- •Днепропетровская государственная финансовая академия
- •Оглавление
- •Предисловие
- •Тема 1. Эволюция понимания и предвидения будущего организации план
- •1.1. Текущее планирование и бюджетирование
- •Этапы становления стратегического управления
- •Преимущества текущего планирования и бюджетирования:
- •Бюджетирование связано с определенными трудностями:
- •1.2. Долгосрочное планирование
- •Подходы к планированию по г. Минцбергу
- •1.3. Стратегическое планирование
- •1.4. Стратегическое управление
- •Сопоставление оперативного (обычного) и стратегического управления
- •Подходы к стратегическому управлению с позиции школ (г. Минцберг, б.Олстрэнд, Дж. Лэмпел)
- •Тема 2. Стратегическое управление: сущность и основные понятия план
- •2.1. Характеристика предпосылок использования стратегического управления на предприятиях Факторы, определяющие переход от стратегического планирования к стратегическому менеджменту:
- •Преимущества стратегического управления
- •Проявления нестратегического управления
- •2.2. Сущность и содержание понятия „стратегическое управление” Определения авторитетных разработчиков теории стратегического управления.
- •Основные шаги в стратегическом управлении
- •Модель стратегического менеджмента
- •Задача 5. Оценка деятельности, отслеживание среды, внесение корректировок
- •Тема 3. Среда деятельности организации план
- •3.1. Основные подходы к пониманию среды организации.
- •1. Иерархическая модель среды бкг (рис. 3.1)
- •2. Иерархическая структура среды у. Диллома и а. Томпсона
- •3. Иерархичская структура среды м. Мескона, м. Альберта, ф. Хедоури:
- •4. Среда функционирования организации л.Г. Зайцева и м.И. Соколова (рис. 3.2). Макросреда
- •3.2. Внешняя среда организации Компоненты макроокружения
- •3.3. Непосредственное окружение Анализ непосредственного окружения
- •Профиль покупателя может быть составлен по следующим характеристикам:
- •Факторы, определяющие торговую силу покупателя
- •Конкурентная сила поставщика зависит от следующих факторов:
- •При изучении поставщиков материалов и комплектующих в первую очередь следует обращать внимание на следующие характеристики их деятельности:
- •Классификация целей и стратегий конкурентов:
- •3.4. Внутренняя среда организации Анализ внутренней среды
- •Тема 4. Определение конкурентоспособности предприятия план
- •4.1. Сущность понятия «конкурентоспособность»
- •Показатели сильных и слабых сторон конкурентной позиции компании
- •Ключевые факторы успеха
- •Пять влияющих на отраслевую конкуренцию сил
- •4.2. Конкурентоспособность продукта
- •Основные составляющие продукта
- •4. Упаковка и этикетка:
- •4.3. Конкурентоспособность предприятия
- •Методы оценки конкурентной силы компании
- •Пример невзвешенной оценки конкурентной силы
- •Пример взвешенной оценки конкурентной силы
- •4.4. Стратегические группы
- •При составлении карты стратегических групп следует учесть следующие моменты:
- •Что можно узнать из карт стратегических групп ?
- •Тема 5. Методы анализа и прогнозирования развития среды организации план
- •5.1. Составление стратегического баланса и сущность swot-анализа
- •Метод свот
- •Матрица swot
- •Матрица возможностей
- •Матрица возможностей
- •Матрица угроз
- •Матрица угроз
- •Составление профиля среды
- •5.2. Составление и сущность pest-анализа
- •Pest – анализ тенденций, имеющих существенное значение для общей стратегии
- •5.3. Прогнозирование в системе стратегического управления
- •Основные задачи прогнозирования
- •Типы прогнозов
- •Методы прогнозирования
- •Основные правила прогнозирования
- •Типы сценариев
- •Подходы к разработке сценариев
- •Алгоритм разработки «сценариев будущего»
- •Методы разработки сценариев
- •Тема 6. Стратегическое управление как реализация целевого подхода. Цель в стратегическом управлении план
- •6.1. Целевой подход в деятельности организации
- •Целевая ориентация организации
- •Основные группы людей, влияющие на организацию
- •Типичные интересы основных групп влияния
- •6.2. Миссия - генеральная цель предприятия
- •Компоненты миссии:
- •Цели формирования миссии
- •Значение миссии
- •Факторы выработки миссии (пять факторов по ф. Котлеру):
- •Правила разработки миссии
- •Формирование миссии
- •2. В сфере работы с клиентами:
- •3. В сфере работы с сотрудниками:
- •4. В сфере социальной ответственности:
- •Требования к целям:
- •Классификация целей
- •2 Группа. Траекторные и точечные цели
- •6.4. «Дерево целей» предприятия
- •Тема 7. Сущность стратегии и «стратегического набора» план
- •7.1. Сущность и содержание понятия «стратегия»
- •Два взгляда на понимание стратегии
- •Классификация стратегий по уровням иерархии управления
- •7.2. Определение стратегии организации
- •Этапы проведения анализа портфеля бизнесов
- •Ключевые факторы
- •7.3. Базисные (эталонные) стратегии развития бизнеса
- •7.4. Общие конкурентные стратегии (бизнес-стратегии)
- •Общие требования для успешного следования конкурентным стратегиям м. Портера
- •Генетические и базовые конкурентные стратегии
- •Типы стратегий интегрированного роста:
- •Типы стратегий диверсифицированного роста:
- •Типы стратегий сокращения:
- •7.5. Продуктовая стратегия
- •Подходы к созданию нового продукта
- •Жизненный цикл продукта
- •Стратегия продукта на отдельных фазах его жизненного цикла
- •Этапы создания нового продукта
- •1. Стратегия конкуренции Подход к анализу конкурента
- •Классификация целей и стратегий конкурентов:
- •Позиции фирмы в конкурентной среде
- •2. Анализ портфеля продукции
- •МатрицаMcKinsey
- •Оценка привлекательности отрасли
- •Оценка конкурентной позиции сбе в отрасли
- •Показатели (параметры) для оценки координат бизнесов при их позиционировании по модели ge/McKinsey
- •Типовые решения (стратегические указания) по позициям модели ge/McKinsey
- •Модель adl-lc
- •Типовые стратегические уточнения (тсу)
- •Матрица модели adl-lc
- •Характеристики позиций по модели adl-lc
- •Модель д. Абеля
- •Метод адаптивного поиска и. Ансоффа
- •3. Маркетинг в стратегии фирмы
- •Стратегические позиции финансовой стратегии
- •Политические стратегии
- •Стратегия создания стратегических альянсов
- •Стратегия учета политических интересов
- •Стратегия игнорирования
- •Тема 8. Сущность стратегического планирования
- •8.1. Сущность стратегического планирования
- •Система планов
- •8.2. Этапы стратегического планирования
- •Этапы стратегического планирования:
- •8.3. Стратегический план и стратегическая программа
- •Содержание и связь стратегических и текущих планов
- •Тема 9. Организационное обеспечение стратегического управления и внесение изменений в организационную структуру управления (осу) план
- •9.1. Задачи стадии выполнения стратегии.
- •Функции высшего руководства
- •Этапы деятельности высшего руководства на стадии выполнения стратегии
- •9.2. Стратегические изменения.
- •Стратегические изменения
- •Управление процессом реализации стратегических изменений
- •Управление ключевыми стратегическими изменениями
- •9.3. Организационная структура как объект стратегических изменений.
- •Типы элементарной структуры
- •Виды структур, дополняющих формальную организационную структуру управления:
- •Факторы выбора организационной структуры
- •Размер и степень разнообразия деятельности Географическое размещение организации
- •9.4. Формирование осу стратегического типа. Стратегические изменения и организационная структура
- •Изучение макросреды
- •Организационные структуры будущего
- •Тема 10. Финансово-экономический механизм обеспечения стратегического управления план
- •10.1. Роль финансово-экономического обеспечения в стратегическом управлении
- •Этапы системы мониторинга текущей финансовой деятельности предприятия
- •10.2. Текущее и стратегическое бюджетирование.
- •Этапы процесса бюджетирования
- •Тема 11. Социально-психологическое обеспечение стратегического управления и формирование «стратегического поведения» персонала план
- •11.1. Участники процесса реализации стратегическими изменениями
- •Методы снижения сопротивления
- •Методы снижения сопротивления
- •Обучение и общение
- •Вовлечение в принятие реше- ний, связанных с внедрением пе- ремен
- •И поддержка персонала
- •Переговоры
- •Манипуляция и кооптация
- •Подавление
- •11.2. Организационная культура как объект стратегических изменений
- •Факторы, влияющие на организационную культуру
- •Основные шаги в процессе изменения аспектов организационной культуры
- •Мероприятия, направленные на изменение организационной культуры
- •Мероприятия по изменению культуры
- •Роль лидерства в реализации стратегии
- •11.3. Мотивация сотрудников
- •Объекты:
- •12. 2. Информационная система стратегического управления
- •12.3. Стратегический контроль
- •Элементы стратегического контроля
- •Классификация действующих на предприятиях систем контроля исполнения
- •Литература
Модель д. Абеля
Модель Д. Абеля предлагает оценивать область бизнеса в трех измерениях ( рис. 7.9) :
обслуживание группы покупателей (кто?);
потребности покупателей (что?);
технология, которая используется при разработке и производстве продукта (как?).
Главная идея: организация должна рассматривать и формировать стратегии с учетом технологии, при этом она может и должна использовать следующие возможности:
с помощью существующей технологии и на основе использования того же оборудования удовлетворять другие потребности потребителей;
с помощью другой технологии и на основе использования того же оборудования удовлетворять другие потребности потребителей;
с помощью существующей технологии и на основе использования нового оборудования удовлетворять другие потребности потребителей;
используя другую технологию и другое оснащение удовлетворять другие потребности потребителей;
с помощью другой технологии, используя то же оборудование, вырабатывать другую продукцию;
искать новые потребительские группы, потребности которых можно удовлетворять, используя то же оснащение.
Что?
Рис. 7.9. Модель
Д.
Абеля
Метод адаптивного поиска и. Ансоффа
Метод адаптивного поиска И. Ансофа – предназначен для описания возможных стратегий предприятия в условиях рынка. Согласно этому методу при выборе направлений роста у предприятия есть несколько стратегических альтернатив:
1.Стратегия усовершенствования деятельности. Предприятию рекомендуется обратить внимание на мероприятия для существующих товаров на существующих рынках: провести изучение целевого рынка; разработать мероприятия по продвижению продукции и увеличению эффективности деятельности на существующем рынке. Доход обеспечивается за счет рационализации производства и сбыта (снижение себестоимости, реклама, сервис, предоставление торговых скидок).
2.Товарная экспансия – стратегия разработки новых или усовершенствования существующих товаров с целью увеличения продаж. Предприятие может осуществлять такую стратегию на уже известном рынке, отыскивая и заполняя рыночные ниши. Стратегия хороша с точки зрения минимизации риска.
3.Стратегия развития рынка (рыночная экспансия). Стратегия направлена на поиск новых рынков (сегментов рынка) для создания уже освоенных товаров. Прибыль обеспечивается благодаря расширению рынка сбыта как в границах географического региона, так и за его пределами. В рамках данной стратегии существуют следующие альтернативы: освоение новых сегментов на том же рынке; выход на новые ранки внутри страны и в других странах.
4. Стратегия диверсификации предполагает разработку новых видов продукции с освоением новых рынков. При этом товары могут быть новыми для всех предприятий, работающих на целевом рынке, или только для данного предприятия.
3. Маркетинг в стратегии фирмы
Функции маркетинга в стратегическом управлении:
это средство сбора и обработки информации для разработки и определения стратегий фирмы;
это средство осуществления стратегий фирмы.
Включение маркетинга в стратегической управление представлена на рисунке 7.10.
Стратегическое
управление
Миссия
и цели фирмы
Стратегия
фирмы
Средства реализации
стратегии
Осуществление
стратегии
Маркетинг
Цели
маркетинга
Стратегии
маркетинга
Средства выполнения
стратегии маркетинга
Изготовление
продукции
Сбыт
продукции
Рис.7.10. Схема
включения маркетинга в стратегическое
управление
7.6. Стратегии функционального уровня
Стратегии функционального уровня представляют собой планы действий основных отделов фирмы, цель которых — обеспечение реализации стратегии данного уровня. К числу основных отделов коммерческой компании относятся отделы маркетинга, производства, финансов, кадров и отдел исследований и разработок. Координация стратегий на функциональном уровне и стратегий на уровне подразделений позволяет достичь стратегических целей организации в целом.
Классификация функциональных стратегий
1. Функциональные стратегии, ориентированные на внутреннюю сферу деятельности компании:
стратегия планирования;
стратегия контроля;
стратегия координации;
стратегия структурного подразделения;
стратегия мотивации;
стратегия информационного обеспечения.
2. Функциональные стратегии, проявляющиеся в основном во внешней сфере:
инвестиционные стратегии;
стратегии ресурсообеспечения;
политические стратегии;
экологические стратегии;
технологические стратегии;
маркетинговые стратегии.
Маркетинговая стратегия – это подсистема общей стратегии, которая нацелена на анализ, разработку и принятие комплекса стратегических решений в области номенклатуры, ассортимента, качества и объема производства продуктов организации, а так же реализации продуктов на соответствующих рынках (рис. 7.11).
Маркетинг выполняет в стратегическом управлении две функции:
это средство сбора и обработки информации для разработки и определения стратегий фирмы;
это средство осуществления стратегий фирмы.
Для того чтобы выбрать маркетинговые стратегии, в данном конкретном случае службе маркетинга необходимо провести соответствующее исследование рынка, которое должно помочь ответить на следующие вопросы:
почему одни клиенты покупают продукт фирмы, а другие не покупают его, покупая при этом продукт конкурентов;
как покупатели используют продукт фирмы, что им в нем нравится и что не нравится;
какие дополнительные действия могут привлечь внимание к продукту фирмы;
какие группы покупателей вообще не потребляют данный продукт и почему, и т.д.
Производственная стратегия – это подсистема общей стратегии, представленная в виде долгосрочной программы конкретных действий по реализации концепции создания продукта коммерческой организации, которая предусматривает использование и развитие для этого всех производственных мощностей организации в целях достижения стратегического конкурентного преимущества.
Постановка целей производственной стратегии осуществляется в соответствии с определенными критериями:
1) затраты на производства продукта;
2) качество производства;
3) качество производственных поставок;
4) соответствие производства спросу, или так называемая «гибкость по спросу».
Особое предметное содержание производственной стратегии раскрывается в ее основных позициях:
1. Основные стратегические решения по производству, которые надо принять на заданную стратегическую перспективу.
2. Формулировка и обоснование различных возможных вариантов основных стратегических решений по производству.
3. Доработка принятых основных стратегических целей по производству до уровня конкретных стратегических указаний.
4. Разработка по каждому стратегическому указанию адекватного набора конкретных действий и мероприятий.
5. Системное сведение мероприятий и действий по каждой позиции в целостную производственную стратегию как полноценную программу соответствующих конкретных действий.
Финансовая стратегия – это подсистема общей стратегии, представленная в виде долгосрочной программы конкретных действий по реализации концепции использования собственных и привлеченных финансовых ресурсов организации в целях достижения стратегического конкурентного преимущества.