Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Основы маркетинга. Теория и практика. Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Коммерция (торговое дело)», «Маркетинг»

.pdf
Скачиваний:
1
Добавлен:
07.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
☆
даже с меньшими затратами, чем ранее продававшийся, то покупа­тель все равно заплатит более высокую цену, потому что ему вы­годно. Вот почему Ламбен называет цену «монетарным выражением ценности» [37, с. 451].
Все было бы правильно, если бы можно было сопоставлять ценность (или полезность) товаров, предназначенных для удовле­творения разных потребностей. Но это невозможно. Нельзя сопос­тавить полезность автомобиля и лекарства, хлеба и воды, книги и тепла в доме. Можно сравнивать ценность только взаимозаме­няющих друг друга товаров, предназначенных для удовлетворения одной родовой потребности. Даже цена нефти и угля может быть отражением их ценности только в том случае, если они принима­ются для производства тепла как взаимозаменяемые. Тогда у них есть общее мерило — теплотворная способность. А если они не­взаимонезаменяемы даже при выработке тепла, то цена не может быть выражением их полезности. Если уголь не может быть приме­нен в качестве топлива для двигателя внутреннего сгорания, то нельзя сравнивать его полезность с полезностью нефти, но если из угля можно создать искусственное жидкое топливо, то он уже мо­жет сравниваться в нефтью по полезности, и тогда их цены могут быть отражением этой полезности. В итоге можно отметить, что теория полезности соответствует реальному обмену, но только в пределах одной сферы потребления для взаимозаменяемых товаров.
Значит, определение цены как «монетарного выражения ценно­сти» нельзя назвать полным. Ведь в одних и тех же денежных еди­ницах выражаются цены на товары, удовлетворяющие самые раз­личные потребности. И хлеб, и книгу продают за те же рубли. Но их цена, выраженная в рублях, не может выражать сравнительную ценность хлеба и книги. Что же тогда скрывается за ценой?
Цена характеризуется соотношением спроса и предложения. Данное суждение основано на теории цен равновесия. Имеется в виду равновесие между спросом и предложением. Суть этой теории интерпретируется графически на рис. 5.4.
Предполагается, что существует зависимость между ценой и спросом, описываемая кривой спроса, и между ценой и предложе­нием, описываемая кривой предложения. Характер кривой спроса, приведенной на рис. 5.4, свидетельствует о том, что с повышением цены спрос падает, а характер кривой предложения свидетельствует о том, что с ростом цены предложение растет. Пока примем эти допущения как достоверные, но позже вернемся к оценке этих до­пущений.
Если на рынке установятся цены Ц1, то величина предложения будет больше, чем величина спроса C1. Излишек продукции заста­вит продавцов снижать цену продукции до тех пор, пока спрос и предложение не окажутся равными, т.е. Ср = Пр.
301
Цена
Ц
Цр
Ц
Кривая спроса
1
2
Кривая
предложения
С
П
1
СрП
1
С2П
р
Количество
2
продукции
Ðèñ. 5.4. Модель цены равновесия
Если на рыке установятся цены Ц2, то спрос С2 окажется боль­ше, чем предложение П2, т.е. создастся дефицит. При дефиците у продавцов появится возможность повышать цену до того момента, пока спрос и предложение не уравновесятся.
Именно эта теория была принята на вооружение авторами идеи либерализации цен в российской экономике. В октябре 1991 г. Гай­дар утверждал, что после освобождения от государственного кон­троля цены, возможно, вырастут в несколько раз, но потом уравно­весятся. Как известно, они выросли уже в 100 000 раз и равновесия до сих пор не наступило. В чем же причина? Их несколько.
1. Такой эластичный, т.е. чувствительный к изменению цены, спрос, как на рис. 5.4, имеет место далеко не для всех товаров. На товары первой необходимости спрос не падает так стремительно при росте цены.
Эластичным спрос может быть только на те товары, без кото­рых покупатель может обойтись при возрастании их цены. Эла­стичным может быть спрос на автомобили, одежду, мебель. Но спрос не может быть эластичным на хлеб, сахар, мыло, молоко и т.п. Поэтому кривая спроса на такие товары ближе к той, которая изображена на рис. 5.5.
Не может быть таким эластичным и спрос на многие товары производственно-технического назначения. Если машинострои­тельный завод заказал стальной прокат для изготовления машин, то он не может уменьшить заказ при возрастании цены. Он вынужден
302
заплатить более высокую цену, не изменив объем, а возросшие из­держки покрыть за счет роста цены на свою продукцию.
Цена
Кривая предложения
Кривая спроса
Количество проданной продукции
Ðèñ. 5.5. Кривые предложения в условиях либерализации цен в России
2. Кривая предложения в российских условиях тоже не соответ­ствовала изображенной на рис. 5.4. Убедившись, что рост цены не приводит к уменьшению спроса, производители пошли по пути роста цен при снижении предложения. В условиях дефицита, т.е. монопольного положения производителя, это давно известная ре­акция продавцов. Они не только не увеличивают предложение, но сокращают его, тем самым создавая предпосылки для роста цен. При этом кривая предложения приобретает характер, изображен­ный на рис. 5.5. Ясно, что никакого пересечения и равновесия в этом случае быть не может.
3. Теория цен равновесия не учитывает инерционность реаль­ных экономических процессов. Если бы даже рост цен и стимули­ровал рост предложения, то создание новых мощностей для произ­водства товаров потребовало бы времени. Эта теория была прием­лемой в те времена, когда перепрофилирование производства про­исходило очень быстро (100—150 лет назад). Сегодня она реальна, если возрастание предложения происходит в пределах существую­щих мощностей. Как видим, сфера применения теории цен равно­весия достаточно ограничена. Она хороша для тех видов продук­ции, спрос на которые может быть отложен или которые могут быть заменены другими товарами того же назначения, а также при отсутствии дефицита.
4. В современной глобальной экономике спрос нередко бывает фальсифицировано ажиотажным. Это приводит к реально не суще­ствующему превышению потребности над предложением и искусст-
303
венно созданному повышению цен. Примером такого глобально­го роста цен является стремительное повышение цен на нефть в 2007—2009 гг., которые росли якобы за счет превышения спроса над предложением.
В начале 2008 г. все аналитические центры экономических ис­следований в один голос предвещали рост цен на нефть до 200 дол. к концу года. Информационные агентства запестрили сообщениями о малых запасах нефти в США, о потенциальных военных конфлик­тах и природных катаклизмах. Что в таких случаях делает сообрази­тельный перекупщик любого товара? Он старается закупить его как можно больше, чтобы потом, когда товар станет дефицитным, про­дать его по более высокой цене. Но ведь где-то надо хранить закуп­ленный товар. Могли ли перекупщики нефти быстро создать неф­техранилища, в которых можно было бы хранить достаточно боль­шое количество нефти, чтобы потом в нужный момент выбросить на рынок? Не могли. Это требовало бы больших капиталовложений и времени. И тут оказались очень подходящим инструментом фью­черсы. Фьючерс — это соглашение о купле или продаже некоторого товара в будущем в определенном сегодня количестве и по опреде­ленной сегодня цене. Это соглашение регистрируется на бирже. Уверовав в то, что цены на нефть вырастут к концу года вдвое, брокеры азартно стали заключать фьючерсные соглашения по це­нам гораздо более высоким, чем те, по которым продавалась нефть в данный момент. Но это бумерангом сказалось на текущих ценах. Какой смысл нефтяникам продавать нефть сегодня по цене 100 дол. за баррель, когда им известно, что уже заключаются фьючерсные соглашения на гораздо более высокие цены ко второй половине 2008 г. Спрос на нефть вырос. То, что это был биржевой рост спро­са, а не рост реального потребления, оставалось за кадром. Все по­лучилось вопреки теории равновесия. В соответствии с этой теори­ей при росте цен спрос падает. А тут при росте цен якобы вырос спрос. И так продолжалось до середины 2008 г., когда цены вырос­ли до 147 дол. за баррель. И когда цены покатились во втором по­лугодии вниз, то спрос вместо роста стал падать. Все с точностью до наоборот по отношению к теории равновесия. Потому что это был не реальный, а спекулятивный спрос. Когда стало очевидно, что цены катятся вниз, владельцы фьючерсов оказались в проигрыше. И никто больше не хотел их заключать. Липовый спрос лопнул вслед за падением цен. Есть экономисты, которые видят за всем этим сре­жиссированную акцию, принесшую спекулянтам огромные прибыли.
Но мировой экономике был нанесен тяжелейший удар, когда цены на нефть и нефтепродукты летом 2008 г. достигли пика, в первую очередь пострадали отрасли со скоропортящейся продукци­ей, требующей транспортировки. Пострадало рыболовство многих стран, потому что возросшие транспортные расходы привели к не­приемлемому для покупателей росту цен. Пострадали производите-
304
ли овощей и фруктов по тем же причинам. В Испании уничтожали апельсины, потому что привезти их во многие страны ЕЭС оказа­лось невозможно дорого. Европу захлестнули митинги возмущен­ных граждан. Мы не беремся утверждать, что это была срежиссиро­ванная акция мирового масштаба, но и решительно отвергать такое предположение нет оснований.
Средства массовой информации стали могучим оружием для распространения выгодных кому-то предположений и влияния на спрос и цены. Стихийно складывающегося равновесия цен, о кото­ром по-прежнему говорят авторы этой теории, нет и в помине.
Итак, мы рассмотрели три определения цены и нашли, что каж­дое из них несовершенно. Очевидно, цена отражает и стоимость, и полезность, и соотношение спроса и предложения. Но доминиру­ет в нормальной ситуации все-таки стоимость, ибо только труд мо­жет быть единым мерилом для всех потребительных стоимостей. Еще К. Маркс говорил, что цена никогда не бывает равной стоимо­сти, а всегда колеблется возле нее. Отклонения цены от стоимости могут быть очень небольшими в условиях чистой конкуренции и при равенстве спроса и предложения. Они могут возрастать при увеличе­нии разрыва между спросом и предложением. При дефиците цена может отклоняться в большую сторону, при избытке — в меньшую. Если производитель обеспечил рост качества, опережающий рост стоимости, то цена может быть выше стоимости. Если, наоборот, рост качества отстает от роста затрат, то цена будет ниже стоимости.
Ну и, безусловно, размер этих отклонений зависит от типа рын­ка. По мере удаления от чистой конкуренции растет возможная ве­личина отклонений.
Одной из причин мирового финансово-экономического кризиса была как раз непомерно большая величина отклонений цен на ми­ровом рынке от реальных издержек. Так, цены на нефть отклони­лись от реальных издержек в середине 2008 г. примерно в 10 раз из­за неоправданно раздутого спроса. И когда они упали со 150 дол. за баррель в середине 2008 г. до 45 дол. к концу этого же года, по­ставщики нефти все равно имели большую прибыль. Цены на алю­миний снизились в 2 раза, поставщики алюминия не остались без прибыли. Глобализация экономики, приведшая к международному разделению труда, ослабила конкуренцию и создала дополнитель­ные условия к ранее невозможному отрыву цен от издержек. Это стало одной из причин наступившего кризиса. Нечто подобное проис­ходило и с рыночной ценой компаний. Продажная цена компаний и, следовательно, цена акций этих компаний нередко в 3—4 раза от­личались от стоимости основных средств компаний. И когда кризис разразился, то оказалось, что эта раздутая цена лопнула и обесцени­лись акции этих совсем недавно престижных компаний.
В данном случае отрыв рыночной цены от стоимости основных фондов строго соответствовал теории полезности. Платили за имя
305
компании, за «гудвил», а не за издержки на ее создание (стоимость зданий, сооружений, оборудования). Эта разница именовалась не­материальными активами.
Нематериальные активы действительно много стоят, но когда их величина в несколько раз превышает стоимость материальных ак­тивов это должно вызвать настороженность. Тогда не было бы се­рии крахов крупнейших компаний, которые дестабилизировали экономику.
Цена и издержки. Поскольку в последнее время в нашу эко- номическую терминологию вошли новые понятия, не всегда из­вестные тем, кто изучал экономическую теорию до 1990-х годов, мы остановимся на тех новых понятиях, которые необходимы для понимания вопросов ценообразования.
До сих пор, говоря о стоимости, мы применяли понятие «затраты». Тождественным ему является понятие издержки. В работе Макконела и Брю «Экономикс» дается следующее определение издержек: «Эко­номические издержки — это те выплаты, которые фирма обязана сделать, или те доходы, которые фирма обязана обеспечить постав­щику ресурсов, для того, чтобы отвлечь эти ресурсы от использова­ния в альтернативных производствах» [40, с. 45]. При этом издерж­ки подразделяются на внешние и внутренние.
Ïîä внешними издержками понимаются денежные выплаты за материалы, оборудование, заработную плату, энергию и т.п. Это выплаты за все ресурсы, не являющиеся собственностью фирмы. Внешние издержки по сути своей идентичны себестоимости.
Внутренние издержки равны денежным платежам, которые мог­ли бы быть получены за самостоятельно используемые ресурсы при наилучшем (из возможных способов) их применении.
Поясним на примере, что значит внутренние издержки. Допус­тим, фирма создала производственный комплекс для изготовления мебели. Она затратила средства на приобретение здания, оборудо­вания, инженерных сетей и т.п. Но эти средства могли бы быть ин­вестированы в какое-то другое производство, помещены в банк, на них могли бы быть приобретены акции и т.п., т.е. можно было бы, не создавая своего собственного производства, получать доход от владения этими средствами. Предполагаемый доход от применения собственных средств и рассматривается как внутренние издержки. Иными словами, внутренние издержки — это нормальная прибыль, необходимая для того, чтобы удержать владельца средств от жела­ния изъять их и направить в другое место.
Èòàê, экономические издержки в принятом западными экономи­стами понимании этого термина есть сумма себестоимости и нормаль­ной прибыли, а экономическая прибыль — это разница между вы- ручкой от продажи продукции и экономическими издержками. По-
306
этому, когда экономисты говорят, что фирма не получила прибыли, это не значит, что она не получила бухгалтерской прибыли. Под бухгалтерской прибылью понимается разница между выручкой и внешними издержками, т.е. то, что в нашей экономике всегда на­зывали прибылью, понимая ее как разницу между выручкой и себе­стоимостью. Пользуясь нашей традиционной терминологией, мож­но сказать, что экономическая прибыль — это превышение прибыли данной фирмы над нормальной величиной прибыли.
Если владельцы мебельного производства вложили в него, до­пустим, 500 млрд руб., то при нормальном банковском проценте (5—7%) они могли бы получить 35 млрд руб. в год, не связываясь с хлопотами и риском по производству мебели. Поэтому экономиче­ской прибылью они считают только превышение над 35 млрд руб. Если их годовая бухгалтерская прибыль составит 25 млрд руб., они считают, что понесли убыток.
Можно дискутировать о том, насколько правомерно с позиции экономической теории такое толкование издержек, но оно сущест­вует. Поэтому, пользуясь термином «экономические издержки» (их еще именуют вмененными издержками), необходимо знать, что вкладывается в это понятие.
Возвращаясь к цене, можно сказать, что она колеблется вокруг экономических издержек, поднимаясь над ними при высоком каче­стве и удачном для производителя сочетании спроса и предложения и давая фирме экономическую прибыль или опускаясь ниже эко­номических издержек, принося экономический убыток.
Экономическая прибыль (по этой терминологии), есть доход, получаемый фирмой сверх нормальной прибыли, необходимый для создания заинтересованности инвесторов в данном направлении деятельности.
Какими же могут быть по своей величине колебания цены от­носительно экономических издержек (стоимости)?
Сначала рассмотрим верхний предел цены, определяемый от­клонением качества данного изделия относительно среднего уровня качества продукции, производимой конкурирующими фирмами. Например, данная фирма производит холодильники, потребляющие меньше электроэнергии, чем холодильники других марок. За весь срок службы холодильника экономия составит, допустим, 800 кВт/ч или 800 руб. С учетом дисконтирования экономический эффект, вы­полненный по определенной методике, составит, допустим, 600 руб. Это будет означать, что, заплатив за такой экономичный холодиль­ник на 600 руб. дороже при покупке, потребитель компенсирует это удорожание за счет уменьшения платы за электроэнергию при пользовании холодильником в течение срока его службы.
Будет ли выгодно покупателю такое приобретение? Конечно, нет. Он ничего не потеряет. Но ничего и не выиграет. Ему выгодно
307
будет приобретение экономичного холодильника, если цена по­требления снизится. Если он заплатит за него дороже, чем стоят другие марки, на 400 руб., а экономический эффект от повышения качества составит 600 руб., то это будет выгодная покупка. Поэто­му, желая привлечь покупателя более выгодной покупкой, товаро­производитель должен будет устанавливать цену, превышающую цену аналогичной продукции на величину меньшую, чем величина эффекта от повышения качества.
Итак, верхний предел отклонения цены от экономических из­держек определяется величиной эффекта от повышения качества. При равенстве отклонения с эффектом покупатель будет безразли­чен. При величине отклонения меньшей, чем величина эффекта, покупатель будет заинтересован.
А каким же может быть отклонение цены вниз? Для того чтобы ответить на этот вопрос, необходимо рассмотреть понятия «пере­менные и постоянные издержки» и «маржинальная прибыль».
Переменными издержками называются те, величина которых в рас­чете на единицу продукции не зависит от объемов производства, но общая величина которых пропорциональна объему производства. К ним относятся расходы на материалы, комплектующие изделия, энергию, непосредственно расходуемую при создании изделия, за­работную плату работников, непосредственно занятых в изготовле­нии, и т.п. Например, если при создании письменного стола расхо­дуется какое-то количество дерева, метизов, лака, то этот расход одинаков для каждого стола независимо от того, создано их 10 или
100. Следовательно, общий расход дерева, метизов, лаков будет прямо пропорционален количеству столов, т.е. будет меняться с объемом производства.
Постоянными издержками называются те, величина которых не изменяется с объемом производства, если последний изменяется в пределах проектной мощности. К ним относятся амортизация, рас­ходы на ремонт и содержание оборудования, отопление, освещение, ремонт и содержание зданий, рентные платежи, выплаты по займам, расходы на заработную плату вспомогательного персонала, управлен­ческого персонала. Это расходы, которые приходится нести, даже если производство стоит, не создавая ни одной единицы продукции.
Если переменные издержки на единицу продукции практически остаются неизменными, то постоянные издержки на единицу про­дукции обратно пропорциональны объему производства.
Маржинальная прибыль на единицу продукции — это разница ме­жду ценой и переменными издержками. Если понятия «переменные затраты» и «постоянные затраты» хорошо известны в отечественной экономике, то «маржинальная прибыль» понятие новое. Дело в том, что в плановой экономике производственные мощности были практически всегда загружены полностью, и поэтому постоянные
308
затраты на единицу продукции были минимальными. Соответст­венно и себестоимость была минимальной (имея в виду ее зависи­мость от объема). Поэтому любой экономист понимал, что продаж­ная цена должна быть выше себестоимости, если производитель хочет получать прибыль. В рыночной экономике, а в сегодняшней, российской в особенности, полная загрузка мощности бывает чрез­вычайно редкой. В развитых странах мощности используются на 70—80%, что позволяет очень быстро отреагировать на повышение спроса. Поэтому перед производителем нередко возникает вопрос: по какой минимально допустимой для него цене стоит продать продукцию, если неожиданно появляется дополнительный заказ?
Рассмотрим пример. Производитель насосов имеет производст­венные мощности, позволяющие ему производить их в количестве 1000 штук в месяц. Планируемый объем производства, обеспечен­ный заказами, составляет 750 штук. Экономические издержки со­ставляют 3 млн руб. за штуку. Продажная цена равна 3,2 млн руб. При этом переменные издержки равны 2 млн руб. на один насос. Постоянные, включая нормальную прибыль, 1,2 млн руб. Внешние издержки составляют 2,8 млн руб. Служба маркетинга нашла нового заказчика, который готов заказать 100 насосов в месяц при усло­вии, если цена не будет превышать 2,5 млн руб. С позиций тради­ционного подхода продавать по цене меньшей, чем внешние из­держки убыточно, т.е. по цене, меньшей, чем себестоимость.
Но так ли это? Приняв дополнительный заказ на 100 насосов месяц, компания увеличит издержки на 200 млн руб. (2,0 млн • 100), а выручка увеличится на 250 млн руб. (2,5 млн • 100). Значит, при­быль компании увеличится на 50 млн руб. Это произошло потому, что увеличение объема производства не было связано с ростом постоян­ных издержек. Ведь они от него не зависят. Значит, если есть маржи­нальная прибыль, т.е. превышение цены над переменными издержка­ми, то принятие дополнительного заказа выгодно, если производст­венная мощность позволяет. Вот в чем смысл нового понятия.
Когда мощности были всегда загружены, в определении маржи­нальной прибыли не было нужды. Получение маржинальной при­были является важным критерием при оценке целесообразности при-
нятия дополнительного заказа, позволяющего более полно использовать производственные возможности.
Соответственно нижним пределом цены, до которого могут от­клоняться цены, являются переменные издержки, и в этом случае маржинальная прибыль равна нулю.
Итак, цены колеблются в зависимости от качества вокруг стои­мости, отклоняясь вверх до предела, соответствующего полезности товара для потребителя (эффектом от повышенного качества), и вниз до уровня переменных издержек.
Что касается колебаний цены вокруг стоимости в зависимости от соотношения между спросом и предложением, то здесь границ
309
нет. Все зависит от ценовой стратегии компании. Некоторые ком­пании не считают разумным резко повышать цены даже при дефи­ците их продукции. Они остаются при этом в глазах заказчиков на­дежными партнерами, не злоупотребляющими сложившейся конъ­юнктурой. Некоторые используют представившуюся возможность и повышают цену до тех пор, пока не прекращается рост прибыли. Нижней границы цены нет, потому что лучше продать дешево при падающем спросе, чем остаться с нереализованной продукцией и соответственно омертвленным капиталом
Стратегия ценообразования. Она зависит от целей компании, ее размеров, стадии жизненного цикла товара, характера самого товара, типа рынка, на котором действует компания.
1. Зависимость стратегии цены от целей компании. В начале кур- са мы отмечали, что компания может рассматривать в виде главной цели обеспечение своего устойчивого развития в будущем. В этом случае ее главной заботой является удовлетворение потребностей покупателей, иногда даже в ущерб прибыли. При таком выборе це­ли, скорее всего, ценовая стратегия компании будет заключаться в стремлении к снижению цен. Повышая качество, улучшая после­продажное обслуживание, компания одновременно нацелена на снижение цен. Такую стратегию не следует путать с ценовой конку­ренцией, направленной на вытеснение конкурента путем времен­ного снижения цен. Стратегия одновременного повышения качест­ва и снижения цен, известная под девизом «лучше и дешевле одно­временно», направлена на расширение рынка. Конечно, зачастую она позволяет и увеличить долю на рынке, но самый главный ре­зультат — это расширение самого рынка сбыта. Эта стратегия стала популярной с середины 1980-х гг., когда японские компании, при­менявшие ее, показали всему миру ее результативность. До того считалось бесспорным, что повышение качества продукции должно сопровождаться повышением цены на нее. Единственное ограниче­ние роста цены — отклонение от средней цены не должно превы­шать эффекта от повышения качества.
Производитель при этом рассуждал следующим образом: по­купка по возросшей цене, но возросшей меньше, чем рост качест­ва, покупателю выгодна. Он согласен оплатить более высокую цену, а потому неразумно упустить возможность получить дополнитель­ную прибыль, если издержки на производство более качественной продукции снизились. В этих логичных построениях упускалось одно чрезвычайно важное обстоятельство — возможность расшире­ния рынка сбыта, которая открывается при снижении цен одновре­менно с ростом качества.
Расширение рынка сбыта создает не только стабильную основу для дальнейшего существования, но и позволяет увеличивать объ-
310
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]