- •Модуль I. Введение в психологию малой группы
- •1.2. Отличительные признаки малой группы
- •2. Классификация мг
- •3. Состав малой группы.
- •4. Режимы групповой активности
- •5. Функции малой группы
- •1. Функции по отношению к обществу/организации
- •2. Функции по отношению к своим членам
- •Тема 2. Неформальные подгруппы в малой группе
- •1. Понятие, типы и причины образования неформальных подгрупп в мг
- •2. Социально-перцептивные процессы в образовании подгрупп
- •3. Функции неформальных подгрупп
- •Тема 3. Общее представление о психологии малой группы
- •1. Ключевые понятия пмг.
- •Ключевые понятия психологии малой группы (на примере микрогрупповой теории)
- •2. Области и темы исследования
- •3. Задачи исследования
- •Тема 5. Методы исследования психологии малой группы
- •2. Эксперимент
- •1. Наблюдение
- •2. Эксперимент
- •1) Эксперимент и его виды
- •Существует несколько видов эксперимента.
- •2) Экспериментальные планы
- •2) План с предварительным и итоговым измерением на одной группе
- •3. Моделирование
- •1) Модели совместной деятельности
- •2) Модели принятия группового решения
- •3) Модели самоорганизации малой группы.
- •4. Психодиагностические методики
- •Тема 6. Групповая динамика
- •1. Понятие групповой динамики
- •2. Ключевые элементы динамики мг и неформальных подгрупп
- •Тема 8. Субъектные характеристики малой группы и неформальных подгрупп
- •1. Цели, задачи и мотивация.
- •2. Нормы и ценности
- •3. Сплоченность
- •3.1. Природа и источники сплоченности
- •3.2. Модели сплоченности
- •4. Совместимость и сработанность
- •5. Организованность
- •6. Надежность
- •7. Эффективность
- •Тема 9. Взаимодействие в малой группе и неформальных подгруппах
- •1. Понятие взаимодействия
- •2. Коммуникативная сеть
- •3. Способы, типы, стили и эффекты взаимодействия
- •4. Понятие кооперации и конкуренции
- •5. Конфликт
- •5.1. Соотношение противоречия и конфликта
- •5.2. Функции конфликта
- •5.3. Виды конфликта
- •5.4. Многомерная модель проявления конфликта в группе (микрогрупповая теория)
- •Тема 10. Взаимоотношение в малой группе и неформальных подгруппах
- •1. Понятие о взаимоотношениях и аспекты их исследования
- •2. Типы, формы, феномены и эффекты взаимоотношения.
- •3. Феномены взаимоотношений
- •3.1. Референтность: понятие, функции, модель.
- •3.2. Идентичность: понятие, модель.
- •3.3. Доверие: понятие, модель
- •Тема 11. Влияние в малой группе и неформальных подгруппах
- •1. Влияние присутствия других людей: эффекты и теории
- •2. Влияние в общении.
- •2.1. Дуалистическая модель влияния.
- •2.2. Влияние большинства на меньшинство: сущность, виды, факторы
- •2.3. Влияние меньшинства на большинство: сущность, факторы
- •2.4. Социально-психологическая структура и влияние большинства и меньшинства
- •3. Эффекты влияния в групповой дискуссии и принятии решения
- •3.1. Групповая поляризация
- •3.2. «Огруппленное» мышление
- •Модуль III. Индивид в малой группе и неформальных подгруппах Тема 12. Статус и роль
- •1. Статус
- •1.1. Понятие и типология
- •1.2. Статус и групповые процессы
- •1.3. Статус индивида и социально-психологическая структура группы
- •2. Роль
- •2.1. Понятие и типология
- •2.2. Роль и внутригрупповые процессы
- •Тема 13. Лидерство и руководство
- •Тема 14. Адаптация
- •1. Понятие и типология адаптации
- •2. Подходы к изучению адаптации
- •2.1. А. Как функция характеристик индивида
- •2.2. А. Как функция характеристик группы/подгруппы
- •2.3. Адаптация как функция взаимной активности индивида и группы/подгруппы
- •3. Адаптация индивида и социально-психологическая структура группы
- •Тема 15. Вклад
- •1. Понятие и факторы вклада индивида в мг и неформальную подгруппу
- •2. Социальная леность и сниженная ответственность
3.3. Доверие: понятие, модель
Доверие (Д) – избирательное отношение одного субъекта к другому (индивиду, подгруппе, группе), основанное на оценке некоторых качеств другого, готовности определенным образом взаимодействовать с ним и на ощущении личной безопасности (благополучия) от взаимодействия. Доверие наряду с референтностью и идентичностью представляет собой базовый феномен отношений между субъектами.
Д. в малой группе имеет сложную природу, что предполагает многоплановый взгляд на этот феномен. В микрогрупповой теорииразработана и апробирована многомерная модель, в которой выделены два критерия и соответственно им два измерения Д.
Первый критерий типологии Д. – уровни групповой активности, в качестве которых рассматриваетсяиндивид, подгруппа, группа. Так как они могут выступать и субъектом, и объектом Д., то имеют место следующие уровни проявления Д.:1)межличностное: Д. между индивидами внутри неформальных подгрупп, между членами разных подгрупп, между «самостоятельными» членами группы, между членами подгрупп и «самостоятельными» членами группы;2) микрогрупповое: Д. индивидов к неформальной подгруппе и Д. подгруппы к отдельным индивидам;3) групповое: Д. индивидов к группе и Д. группы к отдельным индивидам;4) между подгруппами:Д. между подгруппами, между подгруппами и не включенными в них членами;5) между подгруппой и группой:Д. подгруппы к группе и Д. группы к подгруппе.
Второй критерий типологии Д. – сферы социальной активности субъектов, такие как поступки, коммуникация, деятельность. В каждой сфере активности проявляется соответствующий ей вид Д.: деятельностно-совладающее, информационно-инфлюативное, конфиденциально-охранительное. Каждый вид включает в себя три компонента: когнитивный (убежденность в наличии-отсутствии определенных качеств у объекта доверия), эмоционально-оценочный (позитивная-негативная оценка объекта доверия), поведенческий (готовность определенным образом взаимодействовать с объектом доверия).
Деятельностно-совладающее доверие(ДСД) основывается на позитивной-негативной оценке инструментальных знаний и навыков другого (индивида, подгруппы, группы) и представляет собой убежденность в его способности эффективно выполнять деятельность или делать вклад в общую работу, а также готовность к сотрудничеству с ним. Это Д. определяется результатами деятельности другого, которые отображают две характеристики: компетентность и ответственность в определенном виде деятельности.Информационно-инфлюативное доверие (ИИД)основывается на позитивной-негативной оценке индивидами позиции другого и представляет собой убежденность в правильности его мнения, а также готовность принимать информацию и влияние от него. Это Д. определяется компетентностью другого по вопросам, которые неопределенны и значимы для субъекта доверия.Конфиденциально-охранительное доверие (КОД) основывается на позитивной-негативной оценке индивидами морально-нравственного облика другого и представляет собой убежденность в его порядочности, а также готовность открываться ему и полагаться на него на фоне ощущения личной безопасности.Эти виды Д. не являются абсолютно самостоятельными и связаны между собой.
Два измерения интегрированы друг с другом, так что каждый уровень проявления Д. выражается в трех видах. Таким образом, имеет место семь конструктов, которые задают пятнадцать совмещенных разновидностей Д.: межличностное деятельностно-совладающее, информационно-инфлюативное и конфиденциально-охранительное, микрогрупповое деятельностно-совладающее, информационно-инфлюативное и конфиденциально-охранительное и т.д.
Имеется ряд особенностей проявления Д. в группе. Во-первых,по группе в целом и внутри подгрупп имеет место преобладание одних уровней Д. над другими, что представляет собойасимметрию проявления уровней Д. в группе. Так, по группе в целом наиболее сильно выражено Д. индивидов к подгруппам, менее выражено – Д. к группе, а наименее всего – межличностное Д. Внутри подгрупп наблюдается несколько иная тенденция: по каждому виду наиболее сильно выражено Д. индивидов к подгруппе, менее выражено – межличностное Д. и еще меньше – Д. индивидов к группе. Кроме того, межличностное Д. по всем видам значительно сильнее проявляется внутри подгрупп, чем по группе в целом, что свидетельствует о явленииасимметрии проявления межличностного Д. в групповой структуре.
Во-вторых, существует определенная взаимосвязь между уровнями проявления Д., что выражается следующим образом: а) внутри подгрупп и по совокупности «самостоятельных» членов имеет место взаимосвязь между иерархически рядом располагающимися уровнями Д.: межличностное – микрогрупповое – групповое; б) по группе в целом ведущим и связующим уровнем между всеми остальными является Д. между подгруппами; в) возрастание или снижение одного уровня Д. может вызывать соответствующее или противоположное проявление другого уровня.
Уровни проявления Д. в группе находятся в динамическом соотношении, что зависит от содержания внешнего взаимодействия и меры его успешности. Так, межгрупповая интеграция (например, кооперация) может снижать актуальность для членов группы группового и микрогруппового Д. В случае дезинтегративного взаимодействия группы с другой группой (конкуренция или конфликт) будет преобладать групповое Д., а менее выражено будет межличностное и микрогрупповое Д. Когда внешняя дезинтеграция группы является неэффективной, то произойдет снижение группового Д. и возрастание микрогруппового Д. Подобная закономерность, но с иным соотношением уровней Д., проявляется в ситуации взаимодействия между подгруппами в группе.
В-третьих,по группе в целом на межличностном уровне сильнее выражено ДСД, а слабее всего – КОД. На этом же уровне внутри подгрупп слабее представлено ИИД.
Между видами Д. существует связь, но на разных уровнях проявления мера её выраженности различна. А именно: самая слабая связь между видами Д. на уровне межличностного доверия, более тесная связь – на уровне микрогруппового Д., и еще более сильная связь – на уровне группового Д. Эта закономерность обусловлена тем, что в сознании индивидов подгруппа и, особенно, группа представлена в более обобщенных характеристиках, чем отдельные личности.