- •Модуль I. Введение в психологию малой группы
- •1.2. Отличительные признаки малой группы
- •2. Классификация мг
- •3. Состав малой группы.
- •4. Режимы групповой активности
- •5. Функции малой группы
- •1. Функции по отношению к обществу/организации
- •2. Функции по отношению к своим членам
- •Тема 2. Неформальные подгруппы в малой группе
- •1. Понятие, типы и причины образования неформальных подгрупп в мг
- •2. Социально-перцептивные процессы в образовании подгрупп
- •3. Функции неформальных подгрупп
- •Тема 3. Общее представление о психологии малой группы
- •1. Ключевые понятия пмг.
- •Ключевые понятия психологии малой группы (на примере микрогрупповой теории)
- •2. Области и темы исследования
- •3. Задачи исследования
- •Тема 5. Методы исследования психологии малой группы
- •2. Эксперимент
- •1. Наблюдение
- •2. Эксперимент
- •1) Эксперимент и его виды
- •Существует несколько видов эксперимента.
- •2) Экспериментальные планы
- •2) План с предварительным и итоговым измерением на одной группе
- •3. Моделирование
- •1) Модели совместной деятельности
- •2) Модели принятия группового решения
- •3) Модели самоорганизации малой группы.
- •4. Психодиагностические методики
- •Тема 6. Групповая динамика
- •1. Понятие групповой динамики
- •2. Ключевые элементы динамики мг и неформальных подгрупп
- •Тема 8. Субъектные характеристики малой группы и неформальных подгрупп
- •1. Цели, задачи и мотивация.
- •2. Нормы и ценности
- •3. Сплоченность
- •3.1. Природа и источники сплоченности
- •3.2. Модели сплоченности
- •4. Совместимость и сработанность
- •5. Организованность
- •6. Надежность
- •7. Эффективность
- •Тема 9. Взаимодействие в малой группе и неформальных подгруппах
- •1. Понятие взаимодействия
- •2. Коммуникативная сеть
- •3. Способы, типы, стили и эффекты взаимодействия
- •4. Понятие кооперации и конкуренции
- •5. Конфликт
- •5.1. Соотношение противоречия и конфликта
- •5.2. Функции конфликта
- •5.3. Виды конфликта
- •5.4. Многомерная модель проявления конфликта в группе (микрогрупповая теория)
- •Тема 10. Взаимоотношение в малой группе и неформальных подгруппах
- •1. Понятие о взаимоотношениях и аспекты их исследования
- •2. Типы, формы, феномены и эффекты взаимоотношения.
- •3. Феномены взаимоотношений
- •3.1. Референтность: понятие, функции, модель.
- •3.2. Идентичность: понятие, модель.
- •3.3. Доверие: понятие, модель
- •Тема 11. Влияние в малой группе и неформальных подгруппах
- •1. Влияние присутствия других людей: эффекты и теории
- •2. Влияние в общении.
- •2.1. Дуалистическая модель влияния.
- •2.2. Влияние большинства на меньшинство: сущность, виды, факторы
- •2.3. Влияние меньшинства на большинство: сущность, факторы
- •2.4. Социально-психологическая структура и влияние большинства и меньшинства
- •3. Эффекты влияния в групповой дискуссии и принятии решения
- •3.1. Групповая поляризация
- •3.2. «Огруппленное» мышление
- •Модуль III. Индивид в малой группе и неформальных подгруппах Тема 12. Статус и роль
- •1. Статус
- •1.1. Понятие и типология
- •1.2. Статус и групповые процессы
- •1.3. Статус индивида и социально-психологическая структура группы
- •2. Роль
- •2.1. Понятие и типология
- •2.2. Роль и внутригрупповые процессы
- •Тема 13. Лидерство и руководство
- •Тема 14. Адаптация
- •1. Понятие и типология адаптации
- •2. Подходы к изучению адаптации
- •2.1. А. Как функция характеристик индивида
- •2.2. А. Как функция характеристик группы/подгруппы
- •2.3. Адаптация как функция взаимной активности индивида и группы/подгруппы
- •3. Адаптация индивида и социально-психологическая структура группы
- •Тема 15. Вклад
- •1. Понятие и факторы вклада индивида в мг и неформальную подгруппу
- •2. Социальная леность и сниженная ответственность
6. Надежность
Надежность субъекта проявляется в напряженных и экстремальных условиях, а потому уровень надежности в надлежащей мере может быть определен только в таких условиях, которые предъявляют повышенные требования хотя бы к одной из ее характеристик.
Можно выделить два вида надежности группы/подгруппы. Надежность совместной деятельности – способность группы/подгруппы решать общие инструментальные задачи в установленные сроки и с допустимым качеством, в различных режимах работы и при действии внешних и внутренних возмущающих факторов.Социально-психологическая надежность – способность группы/подгруппы решать социально-психологические задачи и сохранять в допустимых пределах свои психологические параметры (сплоченность, доверие, идентичность и др.) при действии внешних и внутренних возмущающих факторов предметного, социального или социально-психологического содержания. Каждый вид надежности обеспечивает стабильное функционирование группы/подгруппы, в том числе в напряженных и экстремальных условиях жизнедеятельности. Эти виды надежности связаны между собой и оказывают вазимоусиливающее или взаимокомпенсирующее влияние.
Если группа характеризуется надежностью, то при переходе от оптимальных к напряженным (экстремальным) условиям эффективность жизнедеятельности существенно не изменяется или наблюдается ее улучшение.
К напряженным ситуациям, актуализирующим надежность группы, относят: межгрупповую конкуренцию и межгрупповой конфликт, внутригрупповую конкуренцию и конфликт, дефицит времени для решения групповой задачи, высокая субъективная значимость результатов совместной деятельности, высокая «цена» неуспеха (ошибки) для членов группы, выполнение совместной деятельности на пределе возможностей группы, необходимость выбора одного из способов выполнения совместной деятельности из двух и большего их числа при высокой вероятности одинакового результата и др.
7. Эффективность
Групповая эффективность – многомерный конструкт, включающий в себя два аспекта (потенциальная и реальная) и два вида (предметно-деятельностная и социально-психологическая) эффективности, которые связаны между собой.
Предметно-деятельностная эффективность имеет место, как правило, в институализированных группах и может быть экономической или социальной, что зависит от целевой функции группы (например, создание продукции, оказание услуг или обучение населения, поддержание общественного порядка). Социально-психологическая эффективность проявляется в сфере межличностных отношений, как непосредственных, так и опосредованных совместной деятельностью.
Потенциальная эффективность представляет собой совокупность возможностей (внутренних условий) группы, которые в сочетании с внешними условиями и особенностями организации деятельности обуславливают реальную эффективность ее как субъекта. Реальная эффективность – достижение группой заданного уровня выполнения целевой функции и построения социальной активности.
Потенциальная предметно-деятельностная эффективность включает три блока характеристик группы/подгруппы:
- формально-количественные и структурные характеристики: численность, композиция, формальная коммуникативная сеть, формальная статусно-ролевая структура;
- социально-психологические характеристики: предметно-деятельностная сплоченность, сработанность, деятельностно-совладающее доверие, норма продуктивности, мотивы объединения, противоречия, вклад членов группы (в том числе, руководителя) в совместную работу;
- производственно-организационные ресурсы: организация совместной деятельности, материально-техническое оснащение, полномочия, взаимозаменяемость/взаимодополняемость и квалификация членов группы, стиль управления и неформальное лидерство руководителя.
Потенциальная социально-психологическая эффективность также включает три блока характеристик группы/подгруппы.
- формально-количественные и структурные характеристики: численность, композиция, неформальная статусно-ролевая структура;
- социально-психологические характеристики: социально-психологическая сплоченность, конфиденциально-охранительное доверие, открытость группы внешнему контексту, мотивы объединения, противоречия (межличностные, индивидуально-групповые и статусные);
- организационно-коммуникативные ресурсы: опыт группового общения, социально-психологические знания, коммуникативные качества и стиль межличностного поведения членов группы (в том числе, руководителя).
Показатели реальной экономической и социальной эффективности группы/подгруппы могут быть объективными (количество, качество и точность произведенной работы, соотношение результата и затрат деятельности, общественное признание) и субъективными (мера выполнения ставящихся задач и вклада в организацию).
В качестве критериев реальной социально-психологической эффективности выступают: а) удовлетворенность членов группой/подгруппой и результатами ее деятельности по достижению основных задач; б) психологический комфорт членов в группе/подгруппе; в) содействие группы/подгруппы личностному и профессиональному развитию своих членов; г) открытость группы/подгруппы внешнему социальному контексту (в том числе, по отношению к организации и ее руководству).
В каждой конкретной группе/подгруппе те или иные компоненты ее потенциала могут иметь различный вес в создании реальной эффективности. Кроме того, выбор и оценка критериев самой реальной эффективности группы определяется спецификой ее деятельности, а также управленческой политикой и приоритетами руководства.