- •И. Л. Кирина, д. С. Герасимов, а. С. Ставышенко
- •Оглавление
- •Введение
- •Глава 1. Теоретическиеосновы исследования экономикии управлениякачеством
- •1.1. Дефиниции понятия «качество»
- •1.1.1. Качество как экономическая категория
- •1.1.2. Количественная оценка показателей качества
- •1.1.3. Статистические методы и инструменты оценки качества
- •Определяющих качество продукции:
- •Основных дефектов деталей, вызывающих брак
- •1.2. Системный и процессный подходы к управлению качеством
- •1.2.1. Общие понятия
- •1.2.2. Отечественный опыт по разработке и применению систем
- •Система бездефектного изготовления продукции
- •Система бездефектного труда
- •Система качество, надежность, ресурс с первых изделий
- •Система научной организации труда по увеличению моторесурса
- •Комплексные системы управления качеством продукции
- •Комплексная система управления качеством продукции и эффективного использования ресурсов
- •1.2.3. Зарубежный опыт по разработке и применению систем
- •1.2.3.1. Зарубежные модели систем качества
- •1.2.3.2. Всеобщее управление качеством - tqm
- •Часть 1 касается «мягких», а часть 2 –«жестких» элементов tqm. Определение менеджмента всеобщего качества
- •Удовлетворение технических требований
- •Модель всеобщего руководства качеством
- •Элементы модели tqm
- •1.2.3.3. Системы менеджмента качества по модели исо9001
- •Системы менеджмента качества по модели исо9001
- •Использование принципов менеджмента качества
- •Основанная на процессном подходе
- •Модель совершенствования, разработанная Европейским фондом управления качеством (efqm ExcellenceModel)
- •Структура модели совершенствования efqm
- •Вопросы для обсуждения:
- •Глава 2. Экономическое обеспечение качества
- •2.1. Классификация затрат на качество
- •Новой и усовершенствованной продукции
- •2.2. Методы анализа затрат на качество
- •Вопросы для обсуждения:
- •Глава 3. Стандартизация как инструмент повышения качества и её экономическая эффективность
- •3.1. Стандартизация в системе экономики качества
- •3.2. Методы расчета экономической эффективности
- •Прогнозирование себестоимости методом удельных показателей
- •Прогнозирование себестоимости методом балльных оценок
- •Определение уровня себестоимости изделия методом экспоненциального сглаживания
- •Методы расчета экономической эффективности стандартизации продукции
- •Стадия проектирования
- •Стадия изготовления
- •Экономическая эффективность повышения надежности
- •Экономическая эффективность повышения производительности
- •3.3. Прочие источники экономической эффективности
- •3.4. Особенности расчета экономической эффективности
- •3.5. Особенности расчета экономической эффективности
- •3.6. Экономическая эффективность общетехнических
- •Единая система конструкторской документации (ескд)
- •Единые системы технологической документации (естд)
- •Система автоматизированного проектирования (сапр)
- •Единая система технологической подготовки производства (естпп)
- •Единая система допусков и посадок.
- •Система стандартов безопасности труда (ссбт)
- •Система стандартов в области охраны природы и улучшения использования природных ресурсов
- •3.7. Экономическая эффективность международной стандартизации
- •3.8. Порядок и методика проведения экономической экспертизы
- •Пример расчета экономической эффективности внедрения государственного стандарта «Машины для внесения минеральных удобрений. Общие технические требования»
- •Пример расчета экономической эффективности разработки и внедрения пкс «Средства электротермометрии»
- •Вопросы для обсуждения:
- •Глава 4. Управление качеством средствами стандартизации
- •4.1. Координация и планирование работ по стандартизации
- •4.2. Нормирование работ по стандартизации
- •4.2.1. Основные принципы построения нормативно-справочной базы
- •4.2.2. Действующие методы определения трудоемкости, затрат
- •Метод определения затрат на основе фактических затрат на разработку стандарта минимальной сложности
- •Метод определения затрат на основе фактических расходов на разработку аналогичного стандарта
- •Метод определения затрат на основе фактической трудоемкости аналогичного стандарта
- •Метод определения затрат на основе среднегодовых затрат на одного среднесписочного работника
- •Методика нормирования продолжительности и затрат на разработку стандартов
- •Сетевое планирование и управление
- •Параметры сетевой модели
- •Резерв времени путей и работ
- •Зависимый резерв времени работы r3(I,j)
- •Независимый резерв времени работы Rн(I,j)
- •Свободный резерв времени работы (Rcij)
- •Анализ и оптимизация сетевой модели
- •Графический метод оптимизации сетевой модели — "время-затраты"
- •Перечень документов
- •Перечень документов
- •Методика определения затрат на проведение экспертизы проектов стандартов и технических условий в системе Росстандарта России
- •Методика определения затрат на внедрение стандартов
- •Действующие нормативы эффективности применения стандартных решений
- •Пример расчета экономической эффективности внедрения результатов стандартизации по сапр
- •Пример расчета затрат на экспертизу1
- •Пример расчета экономической эффективности внедрения результатов стандартизации по сапр
- •Вопросы для обсуждения
- •Глоссарий
- •Список литературы
- •Экономика качества
Единая система допусков и посадок.
Единая система стандартов на допуски и посадки — одна из старейших систем общетехнических стандартов, без которой сегодня невозможно представить инженерное дело. Экономическая эффективность стандартизации системы допусков и посадок проявляется в первую очередь в обеспечении качества выпускаемой продукции.
Наличие данной системы стандартов снижает затраты на проектирование изделий, повышает качество проектов.
Соблюдение стандартов на допуски и посадки, как правило, увеличивает затраты на обработку, однако уменьшает трудоемкость и, следовательно, затраты на сборку изделий, уменьшает потребность в измерительном инструменте.
Уменьшение затрат на сборку можно определить по формуле:
(3.101)
где л — количество операций по сборке, шт.; Т1, Т2 — продолжительность выполнения операций, ч; Цр — среднечасовая тарифная ставка рабочего-сборщика, руб.
Уменьшение запасов измерительного инструмента рассчитывается по формуле:
(3.102)
где l1и l2— число исключаемых и вновь вводимых типоразмеров, шт.; АЗ — запас инструмента, шт.
В настоящее время осуществляется переход на стандарты СЭВ. На первых порах это связано со значительными затратами в промышленности, однако эти затраты должны окупиться в короткие сроки за счет обеспечения взаимозаменяемости деталей отечественного и импортного оборудования, расширения возможностей экспорта нашей продукции за рубеж.
Система стандартов безопасности труда (ссбт)
Важное место среди общетехнических и организационно-методических стандартов занимает ССБТ. Говоря об эффективности этих стандартов, необходимо в первую очередь отметить ее огромный социальный эффект. В условиях социалистического общества забота о жизни и здоровье советских граждан является первоочередной задачей, и внедрение ССБТ является одним из реальных путей ее решения. В то же время целый ряд результатов, достигаемых от внедрения ССБТ, может иметь прямую стоимостную оценку и быть выражен через экономический эффект.
Эти результаты укрупненно можно разделить на две группы. К первой относятся результаты, вызывающие повышение производительности труда, ко второй — сокращение потерь, связанные с неблагоприятными условиями труда.
К требованиям, предусмотренным в стандартах и оказывающим влияние на рост производительности труда, можно отнести: снижение уровня шума, вибрации, запыленности рабочих мест и пр. Они снижают степень утомления, вызванного неблагоприятными условиями труда, и выравнивают показатели производительности труда в течение всей рабочей смены. Вследствие неблагоприятных условий труда и вызванной ими утомляемости рабочих производительность труда особенно резко падает к концу рабочей смены. Снижение уровня вредных воздействий, предусматриваемое стандартами безопасности труда, позволяет стабилизировать производительность на протяжении всего рабочего Дня и увеличить объем выполняемых работ.
Экономический эффект можно определить по формуле:
(3.103)
где Д — число работников данной профессии; Ф — годовой фонд времени работы, ч; б — сбережение времени, %; Bр— часовая выработка одного работника, руб.; — дополнительные затраты, связанные с улучшением условий труда, вследствие внедрения стандартов.
Экономия рабочего времени, как следствие улучшения условий труда, образуется также за счет сокращения внутрисменных простоев, уменьшения непроизводительных затрат труда. В результате сокращаются целодневные потери рабочего времени по временной нетрудоспособности рабочих из-за болезней и травм, а сокращение этих потерь повышает уровень загрузки оборудования и эффективность его использования.
Экономия от сокращения потерь, связанных с неблагоприятными условиями, образуется за счет ряда конкретных источников. Во-первых, это уменьшение материальных последствий несчастных случаев и заболеваний, обусловленных производством. В этом случае экономию определяют по формуле:
(3.104)
где 0,75 — коэффициент, определяющий среднюю величину заработка, подлежащего оплате по больничному листу; бЗ1 и бЗ2 — уменьшение заболеваний, травматизма, %.
Во-вторых, это сокращение расходов на оплату льгот и компенсаций за работу в неблагоприятных условиях. Экономия определяется по формуле:
(3.105)
где ЦР.В — часовая тарифная ставка для вредных условий труда.
В-третьих, снижаются потери от текучести кадров, вызванные неудовлетворительными условиями труда. Экономия определяется по формуле:
(3.106)
где УТ — среднегодовой ущерб, причиняемый предприятию текучестью кадров, руб. (состоит из затрат на обучение вновь принятых работников, затрат на дополнительный ремонт оборудования в связи с поломкой, допущенной по вине вновь принятых рабочих, и затрат на организационную работу по приему и увольнению работающих); КТ1и КТ2— коэффициент текучести рабочей силы до и после проведения мероприятий по улучшению условий труда.
И, наконец, уменьшаются потери от брака, и повышается качество выпускаемой продукции. Методы определения экономии по данному источнику более подробно изложены в других разделах.