Тематика контрольных работ по дисциплине «Деловая этика»

Преподаватель: Кудрявцева Ирина Александровна

Контрольная работа состоит из двух частей:

Первая – развернутый ответ на вопрос (из предложенного списка) по разделу «Деловая этика»: ответ обязательно должен отражать позицию студента по данной проблеме, иметь доказательную базу и содержать конкретные примеры; вторая – теоретическая часть по одной из тем раздела «Деловой этикет».

В каждом разделе нужно выбрать один из вопросов, у которого последняя цифра совпадает с последней цифрой номера зачетной книжки перед знаком дроби.

Требования по оформлению работы:

Объем контрольной работы определяется применительно к компьютерному варианту. Это предполагает 12-14 листов текста (включая титульный лист и лист с планом работы), набранного шрифтом № 12 со стандартными полями (вверху и внизу – 2 см; справа – 1,5 см; слева – 3 см), интервал – одинарный, выравнивание текста – по ширине.

Вопросы по разделу «Деловая этика»:

1. Соотношение понятий «этика», «мораль», «нравственность».

2. Возникновение профессиональной морали, её свойства и признаки.

3. Сущность профессиональной этики, ее функции и категории.

4. Виды профессиональной этики, их особенности.

5. Соотношение норм профессиональной этики с правовыми нормами.

6. Понятие «деловая этика». Ее принципы и нормы.

7. Понятие «служебная этика». Ее нормы и требования.

8. Определение «макроэтика». Проблемы макроэтики, их актуальность и специфика.

9. Определение «микроэтика». Проблемы микроэтики, их актуальность и специфика.

10. Сложность решения этических проблем на работе.

11. Меры, используемые организациями для повышения этического уровня руководства и сотрудников.

12. Документы деловой этики, их функции.

13. Этический кодекс, его структура и функции, типы этических кодексов.

14. Корпоративная этика и корпоративная культура.

15. Типы корпоративных культур, их краткая характеристика.

16. Отличие этических стандартов на рабочем месте от общепринятых этических стандартов.

17. Ситуация конфликта между требованиями универсальной этики и профессиональными обязательствами.

18. Моральные проблемы в профессиональной деятельности.

19. Основные этические ценности и принципы в вашей организации.

20. Этические ценности, особенно важные для сферы бизнеса.

21. Этические обязанности руководителя.

22. Этические обязанности подчиненных.

23. Моральные требования, предъявляемые к профессии менеджера-экономиста.

24. Проблема «корпоративной совести».

25. Проблема обязанности бизнеса перед обществом, ее сущность.

26. Понятие «социально ответственного ведения бизнеса».

27. Влияние бизнеса на экологические проблемы.

28. Последствия неэтичного поведения в бизнесе в микро- и макроперспективе.

29. Этические проблемы, связанные с рекламной деятельностью.

30. Проблема доверия в современном российском бизнесе занимает.

Вопросы по разделу «Деловой этикет»:

1. Определение понятия «этикет». Историческая и географическая обусловленность этикета. Виды этикета.

2. Принципы общегражданского этикета.

3. История этикета.

4. Значение этикета в жизни делового человека.

5. Основные принципы делового этикета.

6. Особенности делового этикета в разных странах.

7. Речевой этикет, его особенности.

8. Этикет невербального общения в деловой сфере.

9. Этикет приветствий.

10. Этикет знакомств и представлений.

11. Этикет делового завтрака, обеда, ужина. Организация и проведение.

12. Этикет письменного делового общения.

13. «Телефонный» этикет.

14. Правила этикета при использовании электронной почты, Интернета, автоответчика и громкоговорящей связи.

15. Внешний облик деловой женщины.

16. Внешний облик делового мужчины.

17. Визитная карточка.

18. Заседание, совещание, совет, собрание. Этикет организации и проведения.

19. Этикет деловой встречи.

20. Этикетные предписания и конфликт.

21. Культура делового спора.

22. Деловые приемы. Виды и значение деловых приемов в жизни современного человека.

23. Организация переговоров.

24. Этикетные правила презентационной деятельности.

25. Этикет для выставок и ярмарок.

26. Прием делегаций.

27. Подарки и комплименты в деловой практике.

28. Как должен выглядеть офис.

29. Этикет взаимоотношений руководителя и подчиненного.

30. Международный протокол и дипломатический этикет.