- •Раздел IV. Психология социальных сообществ
- •Раздел IV. Психология социальных сообществ
- •4.3.1. История вопроса: этноцентризм, социальная идентичность, межгрупповая враждебность
- •Раздел IV. Психология социальных сообществ
- •Раздел IV. Психология социальных сообществ
- •4.3.2. Теория социальной идентичности г. Тэджфела и Дж. Тернера
- •Раздел IV. Психология социальных сообществ
- •Раздел IV. Психология социальных сообществ
- •Раздел IV. Психология социальных сообществ
- •Раздел IV. Психология социальных сообществ 250
- •4.3.3. Процессы межгрупповой дифференциации и интеграции
- •Раздел IV. Психология социальных сообществ
- •Раздел IV. Психология социальных сообществ
- •4.3.4. Исследования межгрупповых отношений в отечественной социальной психологии
- •Раздел IV. Психология социальных сообществ
- •Глава 5.1. Психология конфликта: теоретические и прикладные аспекты
- •5.1.1. Социально-психологический подход к исследованию конфликтов: основные положения, функции, проблема дефиниции и типологии
- •264 Раздел V. Некоторые прикладные отрасли социальной психологии
- •266 Раздел V. Некоторые прикладные отрасли социальной психологии
- •270 Раздел V. Некоторые прикладные отрасли социальной психологии
- •5.1.2. Конфликты в организациях
- •272 Раздел V. Некоторые прикладные отрасли социальной психологии
- •Конфликты в организациях
- •274 Раздел V. Некоторые прикладные отрасли социальной психологии
- •276 Раздел V. Некоторые прикладные отрасли социальной психологии
- •Раздел V. Некоторые прикладные отрасли социальной психологии
- •282 Раздел V. Некоторые прикладные отрасли социальной психологии
- •284 Раздел V. Некоторые прикладные отрасли социальной психологии
- •5.1.4. Посредничество как метод урегулирования и разрешения конфликтов
- •286 Раздел V. Некоторые прикладные отрасли социальной психологии
- •288 Раздел V. Некоторые прикладные отрасли социальной психологии
- •290 Раздел V. Некоторые прикладные отрасли социальной психологии
- •292 Раздел V. Некоторые прикладные отрасли социальной психологии
- •294 Раздел V. Некоторые прикладные отрасли социальной психологии
- •296 Раздел V. Некоторые прикладные отрасли социальной психологии
- •1. Манипулятивные тактики: определение и общая информация
- •299 298 Раздел V. Некоторые прикладные отрасли социальной психологии
- •2. Тактика использования слухов
- •3. Тактика давления с использованием угроз
- •300 Раздел V. Некоторые прикладные отрасли социальной психологии
- •Приложения
- •4. Тактика провоцирования замешательства и дезориентации партнера
- •Приложения
- •5. Тактика формирования впечатления, что партнер настроен на сотрудничество
- •6. Тактика провоцирования Вашего интереса к партнеру (как вариант тактики формирования впечатления)
- •Приложения
- •7. Тактика провоцирования чувства безысходности
- •307 306 Раздел V. Некоторые прикладные отрасли социальной психологии
- •8. Тактики реагирования на предложения партнера как элемент управления процессом беседы (делового взаимодействия)
- •308 Раздел V. Некоторые прикладные отрасли социальной психологии
- •Приложения
- •Глава 5.2. Социально-психологические аспекты профессиональной ориентации, отбора, подготовки и адаптации к трудовой деятельности
- •5.2.1. Профессиональная ориентация
- •314 Раздел V. Некоторые прикладные отрасли социальной психологии
- •314 Раздел V. Некоторые прикладные отрасли социальной психологии
- •Социально-психологические аспекты...
- •316 Раздел V. Некоторые прикладные отрасли социальной психологии
- •Социально-психологические аспекты...
- •318 Раздел V. Некоторые прикладные отрасли социальной психологии
- •Социально-психологические аспекты...
- •5.2.2. Профессиональный психологический отбор
- •321 320 Раздел V. Некоторые прикладные отрасли социальной психологии
- •326 Раздел V. Некоторые прикладные отрасли социальной психологии
- •Социально-психологические аспекты...
- •5.2.3. Психологическая подготовка к трудовой деятельности
- •328 Раздел V. Некоторые прикладные отрасли социальной психологии
- •Социально-психологические аспекты...
- •5.2.4. Психологическая адаптация к труду
- •Социально-психологические аспекты...
4.3.2. Теория социальной идентичности г. Тэджфела и Дж. Тернера
Концепция социальной 'идентичности была разработана для создания нередукционистской психологии межгрупповых отношений, в которой основной акцент делается на проявлении психологических и групповых процессов (см. введение к настоящей главе). Психологические процессы (категоризации, социального сравнения и сохранения и укрепления положительной Я-концепции) придают групповому поведению свою уникальную форму, проявляющуюся в деперсонализации, этноцентризме и относительной одинаковости. А социальные процессы, связанные с борьбой групп за распределение власти, доминирования и материальные блага, определяют содержание группового поведения.
Социальная идентичность — осознание индивидом своей принадлежности к конкретным социальным группам вместе с эмоцио-
244
Раздел IV. Психология социальных сообществ
Психология межгрупповых отношений
245
нальной и ценностной значимостью этого членства для самой личЦ ности. Другими словами, это понятие включает три компонента;! когнитивный — осознание принадлежности к группе, ценност-1 ный — положительная или отрицательная оценка этого факта, эмоциональный — переживание факта принадлежности и его оценки:'] любовь или ненависть. При этом непременным психологическим условием возникновения и существования группы является высокий уровень совпадения и единообразия профилей этих компонентов у членов группы.
Основными элементами теории социальной идентичности, по-, зволяющими описать и объяснить процесс формирования группы и особенности межгрупповых отношений, являются понятия «социальная категоризация», «социальное сравнение», категории «Я-кон-цепция» и «социальная структура» и отношения доминирования -подчинения.
Социальная категоризация — это когнитивный процесс упорядо-\ чивания и группировки индивидом социальных объектов и явлений 1 путем их распределения на группы («категории»), имеющие сходство по значимым для индивида критериям (в системе его действий, намерений и установок). В межгрупповых отношениях социальная категоризация является частным случаем классификации индивидом 1 окружающей действительности. Следствием процесса категоризации является социальная идентичность как результат самоопределения, установления индивидом своего «социального лица». Социальная категоризация и самоопределение сопровождаются процессом социального сравнения.
Социальное сравнение — это процесс соотнесения качественных признаков социальных групп друг с другом, результатом которого является установление различий между ними, т. е. межгрупповая дифференциация. Различные характеристики группы (статус, экономическое положение, способности и т. д.) по большей части приобретают значимость в ценностном сопоставлении с другими группами. В целом положение о социальном групповом сравнении опирается на теорию социального сравнения Л. Фестингера. В этой теории основными принципами сравнения являются тенденция индивида сравнивать себя с себе подобными или с теми, кто хотя бы немного лучше его, и потребность в положительной самооценке, которая обеспечивает мотивационную базу для дифференциации между группами. При этом процесс различения часто происходит по тем параметрам, которые имеют общую социальную ценность или являются важными для своей группы, особенно по «стереотип-
но» положительным для нее. Таким образом, процесс категоризации выделяет отличительные черты, а процесс социального сравнения и потребность в положительной идентичности обеспечивают и осуществляют избирательное выделение межгрупповых различий в пользу своей группы. Вместе с тем необходимо отметить, что экстраполяция положений теории социального сравнения Фестингера на межгрупповые отношения возможна, когда сравнение делается между относительно похожими группами в относительно стабильных условиях. Эта теория оказывается малоприемлемой в ситуациях социальной напряженности и конфликтов, когда в групповом сознании складывается представление о несправедливости и незаконности своего положения в сравнении с положением других групп. Теория Фестингера не объясняет ситуации так называемого контрастного сравнения, когда социальная идентификация образуется преимущественно через сравнение с группами, противоположными по своим характеристикам. Таким образом, понятие социального сравнения в концепции Тэджфела имеет более широкое содержание.
Для выявления условий, при которых индивидуальное поведение людей разворачивается по логике межгрупповых взаимодействий и превращается в унифицированное поведение представителя группы, разработчики теории привлекли объяснительный потенциал Я-концепции. Я-концепцию личности как совокупность Я-пред-ставлений можно расположить на континууме: на одном полюсе -полностью индивидуально-личностные характеристики, на другом — социально-категориальные. В соответствии с этим любое взаимодействие индивидов также можно расположить на континууме между двумя полюсами: на одном полюсе — межличностное взаимодействие, на другом — межгрупповое. Расположение взаимодействия на этом континууме будет детерминироваться ситуацией взаимодействия и ее отражением в сознании участников. Когда ситуация взаимодействия активизирует в сознании индивида социально-групповые параметры Я-концепции (т. е. на первое место выходит социальная идентичность), то он действует как член группы, когда индивидуально-личностные, то взаимодействие остается на межличностном уровне. Другими словами, именно социальная часть Я-концепции, которая определяет принадлежность индивида к группе (или группам), его «социальное лицо», обеспечивает одинаковость и координацию группового поведения. Чем ближе социальная ситуация в ее субъективном восприятии к межгрупповому полюсу континуума, тем сильнее проявляется тенденция к единооб-
246