1.2.2. Психология творческого труда

1.2.2.1. Психологический минимум

Психология – выражение словами того, что ими невыразимо.

Джон ГОЛСУОРСИ

Термином «психология» принято обозначать науку, которая стремится к изучению реального мышления и поведения людей:

во-первых, в процессах познания и преобразования внешнего мира и,

во-вторых, в межличностных взаимодействиях в микросоциуме (семье, трудовом коллективе и ситуационных группах типа жильцов-соседей в одном селе или большом городском доме или пассажиров одного вагона) и в макросоциуме (в интервале от отдельной нации до человечества в целом).

У Вас может появиться вопрос: «Почему – стремится изучать, а не изучает?»

Ответ прост. Потому, что современная наука и техника пока не могут оснастить психологов ни надёжными, доступными и безопасными средствами экспериментального проникновения в живой работающий человеческий мозг, ни программными средствами дешифровки биопотенциалов, записываемых с помощью электроэнцефалографов.

Действительно, технически вполне осуществимое вживление микроэлектродов в отдельные части и даже отдельные нейроны мозга допустимо только в лечебных целях, да и то по решению ответственного консилиума врачей-психиатров. Но если б такая аппаратура могла быть применена на здоровых людях, то психологи изучали бы не «реальное мышление», а его искажённый «сильнодействующей» аппаратурой отдалённый аналог.

Поэтому психологи лишь косвенными путями «продираются» в подсознание, способное практически мгновенно (симультанно) перерабатывать гигантские количества информации, через сознание, способное лишь к медленной работе в режиме последовательного ввода-вывода данных.

В экспериментальной психологии для упомянутого «продирания» применяют такие методы и средства изучения работающего мозга, как:

* наблюдения за поведением людей,

* опросы, в частности в виде анкетирования или тестирования на ПЭВМ и т.п.,

* гипнотическое воздействие, сопровождаемое опросами, и

* психометрию, то есть измерение психофизиологических показателей с помощью приспособленных для этого физических приборов.

Эффективность психологических наблюдений существенно зависит, во-первых, от «вооружённости» исследователей и, во-вторых, от того, насколько наблюдаемые люди осознают своё пребывание под наблюдением.

Очевидно, что наблюдение (и, особенно – самонаблюдение) «творческих» психологических феноменов с помощью собственных органов чувств может дать лишь «черновой материал» для нередко весьма произвольных субъективистских спекуляций. Существенно более эффективны наблюдения с применением регистрирующей и, по возможности, записывающей аппаратуры.

Также очевидно, что явное наблюдение в лабораторных экспериментальных ситуациях способно порождать тем больше артефактов, чем большее волнение вызывает у испытуемых присутствие психологов-исследователей, и что скрытные наблюдения, обычно проводимые в «естественных» местах работы или отдыха людей, дают более надёжные результаты.

Для справки. «Артефакт» - любой предмет или процесс искусственного происхождения.

Однако никакое наблюдение внешних особенностей поведения людей не может дать достоверных данных для выявления их «внутреннего мира».

Не следует психологам и чрезмерно полагаться на результаты массового анкетирования творцов, ибо их самокритичность обычно обратно пропорциональна результативности на избранном поприще (иначе говоря, «чем больше амбиции, тем меньше амуниции»). С таким контингентом желательно проводить опросы в форме систематизированных тестов с вопросами-ловушками для отсеивания даже подсознательного вранья (в чём, надо сказать, психологи весьма преуспели).

Ещё более эффективны опросы под гипнозом.

К сожалению, никакой IQ (коэффициент интеллектуальности) не предопределяет успехи людей на жизненном поприще. К примеру, Джордж БУШ-младший с IQ менее 100 сумел дважды занять пост президента США, а одна из известных дам (кажется, Наоми КЭМПБЕЛЛ) с IQ под 140 стала всего-навсего топ-моделью.

И только психометрические исследования, которые обычно предпринимают для определения порогов чувствительности к различным раздражителями и для оценки типов и скоростей психофизиологических реакций на раздражители дают настолько надёжные результаты, что позволяет определять профессиональную пригодность работников в широком спектре возможных специальностей, связанных с репродуктивным производительным трудом.

Естественно, что совершенствование методов наблюдений и аппаратуры для психофизиологических исследований повышает надёжность исходных фактических данных и научную ценность результатов их последующей обработки.

Однако эта обработка нередко основана на таких сугубо качественных, не поддающихся объективному измерению критериях, как понятия о «добре и зле», об «адекватности реакции на раздражение» и пр. и, как верх «объективности» - на введении условных баллов для количественных оценок отдельных результатов и их сравнения.

В лучшем случае для обработки массивов данных применяют стандартные методы математической статистики.

Основой же арсенала теоретической психологии до сих пор остаются спекулятивные (умозрительные) рассуждения в сугубо научном значении этого философского термина.

Недаром же выдающийся швейцарский психолог ХХ века Жан ПИАЖЕ утверждал, что наилучшей теоретической моделью психологии является формальная логика.

Понятно, что объектами психологических исследований служат люди. В зависимости от того, в каком «объёме» взяты эти объекты, установлены такие основные «уровни» психологии.

Во-первых, ныне весьма развита индивидуальная психология («психология личности»). Она ориентирована на определение психологических типов и исследование устойчивых особенностей поведения людей с учётом таких признаков, как:

* пол (с выявлением сходства и различия женской и мужской психической деятельности в части восприятия, оценки, переработки и использования информации об окружающей среде),

* возраст (с выявлением сходства и различия восприятия, оценки, переработки и использования информации об окружающей среде в детском, юношеском, зрелом и старческом периодах жизни),

* отношение к окружающему миру с выделением (вслед за К.Г. Юнгом):

** интравертов, специфической особенностью которых является «уход в себя», особенно при неблагоприятных внешних воздействиях,

** экстравертов, специфической особенностью которых является стремление к изменению окружающей среды даже при отсутствии неблагоприятных внешних воздействий, и

** промежуточных типов, у которых интравертное или экстравертное поведение проявляется в зависимости от типов и интенсивности определённых раздражителей,

* способность к самообучению, которую нередко именуют интеллектуальностью и часто путают с выше упомянутым пресловутым IQ,

* преобладающий тип восприятия окружающей среды, в том числе:

** образный «правополушарный», характерный преимущественно для деятелей искусства и тем более важный для конструкторов, чем более сложные пространственно организованные объекты им приходится проектировать, и

** логико-символический «левополушарный», характерный преимущественно для научных работников и инженеров,

* психологическая устойчивость в экстремальных ситуациях (с учётом влияния на это свойство психики идеологии, господствующей в определённом обществе на определённом историческом этапе его развития).

Естественно, что творцы-экстраверты преобладают среди изобретателей и инженеров, а творцы-интраверты чаще встречаются среди деятелей искусства и научных работников. Но это – довольно тривиальные утверждения, мало что дающие для самоорганизации творческого труда.

Во-вторых, всё больше исследований связано с социальной психологией, объектами исследования которой служат:

* социальные группы, в особенности:

** семьи (полные и неполные, имеющие детей и бездетные),

** трудовые коллективы (с акцентом на исследование совместимости людей, привлекаемых к сотрудничеству),

** временные ситуационные группы, которые возникают независимо от стремлений участников к осознанному сотрудничеству вследствие существования в социуме людей с однотипными интересами и сходными реакциями на внешние раздражители (таковы, например: электоральные группы, складывающиеся по политическим пристрастиям, группы поклонников эстрадных звёзд и фан-группы спортивных болельщиков, чиновничество, которое в разных странах ведёт себя однотипно и т.д.), и

** временные скопления людей, обозначаемые словом «толпа» (с учётом условий возникновения, численности, длительности существования и предпосылок распада толп);

* нации (с учётом используемого для общения языка),

* многонациональные сообщества (с учётом истории их возникновения, религии, социально-экономических предпосылок для сотрудничества или вражды) и

* человечество в целом.

К психологии примыкает этология как наука о поведении живых существ.

Однако в отличие от психологии объектами её внимания могут быть не только люди, но и животные произвольных видов.

Многие специалисты-психологи уверены, что теоретическая эвристика должна включать и сведения о так называемой «психологии творчества».

К сожалению, несмотря на гигантский творческий потенциал человечества в целом для эвристических нужд вряд ли окажутся практически полезными результаты исследований в рамках социальной психологии и, тем более, в психологии толпы.

Действительно, если в репродуктивный труд насыщения рынка однотипными продуктами могут быть вовлечены гигантские коллективы, исчисляемые десятками тысяч, как в авиакосмической промышленности, и даже сотнями тысяч работников, как в транснациональных нефтяных корпорациях, то в творчестве (особенно в искусстве и изобретательстве) ведущая роль принадлежала, принадлежит и будет принадлежать отдельным личностям.

Поэтому далее мы несколько подробнее рассмотрим…