Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Этика. Учебное пособие
.pdf
Окончание табл. 20.1
12
Особенно ценится формальная
дисциплина и идеальный порядок
Проявляются бестактность, грубость, склонность к произволу
Соблюдается дистанция и официальная форма общения с подчиненными, ведущая к отчуждению
Служебные дисциплина и порядок – не самоцель, а лишь средство
Применяется принцип свободной
дискуссии и взаимной критики
Наблюдается стремление к созданию в коллективе обстановки сотрудничества и взаимопонимания
Существует еще один стиль руководства – разрешительный (либеральный). Для данного стиля характерно следу-
þùåå:
• вопросы управления передаются подчиненным;
• руководитель самоустраняется от решения острых
вопросов и конфликтов;
• руководитель стремится избежать оценки работы
подчиненных (и похвалы, и критики), не замечает нарушений, не высказывает запретов;
• практикуется постоянная ссылка на распоряжения
вышестоящих инстанций, стремление избежать ответственности и риска.
Приведенные характеристики схематичны и односторонни, в реальной действительности все гораздо сложнее.
Поэтому, будучи приверженным конкретному стилю управления, руководитель должен иметь в виду, что, во-первых,
у каждого стиля есть свои плюсы и минусы и, используя
плюсы данного стиля, он должен избегать минусов; во-вторых, самое оптимальное – в зависимости от ситуации уметь
менять стили управления, т.е. обладать необходимой гиб-
костью в руководстве коллективом.
Лидерство, авторитет, стиль управления в значительной
мере определяют сущность вертикальных отношений в коллективе. Однако наиболее существенную роль в них играет морально-этический аспект, и прежде всего поведение
самого руководителя. Как член организации и просто порядочный человек, руководитель должен соблюдать общие
этические нормы поведения и общения в коллективе по
горизонтали. Однако при выполнении функций управления
происходит некоторое приращение моральных требований
к общению руководителя с подчиненными. Это вызвано, с
321
одной стороны, большей его ответственностью за результаты работы предприятия, а с другой – влиянием его стиля
общения на морально-психологический климат в коллективе.
Принципы и нормы отношений по вертикали. Основные
принципы руководства в современных условиях – принципы справедливости и демократизма. Переплетаясь между
собой, они реализуются в конкретных нормах поведения
руководителя, таких как:
• вежливость. Проявляется в уважении личного досто-
инства сотрудников – от заместителя до уборщицы; в недопустимости унижения, грубости и бесцеремонности по
отношению к ним;
• доброжелательность и приветливость. Это искреннее
желание добра людям, которое может выражаться в элементарном внимании к ним, приветливой улыбке, теплом
приветствии;
• предупредительность и тактичность. Выражаются в
чуткости, способности сопереживать людям, стремлении
понять не только служебные, но и личные проблемы сотрудников и помочь им;
• корректность. Предполагает строгую самодисципли-
ну, умение владеть собой в любых – конфликтных или
экстремальных – ситуациях;
• скромность. Ее основные проявления – не требовать
для себя особых привилегий, не использовать служебное
положение в личных целях, не допускать нажима, авторитарного навязывания своей точки зрения, не устраивать
сотрудникам несправедливые публичные разносы, уважать мнение своих подчиненных и считаться с ним;
• толерантность. Необходимо терпимо относиться к
взглядам, убеждениям, вкусам, манерам другого человека,
особенно подчиненного, уважать «инаковость» других,
признавать за ними право быть другими, что, конечно, не
исключает борьбы с недостатками, их критики;
• критичность и самокритичность. Критика должна
быть конструктивной, а не уничтожающей; не должна
унижать человека в глазах других; недопустимо преследовать подчиненных за критику в свой адрес. Руководитель
подает пример сотрудникам, проявляя самокритичность;
• справедливость. Выступает и принципом, и нормой
поведения руководителя. Это один из главных факторов
322
установления продуктивной атмосферы в коллективе, проявляющийся прежде всего в адекватной, объективной, нелицеприятной оценке усилий и достижений сотрудника;
• требовательность. Тесно связана со справедливостью
руководителя и оценкой им труда подчиненных. Требовательность проявляется как в умении строго взыскивать с
них за упущения, нерадивость, халтуру и соответственно
наказывать, так и в умении поощрять и благодарить сотрудников, отмечая каждое их усилие, достижение и
успех;
• обязательность и точность. Проявляются в соблюде-
нии обещаний, верности данному слову и договоренностям, рассматриваются в этике делового общения как проявление профессионального долга и чести, как гарантия
надежности, как образец дисциплинированности для подчиненных и выражение уважения к ним и партнерам.
Нормы отношения подчиненных к руководителю. Этика
вертикальных отношений предъявляет высокие требования
не только к поведению руководителя. Другая сторона общения по вертикали – требования к подчиненным:
• дисциплинированность, вежливость, чувство субор-
динации;
• инициативность и самостоятельность суждений;
• смелость и твердость в защите собственного мнения;
• недопустимость слепого повиновения, заискивания,
подхалимажа;
• доверие и уважение к опыту и знаниям руководите-
ля, понимание его ответственности;
• умение подчинить свой личный или узкопрофессио-
нальный интерес более широкому видению руководителем общих задач коллектива.
Правила управленческого поведения. На основании изложенного предлагаем будущим руководителям следующие
правила поведения:
• убеждая сотрудника, не торопитесь применять
власть, пока не исчерпаны все другие средства;
• не делайте замечаний подчиненным в присутствии
посторонних;
• объектом критики должна быть плохо выполненная
работа, а не работник;
• будьте объективны в оценке предложений, исходя-
щих даже от неприятного вам лица;
323
• будьте внимательны к бесполезным предложениям:
грубо отвергнуть их сегодня – значит, лишиться возможности получить полезный совет завтра;
• если хотите, чтобы подчиненные обладали качествами,
необходимыми для дела, выработайте их сначала у себя;
• распоряжения лучше отдавайте не в виде приказа-
ний, а в виде просьбы;
• помните, что от вашего настроения и поведения за-
висят настроение, поведение и работоспособность других;
• будьте начальником лишь на работе.
Вопросы и задания
1. Охарактеризуйте основные модели этики делового общения.
Какая из них наиболее характерна для нашей экономики? Какая, на
ваш взгляд, наиболее предпочтительна?
2. Считаете ли вы продуктивной с точки зрения интересов развития экономики внедрение в нашем обществе этики успеха? Придерживаетесь ли вы ее постулатов? Что для вас предпочтительней –
успех или удача?
3. Отвечает ли ваш коллектив – группа, факультет, институт –
необходимым требованиям общения по горизонтали? Довольны ли
вы отношениями, которые складываются в нем? Ощущаете ли вы
свою общность с коллективом?
4. Какие стили руководства вы можете назвать? Охарактериуйте
их. Какие достоинства и недостатки есть у каждого из стилей? Какой
из них предпочтительней именно для вас – как подчиненного и как
будущего руководителя?
5. Прокомментируйте высказывание Вольтера: «Кто умеет владеть
собой, тот может повелевать людьми».
6. Какие качества личности необходимы, на ваш взгляд, успешному руководителю-менеджеру для того, чтобы сделать карьеру? Есть
ли они у вас?
7. Предлагаем вашему вниманию юмористические афоризмы и
высказывания крупных бизнесменов и менеджеров, известные как
Законы Мерфи. Какие из них вам могут понадобиться?
• Закон управления Веллингтона. Наверху собираются сливки.
È ïåíà òîæå.
• Закон Шредера. Нерешительность – основа гибкости.
• Правило Берке. Никогда не ставьте задачу, решения которой
вы не знаете. Ставьте задачи, решения которых есть только у вас.
• Закон Хлейда. Решение сложной задачи поручайте ленивому
сотруднику – он найдет более легкий путь.
• Формула успеха Глайма. Секрет успеха – в искренности. Как
только вы сможете ее изобразить, считайте, что «дело в шляпе».
324
• Закон поиска. Начинать поиски нужно с самого неподходяще-
го места.
• Закон Нейсера. Можно сделать защиту от дурака, но не от изо-
бретательного.
• Закон Якоби. Ошибаться человеку свойственно, но сваливать
ошибки на других – еще типичнее.
• Совет Эдельштейна. Не заботьтесь о том, что другие люди о
вас подумают. Они слишком обеспокоены тем, что вы думаете о них.
• Закон Мерфи. Если неприятность может случиться, она случается.
• Спасительная благодать Мерфи. Худшее – враг плохого.
• Закон Боклэджа. Тот, кто смеется последним, возможно, про-
сто не понял шутки.
ГЛАВА 21. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭТИКА
Профессиональная этика – совокупность норм и пра-
вил, регулирующих поведение специалиста на основе общечеловеческих моральных ценностей с учетом особенностей
его профессиональной деятельности и конкретной ситуации. Профессиональная этика носит нормативно-ситуативный характер. С одной стороны, предметом профессиональной этики выступают «конкретные ситуации конкретной
профессии» (А.А. Гусейнов), и поэтому ситуативной характер – одна из особенностей профессиональной этики. С другой стороны, ее содержание – совокупность определенных
моральных качеств, свойств личности и норм поведения,
которыми должен обладать профессионал, что указывает
на нормативность профессиональных этик.
Представители большинства профессий могут обходиться общечеловеческими моральными нормами и регулятивами. Необходимость в профессиональных этиках возникает там, где складываются неравновесные, асимметричные
отношения между представителями данной профессии и
другими людьми, когда люди (их жизни, свободы, судьбы)
находятся в зависимости от действий и морального облика
профессионала (врача, педагога, юриста, журналиста и др.).
Именно это обстоятельство (необходимость в моральной
регуляции и регламентации действий специалиста) выступает критерием и основной особенностью профессиональной этики, вызывая к жизни специальные требования и
моральные кодексы.
Профессиональные этики имеют следующие особенности:
325
• высшие моральные ценности, сохраняя общечелове-
ческое значение, обретают в различных профессиональных этиках свои конкретные черты;
• в рамках конкретной специальности формируются
специально-профессиональные моральные нормы и ценности, характерные преимущественно для данного рода
деятельности; впоследствии они могут обретать более широкий смысл, превращаясь иногда в общечеловеческие;
• в сфере профессионального общения, как правило,
наблюдается неравенство сторон, поскольку нарушена
субъект-субъектность их отношений. Это не принижает
достоинства какой-либо стороны, оно предусматривается
особыми условиями их взаимодействия – условиями зависимости представителей одной стороны от другой. Такое состояние сторон обусловливает необходимость возникновения и существования специальных профессиональных деонтологий – этических кодексов, предписаний
и правил поведения специалиста;
• корпоративность этики – обособленность и предан-
ность человека групповым интересам в рамках профессиональных объединений (корпораций).
Корпоративность может проявляться при существовании
следующих обстоятельств:
– сохранение и культивирование профессиональных
тайн и секретов, недопущение к ним непосвященных;
– проявление цеховой солидарности – помощь и защи-
та «своих» в любых условиях, причем с этической точки
зрения трудно бывает однозначно определить, добро это
или зло;
– наличие внешней стороны корпоративности, которая
проявляется в традициях, обычаях, внешнем виде, одежде,
играющих роль профессиональных символов;
• общими для любого вида профессиональной деятель-
ности являются факторы, стимулирующие трудовую активность специалиста. Основные из них лежат в области
человеческих отношений, в частности это:
– умение общаться, строить отношения на основе взаи-
мопонимания, уважения и сотрудничества;
– положительное отношение специалиста к труду;
– психологическое самоощущение личности, в частно-
сти ощущение собственной востребованности;
326
– привлекательность самого процесса труда, вызываю-
щего интерес и стремление проявить себя;
• стремление к признанию и ориентация на успех.
Именно осознанная потребность в применении своих способностей, стремление к общественному признанию побуждает человека к пополнению своих знаний и умений,
накоплению опыта, работе с большей самоотдачей.
В процессе обретения будущим специалистом профессионального статуса он должен осознать необходимость и
смысл профессиональных этических норм и прин ципов;
специфику своей профессии и предписаний, действующих
в ее сфере; обратить внимание на роль человеческих отношений в профессиональной деятельности; выработать у
себя систему личностных норм-ориентиров в профессиональной деятельности.
Можно выделить традиционные виды профессиональной
этики, такие как педагогическая, медицинская, юридическая
этика, этика ученого, и сравнительно новые, появление или
актуализация которых связаны с возрастанием роли человеческого фактора в данном виде деятельности (инженерная
этика) или усилением его влияния в обществе (журналистская этика). Особое место занимает этика делового общения, поскольку она выступает как в роли самостоятельной
профессиональной этики (для менеджеров, предпринимателей и др.), так и в качестве элемента этики других профессий (педагога, юриста, инженера).
ЛИТЕРАТУРА
Основная литература
Бачинин, В.А. Этика: Энциклопедический словарь / В.А. Бачинин.
Ì., 2005.
Голубева, Г.А. Этика / Г.А. Голубева. М., 2007.
Губин, В.Д. Основы этики / В.Д. Губин, Е.Н. Некрасова. М., 2008.
Гусейнов, А.А. Этика / А.А. Гусейнов, Р.Г. Апресян. М., 2004.
Зеленкова, И.Л. Этика / И.Л. Зеленкова. М., 2008.
Канке, В.А. Современная этика / В.А. Канке. М., 2008.
Мишаткина, Т.В. Этика / Т.В. Мишаткина [и др.]. М., 2008.
Мишаткина, Т.В. Этика / Т.В. Мишаткина. Минск, 2003.
Мишаткина, Т.В. Этика / Т.В. Мишаткина. Минск, 2004.
Назаров, В.Н. Прикладная этика / В.Н. Назаров. М., 2005.
Прикладная этика / под ред. И.Л. Зеленковой. Минск, 2002.
Радугин, А.А. Этика / А.А. Радугин. М., 2003.
Этика / под ред. А.С. Гусейнова. М., 2007.
Этика / под ред. Т.В. Мишаткиной, Я.С. Яскевич. Минск, 2004.
Этика. Энциклопедический словарь / под ред. Р.Г. Апресяна,
А.А. Гусейнова. М., 2001.
Литературные первоисточники по проблемам этики
Бердяев, Н.А. Самопознание / Н.А. Бердяев. М., 1991.
Бердяев
Бубер, М. Я и Ты / М. Бубер. М., 1992.
Вебер, М. Протестантская этика и дух капитализма / М. Вебер.
Ì., 1990.
Витгенштейн, Л. Лекция об этике / Л. Витгенштейн // Историко-
философский ежегодник. М., 1989.
Камю, А. Бунтующий человек / А. Камю. М., 1992.
Кропоткин, П.А. Этика / П.А. Кропоткин. М., 1990.
Кьеркегор, С. Страх и трепет / С. Кьеркегор. М., 1993.
Лосский, Н.О. Условия абсолютного добра / Н.О. Лосский. М., 1994.
Мунье, Э. Персонализм / Э. Мунье. М., 1992.
Ницше, Ф. Воля к власти: опыт переоценки всех ценностей /
Ф. Ницше. М., 1994.
Ницше, Ф. По ту сторону добра и зла. У генеалогии морали /
Ф. Ницше. М., 1992.
Ницше, Ф. Так говорил Заратустра. Антихрист. По ту сторону
добра и зла / Ф. Ницше // Сумерки богов. М., 1990.
Сартр, Ж.-П. Экзистенциализм – это гуманизм / Ж.-П. Сартр //
Сумерки богов. М., 1989.
Соловьев, В.С. Оправдание добра. Сочинения: в 2 т. Т. 1 / В.С. Со-
ловьев. М., 1991.
Толстой, Л.Н. Не убий никого / Л.Н. Толстой // Этическая мысль:
научно-публицистические чтения. М., 1992.
, Н.А. О назначении человека / Н.А. Бердяев. М., 1993.
328
Тоффлер, А. Шок будущего / А. Тоффлер. М., 2002.
Франкл, В. Человек в поисках смысла / В. Франкл. М., 1990.
Фрейд, З. Психоаналитические этюды. Я и Оно / З. Фрейд. Минск,
1991.
Фромм, Э. Бегство от свободы / Э. Фромм. М., 1990.
Фромм, Э. Иметь или быть? / Э. Фромм. М., 1986.
Фромм, Э. Искусство любви / Э. Фромм. Минск, 1990.
Фромм, Э. Человек для себя / Э. Фромм. М., 1991.
Фукуяма, Ф. Наше постчеловеческое будущее / Ф. Фукуяма. М.,
2004.
Хайдеггер, М. Время и бытие: Статьи и выступления / М. Хайдеггер.
Ì., 1993.
Швейцер, А. Культура и этика / А. Швейцер. М., 1973.
Швейцер, А. Благоговение перед жизнью / А. Швейцер. М., 1992.
Шопенгауэр, А. Избранные произведения / А. Шопенгауэр. М.,
1993.
Юнг, К.Г. Архетип и символ / К.Г. Юнг. М., 1994.
Ясперс, К. Смысл и назначение истории / К. Ясперс. М., 1991.
СОДЕРЖАНИЕ
Предисловие . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
РАЗДЕЛ I. ТЕОРИЯ И ИСТОРИЯ ЭТИКИ И МОРАЛИ 6
Глава 1. Этика как философия морали . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.1. Предмет, специфика и задачи этики . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.2. Виды этики: этика гуманистическая и авторитарная 10
1.3. Структура этики . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Вопросы и задания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Глава 2. Мораль как сложноорганизованная система:
структура, принципы, функции . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
2.1. Сущность, специфика, содержание и принципы
морали . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
2.2. Структура морали . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
2.2.1. Моральные отношения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
2.2.2. Моральное сознание . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
2.2.3. Моральное поведение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
2.2.4. Взаимодействие элементов морали . . . . . . . . . . . . . 31
2.3. Функции морали . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Вопросы и задания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Глава 3. Мораль, религия, наука, политика:
точки пересечения и отсчета . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
3.1. Мораль и религия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
3.2. Мораль и наука . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
3.3. Мораль и политика . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
3.4. Мораль и право . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Вопросы и задания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Глава 4. История морали и этики
до наших дней . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
4.1. Происхождение морали . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
4.2. Историческое развитие морали и этики . . . . . . . . . . . . . 55
4.2.1. Нравы архаичного общества . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
4.2.2. Мораль и этика античности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
4.2.3. Религиозная и светская мораль Средневековья . . . 60
4.2.4. Мораль и этика эпохи Возрождения
и Реформации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
4.2.5. Новая мораль и этика Нового времени . . . . . . . . . . 67
4.2.6. Этика и мораль XIX века . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
330
: от древности
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]