Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Психология удовлетворенности профессионально-педагогической деятельностью. Монография
.pdf
Министерство образования и науки РФ
Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Восточно-Сибирская государственная академия образования»
В.Н. ГОРДИЕНКО
ПСИХОЛОГИЯ
УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ
ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ
Иркутск
2009
1
ББК 88.4
Г-68
Печатается по решению кафедры общей и педагогической психологии
ГОУ ВПО «Восточно-Сибирская академия образования»
Рецензенты:
В.Г. АСЕЕВ,
доктор психологических наук, профессор
А.Ю. КАЧИМСКАЯ,
кандидат психологических наук, доцент
Гордиенко В.Н.
Г-68 Психология удовлетворенности профессионально-педагогической
деятельностью. - Иркутск: ГОУ ВПО «Восточно-Сибирская академия образования», 2009. - 135 с.
ISBN-978-5-85827-560-2
В монографии представлено обоснование возможности рассмотрения удовлетворенности профессиональной деятельности учителя в качестве релевантного психологического
критерия его профессионального саморазвития и основания для разработки программ личносто-профессиоонального роста учителя. Данный подход основывается на дальнейшем развитии идеи о взаимосвязи удовлетворенности и самореализации личности. Такой критерий в
наибольшей степени соответствует новому пониманию целей и результатов профессионального развития современного учителя, а также реализации гуманистического аспекта взаимоотношения человека и трудовой деятельности.
Приведены результаты эмпирического исследования взаимосвязи удовлетворенности
профессиональной деятельностью и личностных качеств учителя, а также анализ различий в
общей структуре личностных качеств учителей с низким и высоким уровнем удовлетворенности. На основе содержательного анализа полученных данных представлены «психологические портреты» типичные для учителей с низким и высоким уровнем удовлетворенности
профессиональной деятельностью.
В работе представлен психодиагностический инструментарий, необходимый для изучения удовлетворенности профессиональной деятельностью и личностно-профессиональных
качеств учителя, и программа тренинга личностно-профессионального развития учителя.
Монография адресована преподавателям и студентам факультетов психологии, социологии, а также учителям, педагогам-психологам и руководителям образовательных учреждений и всем, кому интересны проблемы личностно-профессионального развития.
ББК 88.4
ISBN-978-5-85827-560-2
© В.Н. Гордиенко, 2009
© Издательство ГОУ ВПО ВСГАО, 2009
2
ВВЕДЕНИЕ
На современном этапе развития общества утверждается новое понимание
целей и результатов профессионального развития учителя, предполагающее
творческую самореализацию учителя. Новые цели выступают ключевым условием гуманизации образования, представляющей сегодня одну из актуальных
задач модернизации современного образования. Данное понимание целей и результатов профессионального развития учителя обусловливает необходимость
поиска релевантных психологических критериев личностно-профессионального
развития учителя, которые послужили бы основанием для создания программ
психолого-педагогической подготовки учителя на разных этапах его профессионализации.
В современной научной литературе является общепризнанным положением о том, что самореализация - это осуществление возможностей развития
«Я» посредством собственных усилий, со-творчества, со-деятельности с другими людьми, социумом и миром в целом. Основываясь на положении о том, что
результат самореализации объективно может быть представлен как образование
интегральных свойств личности и всегда имеет субъективный характер, мы
предположили, что в качестве релевантного психологического критерия личностно-профессионального развития может выступить удовлетворенность профессиональной деятельностью учителя.
На взаимосвязь самореализации и удовлетворенности в свое время указывали В. Франкл, Э.Фромм, К. Роджерс, А. Маслоу, К.А. Абульханова-Славская
и др. Так, в исследовании К. Муздыбаева отмечается, что одним из важнейших
психологических аспектов смысла жизни является способность субъекта переживать ценность жизни, удовлетворяться и побуждаться ею. Основной вывод
М. Аргайла состоит в том, что продуктивная самореализация личности сопровождается интегральным чувством удовлетворенности, ощущением полноты
бытия. С точки зрения В. Франкла удовлетворенность не является ни конечным
предназначением человека, ни его первичным стремлением, а является результатом, следствием осуществления смысла жизни.
С.Л. Рубинштейн писал, что чем меньше человек стремится к удовлетворению, чем больше он занят делом своей жизни, тем больше положительного
удовлетворения он находит. В работах Д.А. Леонтьева используется понятие
удовлетворенности самореализацией как ощущения успешности осуществления
самого себя как в жизни, так и в повседневной деятельности. В научных трудах
К. Роджерса обосновывается идея о неразрывной связи самореализации и удовлетворенности, а также указывается, что для человека особенно важны самореализация в профессиональной и личной жизни.
Дальнейшее развитие идеи о взаимосвязи самореализации личности и
удовлетворенности, намеченной в работах отечественных и зарубежных ученых, а также проведенное нами исследование позволяют утверждать, что в ка-
3
честве одного из релевантных критериев личностно-профессионального развития может рассматриваться удовлетворенность профессиональной деятельности
учителя. Такой критерий в наибольшей степени соответствует новому пониманию целей и результатов профессионального развития учителя, а также реализации гуманистического аспекта взаимоотношения человека и трудовой деятельности.
В монографии приведены результаты эмпирического исследования взаимосвязи удовлетворенности профессиональной деятельностью и личностных
качеств учителя, а также анализ различий в общей структуре личностных качеств учителей с низким и высоким уровнем удовлетворенности. На основе содержательного анализа полученных данных представлены «психологические
портреты», типичные для учителей с низким и высоким уровнем удовлетворенности профессиональной деятельностью.
В работе представлен психодиагностический инструментарий, необходимый для изучения удовлетворенности профессиональной деятельностью и личностно-профессиональных качеств учителя, и программа тренинга личностнопрофессионального развития учителя.
Монография адресована преподавателям и студентам факультетов психологии, социологии, а также учителям, педагогам-психологам и руководителям
образовательных учреждений и всем, кому интересны проблемы личностнопрофессионального развития.
Автор считает свои долгом поблагодарить своих учителей - преподавателей Иркутского государственного педагогического института, ныне ВосточноСибирской государственной академии образования, открывших для автора удивительный мир психологической науки: Ирину Владиленовну Ярославцеву,
Нину Михайловну Щербакову, Людмилу Игнатьевну Ларионову, Ирину Владимировну Воинову, Ларису Владимировну Скорову, Вадима Павловича Пескова, Зинаиду Михайловну Долгоаршинных, Эльвиру Геннадьевну Ширяеву,
Олега Леонидовича Подлиняева.
И особые слова благодарности Владимиру Григорьевичу Асееву за помощь, поддержку и яркий пример личностно-профессиональной самореализации.
4
Глава 1
УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ
ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ
1.1. Удовлетворенность как психологический
феномен
Термин «удовлетворенность» употребляется в научной литературе в самых разных значениях. Так, говорят об общей удовлетворенности жизнью;
удовлетворенности трудом, профессиональной деятельностью, работой; удовлетворенности семейно-супружескими отношениями.
Обращение к словарям показало, что в них даны следующие определения
понятия «удовлетворенность».
Так, в «Большом психологическом словаре» удовлетворенность определяется как «субъективная оценка качества тех или иных объектов, условий
жизни и деятельности, жизни в целом, отношений с людьми, самих людей, в
т.ч. и самого себя (самооценка)...». [18. С. 556]
В «Кратком словаре по социологии» представлены определения понятий
«удовлетворенность социальная» и «удовлетворенность трудом». Удовлетворенность социальная трактуется как «обобщенная в сознании индивида совокупность его восприятий и оценок условий своей социальной жизни, качества
жизни». [54. С. 415] Удовлетворенность трудом определена как «состояние
сбалансированности требований (запросов), предъявляемых работником к содержанию, характеру и условиям труда, и субъективной оценки возможностей
реализации этих запросов...» [54. С. 418-419]
Для того, чтобы прийти к достаточно четкому определению понятия и
иметь возможность проанализировать само явление, мы разграничим социологический и психологический подходы к пониманию удовлетворенности. Это
тем более важно, так как достаточно часто происходит смешение этих подходов
и привнесение элементов специфически социологического подхода в психологическое исследование, что приводит к утрате собственно психологического
содержания.
Согласимся с утверждением И.А. Джидарьян и Е.В. Антоновой, что социологические замеры социального самочувствия граждан на определенный
момент исторического времени при всей их важности не могут заменить специальных научных исследований, для которых важно выявить более глубокие основания этого состояния нашего сознания, зафиксировать его разные формы и
5
внутренние структуры, определить личностные и нравственные потенциалы,
раскрыть различные взаимосвязи и детерминанты, механизмы формирования и
динамику развития. [38]
Не рассматривая здесь взаимосвязей и взаимоотношений социологии и
психологии, методов и предметов исследования, укажем, что психологический
анализ удовлетворенности должен быть сосредоточен на определении психологических механизмов, которые позволили бы понять природу данного явления.
Теоретический обзор научной литературы показывает, что все социологические и психологические исследования можно разделить на два класса: исследования, посвященные отдельным, частным вопросам, связанным, например, с удовлетворенностью работой, учебой, семейно-брачными отношениями
и т.д. и исследования, посвященные изучению удовлетворенности жизнью в целом. При этом понятие «общая удовлетворенность жизнью» согласно западной
исследовательской традиции синонимично понятию «счастье». [10]
Обратим внимание на то обстоятельство, что в отличие от западной науки, прежде всего американской, в которой, начиная со второй половины 60-х
годов XX столетия, отмечается интерес и стремительный рост исследований,
посвященных проблемам счастья и общей удовлетворенности жизнью, отечественная наука практически не располагает подобными исследованиями, поскольку долгие годы оставалась вне общего русла движения научной мысли в
этой области знания. Как известно, научное исследование проблем счастья и
общей удовлетворенности в нашей стране, как и многих социально-значимых
проблем, было невозможно по идеологическим причинам.
Так К.А. Абульханова-Славская указывает, что «из сферы научного исследования и практики общественной жизни выпал, исчез огромный резерв активности - удовлетворенность, которая является чрезвычайно тонким механизмом активности, динамичным и одновременно надежным средством ее формирования. Валовые оценки результатов, обесценивание результата труда,...отсутствие гибких и точных критериев оценки результатов со стороны общества оказывались теми «лакунами», или вакуумами, внешних условий, которые не формировали гибких психологических механизмов активности людей:
удовлетворенности как психологического источника их последующей активности». [2. С.48]
Также К.А. Абульханова-Славская отмечает: «Поскольку в психологии
преобладало понятие деятельности, постоянно говорилось о результате, и в самой общественной жизни подчеркивалась преимущественно социальная эффективность. Таким образом, понятие психологического результата, а с ним и понятие удовлетворенности-неудовлетворенности личности «исчезло»... Вопрос о
критериях, способах достижения, при которых может быть удовлетворена одна
и совершенно не удовлетворена другая личность, совершенно не ставился». [2.
С.48]
6
Отметим, что изучение проблемы общей удовлетворенности жизнью в
западной психологической науке ограничено лишь конкретными эмпирическими и экспериментальными исследованиями, а какие-либо развернутые теоретические обобщения практически отсутствуют.
На данное обстоятельство обращают внимание И.А. Джидарьян и Е.В.
Антонова, которые пишут: «...вопросы теории...не могут быть сняты с повестки
дня, ...рано или поздно они обязательно начинают о себе заявлять. Сегодня это
общее положение находит свое убедительное подтверждение и в отношении
проблемы счастья: все громче звучит голос ученых о необходимости более тесной связи теории и конкретных эмпирических исследований для успешного
развития и дальнейшего продвижения научного знания в этой области». [38. С.
81]
И.А. Джидарьян и Е.В. Антоновой предпринята попытка теоретического
анализа данной проблемы, который позволил им выделить три группы вопросов, которые определяют практику конкретных социально-психологических исследований проблемы счастья и удовлетворенности жизнью.
Первый и главный вопрос - это вопрос о природе и определении понятий
счастья и удовлетворенности жизнью. Основываясь на теоретических разработках С.Л. Рубинштейном философско-мировоззренческой проблемы «бытия
субъекта в онтологическом плане» и «способа существования человека в мире»,
И.А. Джидарьян и Е.В. Антонова дают следующее определение выше обозначенным понятиям. «Счастье как и удовлетворенность в своем широком философско-теоретическом контексте ... является одним из способов субъективного
бытия человека, обобщенной характеристикой сознания и бытия в наиболее индивидуализированной и субъективной форме. В более конкретном научнопсихологическом контексте эти понятия выражают сложную когнитивноэмоциональную структуру личности, связанную с осознанием полноты и целостности индивидуального бытия, с общей оценкой и переживанием своей жизни в категориях благополучия-неблагополучия, довольства-недовольства, счастья-несчастья и др.». [38. С. 82]
Они также подчеркивают, что основанием оценки качества жизни в этих
категориях, а значит и соответствующих субъективных переживаний, выступают те критерии и стандарты, которые определяет каждый для себя сам, соотнося реальную жизнь с тем, какой она должна, могла или хотелось, чтобы была, в
соответствии со своими собственными представлениями. Индивидуальные критерии и стандарты могут совпадать или существенно расходиться с теми, которые являются общепринятыми в данном обществе или культуре.
Вторая группа вопросов, обозначенных И.А. Джидарьян и Е.В. Антоновой связана с проблемой собственно психологических характеристик счастья и
общей удовлетворенности жизнью, направленных, как уже отмечалось, на рас-
7
крытие внутренней структуры и ее составляющих компонентов, а также анализ
содержательных аспектов общей удовлетворенности жизнью и ее типологий.
И.А. Джидарьян и Е.В. Антонова рассматривают удовлетворенность жизнью как качественно неоднородное (негомогенное) образование личности,
структура которого предстает в виде рефлективного ядра и эмоционально насыщенного фона. Рефлективное ядро составляют когнитивные, оценочные процессы, мнения и суждения людей о своей собственной жизни. Важнейшей особенностью эмоционального фона является его двойная обусловленность, которая предполагает определенный баланс положительных и отрицательных эмоций. Это утверждение дало возможность И.А. Джидарьян и Е.В. Антоновой
выдвинуть гипотезу о двухмодальном строении общей удовлетворенности жизнью. Положение о двухмодальной структуре счастья и общей удовлетворенности жизнью основывается на идее единого континиума человеческой субъективности, где счастье-несчастье, удовлетворенность-неудовлетворенность
представляют не как четко разделенных, а как два сопряженных и пересекающихся между собой сегмента единого субъективного пространства, хотя и качественно различных по ряду характеристик.
Следующей теоретической проблемой психологического анализа общей
удовлетворенности жизнью является ее типология, которая является одной из
наименее разработанных. И.А. Джидарьян и Е.В. Антонова предлагают типологию, в основу которой положен принцип соотношения смысла и жизни. Так, по
способу и источникам достижения удовлетворенности выделены два наиболее
общих типа личности: гедонисты и эвдемонисты. Гедонизм как тип личностной
удовлетворенности проявляет себя в соответствии с принципом «жизнь выше
смысла», эвдемонизм как тип личностной удовлетворенности проявляет себя в
соответствии с принципом «смысл выше жизни».
Кратко охарактеризуем каждый тип. Так, для гедонистических установок
источником удовлетворенности выступает сама возможность жить с ее обычными житейскими радостями и благами, возможность удовлетворять свои повседневные и непрерывно возникающие потребности, находить все новые источники удовольствия.
Природа же эвдемонизма или смысложизненного типа удовлетворенности представляется противоречивой и потому выражает, как отмечают авторы
типологии, не всегда понятный с точки зрения здравого смысла уровень самореализации личности. Так, источником удовлетворенности для данного типа
выступает возможность служить высокой идее, следовать своим нравственным
и мировоззренческим принципам, служить большой и ясной цели. Положительные переживания данный тип достигает не столько за счет удовлетворения
повседневных потребностей, не за счет реализации краткосрочных целей,
сколько за счет чувства собственной правоты, уверенности в правильности из-
8
бранного пути, переживания подлинности своей жизни, внутренней раскрепощенности и свободы.
Противоречивость данного типа заключается в том, как обращают внимание И.А. Джидарьян и Е.В. Антонова, что «...следование каким-то возвышенным Идеалам, поиски Истины и Смысла существования в этом мире, реализация высокозначимых, но отдаленных от сегодняшнего дня целей, сопровождаются, как правило, большими жизненными испытаниями и невзгодами, мучительными раздумьями, сомнениями и переживаниями». [38. С. 85]
Третья группа вопросов, обозначенная исследователями, направлены на
осмысление связи личностной удовлетворенности со структурами и свойствами
личности, влияние ее на некоторые процессы жизни, на уровень жизненной активности и ее проявления.
Анализируя данные вопросы И.А. Джидарьян и Е.В. Антонова подчеркивают, что удовлетворенность жизнью - это не только определенное эмоционально насыщенное состояние, глубокие личностные переживания, связанные с
текущим настроением, конкретными событиями и обстоятельствами жизни, но
и одновременно это достаточно устойчивые структуры личности, целостные
характеристики сознания и бытия, которые не только определяются некоторыми личностными особенностями, но и сами, в свою очередь, влияют на личность, на ее качества, на отношения к окружающему миру, на формы поведения
и организацию индивидуальной жизни.
При этом согласимся с утверждениями психологов, что в рамках личностной проблематики представляются важными не только исследования связи
общей удовлетворенности со свойствами личности, но и соотнесенность ее с
более глобальными и личностными структурами, таким как система индивидуальных потребностей, способы самоосуществления, общий стиль жизни, стратегии и формы поведения в различных жизненных ситуациях.
Безусловно, интерес для нас представляют результаты эмпирических исследований, в которых исследуются психологические взаимосвязи удовлетворенности жизнью и некоторые личностные характеристики. В ряде зарубежных
исследований на самых разных выборках обнаружена высокая степень влияния
на общую удовлетворенность таких личностых характеристик как интернальность, экстраверсия, нейротизм. [10, 38, 155, 159] В других исследований западных ученых установлено, что с точки зрения «факторного» влияния на уровень удовлетворенности жизнью больший удельный вес обнаруживают личностные характеристики. Так, самую высокую корреляцию с общей удовлетворенностью жизнью показывает такой личностный параметр как самоуважение
или удовлетворенность своим «Я». [10,38, 155, 159]
Анализируя проблему удовлетворенности, обратим внимание на те работы, в которых обсуждаются вопросы взаимосвязи общей удовлетворенности
жизнью с такими психологическими явлениями как смысл жизни и самореали-
9
зация личности. О существовании взаимосвязи между данными психологическими явлениями указывается в трудах С.Л. Рубинштейна, К.А. Абульхановой,
К. Муздыбаева, М. Аргайла, В. Франкла, К. Роджерса, Э. Фромма.
В работах К. Муздыбаева, отмечается, что одним из важнейших психологических аспектов смысла жизни является способность субъекта переживать
ценность жизни, удовлетворяться и побуждаться ею. Изучая представления о
смысле жизни и степень удовлетворенности ею нескольких больших групп рабочих, К. Муздыбаев установил, что средняя удовлетворенность смыслом жизни намного ниже средней удовлетворенности жизнью в целом и важнейшими
критериями удовлетворенности выступают трудовая и семейная жизнь. [84]
М. Аргайл отмечает, что чем в большей степени самореализуется человек,
тем в большей мере он предрасположен к счастью. Иными словами, он склонен
чаще и полнее переживать удовлетворенность жизнью в целом, чаще и искреннее испытывать положительные эмоции. При этом М. Аргайл дополняет, что
это «не безоблачное счастье», такая удовлетворенность, не в ущерб ответственности, может сменяться другими чувствами, причем нередко - недовольством
собой, в плане собственных методов деятельности, полученных результатов,
затраченного времени. Однако главный вывод М. Аргайла состоит в том, что
продуктивная самореализация сопровождается интегральным чувством удовлетворенности, ощущением полноты бытия. [10]
На связь удовлетворенности жизнью с ее осмысленностью указывал В.
Франкл. С точки зрения В. Франкла, счастье (удовлетворенность жизнью) не
является ни конечным предназначением человека, ни его первичным стремлением. Утверждая, что «счастье всегда одно и то же, вне зависимости от его оснований» [138. С. 59], он делает вывод, что счастье является результатом, следствием осуществления смысла жизни.
Интересное и глубокое замечание о природе счастья мы находим у С.Л.
Рубинштейна, который писал, что счастье и удовлетворение, которое человек
получает от жизни, определяется соотношением между конкретными побуждениями и результатами деятельности. «Превращение производного результата в
прямую непосредственную цель действия и жизни, превращение жизни в погоню за удовольствиями, отвращающую человека от решения его жизненных задач, - это не жизнь, а ее извращение, приводящее к неизбежному ее опустошению. Напротив, чем меньше мы гонимся за счастьем, чем больше мы заняты
делом своей жизни, тем больше положительного удовлетворения, счастья мы
находим». [26. С. 383]
В работах Дж. Крамбо и Л. Махолика, Д.А. Леонтьева используется понятие удовлетворенности самореализацией как ощущения успешности осуществления самого себя как в жизни, так и в повседневной деятельности. [65, 66]
Э. Фромм указывал на важность для человека собственной полезности и
не отделял ее от удовлетворенности жизнью. [139, 140]
10
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]