ймовірності здійснення (всі значення прибутку множаться на ймовірність наступлення певного сценарію; пріоритет набуває стратегія, де показник прибутку буде найвищий.
Оцінювання:
За повне висвітлення теоретичного питання студент отримує 25 балів
За кожну правильну відповідь на одне тестове запитання студент отримує 2 бал.
За правильно розв’язану практичну частину студент отримує 25 балів
Максимальна кількість балів за залікову роботу – 100 балів.
Склав: ____________ І.О.Панасюк Зав. кафедри ___________ Л.Ф. Кожушко
НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ВОДНОГО ГОСПОДАРСТВА ТА ПРИРОДОКОРИСТУВАННЯ
Кафедра менеджменту
Спеціальність: 6.070106 «Автомобільний транспорт»
Дисципліна: «Менеджмент на транспорті»