- •Днепропетровская государственная финансовая академия
- •Оглавление
- •Предисловие
- •Тема 1. Эволюция понимания и предвидения будущего организации план
- •1.1. Текущее планирование и бюджетирование
- •Этапы становления стратегического управления
- •Преимущества текущего планирования и бюджетирования:
- •Бюджетирование связано с определенными трудностями:
- •1.2. Долгосрочное планирование
- •Подходы к планированию по г. Минцбергу
- •1.3. Стратегическое планирование
- •1.4. Стратегическое управление
- •Сопоставление оперативного (обычного) и стратегического управления
- •Подходы к стратегическому управлению с позиции школ (г. Минцберг, б.Олстрэнд, Дж. Лэмпел)
- •Тема 2. Стратегическое управление: сущность и основные понятия план
- •2.1. Характеристика предпосылок использования стратегического управления на предприятиях Факторы, определяющие переход от стратегического планирования к стратегическому менеджменту:
- •Преимущества стратегического управления
- •Проявления нестратегического управления
- •2.2. Сущность и содержание понятия „стратегическое управление” Определения авторитетных разработчиков теории стратегического управления.
- •Основные шаги в стратегическом управлении
- •Модель стратегического менеджмента
- •Задача 5. Оценка деятельности, отслеживание среды, внесение корректировок
- •Тема 3. Среда деятельности организации план
- •3.1. Основные подходы к пониманию среды организации.
- •1. Иерархическая модель среды бкг (рис. 3.1)
- •2. Иерархическая структура среды у. Диллома и а. Томпсона
- •3. Иерархичская структура среды м. Мескона, м. Альберта, ф. Хедоури:
- •4. Среда функционирования организации л.Г. Зайцева и м.И. Соколова (рис. 3.2). Макросреда
- •3.2. Внешняя среда организации Компоненты макроокружения
- •3.3. Непосредственное окружение Анализ непосредственного окружения
- •Профиль покупателя может быть составлен по следующим характеристикам:
- •Факторы, определяющие торговую силу покупателя
- •Конкурентная сила поставщика зависит от следующих факторов:
- •При изучении поставщиков материалов и комплектующих в первую очередь следует обращать внимание на следующие характеристики их деятельности:
- •Классификация целей и стратегий конкурентов:
- •3.4. Внутренняя среда организации Анализ внутренней среды
- •Тема 4. Определение конкурентоспособности предприятия план
- •4.1. Сущность понятия «конкурентоспособность»
- •Показатели сильных и слабых сторон конкурентной позиции компании
- •Ключевые факторы успеха
- •Пять влияющих на отраслевую конкуренцию сил
- •4.2. Конкурентоспособность продукта
- •Основные составляющие продукта
- •4. Упаковка и этикетка:
- •4.3. Конкурентоспособность предприятия
- •Методы оценки конкурентной силы компании
- •Пример невзвешенной оценки конкурентной силы
- •Пример взвешенной оценки конкурентной силы
- •4.4. Стратегические группы
- •При составлении карты стратегических групп следует учесть следующие моменты:
- •Что можно узнать из карт стратегических групп ?
- •Тема 5. Методы анализа и прогнозирования развития среды организации план
- •5.1. Составление стратегического баланса и сущность swot-анализа
- •Метод свот
- •Матрица swot
- •Матрица возможностей
- •Матрица возможностей
- •Матрица угроз
- •Матрица угроз
- •Составление профиля среды
- •5.2. Составление и сущность pest-анализа
- •Pest – анализ тенденций, имеющих существенное значение для общей стратегии
- •5.3. Прогнозирование в системе стратегического управления
- •Основные задачи прогнозирования
- •Типы прогнозов
- •Методы прогнозирования
- •Основные правила прогнозирования
- •Типы сценариев
- •Подходы к разработке сценариев
- •Алгоритм разработки «сценариев будущего»
- •Методы разработки сценариев
- •Тема 6. Стратегическое управление как реализация целевого подхода. Цель в стратегическом управлении план
- •6.1. Целевой подход в деятельности организации
- •Целевая ориентация организации
- •Основные группы людей, влияющие на организацию
- •Типичные интересы основных групп влияния
- •6.2. Миссия - генеральная цель предприятия
- •Компоненты миссии:
- •Цели формирования миссии
- •Значение миссии
- •Факторы выработки миссии (пять факторов по ф. Котлеру):
- •Правила разработки миссии
- •Формирование миссии
- •2. В сфере работы с клиентами:
- •3. В сфере работы с сотрудниками:
- •4. В сфере социальной ответственности:
- •Требования к целям:
- •Классификация целей
- •2 Группа. Траекторные и точечные цели
- •6.4. «Дерево целей» предприятия
- •Тема 7. Сущность стратегии и «стратегического набора» план
- •7.1. Сущность и содержание понятия «стратегия»
- •Два взгляда на понимание стратегии
- •Классификация стратегий по уровням иерархии управления
- •7.2. Определение стратегии организации
- •Этапы проведения анализа портфеля бизнесов
- •Ключевые факторы
- •7.3. Базисные (эталонные) стратегии развития бизнеса
- •7.4. Общие конкурентные стратегии (бизнес-стратегии)
- •Общие требования для успешного следования конкурентным стратегиям м. Портера
- •Генетические и базовые конкурентные стратегии
- •Типы стратегий интегрированного роста:
- •Типы стратегий диверсифицированного роста:
- •Типы стратегий сокращения:
- •7.5. Продуктовая стратегия
- •Подходы к созданию нового продукта
- •Жизненный цикл продукта
- •Стратегия продукта на отдельных фазах его жизненного цикла
- •Этапы создания нового продукта
- •1. Стратегия конкуренции Подход к анализу конкурента
- •Классификация целей и стратегий конкурентов:
- •Позиции фирмы в конкурентной среде
- •2. Анализ портфеля продукции
- •МатрицаMcKinsey
- •Оценка привлекательности отрасли
- •Оценка конкурентной позиции сбе в отрасли
- •Показатели (параметры) для оценки координат бизнесов при их позиционировании по модели ge/McKinsey
- •Типовые решения (стратегические указания) по позициям модели ge/McKinsey
- •Модель adl-lc
- •Типовые стратегические уточнения (тсу)
- •Матрица модели adl-lc
- •Характеристики позиций по модели adl-lc
- •Модель д. Абеля
- •Метод адаптивного поиска и. Ансоффа
- •3. Маркетинг в стратегии фирмы
- •Стратегические позиции финансовой стратегии
- •Политические стратегии
- •Стратегия создания стратегических альянсов
- •Стратегия учета политических интересов
- •Стратегия игнорирования
- •Тема 8. Сущность стратегического планирования
- •8.1. Сущность стратегического планирования
- •Система планов
- •8.2. Этапы стратегического планирования
- •Этапы стратегического планирования:
- •8.3. Стратегический план и стратегическая программа
- •Содержание и связь стратегических и текущих планов
- •Тема 9. Организационное обеспечение стратегического управления и внесение изменений в организационную структуру управления (осу) план
- •9.1. Задачи стадии выполнения стратегии.
- •Функции высшего руководства
- •Этапы деятельности высшего руководства на стадии выполнения стратегии
- •9.2. Стратегические изменения.
- •Стратегические изменения
- •Управление процессом реализации стратегических изменений
- •Управление ключевыми стратегическими изменениями
- •9.3. Организационная структура как объект стратегических изменений.
- •Типы элементарной структуры
- •Виды структур, дополняющих формальную организационную структуру управления:
- •Факторы выбора организационной структуры
- •Размер и степень разнообразия деятельности Географическое размещение организации
- •9.4. Формирование осу стратегического типа. Стратегические изменения и организационная структура
- •Изучение макросреды
- •Организационные структуры будущего
- •Тема 10. Финансово-экономический механизм обеспечения стратегического управления план
- •10.1. Роль финансово-экономического обеспечения в стратегическом управлении
- •Этапы системы мониторинга текущей финансовой деятельности предприятия
- •10.2. Текущее и стратегическое бюджетирование.
- •Этапы процесса бюджетирования
- •Тема 11. Социально-психологическое обеспечение стратегического управления и формирование «стратегического поведения» персонала план
- •11.1. Участники процесса реализации стратегическими изменениями
- •Методы снижения сопротивления
- •Методы снижения сопротивления
- •Обучение и общение
- •Вовлечение в принятие реше- ний, связанных с внедрением пе- ремен
- •И поддержка персонала
- •Переговоры
- •Манипуляция и кооптация
- •Подавление
- •11.2. Организационная культура как объект стратегических изменений
- •Факторы, влияющие на организационную культуру
- •Основные шаги в процессе изменения аспектов организационной культуры
- •Мероприятия, направленные на изменение организационной культуры
- •Мероприятия по изменению культуры
- •Роль лидерства в реализации стратегии
- •11.3. Мотивация сотрудников
- •Объекты:
- •12. 2. Информационная система стратегического управления
- •12.3. Стратегический контроль
- •Элементы стратегического контроля
- •Классификация действующих на предприятиях систем контроля исполнения
- •Литература
Виды структур, дополняющих формальную организационную структуру управления:
Проектные группы– независимая рабочая группа, основной задачей которой является управление процессом реализации конкретного проекта (введение нового технологического процесса, освоение нового вида деятельности, разработка нового товара, слияние с другой компанией, выполнение правительственного заказа, строительство и пуск в эксплуатацию нового завода).
Группы по выполнению межфункциональных заданий– группы, состоящие из руководителей высшего звена и/или специалистов, и создаются тогда, когда решение проблемы требует экспертного участия различных отделов одновременно, когда необходима координация разных направлений деятельности, а также в целях обмена опытом между специалистами, выполняющими различные функции.
Венчурные группы – группы, создаваемые для решения таких задач, как внедрение нового продукта, выход на новый географический рынок или освоение/ создание новых видов деятельности.
Независимые рабочие группы (на самообеспечении) – группы, в которые привлекают специалистов различного профиля, работающих не на постоянной основе, которые объединяются для улучшения деятельности в важных в стратегическом отношении областях.
Группы по реализации процесса – группы специалистов, отвечающих за различные стадии бизнес-процесса из разных функциональных подразделений. Такие группы могут быть уполномочены перестраивать процесс, обладают широкими полномочиями, несут ответственность за результаты и награждаться по итогам работы.
Менеджеры по связи с клиентами –группа исполнителей или один исполнитель, которые играют роль буфера между внутренними процессами и потребителем, стремящиеся отвечать на вопросы потребителей и разрешать их проблемы так, как если бы они отвечали за деятельность фирмы в целом.
Факторы выбора организационной структуры
Выбор той или иной организационной структуры зависит от целого ряда факторов. Наиболее значимыми являются следующие факторы (рис. 9.5):
размер и степень разнообразия деятельности, присущие организации;
географическое размещение организации;
технология;
отношение к организации со стороны руководителей и сотрудников организации;
динамизм внешней среды;
стратегия, реализуемая организацией;
Размер и степень разнообразия деятельности Географическое размещение организации
Рис. 9.5. Факторы выбора организационной структуры управления
Организационная структура должна соответствовать размеруорганизации и не быть сложнее, чем это необходимо. Обычно влияние размера организации на ее структуру проявляется в виде увеличения числа уровней иерархии в управлении организацией.
Географическое размещениеорганизации в случае, если регионы достаточно изолированы, приводит к делегированию региональным подразделениям определенных прав в принятии решений и, соответственно, к проявлению в организационной структуре региональных подразделений.
Влияние технологии на организационную структуру проявляется в следующем. Во-первых, организационная структура привязана к той технологии, которая используется в организации. Во-вторых, организационная структура должна быть построена таким образом, чтобы она позволяла проводить технологическое обновление, т.е. структура должна способствовать возникновению и распространению идей технологического развития и проведению процессов технологического обновления.
Организационная структура в значительной мере зависит от того, как к ее выбору относятся менеджеры,какой тип структуры они предпочитают и насколько они готовы идти на введение нетрадиционных форм построения организации.
Динамизм внешней средыявляется сильным фактором, определяющим выбор организационной структуры. Если внешняя среда стабильна, то организация может с успехом применять механистические организационные структуры, обладающие малой гибкостью и требующие больших усилий для их изменения. Если внешняя среда очень динамична, структура должна быть органичной, гибкой и способной быстро реагировать на внешние изменения.
Стратегия оказывает заметное влияние на выбор организационной структуры. Необходимо установить то, насколько существующая организационная структура соответствует стратегии, а уже потом, если это необходимо, провести соответствующие изменения.