- •Содержание
- •Тема 1. Документы в процессе управления: основные понятия. Термины и определения 9
- •Тема 2. Основные требования к оформлению документов 19
- •Тема 3. Особенности подготовки и оформления отдельных видов документов 61
- •Тема 4. Документы по личному составу 100
- •Тема 5. Ведение делопроизводства в организациях 117
- •Тема 6. Корпоративная система электронного документооборота lotus domino/notes 140
- •Тема 7. Прикладная программа "делопроизводство" 176
- •Тема 1.Документыв процессе управления: основные понятия. Термины и определения Лекция 1. Введение в делопроизводство
- •Лекция 2. Классификация и стандартизация управленческих документов
- •Классификация и виды документов
- •Унификация и стандартизация документов
- •Контрольные вопросы к теме №1:
- •Тема 2. Основные требования к оформлению документов Лекция 3. Требования нормативно-правовой базы
- •Лекция 4. Порядок разработки бланков и оформления документов Требования к бланкам документов
- •Оформление реквизитов документов Общее понятие реквизитов документа
- •Государственный герб республики
- •Наименование вышестоящего органа, наименование организации и структурного подразделения
- •Эмблема организации
- •Почтовый адрес отправителя, коммуникационные и коммерческие данные
- •Место составления или издания документа
- •Код организации и код документа
- •Вид документа
- •Заголовок к тексту
- •Адресат и дата документа
- •Гриф согласования и Виза
- •Подпись
- •Отметка об утверждении
- •Отметка о наличии приложения
- •Резолюция
- •Отметка о контроле
- •Отметка о поступлении
- •Отметка об исполнении документа и направлении его в дело
- •Фамилия исполнителя и номер его телефона
- •Отметка о переносе данных на машинный носитель
- •Отметка о заверении копии
- •Общие рекомендации к оформлению реквизитов
- •Оформление таблиц в документах
- •Лекция 5. Рекомендации к подготовке текстов документов
- •Контрольные вопросы к теме №2:
- •Тема 3. Особенности подготовки и оформления отдельных видов документов
- •Лекция 6.Составление и оформление организационных документов
- •Инструкция
- •Положение
- •Штатное расписание
- •Лекция 7.Составление и оформление распорядительных документов
- •Решение
- •Распоряжение
- •Указание
- •Выписка из приказа
- •Постановление
- •Лекция 8.Составление и оформление информационно-справочных документов
- •Протокол
- •Докладная (служебная) записка
- •Объяснительная записка
- •Справка
- •Телеграмма
- •Телефонограмма
- •Контрольные вопросы к теме №3:
- •Тема 4.Документы по личному составу Лекция 9. Особенности документов по личному составу
- •Заявление о приеме на работу
- •Приказ по личному составу
- •Академия управления при президенте республики беларусь приказ
- •03.02.02 №8-К
- •Г.Минск
- •Выписка из приказа
- •Оформление трудовой книжки
- •Вкладыш к трудовой книжке
- •Дубликат трудовой книжки
- •Внесение изменений в записи трудовой книжки
- •Выдача трудовой книжки при увольнении
- •Личное дело
- •Личные карточки
- •Контрольные вопросы к теме №4:
- •Тема 5. Ведение делопроизводства в организациях Леция 10.Организация документооборота
- •Работа исполнителя с документами
- •Регистрация документов и построение справочного аппарата
- •Контроль исполнения документов
- •Лекция 11. Номенклатура дел, формирование и оформление дел Номенклатура дел в организации
- •Формирование дел в организации
- •Контрольные вопросы к теме №5:
- •Тема 6. Корпоративная система электронного документооборота lotus domino/notes Лекция 12. Описание Lotus Domino/Notes
- •Программное обеспечения групповой работы (Groupware)
- •Элементы Notes и начало работы
- •Виды и папки
- •Базы данных
- •Документы
- •Лекция 13. Электронная почта Lotus Notes и адресная книга
- •Работа с почтой
- •Использование адресной книги
- •Календарь и Список задач
- •Контрольные вопросы к теме №6:
- •Тема 7. Прикладная программа "делопроизводство" Лекция 14. Назначение и особенности программы
- •Условия применения
- •Описание программы
- •Подготовка и работа с входящими документами
- •Предварительное рассмотрение документов
- •Рассмотрение документов
- •Отправление документов на исполнение
- •Исполнение документов
- •Перенос сроков исполнения
- •Подготовка и работа с исходящими документами
- •Подготовка новых исходящих документов
- •Отправление документов на подпись
- •Согласование документов
- •Рассмотрение и подпись исходящих документов
- •Регистрация исходящих документов
- •Отметка об отправке документов
- •Подготовка и работа с внутренними документами
- •Подготовка новых внутренних документов, согласование и подписание
- •Отправление документов на утверждение
- •Утверждение документов
- •Регистрация внутренних документов
- •Определение исполнителей, направление на исполнение документов
- •Контроль исполнения документов
- •Постановка документов на контроль
- •Снятие документов с контроля
- •Отчетность по результатам исполнения
- •Архивирование документов
- •Автоматическая архивация документов
- •Архивация документов вручную
- •Литература
Условия применения
Прикладная программа "Делопроизводство" предназначена для использования на рабочей станции и сервере Notes версии 4.5X и выше.
На рабочей станции Notes выполняется часть программы, которая позволяет вводить новые документы, просматривать существующие и производить все другие действия по работе с документами лицам, участвующим в процессе делопроизводства.
На сервере Notes выполняется часть программы, которая автоматически, по расписанию, выполняет некоторые действия по контролю за состоянием документов, сроками согласования и исполнения документов, в необходимых случаях посылает поч-товые сообщения, с напоминаниями о необходимости выпол-нения некоторых действий, лицам, участвующим в процессе работы с документами, формирует сводные документы с инфор-мацией о состоянии исполнительской дисциплины и объеме до-кументооборота. Также на сервере может выполняться авто-матическое перемещение документов Notes в архивную базу данных.
Описание программы
Все входящие документы переносятся в базу данных с использованием сканера и системы распознавания символов. Затем документы регистрируются и поступают на рассмотрение одному из руководителей организации или непосредственно адресату. Руководитель рассматривает документ, накладывает резолюцию, определяет исполнителя (исполнителей) и сроки исполнения и при необходимости назначает ответственного за контроль. Далее документ поступает каждому из исполнителей, которые, исходя из своей компетенции, могут назначать дополнительных исполнителей. После исполнения документа, исполнитель проставляет отметку об исполнении и направлении документа в дело.
Исходящие и внутренние документы могут быть подготовлены сотрудником организации, и автоматически направлены, определенным в документе должностным лицам, на согласование. Согласующие могут согласовать документ, или, в обоснованных случаях, отклонить. Отклоненный документ возвращается автору на доработку, а согласованный всеми согласующими направляется руководителю на подпись. Руководитель может вернуть документ автору на доработку, дополнительно направить на согласование или подписать его. После подписания документ направляется в канцелярию, где регистрируется и отправляется адресату. Внутренние документы проходят цикл исполнения аналогично входящим.
В прикладной программе предусмотрено автоматическое оповещение исполнителей и согласующих о приближении и истечении сроков исполнения или согласования.
Представлена информация о состоянии документов находящихся на исполнении и обеспечивается формирование сводок о состоянии исполнительской дисциплины.
Исполненные документы могут быть перенесены в архивную базу данных ответственным за делопроизводство, или автоматически, после истечения определенного срока, при этом, описи документов заносятся в журнал архивирования.
Имеется возможность полнотекстового поиска по всем документам, хранимым как в основной базе, так и в архивной.
В прикладной программе "Делопроизводство", документ представляет собой "документ Notes" - элемент базы данных, содержащий совокупность некоторой информации. Заполняется документ на основании формы, которая в общем случае состоит из нескольких секций:
содержание документа;
информация о согласовании документа;
информация об исполнении документа;
регистрационно-контрольная карточка.
Прикладная программа обеспечивает представление всех находящихся в базе данных документов сгруппированными в категории видов Notes:
внутренние– включает виды Notes содержащие все внутренние документы;
входящие– включает виды Notes содержащие все входящие документы;
исходящие– включает виды Notes содержащие все исходящие документы;
контроль- включает виды Notes содержащие документы, находящиеся на исполнении, на контроле категоризированные по исполнителям, срокам исполнения, ответственным за контроль;
сводка- включает виды Notes содержащие сводки об исполнительской дисциплине, об объемах документооборота, ежедневные журналы регистрации, ежедневные напоминания исполнителям;
архивирование– содержит описи архивирования;
дела- содержит все документы категоризированные по индексам дел в соответствии с номенклатурой дел.
Прикладной программой предусмотрена автоматизация работы на следующих видах рабочих мест:
канцелярия(включая машбюро) может выполнять следующие операции:
ввод входящих документов в базу данных и их регистрацию;
направление документов на рассмотрение;
регистрацию исходящих и внутренних документов;
отправку исходящих документов адресату.
контрольная службаможет выполнять следующие операции:
предварительное рассмотрение документов, внесение проектов резолюций и направление на рассмотрение;
постановку документов на контроль;
оперативный контроль исполнения документов;
снятие документов с контроля;
подготовку отчетов по исполнительской дисциплине и объемах документооборота.
руководители всех уровнеймогут выполнять следующие операции:
рассмотрение документов (внесение резолюций) и направление их на исполнение;
согласование, подписание и утверждение документов;
исполнение документов (отметка об исполнении).
секретари руководителей(если руководители работают с бумажными документами), могут выполнять следующие операции:
внесение резолюций в документы и направление на исполнение;
внесение отметок о согласовании, подписании или утверждении документов;
исполнители(все сотрудники, участвующие в процессе работы с документами, имеющие установленные рабочие места Lotus Notes ) могут выполнять следующие операции:
исполнение документов;
согласование документов;
подготовку документов и направление на согласование.
ответственные за делопроизводство в подразделенияхмогут выполнять следующие операции:
внесение резолюций руководителей подразделений в документы и направление на исполнение;
внесение отметок о согласовании, подписании или утверждении документов;
внесение отметок об исполнении документов;
оперативный контроль исполнения документов по подразделению.
отдел автоматизации (системный программист), должен выполнять следующие операции:
настройку прикладной программы;
обеспечение сохранности и резервного копирования базы данных;
обеспечение работоспособности сервера Notes и рабочих станций.