Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Учебный материал / Конкурентоспособность предприятия. Н.В.Немогай.-2008.doc
Скачиваний:
153
Добавлен:
15.02.2016
Размер:
3.24 Mб
Скачать

Приложение д оценка согласованности мнений экспертов

При проведении различных выборочных исследований (маркетинговых, социологических и др.) очень часто возникает необходимость оценить согласованность мнений людей, выбранных для осуществления проверок (экспертов).

Результаты экспертных оценок в большинстве случаев достаточно сильно различаются в зависимости от индивидуальных особенностей (различий) экспертов, поэтому их необходимо анализировать статистическими методами. Коэффициенты корреляции рангов и конкордации достаточно широко используются для выявления связей между мнениями группы экспертов1.

а) Коэффициент корреляции рангов

При регулярной оценке двумя экспертами продукции из группы в п изделий им приписывается значение со знаком «+», когда ранг изделия у первого эксперта выше, чем у второго, и «-», когда нет. Если общую сумму всех разностей оценок обозначить через S, то

(Д1)

Это выражение является коэффициентом корреляции рангов Кендалла. Отметим, что τ = 1 при совпадении всех рангов у двух экспертов и τ = -1 – при их противоположности. Если учитывать только отрицательные оценки, а их сумму обозначить (-Q), то коэффициент корреляции рангов рассчитывается по формуле

(Д2)

Для определения близости мнений двух экспертов применяется коэффициент корреляции рангов Спирмена:

(Д3)

где dразность рангов.

Кроме того, используя R, можно определить наличие или отсутствие корреляции.

Так, при n > 10

(Д4)

оценка приближенно соответствует tраспределению с (п – 2) – числом степеней свободы.

Пример:

Пусть требуется рассмотреть 10 изделий, которым присвоены порядковые номера, и двум экспертам А и В поручено проранжировать их по убыванию качества (таблица Д1).

Таблица Д1 – Ранжировки экспертов

Изделия

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Эксперт А

2

1

3

4

6

5

8

7

10

9

Эксперт В

3

2

1

4

6

7

5

9

10

8

Разность рангов 6

1

1

2

0

0

2

3

2

0

1

Квадрат разностей рангов, d2

1

1

4

0

0

4

9

4

0

1

Переписываем таблицу так, чтобы данные ранжировки эксперта А были упорядочены по возрастанию:

Эксперт А

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Эксперт В

2

3

1

4

7

6

9

5

8

10

Инверсии

1

1

0

0

1

1

1

1

0

0

Подсчитываем последовательно для результатов эксперта В число данных справа, которое меньше 2, 3, ,11 соответственно, и строим ряд инверсий 1,1, О 0, 1, 1, 1, 1, 0, 0. Сумма числа инверсий Q = 6 и для n =10 коэффициент корреляции рангов Кендалла:

(Д5)

Сумма квадратов разностейпоэтому коэффициент корреляции рангов Спирмена:

(Д6)

Коэффициент корреляции рангов R равен +1, когда мнения двух экспертов совпадают полностью, а когда они взаимно обратны, коэффициент корреляции равен – 1.

Рассмотрим корреляцию ранжировок, используя tn-2 распределение и полученный R:

(Д7)

Это значение больше, чем табличной tn(0,01) = 3,335, следовательно, степень близости ранжировок высока.

б) Коэффициент конкордации

Для оценки совпадения мнений т экспертов используют коэффициент конкордации W. Поскольку сумма рангов, выставленных одним экспертом для п изделий равна п (п + 1)/2, то общая сумма рангов тп (п + 1)/2, разделив которую на количество изделий, получим т (п + 1)/2 – ожидаемое значение суммы рангов изделия.

Суммы рангов достигают максимума при полном совпадении оценок экспертов и для различных изделий соответственно равны т, 2т, ... , пт.

Рассмотрим максимальную сумму квадратов разностей:

(Д8)

Однако на практике в мнениях экспертов возникают некоторые расхождения, поэтому, используя фактические суммы рангов изделий S, получаем ожидаемое значение:

, (Д9)

которое меньше чем Smax, а их отношение служит для определения степени совпадения мнений экспертов W/:

(Д10)

Пример:

Рассмотрим семь изделий, которые оценивали пять экспертов (таблица Д2).

Таблица Д2 – Оценки экспертов

Изделия

1

2

3

4

5

6

7

Эксперт А

2

4

3

7

5

1

6

Эксперт В

4

5

2

3

6

1

7

Эксперт С

1

3

2

4

6

5

7

Эксперт D

3

1

4

2

7

6

5

Эксперт Е

1

3

5

7

6

2

4

Сумма рангов, S

11

16

16

23

30

15

29

Так как т = 5, а п = 7, то т(п+1 )/2 = 20 и Зож = (11–20)2 + (16–20)2 + (16–20)2 + (23–20)2 + (30–20)2 + (15-20)2 + (29–20)2 = 328.

Подставляя ожидаемое значение в формулу коэффициента конкордации, получаем:

(Д11)

Результат показывает, что оценки экспертов не случайны, так как W не равен нулю, но до полного совпадения W = 1 им (оценкам) сравнительно далеко.