- •А.Е. Кондратьев Управленческое решение в системе управления
- •Введение Общие положения
- •Цель и задачи пособия
- •Методология изучения курса
- •Теория управления и ее подсистемы
- •Методические рекомендации
- •Общая структура
- •Управление
- •Алгоритмы приятия решений
- •1. Системный подход в теории управления
- •1.1. Понятие «система»
- •1.2. Классификация систем
- •1.3. Основные свойства систем
- •Виды анализа организационной системы управления
- •2. Организационная система управления и ее элементы
- •2.1. Понятия и определения
- •2.2. Субъект управления
- •Объект принимает на себя управляющее воздействие су и выражает себя в «действиях – результатах».
- •2.3. Объект управления
- •2.4. Механизм управления
- •2. Финансово-экономический механизм: бюджет, налоги, штрафы, пени, квоты, зарплата, премия и т.Д.
- •2.5. Внешняя среда управления
- •2.6. Требования к системе управления
- •3. Управление: сущность, содержание, классификация
- •3.1. Общие положения
- •3.2. Сущность и содержание управления
- •Цель управления – сохранение или изменение, достижение желаемого (требуемого) состояния систем. Можно сформулировать это определение несколько иначе.
- •Сущность управления – это воздействие на систему. Управленческое воздействие – это целенаправленное информационное воздействие на систему, имеющее ресурсное и организационное обеспечение.
- •3.3. Основные понятия и определения
- •Второй источник – «Социологическая энциклопедия» (Мысль. – м., 2003., т. 2 с. 682) «…Управление социальное (у.С.) –
- •3.4. Критерии и классификация процесса управления
- •Критерии и классификация процесса управления
- •Методы воздействия – административно-правовые (законы, указы, постановления, Кодексы, договора, приказы, наставления, инструкции и т.Д.), экономические, социально-психологические.
- •4. Подходы к управлению
- •4.1. Процессы, протекающие в обществе
- •4.2. Основные подходы к управлению
- •4.3. Процессный подход. Функции управления. Управленческий цикл
- •«Ценности» и «цели»
- •5. Коммуникации
- •Виды коммуникаций
- •Коммуникационный процесс (этапы обмена информацией)
- •Функции управления: сущность, содержание требование
- •5. Управленческое решение – ключевое звено управления
- •5.1. Общие положения
- •5.2. Понятие, сущность и характерные особенности управленческих решений
- •5.3. Требования к управленческому решению
- •5.4. Базовые основы для принятия решения
- •5.5. Классификация управленческих решений
- •Сравнительная характеристика решений
- •5.6. Методы исследования, анализа и принятия управленческих решений
- •5.6.1. Инструментарий менеджера по разработке управленческого решения
- •5.6.2. Методы исследования
- •5.6.3. Методы разработки, анализа, принятия и оптимизации управленческого решения
- •Методы разработки управленческого решения
- •Методы анализа управленческого решения
- •Методы принятия управленческого решения
- •5.7. Факторы качества управленческих решений
- •5.8. Стадии принятия управленческих решений
- •5.9. Принятие решения в условиях неопределенности и риска
- •Законы управления
- •5.11. Принципы в процессе принятия решений. Принципы в управлении
- •6. Методические рекомендации студентам
- •6.1. Общие положения
- •6.2. Особенность курса и совершенствование методов обучения
- •6.3. Классики менеджмента о подготовке специалистов
- •Прим. Это умение и формируется при обучении в высшем учебном заведении.
- •6.4. Призывы к активному обучению
- •6.5. Рекомендации к лучшему усвоению знаний
- •6.6. Рекомендации по самостоятельной работе
- •6.7. Некоторые тезисы и общие рекомендации
- •6.8. Некоторые практические советы будущему руководителю
- •6.9. Критическое мышление в процессе принятия решений
- •6.10. Развитие теории управления и научной организации труда в России
- •Заключение
- •Литература
- •Содержание
6. Методические рекомендации студентам
6.1. Общие положения
1. Курс «Управленческие решения» входит обязательным разделом в подготовку специалиста по специальности «Менеджмент организаций», определенный государственным образовательным стандартом.
2. Направление подготовки дипломированного специалиста по данному курсу определяется объектом и основными видами профессиональной деятельности.
Объект профессиональной деятельности: различные организации экономической, производственной и социальной сферы, (подразделения управления предприятий, акционерных обществ, частных фирм, научно-производственные объединения, научные, конструкторские и проектные организации), органы государственного управления.
Основные виды профессиональной деятельности: управленческая, организаторская, экономическая, планово-финансовая, маркетинговая, информационно-аналитическая, диагностическая инновационная, методическая, консультационная, образовательная.
Содержание и структура пособия подчинены двум главные целям обучения:
Цель 1. Помочь студентам:
овладеть понятийным аппаратом, усвоить профессиональный язык;
сформировать представление об организационной системе управления (ОСУ) как о сложной системе;
познать основные взаимосвязи элементов ОСУ, их содержание, свойства;
сформировать системное мышление;
развить методологическую грамотность и способности к методологической деятельности.
Цель 2. Сформировать у будущего менеджера подход «дженералиста» к системам управления, осознание себя главным конструктором новых организационных систем, предложить ему формы и методы активизации познавательного процесса, ориентировать учебный процесс на практическую деятельность, использовать свой практический опыт при изучении теоретической части курса.
6.2. Особенность курса и совершенствование методов обучения
Особенностью курса при наличии высоких требований к его содержанию и освоению является краткость его лекционно-практического освоения. Основной объем перенесен на самостоятельную работу. Все это заставляет искать и совершенствовать методы и формы его освоения.
1. Одним из вариантов, хорошо зарекомендовавшим себя на практике, является написание письменных работ. Учебным планом предусмотрена письменная контрольная работа. Она будет проведена в виде самостоятельной письменной работы. На практических занятиях работы в виде фиксированных докладов (презентаций) будут заслушаны.
Цель такого подхода – активизировать выработку навыков самостоятельной работы, отработать мастерство устного выступления.
Презентация (защита) письменной работы будет включена в экзамен в качестве дополнительных вопросов. Все это позволит студентам глубже и предметнее изучить курс, а также повысит объективность контроля знаний.
Обоснованность такого подхода вытекает из требований к специалисту, который должен: «… владеть культурой мышления: в устной и письменной форме логично формулировать и излагать мысли, аргументировать и обосновывать свои выводы и решения…».
Опыт подобной работы показал, что просто написание работ не представляет сегодня сложности: множительная техника, Интернет, прототипы и т.д. Недостаточная личная работа студента при подготовке письменной работы проявляется (иногда очень резко) при ее устной «защите»: студенты слабо ориентируются в тексте, не знают понятий терминов, использованных ими в своих работах. При устном сообщении своей работы (докладе) сильно привязаны к тексту: практически все читают.
Устное выступление (презентация, защита) позволит глубже усвоить материал, структурировать его, оценить уровень самостоятельной работы. Такой вид самостоятельной работы вызывает интерес у самих студентов.
2. В дополнение к основной и дополнительной литературе по курсу рекомендуется пользоваться учебными пособиями, разработанными в институте.
3. Традиционными остаются призывы к активной работе на лекциях, практических занятиях, самостоятельной работе с литературой.
4. Для изучения курса будут разработаны тезисы лекций, учебное пособие, методические материалы к изучению курса.