- •Отзывы о книге » Викиномика Еще несколько слов восхваления викиномики
- •Вступление » Викиномика
- •Подзаголовки
- •1. Викиномика » Викиномика Искусство и наука Производства На Равных
- •Новый мир викиномики
- •Эра Участия
- •Обещания и Опасности
- •Что нового обещает сотрудничество?
- •Принципы викиномики
- •Открытость
- •Предоставление доступа
- •Глобальный характер деятельности
- •Путешествие в мире викиномики
- •2. Идеальный шторм » Викиномика Каким образом новая революция влияет на технологию, демографию и глобальную экономику
- •Новая сеть
- •Самая большая кофейня в мире
- •Ваша сеть - это ваш фильтр
- •Новые публичные площадки
- •Внезапные открытия и озарения
- •Шум Культуры Сотрудничества
- •Демографический водораздел: рост сотрудничества
- •Предоставление Доступа
- •Изменяя мир - Друг приводит друга
- •Дикие работники
- •Экономика сотрудничества
- •Закон Коуза
- •Деловая Сеть
- •Глобальное Игровое Поле
- •Управляя идеальным штормом
- •3. The peer pioneers » Викиномика в начале был софт
- •Новый способ производства
- •Энциклопедия, которую может править каждый
- •Разделение труда в Википедии
- •Нарастающая боль
- •Мягкий подход
- •Ibm и эксперимент с открытым кодом
- •Эксперимент Apache
- •Присоединение к Linux
- •Развитие культуры и стратегии Открытого Кода
- •Экосистема открытых кодов
- •Управление Сложными Системами Открытых Кодов
- •Будущее Открытого Кода
- •Почему критики открытого кода неправы в вопросах свободного предпринимательства и получения прибыли
- •Ключевые Преимущества Производства на Равных для Бизнеса
- •Производство на равных пришло и останется
- •4. Ideagoras » Викиномика Место для встреч идей, инноваций и уникальных мозгов
- •Твоя лаборатория - весь мир
- •Решения ждут своих вопросов
- •Вопросы, требующие Решений
- •Как использовать идеагоры
- •Улучшение ликвидности
- •Как внушать культуру
- •Жатва внешних идей
- •Как определить правильное соотношение
- •Портфельный подход
- •Расширение границ
- •Движение в сторону инноваций
- •5. Просьюмеры » Викиномика Пожалуйста, взломайте это!
- •Потребители как участники инноваций
- •Инновации потребителей переходят на самообслуживание
- •Диллема просьюмеризма: контролировать нельзя взломать
- •Потребительский взлом и доморощенные приложения
- •Использование потребительской энергии
- •Слушатели-артисты и камбрийский взрыв креативности
- •Культура ремиксов
- •Комнатные диджеи
- •Новейшие творческие аристократы
- •Щедрая рука
- •Демократизация сми
- •Использование просьюмерских сообществ
- •Больше, чем настройка продукта под пользователя
- •Потеря контроля
- •Инструментарий для клиентов и управление контентом
- •Как начать работать на равных
- •Как разделить апельсин по дольке для каждого?
- •Будущее просьюмеризма
- •6. Новые александрийцы » Викиномика Обмен информацией ради науки и наука обмена информацией
- •Наука обмена информацией
- •Индустриальное просвещение
- •Век сотрудничества в сфере науки
- •Обмен научными данными
- •Новый масштаб науки
- •Коллаборативная наука на практике
- •Сословие доконкурентного знания
- •Перспективы генных исследований
- •Big Pharma отвечает на удар
- •Ценность совместных открытий
- •Изобретение лекарств с помощью открытых источников
- •Возможности открытых источников
- •Пересмотр сути партнерств бизнеса и университетов
- •Открытая университетская сеть Intel
- •Максимальное использование университетских партнерств
- •Используйте партнерства с университетами для пересмотра путей развития своих продуктов
- •Сделайте так, чтобы от сотрудничества выигрывали обе стороны
- •Углубляйте и расширяйте сотрудничество с исследовательскими сообществами
- •Раскрывайте научную информацию и сохраняйте права на ее применение
- •Учитесь у своих потребителей рано и быстро
- •Создание общественной основы
- •Точка равновесия
- •7. Платформы для участия » Викиномика Весь мир - театр, и ты в нем звезда
- •Платформы для спасения жизней
- •Платформы для веб-услуг и сообществ
- •Дилеммы платформ
- •Платформы становятся главной тенденцией
- •Платформы для торговли
- •Платформы для широких народных масс
- •Платформы для обнародования информации
- •Платформы для информирования местного сообщества
- •Системы стимулирования платформ: за гранью культуры щедрости
- •Победа с помощью открытой платформы
- •8. Глобальный заводской цех » Викиномика Планетарные экосистемы для разработки и создания вещей
- •Подъем глобального заводского цеха
- •Модульная банда мотоциклов
- •Самолет в стиле lego
- •Автомобильная компания без собственного производства
- •Использование глобального заводского цеха
- •Фокусируйтесь на критических факторах формирования ценности
- •Добавляйте ценность с помощью оркестровки
- •Применяйте быстрые, итерационные процессы разработки
- •Используйте модульную архитектуру
- •Создайте прозрачную и равноправную экосистему
- •Разделяйте затраты и риски
- •И наконец, внимательно следите за будущим
- •9. Рабочее место в стиле wiki » Викиномика Освобождение нашего общего потенциала
- •Geeks, вики и глобальное доминирование
- •Новая организация работы в стиле wiki
- •Инновации best buy в стиле "снизу вверх"
- •Социальный компьютинг в рамках предприятия
- •"Производство на равных" на рабочих местах
- •Команды
- •Распределение времени
- •Принятие решений
- •Распределение ресурсов
- •Корпоративная коммуникация
- •Сотрудничество на равных пришло, чтобы остаться
- •Пробуждение организации в стиле вики
- •Демографический толчок к изменениям
- •10. Коллаборативное сознание » Викиномика Энергия иного мышления
- •Война миров
- •Поход на свободный Интернет
- •Кризис лидерства
- •Иное мышление
- •Открытость
- •Умение делиться (Sharing)
- •Глобальность действий
- •Принципы построения викиномики
- •Слушайте подсказки своих передовых пользователей
- •Создайте критическую массу
- •Предоставьте инфраструктуру для сотрудничества
- •Потратьте время на создание правильной структуры и управления
- •Убедитесь, что все участники получают пользу от проекта
- •Следуйте правилам сообщества
- •Давайте развиваться прогрессу
- •Оттачивайте ваше коллаборативное мышление
- •Викиномика и ее развитие
- •11. Большая книга игр викиномики » Викиномика
- •Выражение признательности
"Производство на равных" на рабочих местах
*
Брэд Андерсон и Роберт Стивенс рассказали нам о подходе Best Buy к инновациям, основанном на принципе "снизу вверх", а Росс Мэйфилд из компании Socialtext поведал нам о том, что такое социальные программные продукты и о том, каким образом простые технологии типа вики делают возможными новые формы сотрудничества на рабочих местах. Пока все это выглядит неплохо. А что, если сделать еще один шаг вперед и попытаться представить себе полноценное и ничем не ограниченное производство на равных в компании сегодняшнего дня? Насколько из-за этого изменится работа и сама жизнь?
*
Как показало наше исследование, подобный вопрос не связан с чем-то фантастическим. Очевидно, что компании, которые все больше хотят использовать в своих интересах внешнее знанием и ресурсы, должны задаваться вопросом, как им по-новому управлять своими сотрудниками. Какой опыт и таланты им необходимо сохранить, а что можно привлечь извне? Как можно связать воедино внешние и внутренние ресурсы? В какой степени описанные в этой книге модели сотрудничества и производства на равных могут использоваться для управления таким гибридным персоналом?
Давайте еще раз вспомним основные примеры компаний из прошлых глав. Крупные компании, такие, как Amazon, Boeing, IBM, P&G, Merck и другие знают, что для удержания клиента необходимы более быстрые инновации и кастомизация, а, значит, получение все большего объема инноваций извне корпоративных стен. Какая-то часть придет через каналы и сети, связанные с лицензированием, аутсорсингом и совместными предприятиями. Однако гораздо больше придет со стороны более открытых и менее оформленных сетей равноправных участников.
Многие из участников корпоративных экосистем не будут работать на такие сети. Связи не будут строиться на основе контрактов, не будет возможности для прямого контроля. Не стоит ожидать, что кто-то из участников станет единовластным хозяином создаваемой сети интеллектуальной собственности или сможет на ней заработать лишь в собственных интересах. К примеру, у IBM нет юридически оформленных соглашений с сообществом разработчиков Linux. Поэтому, вместо того, чтобы "управлять" этой обширной командой разработчиков традиционным способом "сверху вниз", IBM принимает на вооружение новую модель управления через участие, в которой многие ключевые решения, ресурсы и направления деятельности распределяются по всему сообществу.
*
Компания сделала следующий шаг по развитию этой новой философии работы в сентябре 2006 года, когда пригласила сотрудников более, чем из 160 стран (вместе с клиентами, деловыми партнерами и даже членами их семей), для участия в массовом и открытом мозговом штурме, получившем название "Innovationjam". В течение двух сессий продолжительностью по 72 часа представители IBM совместно с другими участниками участвовали в модерируемых онлайновых дискуссиях. Обсуждавшиеся вопросы были связаны с прорывными инновациями, которые, по мнению представителей IBM, изменят в ближайшие десятилетия целые отрасли, такие как здравоохранение или защита окружающей среды. Руководитель компании Сэм Палмисано настолько верит в это, что обещает инвестировать до 100 миллионов долларов в развитие идей, обладающих наибольшим социальным и экономическим потенциалом.
*
Рост доступа к внешним мыслительным ресурсам-совместно с толковыми коллаборативными механизмами, подобными Innovationjam-позволяет многим зрелым организациям приглашать к сотрудничеству небольшие и децентрализованные команды, главная роль которых будет, скорее, состоять не в прямом участии в создании ценности, а в координации этого процесса. Их работа будет состоять в поиске и заключении договоренностей с сообществами, внутри которых происходит нечто интересное, вне зависимости от того, где в мире находятся такие сообщества. Этим новым сотрудникам потребуется новая система стимулирования, позволяющая компаниям и самим участникам по справедливости пользоваться плодами создаваемой ценности. Также эти команды будут отвечать за функции, для реализации которых по-прежнему нужен иерархический контроль критически важных моментов. К примеру, вы вряд ли захотите самоорганизации в работе ваших складов или бухгалтерии.
Компаниям потребуется найти в своих рядах лидеров, способных координировать деятельность таких бесформенных объединений равных участников. Остальные подразделения и сотрудники компании будут включаться в ее работу по принципу " plug-and-play", то есть подключения к работе над проектом, внесения свой лепты и быстрого переключения на другие проекты. Организационная схема такой работы будет скорее похожа на картины Джексона Поллока, а не привычную для компаний схему. Тем не менее, такое гранулярное и коллаборативное разделение труда позволит создать более гибкий и разнообразный подход к инновациям и созданий новой ценности. А это, в свою очередь, приведет к успеху компании в активно нарастающем конкурентном процессе.
*
Подводя итог, можно сказать, что рабочее место постепенно становится самоорганизующимся мини-предприятием, в котором централизованные механизмы жесткого контроля все больше уступают место спонтанным и децентрализованным формам массового сотрудничества. Для того, чтобы понять, к чему это может привести, мы рассмотрели пять типичных функций: работу в командах, распределение времени, принятие решений, распределение ресурсов и коммуникацию.