Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Психология труда, инженерная психология, когнитивная эргономика классические и современные направления исследований, вопросы теории и практики. Учебно
.pdf
Раздел 1
дения / К. А. Абульханова-Славская, А. В. Брушлинский ;
отв. ред. Е. А. Будилова ; АН СССР, Ин-т психологии. — Москва : Наука, 1989. — 243 с.
2. Выготский, Л. С. Собрание сочинений: В 6 т. Т. 1. Вопросы
теории и истории психологии / Л. С. Выготский, под ред.
А. Р. Лурия, М. Г. Ярошевского. — Москва : Педагогика,
1982. — 488 с. ; ил. (Акад. пед. наук СССР).
3. Ганзен, В. А. Системные описания в психологии / В. А. Ганзен. — Ленинград : Издательство Ленинградского университета, 1984. — 176 с.
4. Климов, Е. А. О становлении профессионала: приближение к идеалам культуры и сотворение их (психологический
взгляд) : учебно-методическое пособие / Е. А. Климов; Московский психолого-социальный ин-т. — Москва : Московский психолого-социальный ин-т, 2006. — 173 с. — ISBN
5-89502-907-8.
5. Котовская, С. В. Психологические особенности профессиогенеза (адаптивный профессиогенез рыбаков тралового флота в условиях Арктического Севера) / С. Г. Хугаева,
С. В. Котовская, Л. И. Ложкина, И. Г. Мосягин // Мир психологии. — 2015. — № 3. — С. 244–253.
6. Ломов, Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии / Б. Ф. Ломов. — Москва : Наука, 1984. —
448 с.
7. Принцип развития в современной психологии / отв. ред.
А. Л. Журавлев, Е. А. Сергиенко. — Москва: Институт психологии РАН, 2016. — 479 с. (Методология, теория и история психологии). — ISBN 978-5-9270-0326-6.
8. Роговин, М. С. Структурно-уровневые теории в психологии.
Методологические основы / М. С. Роговин. — Ярославль,
1977. — 79 с.
9. Рубинштейн, С. Л. Избранные философско-психологические труды. Основы онтологии, логики и психологии /
С. Л. Рубинштейн. — Москва, 1977. — 464 с.
41

Методология системного исследования
профессиональной деятельности
Фабрикант М. С.
Профессиональная деятельность представляет собой комплексный феномен, включающий в себя как внешне наблюдаемые составляющие, так и недоступные внешнему наблюдению
аспекты, которые оказывают существенное виляние на процесс
выполнения профессиональной деятельности и на ее эффективность. Рассмотрим основные составляющие объекта систематического исследования профессиональной деятельности и общие
методологические принципы их изучения.
Мотивация профессиональной деятельности. Изучение
мотивации профессиональной деятельности при комплексном,
системном исследовании должно включать в себя выявление не
только общего уровня мотивации, но и иерархии мотивов, образующих конфигурацию мотивации профессиональной деятельности, а также условия активации каждого из них для изучаемого субъекта деятельности, степени осознанности этих мотивов и
общего мотивационного профиля. Для изучения мотивов можно
использовать как стандартизированные методики, так и опрос
(особенно в тех случаях, когда стандартизированные методики
и выборки, на которых они валидизировались, не соответствуют
значимым характеристикам участников исследования) и эксперимент в естественных условиях (например, для выявления того,
каким образом продуктивность профессиональной деятельности
меняется под воздействием различных способов мотивирующего воздействия). Для изучения субъективного смысла и степени
осознанности мотивов профессиональной деятельности можно
использовать фокусированное интервью, нарративное интервью
или составление письменных нарративов.
Трудовые ценности. Трудовые ценности представляют собой трансситуативные, относительно устойчивые цели трудовой
деятельности. Трудовые ценности включают в себя общую сте-
42

Раздел 1
пень значимости профессиональной деятельности и сферы труда
в целом в жизни участника исследования, их соотношение с другими видами и сферами деятельности, представления о наиболее значимых составляющих профессиональной деятельности
и их связи с другими, в том числе базовыми ценностями, а также
приоритетные характеристики профессиональной сферы и условий выполнения профессиональной деятельности в конкретной организационной среде. Для изучения трудовых ценностей
в соотношении с базовыми ценностями можно использовать как
стандартизированные методики (например, Портретный ценностный опросник Ш. Шварца), так и опросный метод, и автобиографическое интервью.
Профессиональная идентичность. Профессиональная идентичность представляет собой определение себя как профессионала и субъекта профессиональной деятельности. Профессиональная идентичность включает в себя совокупность представлений
о специфике профессиональной деятельности, вкладываемый
в нее субъективный смысл (в частности, те характеристики,
которые придают ей значимость), оценку степени соответствия
требований, предъявляемых к себе как представителю определенной профессии, нарративы профессионального самоопределения, профессионального становления и развития, роль и место
профессиональной идентичности по отношению к другими социальным идентичностям и другим составляющим личностной
идентичности. Для изучения профессиональной идентичности
можно использовать опрос и различные виды интервью (прежде
всего нарративное и глубинное, а также когнитивное и феноменологическое) с последующей обработкой посредством, соответственно, статистических методов, нарративного и дискурс-анализа.
Стиль осуществления профессиональной деятельности представляет собой совокупность индивидуальных особенностей
осуществления профессиональной деятельности, которые могут влиять на эффективность деятельности или индивидуальноспецифические характеристики продуктов деятельности либо
сводиться к особенностям организации процесса осуществления
43

Психология труда, инженерная психология, когнитивная эргономика
профессиональной деятельности, не оказывающим непосредственного влияния на количественные и качественные характеристики ее результата. Изучение стиля осуществления профессиональной деятельности важно не только для последующего
поиска путей повышения ее эффективности, но и для выявления
степени соответствия индивидуального стиля условиям работы
в конкретной организации, стилям других сотрудников, с которыми предполагается регулярное непосредственное взаимодействие, и характеристикам организационной культуры. Для изучения стиля осуществления профессиональной деятельности
можно использовать различные виды наблюдения, в том числе
самонаблюдение, а также эксперимент в естественных условиях
и нарративное, фокусированное и экспертное интервью.
Эффективность профессиональной деятельности представляет собой соотношение получаемых в единицу времени результатов профессиональной деятельности и затраченных на это
ресурсов. Для изучения эффективности профессиональной деятельности используются структурированное и неструктурированное наблюдение (для мониторинга, соответственно, количественных и качественных индикаторов продуктивности), анализ
продуктов деятельности и интервью, причем не только с самим
субъектом деятельности, но и с другими сотрудниками организации на различных позициях, с которыми тот взаимодействует
(так называемая оценка 3600).
Рекомендованная литература
1. Иванова, Н. Л. Профессиональная идентичность в соци-
ально-психологических исследованиях / Н. Л. Иванова //
Вопросы психологии. — 2008. — № 1. — С. 89–100.
2. Климов, Е. А. Образ мира в разнотипных профессиях :
учебное пособие / Е. А. Климов. — Москва : Издательство
Московского университета, 1995. — 224 с. — ISBN 5-21103334-5.
3. Климов, Е. А. Психология профессионала : избранные пси-
хологические труды / Е. А. Климов. — Москва, Воронеж :
44

Раздел 1
Ин-т практической психологии НПО «МОДЭК», 1996. —
400 с. : ил., табл.
4. Магун, В. С. Динамика трудовых ценностей российского
населения (1991–2007) / В. С. Магун // Социально трудовые отношения: проблемы и перспективы: материалы Первого германо-российского форума «Формирование социальной политики». — Москва : ИНСОР, 2009. — С. 88–101.
5. Шульц, Д. Психология и работа / Д. Шульц, С. Шульц ;
науч. ред. Л. Винокуров; пер.с англ. З. Замчук. — 8-е изд. —
Санкт-Петербург : Питер, 2003. — 560 с. — (Мастера психологии). — ISBN 5-94723-210-3.
45

Методология деятельностного подхода,
его представители, разновидности
Шевченко Н. В.
Многие науки, в центре изучения которых находится деятельность, субъект деятельности, труд в целом, пересекаются и взаимопроникают друг в друга. Например, для изучения
управленческой деятельности интегрируются знания многих
наук (в большей степени экономики). Интеграция знаний различных областей позволяет тщательнее изучить структуру деятельности, сущность понимания и содержания этого явления,
а также механизмы и факторы формирования деятельности
и субъекта труда.
Деятельность изучается в рамках основных подходов психологии труда. Наиболее известным и часто упоминаемым в научных исследованиях в качестве методологического подхода
является деятельностный подход, в центре внимания которого
находится конкретное действие, выступающее единицей анализа.
Активным разработчиком деятельностного подхода является автор теории деятельности А. Н. Леонтьев, который первым
поставил вопрос о происхождении и развитии психики в филогенезе. Автор рассматривал адаптационные возможности психики к изменчивой среде. В результате своих теоретических
изысканий А. Н. Леонтьев установил, что существует связь
между биологически важными для организма раздражителями и сигналами. Именно способность организма реагировать на
сигналы повышает его выживаемость и обеспечивает плавную
адаптацию к условиям среды. Усложнение способов реакций организма приводит к формированию целостных представлений
об окружающей действительности. При этом отражают те стороны окружающей действительности, которые входят в состав
деятельности человека. Таким образом, в образе представлены
существенные свойства воздействующего объекта. Также учи-
46

Раздел 1
тывается состояние субъекта, который начал взаимодействие
с субъектом, в частности, мотивация и потребности.
В своих работах А. Н. Леонтьев описывает структурноуровневую организацию деятельности. Автор подчеркивает
иерархическую подчиненность уровней организации деятельности, их соподчинение. Уровни качественно отличаются друг
от друга, образуя при этом целостную систему деятельности.
Выделяется три основных уровня организации деятельности.
Низший — уровень отдельных операций. Из операций выстраивается действие — следующий уровень. И высший — уровень
деятельности.
Таким образом, сложная система деятельности разбивается
на «единицы» анализа. Такой подход позволяет выявить и раскрыть характеристики деятельности и ее закономерности. Необходимо подчеркнуть, что выявление механизмов и закономерностей деятельности возможно более пристально рассмотреть
в мелких «единицах» для анализа. При этом более крупные
«единицы» больше отражают специфику деятельности. Дробные «единицы» позволяют рассмотреть строение деятельности,
что может быть полезно при изучении рабочих видов специальностей. Например, такое пристальное изучение деятельности
может помочь при выявлении ошибочных действий или неэффективных усилий. В частности, метод «фотографирования» рабочего дня специалиста ориентирован на изучение уровня операций. Данный метод активно использовался с целью повышения
эффективности деятельности и рационализации труда. Однако
для изучения интеллектуального труда «фотографирование»
рабочего дня не подходит. В данном случае возможно использование методики последовательной динамической оценки деятельности (МПДО), где можно включить вопросы, описывающие
отдельные операции, действия и деятельность в целом.
«Единицы» для анализа должны сохранять все характеристики деятельности как целостности. А также они должны быть
мельчайшими возможными «единицами», которые сохраняют
в себе специфику деятельности. Стоит только уменьшить «единицу», как специфика будет утрачена.
47

Психология труда, инженерная психология, когнитивная эргономика
Таким образом, «единицы» для анализа должны соответствовать требованиям деятельности, чтобы при возможности изучить
механизмы и закономерности не терялась ее специфичность.
Для уровня действий характерны определенные свойства:
целенаправленность, активность, осознаваемость. Если уровень
отдельных операций выполняется в основном за счет сформированных автоматизмов, которые человеком не осознаются, то уровень действий осознается человеком.
Анализ операций не позволяет определить специфику самой
деятельности, но при этом в большей степени соотносится с условиями деятельности. Условия могут быть внешними и внутренними. К внешним относятся параметры среды, в которой
реализуется операция (например, шум, само помещение). К внутренним относятся знания, умения, навыки субъекта, его эмоциональное состояние, специфика здоровья, психофизологические характеристики и т.п.
Если внешние и внутренние условия достаточны для реализации действия, то оно может автоматизироваться, и, следовательно, перейти на неосознаваемый уровень регуляции. Это и будет
уровень операций.
Если по каким-то причинам условия усложняются (например, новое оборудование, изменение последовательности действий), то уже автоматизированная операция снова переводится
на осознаваемый уровень.
Далее переходим на высший уровень структуры — сама деятельность. Деятельность уже в меньшей степени зависит от условий достижения цели, но больше соотносится с мотивацией
субъекта труда, потребностями и ценностными ориентациями.
Схожие представления о деятельности развивал С. Л. Рубинштейн. Согласно его теории, в действии имеют проявление все
аспекты психики. В отдельных действиях можно увидеть проявление не только отдельных психологических характеристик
деятельности, но и личности субъекта деятельности в целом.
Человек обнаруживается, проявляется, созидается, определяется в поступках. В главном труде С. Л. Рубинштейна «Основы
психологии» (1946 г.) говорится о первичности практической
48

Раздел 1
деятельности человека по отношению к психологическому
развитию. В частности, ученый приводит в пример развитие
детской психики, которая в раннем возрасте ориентирована
на овладение применением окружающих предметов и взаимодействие через это овладение с людьми вокруг. Необходимость
привлекать людей к удовлетворению своих нужд заставляет
развиваться речь ребенка. Ребенок вовлекается в практическое
взаимодействие и через это формируется как человек. С. Л. Рубинштейн сформулировал принцип единства сознания и деятельности. Субъект и объект воздействия он рассматривал как
единое целое. При этом субъект и объект переживают трансформацию в ходе деятельности. Объект из внешнего мира переходит
в субъективный образ, а далее этот образ возвращается во внешний мир уже как результат труда. Через изучение и объяснение
деятельности мы можем объяснить психику человека. Однако
деятельность не является лишь реакцией объекта на внешние
условия. В эту схему необходимо включить мотивацию человека и личность в целом.
Торетик психологии труда Л. С. Выготский также исследовал деятельность. Он предлагает рассматривать деятельность
с точки зрения двух основных способов анализа: элементного
и компонентного. В качестве компонента деятельности он представляет наименьшую часть целого, в которой должны все еще
отражаться свойства самого целого. В качестве элемента деятельности предлагает рассматривать части, из которых состоит
сам компонент.
Отдельный элемент не отражает свойства целого, но при этом
целое состоит из элементов. В своих работах Л.С. Выготский
предлагал изучать деятельность с помощью психологического
анализа компонентов, а не элементов. Такой подход позволит
более детально рассмотреть деятельность, ее содержание, имеющиеся в ней свойства. Все это позволит проанализировать деятельность как целое.
Таким образом, деятельностный подход предполагает изучение деятельности прежде всего на уровне действий и их организации. Данный подход позволяет эффективно анализировать
49

Психология труда, инженерная психология, когнитивная эргономика
более простые виды деятельности «субъект-объектного» типа.
Однако в отношении более сложных «субъект-субъектных» видов деятельности данный подход менее эффективен. В частности, управленческая деятельность не будет достаточно раскрыта через анализ отдельных действий. Поэтому деятельностный
подход при анализе управленческой деятельности целесообразно использовать в сочетании с другими способами анализа,
т.к. управленческая деятельность предельно сложна и находится в основном в рамках «субъект-субъектных» отношений.
Культурно-историческая концепция и деятельностный подход развивались в отечественной психологии бок о бок, что привело к формированию отношений методологического единства
между данными концепциями. К деятельностному подходу применимы основные научные принципы: субъектности, развития,
детерминизма, единства личности, сознания и деятельности.
Деятельностный подход давно зарекомендовал себя как один
из основных методологических подходов психологии труда.
Принципы деятельностного подхода успешно применяют в образовательной среде. Педагоги активно обращаются к нему для
составления планов развития учеников.
Таким образом, деятельностный подход имеет большой потенциал не только в теоретическом аспекте, но и в практическом
смысле.
Рекомендованная литература
1. Анохин, П. К. Избранные труды : философские аспекты те-
ории функциональной системы / П. К. Анохин, Ф. В. Константинов, Б. Ф. Ломов, В. Б. Швырков. — Москва : Наука,
1978. — 400 с. : ил.
2. Выготский, Л. С. Мышление и речь: психика, сознание,
бессознательное / Л. С. Выготский. — Москва : Лабиринт,
2001. — 366, [1] с.
3. Леонтьев, А. А. Деятельность, сознание, личность /
А. А. Леонтьев, Д. А. Леонтьев, Е. Е. Соколова. — Москва:
Смысл, 2005 (ППП Тип.Наука). — 431 с.
50
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
