Глава 5.1. Психология конфликта: теоретические и прикладные аспекты

Введение

Конфликт как социальный феномен является неотъемлемым атри­бутом и составляющей жизни и функционирования любого общест­ва. Изучение конфликтов является особой, образно выражаясь, «междисциплинарной» областью исследований как в рамках самой социальной психологии, так и в ряду других общественных дисцип­лин, в первую очередь социологии, истории и политологии. Такая! ситуация обусловлена самой спецификой предмета исследования, его системным характером.

Вот одно из общих, «собирательных» определений социального конфликта (Соснин, 1995): это процесс развития и разрешения про­тиворечивости целей, отношений и действий людей, детерминируе­мый объективными и субъективными причинами и протекающий в двух взаимосвязанных формах: скрытых противоречивых психоло­гических состояний и открытых противоречивых действий сторон на индивидуальном и групповом уровнях. Из этого определения следует, что содержание, специфика явления будут сущестренно' различаться в зависимости от ответа на ряд вопросов, которые оста­ются за скобками общего определения: что собой представляют уча­стники конфликта (от больших социальных групп до отдельных ин­дивидов); каковы основания, причины конфликта и вытекающие из этого цели его участников (от объективных противоречий социаль­но-экономического уровня до частных причин психологического порядка у отдельных индивидов); каково соотношение субъективно-

Психология конфликта: теоретические и прикладные аспекты 261

го-объективного и индивидуального-общественного в противоречи­вых целях участников конфликта и т. д.

В этой связи в социальной психологии конфликты исследуются на индивидуальном уровне как специфический вид общения, на внутри- и межгрупповом уровне в рамках психологии групп, а также в прикладных областях дисциплины -- психологии организации и управления, этнической, педагогической психологии и т. д.

Исследования конфликтов в психологической и социологиче­ской науке имеют давнюю традицию, и интерес к изучению кон­фликтной проблематики обусловлен особой социальной значимо­стью этих явлений для нормального функционирования общества на всех его уровнях — от индивидуального до международного. Воз­никновение и формирование исследований конфликтов в качестве относительно самостоятельного направления происходили в рамках западной социальной психологии и социологии начиная с конца 40-х — начала 50-х гг. прошлого века. Исчерпывающий обзор и ана­лиз состояния исследований конфликтов в западной психологиче­ской науке можно найти в 4-томной монографии Дж. Бертона (1990), а также в 3-томном сборнике «Конфликты. Теория и прак­тика разрешения» (2002). Начало исследований конфликтов в отече­ственной социальной психологии относится к середине 70-х гг. про­шлого века с появления ряда диссертационных работ, посвященных изучению этой проблематики (Гришина, Соснин, Фрыгина и др.).

В настоящее время изучение конфликтов — это динамично раз­вивающееся междисциплинарное направление исследований, объ­единенное под названием «конфликтология», осуществляемое как на теоретическом, так и на прикладном уровнях. О широте и мас­штабе подобных исследований и практике урегулирования и разре­шения конфликтов на постсоветском пространстве СНГ дает хоро­шее представление международный справочник организаций, зани­мающихся изучением конфликтной проблематики (Разрешение и предупреждение конфликтов в СНГ. Алматы, 2002).