- •Содержание
- •Введение
- •Тема 1. Роль и место управления персоналом на современном этапе Аннотация
- •Конспект лекции
- •Изменение взглядов и подходов к управлению персоналом
- •Модели управления персоналом
- •Понятие и принципы планирования персонала
- •Методы планирования в работе с персоналом
- •Планирование потребности в персонале
- •Методы определения потребности в персонале
- •Контрольные вопросы
- •Тема 4. Управление профессиональной карьерой Аннотация
- •Конспект лекции Виды, цели и этапы деловой карьеры
- •Управление карьерой
- •Организация перемещения кадров
- •Стадии вертикальной карьеры
- •Горизонтальная карьера
- •Привлечение персонала
- •Профессиограмма и методы ее составления
- •Источники привлечения персонала
- •Методы привлечения персонала
- •Отбор персонала
- •Адаптация персонала
- •Организация процесса адаптации
- •Проблемы социально-психологической адаптации различных категорий работников
- •Особенности физиологической адаптации человека к режиму работы
- •Контрольные вопросы
- •Тема 6. Оплата и стимулирование деятельности персонала Аннотация
- •Конспект лекции Основные принципы установления заработной платы
- •Формы и системы заработной платы в России
- •Системы заработной платы за рубежом
- •Зарубежный опыт определения размера заработной платы
- •Понятие и виды аттестации работников
- •Аттестация персонала комиссией
- •Оценка подчиненных руководителем
- •Оценочные центры
- •Контрольные вопросы
- •Тема 8. Обучение и развитИе персонала Аннотация
- •Конспект лекции Понятие, цели и формы развития персонала
- •Организация и цели профессионального обучения
- •Формы обучения персонала
- •Особенности повышения профессионального мастерства менеджеров
- •Формы тренинга
- •Общие понятия
- •Описание и анализ рабочего места
- •Факторы конкурентоспособности и размещение кадровых подразделений.
- •Характеристика профессионального состава кадровых служб
- •Контрольные вопросы
- •Тестовые задания Тема№1. Роль и место управления персоналом на современном этапе
- •Тема 2. Структурные модели управления персоналом в туризме
- •Тема 3. Планирование персонала
- •Тема 4. Управление персональной карьерой
- •Тема 5. Набор отбор персонала, комплектование кадров
- •Тема 6. Оплата и стимулирование деятельности персонала
- •Тема 7. Аттестация персонала. Оценка труда
- •Тема 8. Обучение и развитие персонала
- •Тема 9.Обеспечение благоприятных условий труда персонала
- •Тема 10. Структура и функции служб по управлению человеческими ресурсами
- •Заключение
- •Список литературы
- •Терминологический словарь
- •Приложение 1 изВлечение из рабочей программы дисциплины
- •4. Содержание дисциплины
- •Тема 1. Роль и место управления персоналом на современном этапе
- •Тема 2. Структурная модель управления персоналом в туризме
- •Тема 3. Планирование персонала
- •Тема 4. Управление профессиональной карьерой
- •Тема 5. Набор и отбор персонала. Адаптация персонала
- •Тема 6. Оплата и стимулирование деятельности
- •Тема 7. Аттестация персонала. Оценка труда
- •Тема 8. Обучение и развитие персонала
- •Тема 9. Обеспечение благоприятных условий труда
- •Тема 10. Структура и функции служб по управлению человеческими ресурсами
Тема 4. Управление персональной карьерой
-
С точки зрения содержания карьера может быть:
-
Административной
-
Портфельной
-
Профессиональной
-
Адаптационный этап карьеры происходит (указать возраст)
-
с 23-30 лет
-
с 18-25 лет
-
20-30 лет
-
Смену горизонтальной и вертикальной системы называют
-
«Трамплин»
-
«Стремянка»
-
«Ступени»
-
Любое изменение положения работника на предприятии называется:
-
деловая карьера
-
центростремительная карьера
-
вертикальная карьера
-
Назовите 2 типа карьеры с точки зрения содержания:
-
административная
-
профессиональная
-
горизонтальная
-
вертикальная
-
Карьерограмма- это документ составляемый на срок с:
-
5-10 лет
-
1-5 лет
-
1-10 лет
-
Выберете из этих 2 документов тот, который является программой индивидуальной работы сотрудника:
-
план карьеры
-
карьерограмма
-
профессиограмма
-
Какие три разновидности имеет ротация?
-
перемещение
-
замещение
-
перестановка
-
«карусель»
Тема 5. Набор отбор персонала, комплектование кадров
-
Определите последовательность комплектования кадров
-
Прием
-
Отбор
-
Набор
-
Что является основным недостатком при выборе внешних источников набора персонала
-
Семейственность
-
Сложность адаптации
-
Осложнение личностных взаимоотношений
-
Для каких категории персонала гостиницы предпочтителен метод отбора «Аквариум»
-
Первый квалификационный уровень
-
Второй квалификационный уровень
-
Третий квалификационный уровень
-
Назовите 3 преимущества внутренних источников набора персонала.
-
ослабление текучести кадров
-
отсутствие адаптации
-
предоставление перспективы роста
-
отсутствие контактов и обязательств внутри предприятия
-
Какие 2 метода привлечения персонала вы знаете?
-
активный
-
пассивный
-
дифференцированный
-
В какой стране применяют астрологические методы отбора?
-
Таиланд
-
Россия
-
Япония
-
Реакция субъекта на изменение условий жизнедеятельности это:
-
интеграция
-
мониторинг
-
адаптация
-
Возможность выполнять конкретную работу, в течение заданного времени с определенной эффективностью это:
-
работоспособность
-
врабатываемость
-
выработка
-
Определите 3 способа работоспособности:
-
физическая
-
мышечная
-
умственная
-
комбинированная
-
Стресс представляет собой:
-
нервное состояние индивида
-
расслабленное состояние индивида
-
психологическое состояние индивида
Тема 6. Оплата и стимулирование деятельности персонала
-
Укажите три подхода к определению заработной платы:
-
Коммерческий
-
Рыночный
-
Коллективный
-
Государственный
-
Основой построения системы оплаты труда с помощью тарифных ставок и окладов являются
-
МРОТ
-
Нормативы времени
-
Что является совокупностью тарифных разрядов работ (профессий, должностей)
-
Тарифно-квалификационный справочник
-
Тарифная сетка
-
При какой форме оплаты труда заработок зависит от количества фактически произведенной продукции:
-
сдельная
-
коллективная
-
индивидуальная
-
Как называется коэффициент, с помощью которого распределяют фонд заработной платы?
-
Коэффициент трудового участия
-
Коэффициент полезного действия
-
Коэффициент качества
-
Какая система оплаты труда сочетает сдельный заработок с премией за качественный и количественный результаты?
-
сдельно-премиальная
-
аккордная
-
сдельно-прогрессивная
-
Как называется заработная плата, существующая в виде льгот, которая значительно увеличивает доходы субъекта:
-
явная
-
неявная
-
Какой метод определения заработной платы является наиболее объетивным (зарубежный опыт)?
-
метод интуиции
-
метод разрядов
-
балльный метод