- •А.Е. Кондратьев Управленческое решение в системе управления
- •Введение Общие положения
- •Цель и задачи пособия
- •Методология изучения курса
- •Теория управления и ее подсистемы
- •Методические рекомендации
- •Общая структура
- •Управление
- •Алгоритмы приятия решений
- •1. Системный подход в теории управления
- •1.1. Понятие «система»
- •1.2. Классификация систем
- •1.3. Основные свойства систем
- •Виды анализа организационной системы управления
- •2. Организационная система управления и ее элементы
- •2.1. Понятия и определения
- •2.2. Субъект управления
- •Объект принимает на себя управляющее воздействие су и выражает себя в «действиях – результатах».
- •2.3. Объект управления
- •2.4. Механизм управления
- •2. Финансово-экономический механизм: бюджет, налоги, штрафы, пени, квоты, зарплата, премия и т.Д.
- •2.5. Внешняя среда управления
- •2.6. Требования к системе управления
- •3. Управление: сущность, содержание, классификация
- •3.1. Общие положения
- •3.2. Сущность и содержание управления
- •Цель управления – сохранение или изменение, достижение желаемого (требуемого) состояния систем. Можно сформулировать это определение несколько иначе.
- •Сущность управления – это воздействие на систему. Управленческое воздействие – это целенаправленное информационное воздействие на систему, имеющее ресурсное и организационное обеспечение.
- •3.3. Основные понятия и определения
- •Второй источник – «Социологическая энциклопедия» (Мысль. – м., 2003., т. 2 с. 682) «…Управление социальное (у.С.) –
- •3.4. Критерии и классификация процесса управления
- •Критерии и классификация процесса управления
- •Методы воздействия – административно-правовые (законы, указы, постановления, Кодексы, договора, приказы, наставления, инструкции и т.Д.), экономические, социально-психологические.
- •4. Подходы к управлению
- •4.1. Процессы, протекающие в обществе
- •4.2. Основные подходы к управлению
- •4.3. Процессный подход. Функции управления. Управленческий цикл
- •«Ценности» и «цели»
- •5. Коммуникации
- •Виды коммуникаций
- •Коммуникационный процесс (этапы обмена информацией)
- •Функции управления: сущность, содержание требование
- •5. Управленческое решение – ключевое звено управления
- •5.1. Общие положения
- •5.2. Понятие, сущность и характерные особенности управленческих решений
- •5.3. Требования к управленческому решению
- •5.4. Базовые основы для принятия решения
- •5.5. Классификация управленческих решений
- •Сравнительная характеристика решений
- •5.6. Методы исследования, анализа и принятия управленческих решений
- •5.6.1. Инструментарий менеджера по разработке управленческого решения
- •5.6.2. Методы исследования
- •5.6.3. Методы разработки, анализа, принятия и оптимизации управленческого решения
- •Методы разработки управленческого решения
- •Методы анализа управленческого решения
- •Методы принятия управленческого решения
- •5.7. Факторы качества управленческих решений
- •5.8. Стадии принятия управленческих решений
- •5.9. Принятие решения в условиях неопределенности и риска
- •Законы управления
- •5.11. Принципы в процессе принятия решений. Принципы в управлении
- •6. Методические рекомендации студентам
- •6.1. Общие положения
- •6.2. Особенность курса и совершенствование методов обучения
- •6.3. Классики менеджмента о подготовке специалистов
- •Прим. Это умение и формируется при обучении в высшем учебном заведении.
- •6.4. Призывы к активному обучению
- •6.5. Рекомендации к лучшему усвоению знаний
- •6.6. Рекомендации по самостоятельной работе
- •6.7. Некоторые тезисы и общие рекомендации
- •6.8. Некоторые практические советы будущему руководителю
- •6.9. Критическое мышление в процессе принятия решений
- •6.10. Развитие теории управления и научной организации труда в России
- •Заключение
- •Литература
- •Содержание
Теория управления и ее подсистемы
Теория управления Объект ТУ – организационная система управления (ОСУ): СУ, ОУ, МУ, внешняя среда. Предмет ТУ: 1) свойства и законы, развития ОСУ (и ее элементов); 2) принципы (правила) ОСУ |
|||||
|
Подсистемы |
|
|||
Методология управления |
Процесс управления
|
Организационная система управления (структура) |
Техника для управления |
||
|
Элементы подсистем управления |
|
|||
Подходы: Исторический, Диалектический, Логический
Системный, Процессный, Ситуационный |
Сущность управления: «Разделение (воздействие)» и «Соединение (воздействие)».
Подходы к управлению: (по целям, по отклонениям, по результатам, по слабым сигналам) |
Внешняя среда (прямого и косвенного действия) |
Средства связи, сбора и анализа информации |
||
Уровни: а) анализ философских оснований познания; б) анализ проблем теоретического познания; в) анализ проблем эмпирического исследования; г) методический анализ процедур, техник, инструментов исследования; д) анализ практического и междисциплинарного контекста |
Содержание У. функции У. (Управленческий цикл: проблема, цель, критерии, задачи, информация, анализ альтернативы, решение, планирование, организация, мотивация, координация, контроль, обратная связь) |
Субъект управления и его подсистемы (полномочия, ответственность, роли, функции, личные качества) |
Информационные каналы |
О к о н ч а н и е т а б л. 1
Методология управления |
Процесс управления
|
Организационная система управления (структура) |
Техника для управления |
Методы изучения: наблюдения, описания и классификации, сравнения, сопоставления, анализ, синтез (логических, математических и статистических техник), формализация и т.д.; Системный анализ и его разделы: ценностный анализ, структурный (морфология), функциональный, процессуальный, информационный, регрессивный. |
Разработка решений
Требования к решению |
Объект управления (Производство, структуры, кадры, культура)
|
Компьютерная и оргтехника, офисная мебель |
Концепции (школы) управления: научная, классическая (административная), человеческих отношений, социальных систем и др. |
Реализация решения: планирование, организация, координация, мотивация, контроль |
Механизм управления (административно-правовой, экономический, социально-психологи-ческий)
Требования к ОСУ |
Системы информационных технологий в управлении (документооборот, электронная подпись |
Свойства, законы и принципы управления |
|||
Технология и практика управления |
|||
Результат управления |