- •Содержание
- •Введение
- •Тема 1. Роль и место управления персоналом на современном этапе Аннотация
- •Конспект лекции
- •Изменение взглядов и подходов к управлению персоналом
- •Модели управления персоналом
- •Понятие и принципы планирования персонала
- •Методы планирования в работе с персоналом
- •Планирование потребности в персонале
- •Методы определения потребности в персонале
- •Контрольные вопросы
- •Тема 4. Управление профессиональной карьерой Аннотация
- •Конспект лекции Виды, цели и этапы деловой карьеры
- •Управление карьерой
- •Организация перемещения кадров
- •Стадии вертикальной карьеры
- •Горизонтальная карьера
- •Привлечение персонала
- •Профессиограмма и методы ее составления
- •Источники привлечения персонала
- •Методы привлечения персонала
- •Отбор персонала
- •Адаптация персонала
- •Организация процесса адаптации
- •Проблемы социально-психологической адаптации различных категорий работников
- •Особенности физиологической адаптации человека к режиму работы
- •Контрольные вопросы
- •Тема 6. Оплата и стимулирование деятельности персонала Аннотация
- •Конспект лекции Основные принципы установления заработной платы
- •Формы и системы заработной платы в России
- •Системы заработной платы за рубежом
- •Зарубежный опыт определения размера заработной платы
- •Понятие и виды аттестации работников
- •Аттестация персонала комиссией
- •Оценка подчиненных руководителем
- •Оценочные центры
- •Контрольные вопросы
- •Тема 8. Обучение и развитИе персонала Аннотация
- •Конспект лекции Понятие, цели и формы развития персонала
- •Организация и цели профессионального обучения
- •Формы обучения персонала
- •Особенности повышения профессионального мастерства менеджеров
- •Формы тренинга
- •Общие понятия
- •Описание и анализ рабочего места
- •Факторы конкурентоспособности и размещение кадровых подразделений.
- •Характеристика профессионального состава кадровых служб
- •Контрольные вопросы
- •Тестовые задания Тема№1. Роль и место управления персоналом на современном этапе
- •Тема 2. Структурные модели управления персоналом в туризме
- •Тема 3. Планирование персонала
- •Тема 4. Управление персональной карьерой
- •Тема 5. Набор отбор персонала, комплектование кадров
- •Тема 6. Оплата и стимулирование деятельности персонала
- •Тема 7. Аттестация персонала. Оценка труда
- •Тема 8. Обучение и развитие персонала
- •Тема 9.Обеспечение благоприятных условий труда персонала
- •Тема 10. Структура и функции служб по управлению человеческими ресурсами
- •Заключение
- •Список литературы
- •Терминологический словарь
- •Приложение 1 изВлечение из рабочей программы дисциплины
- •4. Содержание дисциплины
- •Тема 1. Роль и место управления персоналом на современном этапе
- •Тема 2. Структурная модель управления персоналом в туризме
- •Тема 3. Планирование персонала
- •Тема 4. Управление профессиональной карьерой
- •Тема 5. Набор и отбор персонала. Адаптация персонала
- •Тема 6. Оплата и стимулирование деятельности
- •Тема 7. Аттестация персонала. Оценка труда
- •Тема 8. Обучение и развитие персонала
- •Тема 9. Обеспечение благоприятных условий труда
- •Тема 10. Структура и функции служб по управлению человеческими ресурсами
Тема 7. Аттестация персонала. Оценка труда
-
Какие три группы проблем связаны с системой аттестации и оценки персонала?
-
что оценивается
-
как оценивается
-
с помощью чего
-
кем оценивается
-
зачем оценивается
-
Какие три варианта проведения аттестации вы знаете?
-
аттестация комиссией
-
оценка руководителя
-
с помощью оценочных центров
-
коллективная оценка
-
самооценка
-
Как называется документ на работника, прошедшего аттестацию?
-
аттестационный лист
-
заключение комиссии
-
диплом
-
аттестат
-
При каком стаже работы проводят частичную оценку работы персонала?
-
до 3 лет
-
до 5 лет
-
до года
-
Какая процедура оценки является наиболее простой и неформальной
-
оценка руководителем
-
коллективная оценка
-
оценочного центра
-
самооценка
Тема 8. Обучение и развитие персонала
-
Укажите три вида обучения кадров
-
Переподготовка
-
Тренинги на рабочих местах
-
Подготовка кадров
-
Повышение квалификации
-
Какой из подходов к обучению персонала является наиболее актуальным
-
На основе личной самооценки
-
Коучинг
-
Подготовка сотрудников к выполнению новых производственных функций это:
-
профессиональное развитие
-
социальное развитие
-
психологическая подготовка
-
Какой уровень образования необходим современному производству?
-
не менее 13 лет
-
11 лет
-
9 лет
-
В какой стране каждая крупная кампания имеет собственную систему обучения персонала?
-
Япония
-
США
-
Россия
-
Как называется форма обучения персонала, которая организуется для освоения новых профессий?
-
переподготовка
-
повышение квалификации
-
обучение персонала
Тема 9.Обеспечение благоприятных условий труда персонала
-
Выберете правильное определение понятия рабочее место.
-
зона приложения труда
-
зона организации жизнедеятельности людей
-
первичное звено в структуре любого производства
-
В каких двух аспектах возможно рассматривать понятие рабочее место?
-
зона самореализации
-
зона приложения труда
-
зона организации жизнедеятельности
-
С какого года XX столетия стали проводить детализированный анализ рабочего места?
-
с 1930
-
с 1945
-
с 1950
-
Какие три документа создаются с целью анализа рабочего места?
-
описание рабочего места
-
спецификация
-
паспорт
-
анкеты служащих
-
заключение комиссии
-
Какие два типа организации рабочего места вы знаете?
-
внутренняя
-
внешняя
-
социальная
-
Создание технологичного и эргономичного рабочего места относится к
-
внутренней организации
-
внешней организации
-
социальной организации
-
Какой основной фактор относится к внешней организации рабочего места?
-
эстетичность
-
технологичность
-
эргономичность