Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Общение в аспекте понимания. Книга 2. Сборник статей
.pdf
счетотбрасыванияфрагментовструктур,слабосвязанныхссодержаниемвстречноготекставопросаилис заданнойтематикойвключенного
фрагментазнаний.Ответнавопроскданномутекстудолженбытьгораздокорочесамоготекста.
Информационное преобразование сжатияя считаю необходимым
длясистемАПТпосамойпостановкезадачи:изнеобозримогообъема
текстов нужно выбрать немногое нужное пользователю, необходим
«сброслишнейинформации».ТакработаютИПС,ноунихмаласемантическаясила,апользователюнужнысодержательныеответы.ПроцессыАПТтоженемогутработатьбезпотерь:слишкомсложенсамобъект
обработки.
Массивыестественныхтекстов(ЕТ),особенновзятыеизИнтернета, изобилуют недостаткамиразногосвойства:этоинеграмотноенаписаниеслов,иплохойсинтаксис,инеправильнопоставленныезнаки
препинания.Всеэтомешаетполномуиправильному(слингвистическойточки зрения) анализутекстов, затрудняетего,оставляя дырки в
СемП.Причинынеполногоанализамогутбытьивнутрисистемными:
неполнота словаря, несовершенство грамматик, непредусмотренные
ситуациианализаитехническиеошибки,наконец,реальнаянеопределенностьфразы,котораянеможетбытьразрешенасредствамиданного
уровня.Каждыйкомпонентдолженуметьпостроитькакую-торезультирующуюструктурусвоегоуровняпринеполныхданных,фиксировать
видынеполнотыипытатьсяразрешитьеевдиалогесвысшимиуровнями.Поэтомувнашейпостановкезадачиструктуракаждогоуровняимеетсвоисредствафиксациинеоднозначности,неполнотыит.д.—онине
толькопоказателисвязности,ноиинструментсжатиятекста.
Элиминироватьможнотольковторостепенную,лишнюю,аиногда
инепонятуючастьсодержания,сохраняяглавное.Этоидолженобеспечиватьаппаратсемантическогоанализатекста,аметаязыксемантики
должениметьсредстватакихпреобразований.Натиповомпримереиз
текстарецепта(Ложку травы залить двумя стаканами кипящей воды)
можновидеть,чтоеслиприменитьобщееправилосжатия(«Оставлять
толькоглавные членыструктуры»),токомпрессия СинПиСемПэтоговысказываниядастразные результаты. Для СинП мы получим рефератЛожку залить стаканами,адляСемП—Траву залить водой.
Этолишнееподтверждениетого,чтосинтаксическиеисемантические
связиимеютразнуюприроду. В качестве инструмента сжатия можно
использоватьтольковторые.
11
ПрипереводеСинПнаметаязыксемантикиструктура«дерева»размывается:этоивозникающиеновыесвязи(втомчислемежфразовые),
инеполныеформулы(попричиненезаполненныхсмысловыхвалентностейлексем),игипотетическиевариантысвязейилиузловструктуры,идр.Такуюновуюструктуру,построеннуюкакпоследовательность
триадвидаР(А,В),мыназываем(Сем-
Прост)текста,илипервичнымСемПтекста.ОнаможетбытьпостроенадлялюбогонеполногоСинП,идляпроизвольногоотрезкатекста,в
томчислеминимального,идляцелоготекста,посколькуиспользуемый
метаязык и свойства структуры СемПрост позволяют сохранять все
неопределенности предшествующихуровнейанализа.Семантическое
пространство —эторабочаяпромежуточная структура,адаптируемая
икзадачепоиска,икдругимформампредставлениязнаний,икпроцедурамсжатиясодержания.
В первичное семантическое представление желательно переводить такие текстовые отрезки,которые выявлены автоматически при
анализе.Обычноэтопредложения, выделяемые «поточкам»,что можетприводитькошибкамввидумногозначноститочки,атемсамымк
неточнымструктурамСинПиСинСемП.Этатрудностьчастоигнорируетсялингвистамипримоделированииработыпроцессора,когдаони
рассматриваюттолько«хорошие»предложенияиихСинПиСемП.Для
теориитакойподходважен,ноприанализереальныхмассивовонтребуетбольшойкоррекции.
Цельюанализаналюбомуровнеявляетсястремление строить по
возможностилишьтакиеединицы,которыемогутбыть“понятыиприняты”структуройследующегоуровня.НавходевсемантикужелательноиметьмножествоСинПпростыхпредложений,каконивыделяются,
например,врезультатесегментациивсоставесложных(см.алгоритмы
ипрограммыКобзаревойТ.Ю.).Простыепредложениямогутслужить
основой для построения очень важной единицы уже семантическогоуровня—«средней»единицытипаСИТуация; ее структураСитП
строится на основе словарного фрейма и является важным кирпичом
илиблокомвсозданииСемГрафавсеготекста.Несмотряна слишком
большую неоднозначность использования термина СИТуация, такая
единицалингвистическогоплананужна:онаближевсегоксравнению
с«действительностью».
12
ЧтомодельАПТнеможетограничитьсятольколингвистическими
знаниями,анужнопривлекатькпониманиютекставнешнююинформацию,давноочевидно.Вомногихсистемах(МП,ИИ,ИПСидр.)знания
задаютсяв виде шаблонныхСИТуаций с «профессиональным»уклоном.Будучидобавленык СемПросттекста,этивыбранныеструктуры
СИТзадаютинаиболееудобнуюструктурудляформированияответа,и
подсказываютсодержаниеответа.СжатиеСемантическогопространства«впользу» такого«встречного» материалаимеетцельюполучить
адекватныйответ.
,
«» , стать ос-
новой их сравнения. Согласно терминологии, устоявшейся в ИИсистемах,единицыСИТ,имеющиеразвитыесвязи,можноназывать
. При этом важно различать двавида фреймов. ТекстовыеСИТ,постороенныелингвистическиманализом,будемназывать
,апрофессиональныеСИТ,задаваемыеилиполучаемыелюбымиз известных методов,назовем-
,или.Эторазличениенужно,
чтобыне навязыватьтекстуне-своесодержание.(Так,еслив предметной области«Домашниеживотные»есть фрейм, сообщающий,
что«кошкиедят мышей», нельзя видетьту же ситуацию в тексте,
краткоесодержаниекоторогосводитсяктому,чтонекиеособенные
мышинапалинакошку,загрызлиееипотомсъели).Лингвистическийанализдолжензащищатьглавноесодержаниетекстаотподобных насильственных (под нажимом встречных текстов) способов
«понимания».
ЕслимывключаемвсоставкомпонентовСистемыАПТконечного
пользователя,естественнопривлечьизнания,которыеонвноситвпроцесспонимания.Читательтекстаопираетсянасвоюиндивидуальную,
субъективную«Базузнаний»вневербальной,«устной»форме,эточасто обрывочные и нерегулярные знания «о мире».А участник АПТ в
поискахполезнойдлясебяинформациивмассиветекстовможетдать
подсказку Системе, например, сформулировать развернутый вопрос,
задатьцитату,датьдругую«встречнуюинформацию»какввидетекста,такиссылкойнаимеющиесявСистемефрагментызнанийилитематическиеТезаурусыисловники. ТемсамымпользовательСистемы
13
создастрасширенноеСемантическое(илиужеИнформационное)пространствотекста.
КаконизвлечетизэтойструктурыСмысл?Ичтоонготовназвать
Смысломтекста?
текставнашемподходеНЕравен егоСемПу,—это функция,значениекоторойвычисляетсяпо-разномудлякаждогочитателя
методом отображениясодержаниятекстанасодержаниевопроса,или
«вычитанием» из содержания текста содержания вопроса. Если при
сравнениисжатогосодержанияцелоготекстастекстомвопросапользователямыполучилиполноценноеИнфП,котороеможно«перевести»
вТекстответа,будемсчитать,чтоисходныйтекст«имеетСмысл»для
данногопользователя.Структуру,которуюпостроитСистемаАПТ по
каждомуотдельномувопросу,можноназватьиндивидуальным-
(ИнфП)текста.
Иначе говоря, если получена (уже в высоком значении), функция «Смысл» получает знак «плюс»,пользователь удовлетворен.Еслипересечение содержанийвстречныхтекстов мало или
стремится кнулю,функция «Смысл» получаетзнак«минус»(ивсегдасоговоркой «для данногоадресата», так как для другогочитателя
илитогоже,но ищущегоужеинуюинформацию,тотжетекстможет
получить положительную оценку). Оценку качества Информации в
последнейинстанциидаетчеловек;безеговключениявпроцессАПТ
определениепонятияСМЫСЛдолжнобытьдругим.Такимобразом,в
нашейинформационно-лингвистическоймоделиразличаютсяпонятия
«Содержание текста» и «Смысл, извлекаемый из данноготекста для
данногопользователя».СпособизвлечениятакогоСмысладостигается
процедуройсжатияСемП,стремящегосякдостижениюсходствасзаданным«встречным»текстом.
Обсуждаемая модель автоматического понимания текста (АПТ)
максимально приближенак человеческомуспособу коммуникации (в
томчисле к пониманиютекста),стремящегосядаже прибольшихдефектахсообщенияпонять,извлечь Смыслизнего.Для этогочеловек
используетвсе своизнания.ВСистемеАПТ этуфункциювыполняет
компонент«встречныетексты»—какобщезначимые,такипрофессиональные. Введены понятия Семантическое и Информационное ПространствотекстакакразновидностиСемП;второерасширяетсобствен-
14
нотекстовоеСемПвведениемпрофессиональныхилииндивидуальных
знаний—этиммоделируетсясильныйконтекст,впользуивединицах
которогонадосжатьСемантическоеПространствотекстадополучения
нужногоответа.
ЗнакинеполнотыСемПлюбогоуровняслужатпоказателямисвязности текста, при АОТонииспользуются как инструмент сжатия содержания.Первыйшагсжатия—получениеструктуртипаСитуации
(СИТ)длявсехпростыхпредложений.СИТ—средняяединица,близкаякпонятиюфрейма,вэтойобластисделаноуженемало(вчастности,
Ч.Филлмором),иименноэтопонятиеможетсблизитьлингвистические
структурысоструктурамиразныхПрО(ведьадаптациякпредметной
области—этонаиболеесложнаяпроблемаАПТ).ОкончательныйСемГрафтекстадолженбытьвыраженпреимущественновединицахСИТ,
связанныхмеждусобойсмысловымиотношениями(принадлежащими
метаязыкусемантики).ДобытаяИнформация(ИнфП) тожезаписываетсявтерминахСИТ,ионалегкопереводитсявформуестественного
текста.
Коротко перечислим последовательность структур, строящихся в
СистемеАПТ:
СинПпредложений—СинСемП—первичноеСемП(попредложениям)—первичноеСитП(простыхпредложений)—Пространство
СИТ—СжатыйСемГрафтекста(вединицахСИТ) —ИнформационноеПространствотекста(расширенныйСемГрафтекста)—Информация,илиИнфП(для данногочитателяиз данноготекста)— СМЫСЛ
(дляпользователя).
ПолученнаяИнформация«имеет Смысл» для пользователяпотому,чтоонанеостаетсявтуне,априводитккаким-топоступкам,обычноужеза пределами Системы. Можнодопустить и внутрисистемные
действия:онадобавляетсяк«текстамЗнаний»,уточняяилиопровергая
их.Изучениефеномена«жизненныйциклИнформации»всоставеСистемыможетдатьмногоенетолькопроцессуАПТ.
Любая автоматизация должна экономить ресурсы человеческого
времени,памяти ит.п.ТемболеекэтомудолжнастремитьсяСистема
автоматическогопонимания текстов(АПТ), так как современный человек уженеможетохватить все множество Знаний, создаваемыхсо
всеувеличивающейсяскоростьюкакв текстовомвиде,такив форме
баз данных, таблиц,отчетов,разных видов словарей идругих типов
источников.
15
Конечно, встатьеданасхематичнаяиупрощеннаякартина процесса «понимания»,т.е. анализа документов иих сравнения друг с
другом—сцельюпоискафактическойинформацииреальнымпользователем.КлючевымипонятиямиСистемыАПТостаются:а)метаязык,накоторыйможноперевестилюбойисточникинформации,б)правиласжатияисравненияполученныхструктур.Кработенадуточнениемэтихкомпонентовдолжныбытьпривлеченыприкладныелингвисты,
логики, программисты и специалисты поонтологическойсемантике.
Наданныймоментприходитсяпризнать,чтониоднимколлективомне
достигнутоединоепониманиецелейиметодовАПТ.Нетдажежелания
начатьобсуждениеэтойпроблемы,аонаведьтребуетвзаимодействия
представителейименноразныхприкладныхнаук,хотябытолькоизназванныхвыше.Вэтомаспектеконференция«Понимание-5»недостиглауспеха,вотличиеотобъединившеговсехчеловеческогопонимания.
А.А. Качанова
Основнымсредствомсамопрезентациивиртуальнойязыковойличностиявляетсяеекоммуникативноеповедение.Проявляясебявобщении,пользовательИнтернетможетбытьзамечениоцененпартнерами
покоммуникации.
Преждечем раскрытьсяв процессекоммуникативногоповедения,
пользователямроссийского Живого Журнала необходимопривлечьк
себе внимание потенциальных партнеров по коммуникации, так или
иначезаинтересоватьих.Средствами,используемымидлядостижения
даннойцели,являются: 1)ник,илисетевоеимя, котороеприсваивает
себевиртуальнаяличностьдля идентификациинатомили иномсетевомресурсе;ник,которымпользовательзатемименуетсяискоторым
неразрывно связывается его образ внутри данного ресурса. Так, например,пользователи,оставившие16комментариеввжурнале«otdam
darom»имеютследующие сетевыеимена:kinolem,ksenia1973, alecsejpopov,jomten,lara2010,novicki,lilya_brain,mamotik1,dubini,evgen35,
valentinka63,ganjamaica,ladka3512[1];2)аватара,представляющаясо-
16
бой небольшую картинку, целью которойявляетсявизуальнаярепрезентациявиртуальнойязыковойличности,исопровождающаявсесообщенияпользователянастраницахроссийскогоЖивогоЖурнала.Это
можетбытьпиктограмма,смешнаякартинка,фотографияит.п.;3)блог,
страница илижурнал,создаваемыепользователямиИнтернет.Например,журнал«чиптрип»опутешествияхигорящихпутевкахвовсевозможныестранымира[2];4)крометого,виртуальнаяязыковаяличность
непосредственнорепрезентируетсебясвоимкоммуникативнымповедением,вкоторомдемонстрируетсвоюкоммуникативнуюкомпетенцию,
используетопределенныйэмоционально-стилевойформатобщения.
Отметим, что в российском Живом Журнале правила и обычаи
традиционногочеловеческогообщенияпоройстираются,такжекаки
чувствакорректностипоотношениюкдругимпользователям.Присутствуетпохвальбавсамоописаниях,неточности,пустоеоригинальничание,приписываютсямодныеилиредкиекачестваилипознанияи т.п.
ПриведемпримерыкомментариевпользователейроссийскогоЖивого
Журнала:
2010-05-0408:37
ну в принципея стараюсь писать лишьто,что понимаю и могу
самаобъяснить)[3];
tikusjomo2010-05-1306:25
«Беденнетот,укого мало, а тот, комунехватает» — это сказал
Сенека.Можетимногиедругиенеглупыелюди[4].
Заметим,чтовысказываниеСенекивыглядитследующимобразом:
«Беденнетот,укогомало,атот,ктохочетбольшего».
2010-05-1407:32
Может,тожекупить?Атомояличнаяжизньбьетпосудукаксемечкищелкает..[5];
2010-05-1310:55
Уменябзикнаодинаковойпосуде[6].
ПользователироссийскогоЖивогоЖурналапредставленынесубъективно, а редуцированно, как набор продуцированных ими самими
текстов. Вся информация, которую представляет сам пользователь,
служитосновойдляформированиястереотипноговпечатленияопартнере,такназываемого«эффектаореола».Меняяпоройкоммуникативноеповедение,пользовательизбегаетпохожестивиртуальногообраза
ссамимсобой.Наличие подобногофеномена объясняетсятемфактором,чтопогружаясьввиртуальныймир,пользовательможетменяться
17
(духовноилиобразно),атакжетемобстоятельством,чтопользователь
редуцировандоуровня языковыхзнаков—наборакоммуникативных
сообщений(истинныхилиложных).Втаком случае создается ореол,
впечатление о партнерепо коммуникации посредством всесторонней
знаковойоценке.
Раскрепощениеинтерактивногоповедения пользователейроссийского ЖивогоЖурнала, ликвидация психологическихбарьероввызываетновоеотношениекрусскомуязыку:каккформевыражениясобственныхтворческихспособностей.
М.С. Романова
(
Информационные технологии привели к появлению качественно
новыхформкоммуникативноговзаимодействиялюдей,всвязисчемв
современнойлингвистикевозникланеобходимостьизучениялингвистическихособенностейвиртуальногокоммуникативногопространства
иегоотдельныхжанров.
К популярным жанрам Интернета, имеющим фатическую функцию,т.е.направленнымнаудовлетворениепотребностивобщении,относитсячат(отангл.to chat—‘болтать’)—синхроннаякомпьютерная
письменнаякоммуникация,обментекстовымисообщениямиврежиме
реальноговремени.
Проблематикой чата занимаются как зарубежные, так и отечественныеисследователи(М. Байсвенгер (BeiЯwenger,2001),К.Лукхардт
(Luckhardt,2009),С.Ортманн(Orthmann,2004),Х.Шираи(Shirai,2008),
Н.Г.Асмус(Асмус,2005),Т.Н.Захарова(Захарова,2006),К.В.Овчарова
(Овчарова,2008),Е.М.Чухарев(Чухарев,2009)идр.).Всеавторыотмечают,чтодиалогпосредствомэлектронногоканалаобщениясписьменнойфиксациейотличается от диалога при непосредственной контактнойкоммуникации.
Цельюпроводимого исследованияявляетсявыявлениеихарактеристикаситуативныхфакторовиязыковыхсредств,затрудняющихили
облегчающихпониманиедиалога в чате. В данной статье приведены
выводы,полученныев результате контекстуального анализа иинтер-
18
претационного метода, примененных в отношении немецкоязычного
немодерируемогочатаwww.hasenchat.de,атакжерусскоязычногочата
cсайтаwww.mail.ru.
Кусловияморганизациичат-общения,затрудняющимпонимание
чат-дискурса,можноотнести:
1.Возможностьпараллельноговедениянесколькихдиалоговиразвитиянесколькихтем, быстрой смены тем, отсутствиекогерентности
илогичности.Дляновичковчатпредставляетсобойнаборнесвязных
репликсплохопрослеживающейсятематикой.
2. Отсутствие визуальных и аудитивных проявлений. В связи с
письменнымканаломкоммуникациивчатеотсутствуютпаралингвистическиемаркеры,позволяющиеоценитьиинтерпретироватьдействия
собеседникапри непосредственномличномобщении(взгляд,мимика,
жесты,голос,интонация).
3. Трансформацияпривычных этикетных норм. В чате факультативнытрадиционныеприветствиеипрощаниеприначалеиокончании
контакта, существует возможность игнорирования собеседника, что
затрудняетопределениеграницдиалога,атакженеспособствуетустановлениювзаимодействия.Удаленность,анонимностьивиртуальность
адресатаиадресантаделаютвозможнымтакоекоммуникативноеповедение,прикоторомэтикетно-поведенческаянормативностьснижена.
Средиязыковыхособенностейчат-дискурса,которыемогутсоздаватьпомехивпониманииегосодержания,намибыливыделеныследующие:
1. Пренебрежение языковыми нормами, толерантность к разного
рода отклонениям от традиционных правил письменной речи. Такая
спецификаоформлениятекставчатеприводитксложностямвеговосприятии.
Следуетотметить,чтоошибоквчатебольше,чемвлюбомдругом письменном жанре. Среди них преобладают преднамеренные
ошибки,обусловленные либостремлениемкдостижениюбыстрой
скоростинаписания(например,написаниесуществительныхиимен
собственныхсострочнойбуквы,котороеврядеслучаевможетприводитьк двоякойтрактовкесмыславысказывания),либопопыткой
создать эффект непринужденного общения как при личном разговоре(например,использованиетакназываемого «фонологического
письма»,воспроизведениянаписьмебуквальногозвуковогооформленияслова).
19
2.Субстандартныеявления,такиекакдиалектныевкрапленияирегионализмы,элементымолодежногоикомпьютерногосленга.Онизнакомыневсемносителямязыкаиневсегдамогутбытьдекодированы.
3.Активноеприменениеразличныхвидовсокращений.
Вчатевстречаютсясокращения двухтипов. Такназываемыефонологическиесокращенияотражаютбуквальноепроизнесениесловв
неофициальной беглой речи(рус.ща— ‘сейчас’, естессна — ‘естественно’;нем.darfste—‘darfstdu’,isses—‘istes’,hassu—‘hastdu’,
kommste — ‘kommst du’, warste —‘warst du’). Другой тип— нефонологические сокращения — представляют собой преимущественно аббревиатуры,сферой использования которых является Интернет
(рус.имхо —‘помоемумнению’,сб—‘славабогу’;нем.vlt / vllt—
‘vielleicht’,dt— ‘deutsch’,wbl— ‘weiblich’,pls/plz—‘please’,thx—
‘thanks’). Оба типасокращений не являются традиционными,общеизвестными, поэтому требуют от реципиента осмысления и верной
интерпретацииилиналичия опытаобщенияв коммуникативныхсервисахИнтернетаснеформальнымхарактером.
4.«Телеграммныйстиль»всинтаксисе.Усеченнаяструктурапредложений,частоеотсутствиезнаковпунктуациикаквнутриодногопредложения,такимеждупредшествующимипоследующимпредложением,затрудняетпониманиесодержаниявысказывания.
5.Редкоеиспользованиесредствкогезиидлясвязноститекста.
Нарядусэтиманализпрактическогоматериалапоказал,чтовчате
присутствуетрядсредствдляоптимизациипониманияикомпенсации
ограничений,накладываемыхэлектроннымканаломобщения.Многие
изнихнетипичныдлядругихписьменныхжанров,илиприобретаютв
чатеиную,отличнуюоттрадиционной,функцию:
1. Адресованность высказываний. Псевдоним адресата в начале
репликисоздаеткогерентностьтекста,структурируетдиалог,облегчает
егопонимание.
2.Введениезнаковыхграфических средствдлякомпенсациипроявленийобщенияface-to-face:
а) Прописные буквы или жирныйшрифт для выделения реплик,
которыевустномобщениибылибыотмеченыгромкостьюголоса(рус.
ужаснААА!!!; ни за что; нем.i frag dich jetzt noch einmal.. anguck hast
du sie bekommen?; HALLO!? ich bin vielleicht auch noch da?).
б)Редупликациябукв,словилизнаковпрепинаниякакпопытказа-
меныинтонациииакцентированиякакого-тослова.Например,редуп-
20
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]