ЭКСфк-12 Банковский маркетинг

Группа ЭКС/фк-12

Банковский маркетинг

Список вопросов, выносимых на зачет

1. Понятие банковского маркетинга.

2. Сущность банковского маркетинга.

3. Возникновение и развитие банковского маркетинга в России.

4. Развитие банковского маркетинга в зарубежных странах.

5. Основные недостатки маркетинговой политики российских банков в чем их причины.

6. Задачи и цели банковского маркетинга.

7. Основные инструменты маркетингового исследования.

8. Специфика банковского маркетинга.

9. Понятие и характеристика банковских продуктов и услуг.

10. Основные элементы банковского маркетинга.

11. Конкурентная позиция банка.

12. Основные направления исследования банковского рынка.

13. Продвижение на рынок банковских услуг.

14. Сегментация банковского рынка.

15. Факторы, влияющие на сегментацию рынка.

16. Основные принципы сегментации рынка для физических и юридических лиц.

17. Переломные точки для физических и юридических лиц.

18. Наблюдение за рынком.

19. Прогнозирование спроса на услуги банка.

20. Основные требования к системе прогнозирования.

21. Виды стратегий банковского маркетинга.

22. Основные инструменты реализации рыночной стратегии.

23. Торговая политика банка.

24. Ценовая политика банка.

25. Сбытовая политика банка.

26. Коммуникационная политика банка.

27. Стадии создания нового банковского продукта.

28. Основные этапы ценообразования.

29. Стимулирующие и сдерживающие факторы в процессе ценообразования.

30. Факторы, влияющие на цену банковских продуктов.

31. Этапы ценообразования.

32. Методы распространения банковских услуг.

33. Основные элементы стимулирования системы сбыта.

34. Сущность и значение банковской рекламы.

35. Функции банковской рекламы.

36. Этапы рекламной кампании.

37. Стратегическое планирование в коммерческом банке: сущность и функции.

38. Необходимость стратегического планирования.

39. Процесс стратегического планирования.

40. Оценка и анализ внешней среды при стратегическом планировании.

41. Изучение стратегических альтернатив.

42. Управление реализацией стратегического плана.

43. Контроль за выполнением стратегического плана.

44. Оценка стратегического плана.

45. Цели и методы маркетинговой деятельности по продвижению банковских услуг на рынке.

46. Общение с клиентами банков.

47. Маркетинг кредитных операций коммерческого банка.

48. Особенности организации маркетинговой деятельности в банке.

49. Виды организационных структур службы маркетинга банка.

50. Функции службы маркетинга.

51. Банковский продукт.

52. Концепции банковского маркетинга.

53. Маркетинг депозитного рынка.

54. Понятие о продвижении товаров и услуг.

55. Источники информации для маркетинговых исследований.

56. Методы получения информации для маркетинговых исследований.

57. Маркетинг кредитного рынка.

58. Международный маркетинг.

59. Маркетинговая среды банка.

60. Маркетинг депозитного рынка.

Тематика контрольных работ.

1. Специфика банковского маркетинга.

2. Особенности банковского маркетинга в коммерческом банке.

3. Цели банковской деятельности и цели маркетинга.

4. Развитие функций банковского маркетинга

5. Тенденции развития банковской системы.

6. Основные виды маркетинга.

7. Характеристика маркетинга в зависимости от спроса.

8. Сегментация рынка банковских услуг.

9. Источники информации для маркетинговых исследований.

10. Задачи и приемы банковского маркетинга.

11. Стратегия банковского маркетинга.

12. Внедрение маркетинга в банковскую деятельность.

13. Основные элементы маркетинга.

14. Понятие банковского продукта.

15. Исследование рынка банковских услуг.

16. Процесс маркетингового исследования.

17. Критерий сегментации.

18. Методы сбора информации.

19. Дискуссии в отношении понятий «банковская продукция».

20. Возможности внедрения в банке новых видов услуг.

21. Теория коммуникативной политики.

22. Система маркетингового контроля.

23. Методика разработки стратегического плана.

24. Маркетинг кредитного рынка.

25. Международный маркетинг.

26. Инструменты коммуникативной политики.

27. Методы установления цен на кредитные ресурсы.

28. Виды стратегических планов: бизнес-план, рабочий план и др.

29. Методика установления цен на депозитные операции.

30. Маркетинг депозитного рынка.

31. Маркетинг рынка ценных бумаг.

32. Особенности ценовой политики.

33. Сбытовая политика.

34. Цели стратегического планирования.

35. Методика установления цен на кредитные операции.

36. Реклама и ее возможности.

37. Виды рекламы. Отрицательные и положительные стороны рекламы.

38. Особенности рекламной деятельности.

39. Количественные и качественные показатели деятельности банков.

40. Понятие о продвижении товаров и услуг.

Содержание контрольной работы

Оглавление. Включает введение, наименование всех разделов, подразде­лов, пунктов (если они имеют наименование), заключение, спи­сок литературы и приложения с указанием номеров страниц, с которых начинаются эти элементы контрольной работы.

Введение. Во введении должна быть обоснована актуальность разрабатываемой темы и сформулированы цель и задачи, подлежащие решению в процессе контрольной работы.

Теоретическая часть. Особенности рассмотрения выбранной темы отечественными и зарубежными исследователями.

Заключение. Общий вывод по проделанной работе.

Список использованной литературы.