- •Днепропетровская государственная финансовая академия
- •Оглавление
- •Предисловие
- •Тема 1. Эволюция понимания и предвидения будущего организации план
- •1.1. Текущее планирование и бюджетирование
- •Этапы становления стратегического управления
- •Преимущества текущего планирования и бюджетирования:
- •Бюджетирование связано с определенными трудностями:
- •1.2. Долгосрочное планирование
- •Подходы к планированию по г. Минцбергу
- •1.3. Стратегическое планирование
- •1.4. Стратегическое управление
- •Сопоставление оперативного (обычного) и стратегического управления
- •Подходы к стратегическому управлению с позиции школ (г. Минцберг, б.Олстрэнд, Дж. Лэмпел)
- •Тема 2. Стратегическое управление: сущность и основные понятия план
- •2.1. Характеристика предпосылок использования стратегического управления на предприятиях Факторы, определяющие переход от стратегического планирования к стратегическому менеджменту:
- •Преимущества стратегического управления
- •Проявления нестратегического управления
- •2.2. Сущность и содержание понятия „стратегическое управление” Определения авторитетных разработчиков теории стратегического управления.
- •Основные шаги в стратегическом управлении
- •Модель стратегического менеджмента
- •Задача 5. Оценка деятельности, отслеживание среды, внесение корректировок
- •Тема 3. Среда деятельности организации план
- •3.1. Основные подходы к пониманию среды организации.
- •1. Иерархическая модель среды бкг (рис. 3.1)
- •2. Иерархическая структура среды у. Диллома и а. Томпсона
- •3. Иерархичская структура среды м. Мескона, м. Альберта, ф. Хедоури:
- •4. Среда функционирования организации л.Г. Зайцева и м.И. Соколова (рис. 3.2). Макросреда
- •3.2. Внешняя среда организации Компоненты макроокружения
- •3.3. Непосредственное окружение Анализ непосредственного окружения
- •Профиль покупателя может быть составлен по следующим характеристикам:
- •Факторы, определяющие торговую силу покупателя
- •Конкурентная сила поставщика зависит от следующих факторов:
- •При изучении поставщиков материалов и комплектующих в первую очередь следует обращать внимание на следующие характеристики их деятельности:
- •Классификация целей и стратегий конкурентов:
- •3.4. Внутренняя среда организации Анализ внутренней среды
- •Тема 4. Определение конкурентоспособности предприятия план
- •4.1. Сущность понятия «конкурентоспособность»
- •Показатели сильных и слабых сторон конкурентной позиции компании
- •Ключевые факторы успеха
- •Пять влияющих на отраслевую конкуренцию сил
- •4.2. Конкурентоспособность продукта
- •Основные составляющие продукта
- •4. Упаковка и этикетка:
- •4.3. Конкурентоспособность предприятия
- •Методы оценки конкурентной силы компании
- •Пример невзвешенной оценки конкурентной силы
- •Пример взвешенной оценки конкурентной силы
- •4.4. Стратегические группы
- •При составлении карты стратегических групп следует учесть следующие моменты:
- •Что можно узнать из карт стратегических групп ?
- •Тема 5. Методы анализа и прогнозирования развития среды организации план
- •5.1. Составление стратегического баланса и сущность swot-анализа
- •Метод свот
- •Матрица swot
- •Матрица возможностей
- •Матрица возможностей
- •Матрица угроз
- •Матрица угроз
- •Составление профиля среды
- •5.2. Составление и сущность pest-анализа
- •Pest – анализ тенденций, имеющих существенное значение для общей стратегии
- •5.3. Прогнозирование в системе стратегического управления
- •Основные задачи прогнозирования
- •Типы прогнозов
- •Методы прогнозирования
- •Основные правила прогнозирования
- •Типы сценариев
- •Подходы к разработке сценариев
- •Алгоритм разработки «сценариев будущего»
- •Методы разработки сценариев
- •Тема 6. Стратегическое управление как реализация целевого подхода. Цель в стратегическом управлении план
- •6.1. Целевой подход в деятельности организации
- •Целевая ориентация организации
- •Основные группы людей, влияющие на организацию
- •Типичные интересы основных групп влияния
- •6.2. Миссия - генеральная цель предприятия
- •Компоненты миссии:
- •Цели формирования миссии
- •Значение миссии
- •Факторы выработки миссии (пять факторов по ф. Котлеру):
- •Правила разработки миссии
- •Формирование миссии
- •2. В сфере работы с клиентами:
- •3. В сфере работы с сотрудниками:
- •4. В сфере социальной ответственности:
- •Требования к целям:
- •Классификация целей
- •2 Группа. Траекторные и точечные цели
- •6.4. «Дерево целей» предприятия
- •Тема 7. Сущность стратегии и «стратегического набора» план
- •7.1. Сущность и содержание понятия «стратегия»
- •Два взгляда на понимание стратегии
- •Классификация стратегий по уровням иерархии управления
- •7.2. Определение стратегии организации
- •Этапы проведения анализа портфеля бизнесов
- •Ключевые факторы
- •7.3. Базисные (эталонные) стратегии развития бизнеса
- •7.4. Общие конкурентные стратегии (бизнес-стратегии)
- •Общие требования для успешного следования конкурентным стратегиям м. Портера
- •Генетические и базовые конкурентные стратегии
- •Типы стратегий интегрированного роста:
- •Типы стратегий диверсифицированного роста:
- •Типы стратегий сокращения:
- •7.5. Продуктовая стратегия
- •Подходы к созданию нового продукта
- •Жизненный цикл продукта
- •Стратегия продукта на отдельных фазах его жизненного цикла
- •Этапы создания нового продукта
- •1. Стратегия конкуренции Подход к анализу конкурента
- •Классификация целей и стратегий конкурентов:
- •Позиции фирмы в конкурентной среде
- •2. Анализ портфеля продукции
- •МатрицаMcKinsey
- •Оценка привлекательности отрасли
- •Оценка конкурентной позиции сбе в отрасли
- •Показатели (параметры) для оценки координат бизнесов при их позиционировании по модели ge/McKinsey
- •Типовые решения (стратегические указания) по позициям модели ge/McKinsey
- •Модель adl-lc
- •Типовые стратегические уточнения (тсу)
- •Матрица модели adl-lc
- •Характеристики позиций по модели adl-lc
- •Модель д. Абеля
- •Метод адаптивного поиска и. Ансоффа
- •3. Маркетинг в стратегии фирмы
- •Стратегические позиции финансовой стратегии
- •Политические стратегии
- •Стратегия создания стратегических альянсов
- •Стратегия учета политических интересов
- •Стратегия игнорирования
- •Тема 8. Сущность стратегического планирования
- •8.1. Сущность стратегического планирования
- •Система планов
- •8.2. Этапы стратегического планирования
- •Этапы стратегического планирования:
- •8.3. Стратегический план и стратегическая программа
- •Содержание и связь стратегических и текущих планов
- •Тема 9. Организационное обеспечение стратегического управления и внесение изменений в организационную структуру управления (осу) план
- •9.1. Задачи стадии выполнения стратегии.
- •Функции высшего руководства
- •Этапы деятельности высшего руководства на стадии выполнения стратегии
- •9.2. Стратегические изменения.
- •Стратегические изменения
- •Управление процессом реализации стратегических изменений
- •Управление ключевыми стратегическими изменениями
- •9.3. Организационная структура как объект стратегических изменений.
- •Типы элементарной структуры
- •Виды структур, дополняющих формальную организационную структуру управления:
- •Факторы выбора организационной структуры
- •Размер и степень разнообразия деятельности Географическое размещение организации
- •9.4. Формирование осу стратегического типа. Стратегические изменения и организационная структура
- •Изучение макросреды
- •Организационные структуры будущего
- •Тема 10. Финансово-экономический механизм обеспечения стратегического управления план
- •10.1. Роль финансово-экономического обеспечения в стратегическом управлении
- •Этапы системы мониторинга текущей финансовой деятельности предприятия
- •10.2. Текущее и стратегическое бюджетирование.
- •Этапы процесса бюджетирования
- •Тема 11. Социально-психологическое обеспечение стратегического управления и формирование «стратегического поведения» персонала план
- •11.1. Участники процесса реализации стратегическими изменениями
- •Методы снижения сопротивления
- •Методы снижения сопротивления
- •Обучение и общение
- •Вовлечение в принятие реше- ний, связанных с внедрением пе- ремен
- •И поддержка персонала
- •Переговоры
- •Манипуляция и кооптация
- •Подавление
- •11.2. Организационная культура как объект стратегических изменений
- •Факторы, влияющие на организационную культуру
- •Основные шаги в процессе изменения аспектов организационной культуры
- •Мероприятия, направленные на изменение организационной культуры
- •Мероприятия по изменению культуры
- •Роль лидерства в реализации стратегии
- •11.3. Мотивация сотрудников
- •Объекты:
- •12. 2. Информационная система стратегического управления
- •12.3. Стратегический контроль
- •Элементы стратегического контроля
- •Классификация действующих на предприятиях систем контроля исполнения
- •Литература
Система планов
Организационное обеспечение
Процесс планирования
Информационное обеспечение
Подсистема управления планированием
Подсистема принятия решений
Рис. 8.1. Система стратегического планирования
Результатом стратегического планирования, его выходом является плановая документация (система планов), в которой отражены все виды планируемых показателей на конец соответствующих периодов. Д. Клиланд выделяет следующие виды взаимосвязанных планов, играющих роль по отношению к сводному плану.
1. Основные направления развития и стратегия на обозримое будущее.
2. Перспективный план на период более двух лет включает в себя основные перспективные направления развития фирмы.
3. Производственный (краткосрочный) план, разрабатываемый на один-два года и охватывающий текущую производственно-хозяйственную деятельность фирмы.
4. Специальные планы (проекты), конкретизирующие особые цели и ведущие аспекты деятельности фирмы (техническое развитие, план по маркетингу, перестройка организационной структуры).
8.2. Этапы стратегического планирования
Содержание стратегического планирования раскрывают такие основные процедуры: стратегическое прогнозирование (стратегические прогнозы); программирование (проекты стратегических программ); проектирование (проекты стратегических планов разных уровней). Этапы стратегического планирования представлены на рисунке 8.2.
Этапы стратегического планирования:
Определе-
ние и анна-
лиз компо-
нентов сре-
ды
Установле-
ние направ-
лений и ориентиров
Сравнение целей
и ре-
зультатов анализа
среды
Выбор альтерна-
тивной стратегии
Подготовка
стратеги-
ческого плана
Подготовка
среднесроч-
ных планов и
программ
Разработка годовых
оператив-
ных планов
и проектов
Рис. 8.2. Этапы стратегического планирования
8.3. Стратегический план и стратегическая программа
Результатом процесса планирования является система планов. План включает основные показатели деятельности, которые должны быть достигнуты до конца запланированного периода.
Процесс планирования определяется комплексным характером системы планов, которую можно разделить на следующие элементы:
стратегический план и составляющиеся с целью его развития общеорганизационные планы;
стратегические планы отдельных бизнес-единиц, входящих в состав организации;
оперативные планы организации:
общеорганизационные планы текущей деятельности (хозяйственные планы или планы прибыли), которые рассчитываются на один год;
текущие планы подразделений (в том числе бюджетные), дополняющие общеорганизационные планы текущей деятельности;
программы, планы-программы и проекты.
На рисунке 8.3 показана схема взаимосвязи стратегических и текущих планов и отличия в их содержании.
Содержание и связь стратегических и текущих планов
Долгосрочные прогнозы
Краткосрочные прогнозы
Цели
«Стратегический набор»
Стратегия
Тактика
Стратегические планы
Текущие планы
Производственная
программа Бюждет Текущие
и опера-
тивные планы
Новые
продукты Новые
заводы Новое
оборудование
ъ
Долгосрочные инвестиции
Краткосрочные инвестиции
Рис. 8.3. Содержание и связь стратегических и текущих планов.
Стратегический план – это ориентир для принятия решений на всех уровнях управления. Общие цели организации, определенные в стратегическом плане, конкретизируются в целях текущей деятельности, то есть в задачах. Стратегический план ограничивает планы более низких уровней, поскольку определяет объемы ресурсов, необходимых для решения задач оперативного планирования.
Планы действий любой организации можно охарактеризовать как наступательные (агрессивные) или как оборонительные.
Наступательные планы предусматривают развитие организации, производство новых товаров и услуг, выход на новые рынки сбыта, завоевание конкурентных преимуществ. Наступательные планы обычно разрабатываются крупными организациями, которые владеют высоким экономическим потенциалом.
Вариантом оборонительных планов является ликвидационный план, который включает в себя рекомендации относительно устранения элементов, создающих преграды на пути эффективного развития организации. Это могут быть конкретные виды убыточных или низкорентабельных товаров или услуг, неэффективно работающая собственность, отдельные организационные единицы.
Стратегический план как комплексный плановый документ может состоять из таких разделов:
1. Содержание.
2. Вступление (исполнительное резюме).
3. Описание организации.
4. Стратегия маркетинга.
5. Стратегия использования конкурентных преимуществ.
6. Стратегия обновления выпускаемой продукции.
7. Стратегия развития производства.
8. Стратегия обеспечения производства.
9. Стратегия внешнеэкономической деятельности.
10. Стратегия развития системы менеджмента.
11. Стратегия природоохранных мер организации.
12. Стратегический финансовый план.
13. Обеспечение реализации стратегии организации.
14. Дополнения.
Программы обычно определяют развитие одного из важных аспектов организации. Это могут быть программы по усовершенствованию технологии, программы организации контроля качества, программы учета движения запасов и прочие.
Проект — это серия взаимосвязанных работ, имеющая определенные начальную и конечную точки во времени. Проекты различаются по размерам и масштабам. Менеджмент проектов заключается в обеспечении того, чтобы определенные виды работ были выполнены в срок, в рамках выделенного бюджета и в соответствии с техническими требованиями.
Таблица 8.2
Характеристики |
План |
Программа (проект) |
Цель |
Много целей |
Одна цель |
Проблемы, которые решаются |
Комплекс проблем, ко- торые можно решить в плановом периоде |
Единство проблемы, кото- рая решается |
Срок разработки и выполнения |
Согласно с принятой сис- темой планирования на предприятии |
Необходимый для достиже- ния цели, этапы выполнения определяются системой пла- нирования на предприятии |
Структура планового документа |
Единая для всего объекта, относительно которого раз- рабатывается план |
Определяется характером проблемы, которая решается |
Органы управления (разработки и контроля) |
Имеющиеся |
Имеющиеся или специально созданные, кординационные |
Исполнители |
В соответствии со специали- зацией отдельных подсис- тем и должностных лиц |
Главный исполнитель- ини- циатор программы с привле- чением заинтересованных соисполнителей |
Финансовое обеспечение |
Действующая система фи- нансов предприятия, распре- деление имеющихся финан- совых ресурсов между разделами планов, в соответствии с определен- ными приоритетами |
Зависимо от типа программы (проекта) |
Ресурсное обеспечение |
Действующая система мате- риального обеспечения |
Зависимо от типа программы (проекта) |