Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Общение в аспекте понимания. Книга 2. Сборник статей

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
07.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
ния. Например (а скорее — во-первых) сам когнитивный процессор можетсовершенствоваться («умнеть») в процессах понимания. Тогда нашаформулабудетвыглядетьтак:
K(S)+I1+I2=>K1(S1)
ПодI2будем(условноисимволически)пониматьтучастьинфор­мации,чтонебылапонята[3].
Самкогнитивныйпроцессорможетбытьразнымипо-разномуоб­рабатывать поступающуюинформацию—по-разномуее понимать. ЭтоявлениебылоописаноА.А.Ухтомским,использующимпонятие доминанты[2].Насамомделевсеобстоитещесложнее.Ипроблема­ми,возникающимиприреализациипроцессовпонимания,занимают­сямногиегуманитарные науки.Так, невозможнопонять отрывокиз Евангелияпро Христа, обращающегося к самаритянке, не зная, что древнимиудеям запрещалось общаться с самаритянами, проходя по ихземлеподорогеизИудеивГалилею.Толькознаяэто,мыпоймем однуизключевыхидейхристианства,чтонетниэллина,нииудея,а всемылюди…Приэтом,всамомначаленужноещеадекватновос­принятьсамдревнийтекст,ушедшиезначениядревнихслов—тоесть правильноперейтиотзнакак его истинномументальномуобразу, а затемтолькокобразуденотата.Этимипроблемамизанимаютсягума­нитарные наукиэкзегетикаигерменевтика, помогающие правильно двигатьсяпонашейкогнитивнойсхеме,адекватнореализовыватьпро­цесспонимания.

Описанныевышесхемыилимоделипомогаютправильноориенти­роватьсявомногихпроблемахсовременногоинформационногообще­ства.Нохотелосьбыостановитьсянанекоторыхпроблемахпонимания, представляющимисясейчасдостаточноактуальными.
Представляется необходимым обратить внимание на две группы проблем,гдеоптимизацияпроцессовпонимания(тоесть—достаточно ясноепредставлениеотом,какпониманиепроисходит)играетилиско­робудетигратьключевуюроль.
Обратимсяксовременности.Сейчаспроисходитследующее:
Идетлавинноенарастаниеобъемовинформации,различногорода текстов.
Такжелавиннонарастаетчислоисложностьновыхтехнологий,а такжеоснованныхнаэтихтехнологияхустройств.
141
Успетьхотябыпрочитатьэто,неговоряотом,чтобыпонять,скоро будетневозможно.Точнотакже—освоитьновыетехнологиииустройс­тва,пользованиекоторымиописываетсятрадиционнымиинструкциями (тоесть—понять,какимипользоваться)тожескоробудеточеньзатруд­нительно.Темболеечтоинструкцииредкопишутмастераслова—чи­татьихоченьскучно.Простонеизбежнонужнобудетразрабатыватьно­вые технологии или методологиипонимания. С.П. Капица назвал этот феномен грядущим фазовым переходомвторого рода [7]. Забавно,что почтивек назадэтопредвидели антиутописты,описываялюдей,стуча­щихнапишущихмашинкахтексты,которыениктонечитает.
Существуеттакжеещеоднагруппапроблемпонимания,связанная смоднойсейчасинновационнойдеятельностью.Богбылтворецинас хочет видеть творцами. Но творить в инноваторских коллективах не оченьпросто.Всечащевнихоказываютсялюдиразныхспециальнос­тей,говорящиепосутинаразныхязыках.Пониманиемеждунимичас­топростоневозможнои этозачастуюпростопарализуетинновацион­нуюдеятельность.ОбэтомвКембридже(Англия)быланедавнодаже выпущенаспециальнаяБелаякнига[10].
Авторыпроблемуформулируюттак:
1. В инновационной деятельностиучаствуют специалисты враз­личных областях знаний. Становится все труднее координировать и эффективноинтегрироватьихдеятельность.Специалистызачастуюне понимаютдругдруга.
2.Объемынеобходимойдляэффективнойработывпроектеинфор­мациивозрастаетбыстрее,чемчеловекидажеинформационныесисте­мыспособныихобрабатывать,тоестьпонимать.
3. Существующиеметоды обработки или понимания быстро воз­растающихобъемовинформациидаютвомногихотношенияхнедоста­точные,неадекватныеилинепонятныеширокомукругуспециалистов результаты.Этокасаетсяи описанияполученныхприработенадпро­ектомрезультатов[10].
Чтоделать?Невозможноуйтиотсхемыпонимания,приведенной выше. Темнеменее,необходимоискать новые методологииреализа­циипроцессовпонимания.Неизбежноприходитсятогдаобращатьсяк самимтекстам,то есть (небудемзабывать)знаковымпроизведениям, которыенужнопонятьиликоторыеописываютфеномены,которыене­обходимопонять,тоестьосвоить.Аможетможностроитьсамитексты иначе?Аможеттакиетекстыесть?
142
Такиетекстыесть.Естьогромныйкласс знаковыхпроизведений, обладающихтакимипривлекательнымидлянассвойствами:
1.Онидостаточнолегкомогутбытьпоняты.Зачастую(пустьине
вовсемобъеме)неподготовленнымчеловеком.
2. Их легко и главное приятно воспринимать, а этоускоряет по-
нимание.
3. Они могут кратко передавать очень сложные идеи и большие
объемыинформации,аэтотакжеускоряетпонимание.
4.Ихприятно восприниматьсноваиснова,аэтоулучшаетпони-
мание.
Этимисвойствамиобладаютпроизведенияискусства.Многиеду­мают, что кибернетика и искусство несовместимы. Но произведение искусства (симфония, картина, театральная пьеса или балет) — это преждевсего(длянаспреждевсего)знаковоепроизведение.Можемли мыздесьприменитьнашумодельпонимания?Оказывается,чтоможно идругоймоделинет.Значит,нужноизучить,каксоздаютсяивоспри­нимаютсяпроизведенияискусстваипопробоватьперенести,внедрить этовдругие областидеятельностивкачественовыхметодологийпо­нимания.Илипосмотреть— можетэтоужеВсеэтоне представляет­сявозможным исследоватьиописать вовсеммногообразиив рамках даннойработы.Остаетсятолькопродемонстрироватьэтонаотдельных примерах—какбыврежиметеоремысуществования.Тоестьдока­затьто,чтоэтовозможновбудущем,тем,чтоэтоужесознательноили бессознательноужеприменяетсявнекоторыхприложениях.Иногдаэто называютзнакамибудущего.Этопозволитнамнадеяться,чтомыидем поверномупути[8,9,11,12].

1.Значительнаячасть процессовпонимания знаковыхпроизведе­ний можетбытьотраженавклассическойсемиотическойсхеме: знак— образзнака—образденотата—денотат.
2.Всеболеебыстрыетехнологическиеизменениятребуютивызы­ваютадекватнуюреакциюсостороны,какотдельногочеловека,таки всегообщества.
3.Резковозрастающиеобъемыинформациитребуютадекватнойих интерпретацииилипонимания.
4.Скоростьобоихэтихпроцессоввозрастаетиэтонапоминаетфа­зовыйпереходвторогорода.
143
5.Инновационнымколлективам,состоящимизразныхспециалис­тов,такжеприходитсясталкиватьсяспроблемаминепониманиявпро­цессесозданияинноваций.
6.Отдельнымлюдямиобществувцеломбудетвсетруднеесправ­лятьсясэтимивызовамиитребованиями.
7.Раноилипозднонастанетмомент,когдауженевозможнобудет справлятьсясэтимипроблемамистарымиметодами.
8.Новыеметодологиипониманияновыхреалийдолжныопираться натрадицию,но развиватьее иэффективноприменятьвновыхпред­метныхобластях.
9.Однойизтакихметодологийболееэффективногоосвоенияисо­зданияновыхтехнологийипониманиявозрастающихобъемовинфор­мацииявляетсяискусство.
10. Построенныена базе искусства методологии понимания поз­волятрешитьпоставленныезадачи,создавиразвивновыетехнологии понимания,освоения,использованияиразвитияновыхреалий.

Развитиеисследованийосвязиискусстваижизниврамкахразличных методологийнеизбежноприводитквыводуобобщностипроцессовпони­мания,протекающихвсложныхсистемахсамойразличнойприроды.Это позволяетглубжепониматьэтипроцессы,адекватноихвоспринимать,эф­фективноконструироватьииспользовать.Автор старался неотвлекаться намногочисленныеинеизбежныедетали,чтобыяснеедовестидочитате­ляглавныемысли,которыехотелосьбы,чтобыбылипоняты.
Вэтойработебылосделаноследующее:
1.Былаформализованасемиотическаямодельпонимания.
2.Этамодельбылаопробованаипродемонстрировананадостаточ-
нопростомслучае—пониманиекомандыроботом.
3.Далее—былаописанамодельсвязимеждупроцессомпонима-
нияипополнениемзнаний.
4.Актуальностьпроблемыпостроенияметодологийэффективного ибыстрогопониманияоченьважнакакминимумвдвухобщественно значимыхявлениях—нарастанииобъемовинформацииичислановых технологий,которыенужнопонятьиосвоить.Атакжеважновзаимопо­ниманиевинновационныхколлективах.
5. Для этогобыла предложенамодель понимания, основаннаяна знаковыхтехнологияхискусства.
144
6.Былопоказано,чтоэтамодель,будучипримененнойкдвум,опи­саннымвыше,актуальнымпроблемампониманияявляетсяадекватной иэффективной.
7.Моделииметодологиипонимания,основанныеназнаковыхсис­темахискусстваужедействуютиприменяются.Онисоответствуютсе­миотическоймоделипонимания,разработаннойвэтойстатьеивполне могутидолжныбытьразвитывдальнейшемнабазеэтоймодели.

1. Конференции «Понимание в коммуникации» // http://efcom­conf10.ucoz.ru/
2. Ухтомский А.А. Доминанта / А.А. Ухтомский – М.-Л.: Наука,
1966.
3.Рыков В. В.Обработканечисловойинформации.Управлениезна- ниями/В.В.Рыков.–М.:МФТИ,2008.
4. Бехтель Э.Е., Бехтель А.Э. Контекстуальное опознание / Э.Е.Бехтель,А.Э.Бехтель.–СПб.:Питер,2005.
5. Михайлов А. Урок нечеловеческого языка. Роботыучатсягово­ритьсосвоимихозяевами/А.Михайлов//РБКdaily.–№124.–16июля
2010.
6. Мельников Г.П.Системнаятипологияязыков / Г.П. Мельни- ков.–М.:Наука,2003.
7.Капица С.П.Обускоренииисторическоговремени//Новаяино­вейшаяистория/С.П.Капица.–2004.–№6.
8.Хаан Э. Бесстрашныйконсалтинг.Искушения,рискииограниче- нияпрофессии/Э.Хаан.–М.:Питер,2008.
9.Осокин Ю.В.Введениевтеориюсистемныхисследованийискус- ства/Ю.В.Осокин.–М.:Алетейа,2003.
10.Succeedingthroughserviceinnovation.WhitePaper.–Cambridge, IBM,2008//www-mmd.eng.cam.ac.uk/ssme/
11. Роэм Д. Визуальное мышление. Решение проблем ипродажа идейприпомощикартинокнасалфетке/Д.Роэм.–М.:ЭКСМО,2009.
12.Бьюмиллер Э. Мынашливрага.ЭтоPowerpoint//TheNewYork Times.–April27.–2010//http://www.inosmi.ru/usa/20100429/159634781. html
145
Е.Л. Григорьян

Некоторые аспекты природы понимания становятся очевидными именно благодаря случаям непонимания, точнее, неверного осмысле­ния.Именновэтомключебудутдалеерассмотреныошибкистудентов, связанные с восприятием иллюстративного материала — примеров, призванныхпроиллюстрироватьтеоретическиеположения,иобразцов выполнениязаданий.Парадоксальнымобразомэтисредства,призван­ныеоблегчитьпонимание,сделатьболеенагляднымиабстрактныете­оретическиеположенияиобщиеуказания,самивесьмачастоневерно интерпретируются и приводят к ошибочным решениям; причём, как показываетопыт,вэтихошибкахестьсвоизакономерности.
Мыобратимсякматериалувосприятиястудентамикурсов«Введе­ниевязыкознание»и«Общееязыкознание»,вчастности,квыполне­ниюзаданий,направленныхнапонимание(аненавоспроизведение): либо интерпретировать предлагаемый языковой материал, либо при­вести собственные примерыявлений,изученныхв курсе. Есть осно­ваниясчитать,чтоэтиданныепоказательнынетолькодля узкойме­тодическойобласти,новомногомпроливаютсветнаобщиестратегии осмысления.
Иллюстративныйматериалчастовоспринимаетсяотдельнооттекс­таи,какизвестно,запоминаетсялучше.Студентинтуитивноулавливает какую-нибудьособенность—частонету,котораяявляетсясуществен­ной,—инаэтомоснованиибессознательноделаетобобщение,кладет еёвосновуаналогии.Так,вчастности,отталкиваясьотпримеров,при­водимыхвучебниках,студентывоспринимаютнароднуюэтимологию впервуюочередькакискажениеобликасловаипоэтомумногиеслучаи измененияфонетическогооблика,счембыононибылосвязано,трак­туются как народнаяэтимология, особенно еслисловонесет на себе печатьпросторечияилиявляетсядиалектизмом.Этообъяснимо,пото­мучтотаковычертыбольшинствапримеров, покрайнеймере,самых яркихизапоминающихся,изприводимыхвучебниках.
Втомжеплане характерныошибки студентовприпопыткеопре­делитькомбинаторныезвуковыеизменениявпредлагаемомматериале. Например,всловерукотворныйстудентусматриваетгаплологию,ана вопрос,чтовданномслучаевыпало,следуетответ:«Ядумал,этокак
146
знаменосец». Диалектное и просторечное карахтер характеризуется: «Этоиметатеза,ипохоженадиссимиляцию»—«Чтожетутрасподо­билось?»—«Апохоженакто — хто».Подобныеответыиобоснова­нияпостоянновстречаютсяивслучаяхметатезыплавных,т.к.вучеб­никахмножествопримеровнадиссимиляциюрил.Иначеговоря,когда студент получает заданиепривести собственные примеры или найти изучаемыеявленияв языковомматериале, онфактическиищетнечто подобноеужеизвестнымпримерамичастовообщеникакнесоотносит этостеоретическимобъяснением.
Дажекогдавучебникеиливлекцияхприводятся«штучные»при­меры,представляющиедостаточноредкиеслучаи,этотмоментигно­рируется.Так,студентка4 курса(вовсенедвоечница),приводяпри­мернесовпадениятрактовкиодногоитогожеязыковогоматериалас точкизрениядиахронииисинхронии,ориентируетсянаклассический примерзонтик — зонтиприписываеттожесоотношение(поеёже объяснению,«сточкизрениядиахронии—корневое слово,сточки зрениясинхронии—непроизводнаяосноваисуффикс»)парамхвос- тик — хвост и ротик — рот.
Аналогичнымобразомвоспринимаютсяобразцывыполнениязада­ний(иногдавкачествеобразцастихийновыступаетуспешновыполнен­ное другимстудентомподобноезадание).Вэтом плане показательно выполнениестудентами4курсазаданийпотеме«Языковыеконтакты», когдавприведенномматериалетребуетсяопределитьвидинтерферен­ции и указать,какой факт системы другогоязыкаявилсяисточником данногосдвига.
Хотя разброс неверных ответов довольно велик,прослеживается явная общая закономерность: студенты стремятся найти что-нибудь подходящеевкаком-нибудьизобразцоввготовомвиде,причёмчасто опираютсяопятьженаповерхностноесходство.Так,дляанализапред­лагаетсяпримерЕсть ещё новых интересных фамилий(изречирусс­кого,живущеговЛитве);студентымассовоопределяютегокакслучай синтаксическойинтерференции,выражающийсявнеправомерном(т.е. вопрекиправиламрусскогосинтаксиса)употребленииглагола-связкив настоящемвремени,незамечая,чтовданномслучаеестьнеявляется связкой.По-видимому,большинствоиздопустившихошибкунестали вникатьв примеридажене прочиталиегодоконца,отреагировавна самослово,т.к.средиобразцовбыл приведени объясненслучайЭто время есть очень удобное для жителей республики.Точнотакжеедва
147
линелюбоесложноесловоидентифицируется каккалька,т.к.значи­тельнаячастьприводимыхпримеровименнотакова.Относительноас­симилятивногосмягчениясогласныхвзаимствованных словахвречи русских жителей Литвы, типа банькет, альгебра, страны Бальтии и др.,студенткапредлагаетобъяснение:«невозможностечениедвухсо­гласных»;действительно,вучебномпособиисодержалсятакойкоммен­тарийккаким-тоизприведенныхпримеров,авданномслучаестечение согласныхналицо.Наконец,внекоторыхстуденческихработахтермин «полукалька»употреблялся невероятночастои, казалось бы, безвся­когосмысла;витогеудалосьустановить,чтопримерыполукалекбыли воспринятыкакпростовыражения,вкоторыхчто-топо-русски,ачто-то заимствовано(так,студентка,усмотревшаяполукалькуввысказывании живущеговКанадерусского«купил на сэйле»,объяснила:«Ядумала, этокакгрин-карта»).Можнобылобызаподозрить,чтостудентывооб- щенечитаюттекст,атольковылавливаютпримеры,однако,судяпоих ответамвцелом,этонеобязательнотак.
Аналогичный подход можно видеть в выполнении заданий типа «приведитесвоипримеры данных явлений». В томжепособии в ка­чествепримерасинтаксическойинтерференцииприводятсясочетания типамаски-шоу(Интернет-опрос, онлайн-голосованиеит.п.)какслу- чай заимствования моделисловосочетания«существительное в атри­бутивнойфункции+существительное».(Небудемостанавливатьсяна неоднозначномстатусеподобныхсинтагм).Студентыпривыполнении задания толковали именно такимобразомразныетипы внешне сход­ныхсочетаний: иявныеполные заимствования,типа пресс-конферен- ция, контент-анализ или реалити-шоу,исложныеслова,реализующие другуюмодельвязыке-источнике,аврусскомязыкебезусловнонераз­ложимые,типафортепиано,идажерусскиесложносокращенныеслова типа пивбар (студентка написала через дефис—пив-бар).Очевидно, студентызаметиливпервуюочередьсоставнойхарактерданныхсин­тагм,анекоторыеусмотрелииноязычныйхарактерсоставляющихэле­ментов,ипопыталисьпродолжитьряд,воспроизводятечерты,которые уловили,скореевсего,бессознательно.
Конечно, может возникнуть вопрос, правомерно ли вообще счи­татьподобноевосприятиепониманием.Мысчитаем,чтодляположи­тельногоответадостаточнооснований.Это,безусловно,отличаетсяот обведенияпунктавтестебезпредварительногочтениязаданияилиот произвольноговыбора одногоизтерминов с расчётом, что он может
148
оказатьсяправильным.Вприведенныхответах,привсехнелепостях, имеетместоувязываниесимеющимисясведениями,некотороеупоря­дочение,хотяибессознательное.Другоедело,чтоопределяющиепри­знакинеотделяютсяотсопутствующих,закономерныхилислучайных, иименнослучайныемогутстатьосновойдляинтуитивнойклассифи­кации.
Всё это показывает, во-первых, что понимание часто бывает ил­люзорным,аво-вторых,чтоболеесущественно,демонстрируетотме­чаемую многими авторами характерную особенность человеческого восприятия —склонность вовсём усматривать структурные законо­мерности,причём,каквидноизприведенныхвышерешений,нередко выхватываетсякакой-нибудь внешний опознавательный признак.Ил­люстративный материал часто воспринимается отдельно от текста и обобщается:студентинтуитивноулавливаетвнемкакую-тозакономер­ность,ночастоневерно,т.е.несовпадающуюсзамысломавтораучеб­никаилисоставителязадания.
Этоподтверждает ряднаблюдений иобобщений,сделанныхдру­гими авторами относительно человеческого восприятия и обработки опыта в целом,ср.«…человекуввысшейстепенисвойственновезде улавливатьструктурныезакономерности.Обэтомговорит,вчастности, большаяпопулярностьлогическихзаданийтипа«продолжитеряд»или «заполнитепустыеклеткивтаблице».Людимогутусматриватьструк­турудажетам,гдееёнет,например,призапоминаниислучайногоряда цифр(такнередкозапоминаютномерателефонов)…»[2:с.25].
Подтверждаетсяидругойобщийпринцип:человекможетвсвоей классификационнойдеятельностиизбратьлюбойопределяющийпри­знакиктомуженепридерживатьсяегопостоянно;(см.[3:с.145]).
Чтокасаетсяболеечастногометодическогоаспекта,тоостаетсяот­метить,чтофактическистудентвступаетвсоревнованиеспреподава­телем:преподавательпридумываетзадание,чтобынельзябыловоспро­известиготовыйответ,астудентыищутспособвыловитькакой-нибудь принципинайтиформальныйприём,трюк,спомощьюкоторогоможно угадать,иливычислить,правильный(точнее,требуемый)ответ.Этаси­туацияусугубляетсясегодняшнимиметодическимиустановками,когда ничегоненадоэксплицировать,обосновывать,доказыватьилихотябы формулировать своими словами,а задания целенаправленностроятся таким образом, чтобы облегчить угадывание. Ср. в материалах этой жеконференции[1:с.37],гдеречьидетопереориентациишкольного
149
образованияна подготовкукЕГЭ:«…индивидуальнаяинтерпретация сообщения подменяется воспроизведением готовых формул,соответ­ствующихограниченномучислузаранееизвестныхмоделей».
В любом случае ясно, что и формально верный ответ далеко не обязательно свидетельствует о понимании. Остается типичной ситуация,представленнаявизвестноманекдоте:«Психиатрспрашивает упациентов:«Сколькобудеттриждытри?».Одинотвечает:36.Другой:
27.Третий:9.—«Молодец,правильно!Каквыузнали?»—«Даочень просто.Яиз36вычел27».

1. Басовская Е.Н. Заданное понимание текста в системе «ЕГЭ­сознания»/ Е.Н.Басовская // Материалы конференции «Понимание в коммуникации–5».–М.,2011.–С.37–39.
2. Бурлак С.А. Происхождение языка: новые материалы и исследования.Обзор/С.А.Бурлак.–М.:ИНИОНРАН,2007.–78с.
3. Фрумкина Р.М.Семантика и категоризация/ Р.М.Фрумкина, А.В.Михеев,А.Д.Мостовая,Н.А.Рюмина.–М.:Наука,1991.–168с.
И.В. Труфанова


НачинаясАнтичности,учеловекапостепенноформируетсясубъ­ектно-объектноесознание:онотделяетсебякаксубъектапознания,а затемидеятельностиотокружающегомира какобъекта познанияи преобразования.Знаниевданнойпарадигмемышленияпроизводится путемпроникновенияв сущность вещейиявлений ипредставления их в виде формул и абстрактных схем, сущности вещей придается большийвес,большаязначимость,чемихприсутствию.Врезультате современныйчеловеквоспринимаетмиркакмирзначений,утрачива­етощущениесвоейединоприродности с миром, космосом[2:с.109, 59].Х.У.Гумбрехткультуру,вкоторойкмиру относятся каккмиру значений,называеткультуройзначения,противопоставляяейкульту­руприсутствия[2:с.88].«Жаждуприсутствия»современныйчеловек
150
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]