Шум Культуры Сотрудничества

Если задаться вопросом, можно ли вывести самый главный принцип, определяющий, что такое новая Сеть, то, пожалуй, это принцип заключается в том, что мы все вместе выстраиваем нечто - будь то сообщение в блоге, подкаст или mash-up - переходя от одного к другому. Сеть в наше время - это не просто переход с одной страницы на другую и пассивное чтение, слушание или смотрение. В наше время все завязано на сотрудничестве: предоставлении доступа, социальном общении, совместной работе над проектами, а, самое главное, на создании тесно связанных сообществ. Как любит говорить создатель Socialtext (компании, создающей промышленные программные продукты на базе вики-технологий) Росс Мэйфилд, "Новая Сеть основана на глаголах, а не существительных".

*

Люди индивидуально или коллективно программируют Сеть, а, следовательно, получают все больше прав командовать ей. У них не просто появляется выбор, теперь они могут все больше полагаться на самих себя. Возникает некая новая рыночная сила покупателей. Теперь можно не только сменить своих поставщиков одним щелчком мыши или заставить поставщика внести индивидуальные изменения в продаваемый продукт (это все было уже в прошлом веке). Новая сила означает возможность стать своим собственным поставщиком, то есть создать некую индивидуальную экономику. Куда ни посмотри, везде можно встретить следы сильной новой экономики, основанной на предоставлении прав и массовом сотрудничестве, в рамках которой люди на равных производят собственные товары и услуги. Эту новую культуру сотрудничества вполне олицетворяют представители молодого поколения, социальная жизнь которых проистекает в эпоху цифровых технологий. Совсем скоро эти молодые люди станут новыми лидерами, а наше исследование демонстрирует, что они будут совсем другими.

Демографический водораздел: рост сотрудничества

Все поколения в развитых странах (и все больше в развивающихся) используют Сеть. К примеру, старшее поколение имеет много свободного времени и причин выйти в онлайн - например, для того, чтобы пообщаться со своими внуками. Однако молодое поколение выросло в Cети, поэтому привносит новую этику открытости, готовности к участию и интерактивности на свои рабочие места, в свои сообщества и рынки. Именно по этой причине они заслуживают специального изучения. Они представляют собой новую породу работников, учеников, потребителей и граждан. К ним стоит относиться как к демографическому двигателю сотрудничества. Именно поэтому идеальной шторм - это не просто громкие слова, а будущая реальность, которая станет набирать силу по мере взросления этого поколения.

*

Демографы называют это поколение "эхом бэби-бума", но мы же предпочитаем термин Сетевое Поколение, использованный Доном в его книге Growing Up Digital, изданной в 1997 году. Существенная часть описываемого ниже исследования была взята из этой книги и дополнена данными недавнего исследования, проведенного нашим коллегой Робертом Барнардом, руководителем компании D-Code.

*

Don Tapscott. Growing Up Digital: The Rise of the Net Generation (New York: McGraw-Hill, 1997).

Это поколение, родившееся в период между 1977 и 1996 годами, превышает количество людей в поколении бэби-бумеров - этот демографический мускул будет управлять двадцать первым веком. Хотя его объем несколько ниже в некоторых странах (например, в Западной Европе), во всемирном масштабе Сетевое Поколение огромно и достигает двух миллиардов человек. Это первое поколение, выросшее в цифровую эпоху, и поэтому становящееся силой, способной к сотрудничеству. Оно с самого рождения купается в битах. Подавляющее большинство подростков в Северной Америке знают, как управляться с компьютером, а более 90 процентов тинейджеров в Америке заявляют, что пользуются Сетью. То же самое справедливо и для большого количества других стран мира. Более того, пропорция подростков, использующих Сеть, в Китае выше, чем в США. Это поколение является поколением сотрудничества хотя бы по следующей причине: в отличие от своих родителей в США, которые смотрят телевизор 24 часа в неделю, эти подростки растут, постоянно взаимодействуя между собой.

*

Вместо того чтобы пассивно поглощать продукты массовой культуры, представители Сетевого Поколения (Net Gen) проводят время в поиске, чтении, исследовании, идентификации, сотрудничестве и процессе организации (чего угодно - начиная от музыкальных MP3-файлов и заканчивая акциями протеста). Интернет превращает жизнь в постоянное массовое сотрудничество, что безумно нравится этому поколению. Они даже не могут представить себе жизнь, в которой граждане не имеют инструментов для критического осмысления, обмена точками зрения, уточнения, идентификации или разоблачения обмана. Если их родители были пассивными получателями информации, молодые люди является активными создателями медийного контента и испытывают страсть ко взаимодействию.

*

Это - поколение исследователей. Они более скептичны по отношению к авторитетам, так как способны мгновенно просеивать информацию, самостоятельно, либо с помощью соратников или соседей по сети. Они уверены в себе больше, чем предыдущие поколения, но они все равно беспокоятся о своем будущем. Однако предметом беспокойства являются не их собственные способности (или их отсутствие) - они беспокоятся о внешнем взрослом мире и недостатке возможностей для них в этом мире.

Как показывает исследование, это поколение склонно ценить права личности, включая право на личную жизнь и на выражение собственной точки зрения. Вырастая, они обычно начинают противодействовать цензуре правительства и собственных родителей. Они также хотят, чтобы к ним относились справедливо - к примеру, для них вполне нормальна фраза "Я должен иметь долю в том, что создаю". Они хорошо представляют себе, что такое общее благо, а также коллективная социальная и гражданская ответственность.

*

Более того, пожалуй, впервые в истории человечества, дети управляют чем-то по-настоящему важным. В наши дни молодые люди становятся экспертами в области цифровой революции, изменяющей все учреждения в нашем обществе.

Основные положения книги Growing Up Digital начали сбываться. Однако за последние десять лет мы узнали гораздо больше о том, как именно Сетевое Поколение будет переписывать правила деятельности сообществ, рынков и рабочих мест. Давайте же вкратце поговорим об основных из них.

*