Тема 8. Оценка трудовой деятельности персонала организации

Тест:

1. По функции «Оценка персонала» содержанием аудита является:

1. Диагностика социально-психологического климата;

2. Анализ системы продвижения персонала в организации;

3. Анализ используемых форм оценки персонала, периодичность проведения оценки, представляемых результатов и решений.

2. К основным методам оценки результатов труда управленческих работников относится:

1. Хронометраж;

2. Сравнение плановых показателей работы с фактическими.

3. Анкетный метод.

3. При оценке деятельности работника в организации допускаются типичные ошибки:

1. «Первое впечатление»;

2. «Внешний вид соискателя»;

3. «Его личные связи с директором организации»

4. К самым объективным методам оценки труда персонала обычно относят:

1. метод 360º аттестации;

2. метод самооценки;

3. метод сравнений.

5. Наиболее типичными принципами оценки деятельности персонала являются:

1. своевременность;

2. законность;

3. главного звена.

6. Одной из функций оценки деятельности персонала является:

1. организационная;

2. административная;

3. исполнительская.

7. Субъектом метода 360º аттестации обычно не является:

1. непосредственный начальник;

2. собственник организации;

3. коллеги объекта оценки.

Тема 9. Управление деловой карьерой персонала в организации и работа с кадровым резервом

Тест:

1. Какой из видов карьеры предполагает, что работник в процессе трудовой деятельности проходит все стадии своего развития в одной организации?

1. Центростремительная.

2. Административная;

3. Внутриорганизационная.

2. Принцип заметности в развитии карьеры означает:

1. скорость продвижения работника соизмерима с общим движением;

2. ни одна из достигнутых целей в карьере не может служить поводом для остановки;

3. если результатом работы можно гордиться, то его необходимо презентовать, «пользуясь случаем».

3. Принцип непрерывности в развитии карьеры означает:

1. любое карьерное действие должно быть целесообразным, осуществляться сообразно целям индивида и организации;

2. скорость продвижения работника должна быть соизмерима с общим движением;

3. ни одна из достигнутых целей не может быть окончательной и служить поводом для остановки.

4.Основным инструментом управления карьерой является

1. квалификационная учеба;

2. карьерограмма;

3. кадровый резерв.

5. К факторам сопротивления карьерного процесса относят:

1. психологические факторы;

2. профессиональные факторы;

3. организационные факторы

6. К принципам подготовки кадрового резерва относят:

1. принцип перспективности кандидата;

2. принцип обучаемости кандидата;

3. принцип главного звена.

7. Потенциальный резерв кадров организации включает:

1. работников, которые в наибольшей мере соответствуют всем критериям отбора;

2. работников, удовлетворяющих основным требованиям отбора в данный момент либо в ближайшее время;

3. работников, которые в наибольшей мере соответствует всем критериям отбора.

Тема 10. Конфликты в организации и меры по их профилактике

Тест:

1. Методы управления конфликтами укрупнено можно представить в виде нескольких следующих групп:

1. внутриличностные;

2. структурные;

3. экономические.

1. Межличностные конфликты могут протекать в форме:

1. конфронтации;

2. соперничества;

3. дискуссии.

3. Основными видами групповых конфликтов являются:

1. внутриличностный конфликт;

2. конфликт между формальной и неформальной системами отношений;

3. структурный конфликт.

4. Межличностный конфликт может иметь следующие виды исхода:

1. компромисс;

2. эскалация напряженности;

3. договор о сотрудничестве.

5. Существуют следующие типы конфликтов в организации:

1. производственно-экономический;

2. статусный;

3. политический.

6. Межсубъектные способы предотвращения и разрешения конфликтов

1. уклонение;

2. принуждение;

3. правовой способ;

4. приспособление;

5. компромисс.

7. Виды конфликтов по их последствиям:

1. идеологический;

2. конструктивный;

3. деструктивный.