
- •1. Абсентеїзм, його причини, наслідки та методи регулювання.
- •2. Аналіз наявної чисельності та структури персоналу.
- •3. Атестація керівників, професіоналів і фахівців.
- •4. Аудит як інструмент дослідження ефективності управління персоналом.
- •5. Безконфліктна взаємодія в процесі нововведень.
- •6. Безконфліктна взаємодія сторін у дискусіях і спорах.
- •7. Безконфліктне спілкування в процесі проведення професійних переговорів і нарад.
- •8. Взаємозв’язки дисципліни „Менеджмент персоналу” з іншими навчальними дисциплінами.
- •9. Взаємозв'язок між спірною ситуацією, конфліктною ситуацією, інцидентом і конфліктом.
- •10. Вивчення документів та інших письмових джерел.
- •11. Види лізингових послуг у галузі управління персоналом.
- •12. Види та процедура проведення інтерв’ю.
- •1)Інтерв'ю по компетенціях
- •2) Case-інтерв'ю
- •3)Стрес-інтерв'ю
- •4) Структуроване інтерв'ю
- •13. Види, типи та основні причини конфліктів в організації.
- •14. Використання Інтернет-технологій для підбору персоналу.
- •15. Використання інформаційних технологій в управлінні персоналом.
- •16. Використання комісійних систем оплати праці.
- •17. Використання послуг служб зайнятості, приватних агентств, навчальних закладів у підборі персоналу.
- •18. Відмінності відкритої та закритої політики менеджменту персоналу.
- •19. Відмінності між технологіями аутсорсінгу, лізингу та аутстафінгу.
- •20. Вірогідні проблеми юридичного та управлінського характеру, пов’язані з виведенням персоналу зі штату організації.
- •21. Гнучкі режими праці.
- •22. Графологічна експертиза як метод оцінювання кандидатів на вакантні посади.
- •23. Групи витрат роботодавців на персонал.
- •24. Документаційне забезпечення руху кадрів.
- •25. Документи, які належать до науково-методичного забезпечення менеджменту персоналу і розробляються керівництвом організації для внутрішнього використання.
- •26. Документи, які належать до нормативно-правової бази менеджменту персоналу і розробляються керівництвом організації для внутрішнього використання.
- •27. Доплати та надбавки до заробітної плати.
- •28. Економічні й соціальні аспекти та напрями розвитку виробничої демократії.
- •29. Етапи процесу оцінювання персоналу.
- •30. Загальні засади ефективності в економіці та управлінні.
- •31. Загальні положення та типовий зміст контракту з аутсорсингу.
- •32. Закон України „Про оплату праці” та його значення в менеджменті персоналу.
- •33. Законодавство України про регулювання робочого часу і відпусток.
- •34. Законодавче обмеження робочого часу для окремих категорій персоналу.
- •35. Законодавче регулювання тривалості відпусток.
- •36. Залежність стратегії та політики менеджменту персоналу від генеральної стратегії розвитку організації.
- •37. Зарубіжний досвід використання атестації „3600”.
- •38. Засоби регламентування діяльності першого керівника організації та його заступників.
- •39.Засоби регламентування діяльності посадових осіб.
- •40. Засоби регламентування діяльності структурних підрозділів.
- •41. Зв’язки менеджменту персоналу з внутрішнім і зовнішнім середовищем організації.
- •42. Зміни у структурі мотивів як об’єктивна закономірність.
- •43. Зміст і завдання стратегії та політики менеджменту персоналу організації.
- •44. Зміст і призначення Правил внутрішнього трудового розпорядку.
- •45. Значення ресурсного забезпечення трудової діяльності персоналу для підтримання встановленого ритму виробництва.
- •46. Значення та завдання регулювання трудової діяльності персоналу організації.
- •47. Зовнішні та внутрішні чинники стратегії та політики менеджменту персоналу.
- •48. Зовнішній та внутрішній ринки праці як джерела поповнення й оновлення персоналу.
- •49. Інструменти, процедури та методи управління конфліктами.
- •50. Інтерв’ю як метод оцінювання претендентів.
- •51. Кадрове та нормативно-правове забезпечення ефективної діяльності персоналу.
- •52. Ключові поняття менеджменту персоналу: менеджмент, персонал, організація.
- •53. Кодекс законів про працю України та його значення в менеджменті персоналу.
- •54. Конвенції та рекомендації Міжнародної організації праці.
- •55. Маркетинг ринку праці та ринку освітніх послуг.
- •56. Матеріальна мотивація трудової діяльності: сутність, основні положення і значення.
- •57. Матеріально-технічне забезпечення менеджменту персоналу.
- •58. Менеджмент персоналу як об’єктивне соціальне явище та сфера професійної діяльності.
- •59. Менеджмент персоналу як предмет наукових досліджень.
- •60. Мета, завдання, предмет і об’єкт навчальної дисципліни „Менеджмент персоналу”.
- •61. Метод розподілу працівників усередині групи в межах заданих інтервалів.
- •62. Метод, методологія, методика.
- •63. Методи аналізу ефективності використання робочого часу.
- •64. Методи визначення потреб організації у персоналі.
- •65. Методи збору інформації для аналізу робіт.
- •66. Методи збору інформації про працівника.
- •67. Методи нематеріальної мотивації трудової діяльності.
- •68. Методи оброблення інформації (виміру показників).
- •69. Методи подолання опору персоналу організаційним змінам.
- •70. Методи порівняння: ранжування, парне порівняння, порівняння з еталоном
- •71. Методи розрахунку втрат від надмірного руху персоналу та звільнення працівників.
- •73. Методичні аспекти розроблення оцінювальних форм.
- •74. Механізм реалізації стратегії та політики менеджменту персоналу. Механізм реалізації політики менеджменту персоналу
- •75. Місце мотивації персоналу в системі ринкових відносин.
- •76. Модель комплексної оцінки персоналу
- •77. Модель організаційного механізму управління конфліктами.
- •78. Наслідки та практичні дії роботодавців за умов скорочення працівників
- •80. Ненормований робочий час.
- •81.Номенклатура справ з кадрового діловодства.
- •82.Нормативно-правова база менеджменту персоналу
- •83.Об’єкти та суб’єкти менеджменту персоналу
- •84.Об’єктивна необхідність та значення оцінювання персоналу.
- •85.Об’єктивна необхідність управління спільною працею.
- •86. Об’єктивні й суб’єктивні чинники зміни потреб організації у персоналі.
- •87. Обґрунтування економічної доцільності виведення персоналу із штату організації.
- •88. Обґрунтування економічної доцільності залучення персоналу з допомогою лізингових відносин.
- •89. Облік, контроль та оцінювання результатів діяльності.
- •90. Обмеження роботи в нічний час, у вихідні та святкові дні.
- •91. Організаційно-економічне та інженерно-технічне забезпечення ефективної діяльності персоналу.
- •92. Організація як соціальний інститут і об’єкт менеджменту.
- •93. Основні вимоги до складу та ведення особових справ працівників підприємства.
- •94. Основні етапи розроблення та реалізації аутсорсинг-проекту.
- •95. Основні положення концепції людського капіталу
- •96. Основні процеси руху персоналу.
- •97. Основні риси програми „Магістр бізнес-адміністрування” (мва).
- •98. Основні якісні характеристики персоналу.
- •99. Оцінювання персоналу за ключовими компетенціями.
- •100. Первинна професійна підготовка персоналу у вищих навчальних закладах.
- •101. Первинна професійна підготовка робітників на виробництві.
- •102. Переваги використання організаціями схем виведення персоналу зі свого штату.
- •103. Переваги зайнятості на умовах аутстафінгу для різних категорій персоналу.
- •104. Переваги та недоліки зовнішніх і внутрішніх джерел поповнення й оновлення персоналу.
- •105. Передумови використання організаціями аутсорсингових послуг в управлінні персоналом.
- •106. Передумови використання організаціями схем виведення персоналу зі свого штату (аутстафінгу).
- •107. Передумови використання підприємствами лізингових послуг у практиці управління персоналом.
- •108. Передумови виникнення конфлікту.
- •109. Періодичність та місце проведення оцінювання персоналу.
- •110. Персонал організації та його структура.
- •111. Підстави для припинення трудової угоди.
- •112. Післядипломна освіта керівників, професіоналів і фахівців.
- •113. Позитивні та негативні наслідки плинності персоналу.
- •114. Показники обороту, плинності та стабільності персоналу.
- •115. Показники та критерії оцінювання персоналу.
- •116. Поняття, види та фактори руху персоналу.
- •117. Потреби людини як провідна ланка мотивації персоналу, їх класифікація.
- •118. Права, обов’язки й відповідальність керівника служби персоналу.
- •119. Правила внутрішнього трудового розпорядку як засіб регулювання робочого часу в конкретній організації.
- •120. Правила заповнення, ведення та зберігання трудових книжок працівників в організації.
- •121. Практика використання нетрадиційних методів оцінювання претендентів на вакантні посади.
- •122. Практика пристосування персоналу до економічних змін у зарубіжних фірмах та компаніях.
- •123. Преміальне положення: структура, вимоги до побудови.
- •124. Призначення міжгалузевих норм та нормативів.
- •125. Принципи вибору програмного забезпечення для вирішення різних завдань управління персоналом.
- •126. Принципи стратегії та політики менеджменту персоналу.
- •127. Принципи та засоби менеджменту персоналу.
- •128. Причини опору персоналу організаційним змінам.
- •129. Програми соціального страхування.
- •130. Продукт (результат) менеджменту персоналу.
- •131. Професійно-кваліфікаційні вимоги до сучасного керівника служби персоналу
- •133. Регулювання режимів праці й відпочинку протягом зміни, доби, тижня та року.
- •134. Регулювання робочого часу протягом тижня.
- •135. Рекламні оголошення у засобах масової інформації як метод залучення претендентів.
- •136. Рекрутмент як особливий вид послуг у підборі персоналу.
- •137. Робота в надурочний час.
- •139. Розподіл ролей між лінійними керівниками та службою персоналу у вирішенні завдань менеджменту персоналу.
- •140. Розроблення корпоративних стандартів та правил поведінки.
- •142. Розроблення плану запровадження організаційних змін
- •143. Роль служби персоналу у формуванні конкурентоспроможного персоналу.
- •144. Самооцінка, її переваги та недоліки
- •145. Сертифікація персоналу
- •146. Система заходів пристосування персоналу до економічних змін.
- •147. Система неперервного навчання персоналу.
- •148. Системи участі в акціях.
- •149. Системи участі персоналу у прибутках компанії.
- •150. Ситуаційне інтерв’ю.
- •151. Склад кадрової документації та її призначення.
- •152. Соціально-психологічні резерви колективу та методи їх використання для підвищення ефективності діяльності організації.
- •153. Специфіка діяльності служби персоналу у ринкових умовах.
- •154. Співробітництво служби персоналу з іншими структурними ланками організації.
- •155. Спільна праця в організації, її переваги та недоліки у порівнянні з індивідуальною працею.
- •156. Стандартний та прямий пошук персоналу.
- •157. Статична модель конфлікту.
- •158. Створення й підготовка резерву на заміщення вакантних посад керівників.
- •159. Структура і призначення Довідника кваліфікаційних характеристик професій працівників.
- •160. Структура і призначення Класифікатора професій дк 003-2005.
- •161. Структура компенсаційного пакету.
- •162. Структура служби персоналу.
- •163. Суб’єкти оцінювання персоналу.
- •164. Сутність і значення адміністративних, економічних, правових і соціально-психологічних методів управління персоналом.
- •165. Сутність і значення регламентування посадових обов’язків.
- •166. Сутність і значення робочого часу як універсальної міри кількості праці.
- •167. Сутність менеджменту персоналу й напрями його розвитку.
- •168. Сутність методу порівняння в аналізі економічної ефективності менеджменту персоналу.
- •169. Сутність понять „ефект”, „ефективність” та „ефективність менеджменту персоналу”.
- •170. Сутність понять „інформаційне забезпечення” та „інформаційна система менеджменту персоналу”.
- •171. Сутність поточного обслуговування та оперативного регулювання виробничих і трудових процесів.
- •172. Сутність процесу уведення в посаду.
- •173. Сутність та значення планування діяльності трудового колективу.
- •174. Сутність та показники організаційної, економічної та соціальної ефективності менеджменту персоналу.
- •175. Сутність та призначення штатно-посадової та алфавітної книг у діяльності служби персоналу.
- •176. Сутність та ступені професійно-технічної освіти.
- •177. Сутність, види та етапи адаптації.
- •178. Сутність, значення і взаємозв’язок категорій „мотив”, „інтерес”, „стимул” і „стимулювання”.
- •179. Сутність, значення та організація планування трудової кар'єри.
- •180. Сутність, призначення та етапи аналізу робіт.
- •181. Сутність, соціально-економічне значення і завдання розвитку персоналу.
- •182. Сутність, цілі та завдання оцінювання персоналу.
- •183. Сучасні трактування сутності мотивації персоналу.
- •184. Тестові випробовування як метод оцінювання кандидатів на вакантні посади.
- •185. Технології визначення потреби у навчанні.
- •186. Технології використання проективних методик під час проведення інтерв’ю.
- •187. Технології вирішення конфлікту.
- •188. Технології збору та аналізу інформації про претендентів на вакантні посади.
- •189. Технології пошуку та залучення кандидатів на вакантні посади.
- •190. Технології роботи рекрутінгових агентств у підборі персоналу.
- •191. Технологія взаємодії лізингодавця та лізингоотримувача щодо задоволення тимчасової потреби у персоналі.
- •192. Технологія вибору стратегії змін.
- •193. Технологія виведення персоналу із штату організації.
- •194. Технологія оцінювання персоналу за досягненням поставлених цілей.
- •195. Технологія урахування корпоративної культури під час підбору персоналу.
- •196. Технологія формування корпоративної культури.
- •197. Типи корпоративної культури та їхня характеристика.
- •1) За Камероном та Куінном:
- •2) За р. Рюттингером:
- •3) За класифікацією Джеффрі Зоненфельда:
- •198. Типи переміщень працівників.
- •199. Типи питань, які використовуються під час інтерв’ю.
- •200. Умови переростання протиріччя в конфліктну ситуацію.
- •201. Управління персоналом при розробці та реалізації проектів.
- •202. Фактори, які впливають на ефективність групи.
- •203. Фактори, які впливають на поведінку людини.
- •204. Фінансове забезпечення менеджменту персоналу. Джерела коштів на оплату праці та інші форми матеріального заохочення найманих працівників.
- •205. Форми підвищення кваліфікації та перепідготовки робітників.
- •206. Форми, види та переваги аутсорсингу.
- •207. Формування позитивного соціально-психологічного клімату.
- •208. Формування проектних груп.
- •209. Фотографія робочого дня.
- •210. Функції та завдання служби персоналу.
- •211. Функції, учасники та наслідки конфліктів в організації.
- •212. Характеристика активної політики менеджменту персоналу.
- •213. Характеристика пасивної політики менеджменту персоналу.
- •214. Характеристика превентивної політики менеджменту персоналу.
- •215. Характеристика реактивної політики менеджменту персоналу.
- •216. Характеристика та відмінності політики менеджменту персоналу в умовах бюрократичної та патерналістської моделей ринку праці.
- •217. Центри оцінювання персоналу, їх переваги у порівнянні з іншими методами оцінювання персоналу.
- •219. Чинники диференціації посадових окладів та тарифних ставок.
- •220. Чинники ефективності діяльності організації.
- •221. Чинники, які впливають на рівень матеріальної мотивації.
161. Структура компенсаційного пакету.
Компенсаційний пакет - сучасний мотиваційний інструмент.
Компенсаційний пакет - це винагороди, що отримуються співробітником за факт роботи і не пов’язані з кількістю і якістю праці. Це інструмент мотивації працівників підприємства, який включає набір компенсацій підприємством витрачених працівником особистих зусиль та винагород, які надаються з метою задоволення працівниками якості трудового життя та підвищення в результаті цього ефективності трудової діяльності .
До складу пакета можуть входити: медична страховка, безкоштовні обіди, компенсація транспортних витрат і витрат на мобільний зв’язок, доступ в Інтернет, оплата навчання і підвищення кваліфікації, надання безпроцентних позик на придбання житла або автомобіля, оплата житла для іногородніх співробітників.
Тренди: Ward Howell International, 86 % провідних російських компаній надають менеджерам середньої і вищої ланки компенсацію, не поступливу аналогам в західних компаніях. Приведеним даним вторять дослідження порталу E-xecutive, що показали, що 65 % всіх претендентів при виборі працедавця орієнтуються саме на відмінну компенсацію і хороший соцпакет. В середовищі HR-менеджерів стійко склалося уявлення про те, що для підвищення мотивації ефективніше краще збільшити об’єм нематеріальних компенсацій, ніж підняти заробітну плату на 100 у.о.
Три основні складові:
Основна оплата праці (базова заробітна плата) - це гарантована компенсація робітникові за його працю в організації або за виконання обов’язків певній посаді, на певному робочому місці. Посадовий оклад співробітника визначається рангом займаної посади або присвоєним тарифним розрядом, а надбавки(доплати) використовуються для урахування індивідуальних особливостей співробітника
Додаткова оплата - це заохочувальні виплати, премії, бонуси, до них відносять: комісійні виплати, премії за виконання плану, участь у прибутках.
Соціальні виплати або пільги (бенефіти) - це винагорода, яка не пов’язана із кількістю і якістю праці. До бенефітів відносять: страхування пенсійне (крім державного), страхування життя, страхування внаслідок хвороби та виробничого травматизму, забезпечення безкоштовною медичною допомогою, оплата перебування в лікарні, оплата догляду за хворим вдома
Значення компенсац пакетів:побудова соц. Відповідал підпр, залучення компетентних працівників, мотивація і збільш Пп, збільш якості труд персоналу, підвищ престижності роб місця і формув корпоратив культури.
Що стосується ситуації на нашому ринку праці, то цікавими є щорічні дослідження агентства “АНКОР СВ” з аналізу компенсаційних пакетів працівників різних рангів. Згідно з цими даними середні зарплати перших посадових осіб іноземних компаній в Україні були на рівні 2273 долара. Мінімум визначався 1000 доларами, а максимум (зарплата менеджера-іноземця) – 6500 доларів.
За видами бізнес-діяльності лідерами із заробітної плати були: продаж інформаційних технологій, телекомунікаційний сервіс, а також фармацевтична діяльність. Окрім заробітної плати, вищі керівники отримують додатково річний фіксований бонус (від 20 до 360 % місячного окладу); усім надається мобільний телефон з оплатою (повною або частковою), доступ до Інтернету; майже 50 % керівників мають бюджет для компенсації витрат на ділові обіди, невеликі подарунки і культурні програми для ключових клієнтів компанії.
Найпоширеніші соц. Пільги: навчання за рах підпр, оплата проїзду, харчування на вироб, позики, мед ослуг, струхування, туристичні путівки, оплата житла.