61. Место, роль и принципы управления персоналом в системе управления предприятием.

Управление персоналом — целенаправленная деятельность руко­водящего состава организации, а также руководителей и специ­алистов подразделений системы управления персоналом, которая включает разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом.

Система управления персоналом на предприятии представляет собой сложный механизм взаимодействия в процессе осуществления совместной экономической деятельности менеджеров различных производственных звеньев с работниками всех категорий. Главным объектом в системе управления персоналом выступают конкретные люди, работники предприятия, их личные, групповые и корпоративные интересы. Наряду с управлением финансами, качеством, инновационной деятельностью; информационными технологиями управление персоналом занимает важное место в системе управления предприятием. Согласно исследованиям, проведенным Российской Ассоциацией менеджеров, около 70% из числа опрошенных менеджеров считают, что основная задача руководителя организации заключается в создании работоспособного коллектива. Крупнейшая консалтинговая фирма The Boston Consulting Group провела опрос нескольких десятков успешных компаний из разных стран о том, как они управляют персоналом. Среди участников опроса были American Express, BP, General Electric, Motorola и др. Во всех этих компаниях высшее руководство признает персонал важнейшим ресурсом. В современных условиях, в период кризиса, при жесткой конкуренции развитие отечественный предприятий и повышение их эффективности предполагают наиболее полное использование имеющихся ресурсов, каковыми являются и трудовые ресурсы. (Экономические ресурсы (делятся на 2 большие категории: материальные и людские): земля, труд, капитал, предпринимательские способности).

Управление персоналом играет важную роль в системе управления предприятием, так как в рыночной экономике эффективность функционирования любого предприятия или фирмы определяется главным образом созданной системой управления персоналом, действенность которой, в свою очередь, зависит от вклада всех работников в достижение единой организационной цели. Это означает, что действующая на предприятии система управления персоналом, человеческими ресурсами должна охватывать все процессы производства, труд работников всех категорий и профессиональных групп, она должна быть нацелена на достижение как тактических, так и стратегических целей организации, решение как текущих, так и перспективных производственно-экономических задач.

Принципы управления персоналом (ПУП) — правила, основные положения и нормы, которым должны следовать руководители и спе­циалисты в процессе управления персоналом. ПУП. отражают требования объективно действующих экон. законов, поэтому и сами являются объективными. Управление персоналом осуществляется на основе следующих традиционно утвердившихся в отечественных организациях принципов: научности, демократического централизма, плановости, единства распорядительства; отбора, подбора и расстановки кадров; сочетания единоначалия и коллегиальности, централизации и децентрализации; линейного, функционального и целевого управления; контроля исполнения решений и др.

Сегодня к ним добавляются современные рыночные принципы управления персоналом :

Ответственность как обязательное условие успешного менеджмента;

Коммуникации, пронизывающие организацию снизу вверх, сверху вниз и по горизонтали;

атмосфера в организации, способствующая раскрытию личного потенциала каждого работника;

обязательное установление долевого участия персонала в общих результатах;

своевременная реакция на изменения как во внутренней, так и во внешней окружающей среде;

методы работы с людьми, обеспечивающие их удовлетворенность работой;

непосредственное участие менеджеров в работе групп как условие согласованной работы на всех ее этапах;

умение слушать всех, с кем сталкивается в своей работе менеджер;

этика бизнеса;

честность и доверие к людям;

опора на фундаментальные основы менеджмента, включая управление персоналом;

видение перспектив развития организации;

качество личной работы и ее совершенствование.

Американские и японские корпорации широко используют следующие П.у.п.: пожизненного найма; контроля исполнения заданий, основанного на доверии; сочетания такого контроля с корпоративной культурой; консенсуальное принятие решений, т.е. обязательное одобрение принимаемых решений большинством работников.