Вопрос 51. Особенности радио и телевидения как

каналов коммуникации

Радио располагает комплексом поистине уникальных

свойств, делающих его вездесущим и общедоступным.

Радиоэфир формируется по временному принципу,

дифференцируется по программам.

В отличии от газет и журналов радио приходит к нам в

дом живым человеческим голосом, способным передать новости

В условиях развития телекоммуникаций радио не только

не потеряло аудиторию, но и увеличило ее.

Телевидение и человек – это одна из самых интимных

и тесных коммуникаций в обществе. С одной стороны,

телевидение разъединяет общество – забыты встречи,

театры, кино, с другой стороны, объединяет его

вокруг острые проблем, национальных интересов.

Телевидение создает фон нашего быта, досуга, деловой

активности, всей нашей жизни.

Телевидение привлекает к обсуждению насущных социальных

проблем, воспитывает взгляды, гуманистическую позицию,

экологическую этику, формирует жизненную позицию

каждого члена общества и создает оперативную обратную

связь с многомиллионной аудиторией.

Сохраняя оперативность радио, телевидение добавляет

эффект сиюминутности происходящего, психологическое

ощущение присутствия, сопричастности зрителя к

происходящим событиям и тем самым повышает результативность

передач.

ТВ по сравнению с другими СМИ предлагает зрителям

плюрализм мнений как непременную основу формирования

информационного общества. Иными словами, необходимость

обязательного наличия различных мнений обеспечивает

потребителя возможностью выбора принимаемых сообщений.

Вопрос 53. Модератор, фасилитатор, медиатор:

специфика функций

Модератор – специалист-социолог, ведущий фокус-интервью

(фокус-группы).

Фокус-группа представляет собой групповую

дискуссию под руководством специалиста, именуемого

модератором. Его дело – поддерживать спонтанность и в

то же время не допускать ухода от основной темы.

Роль ведущего фокусс-группы (модератора) чрезвычайно

важна. Именно от него зависят вовлечение в дискуссию

всех членов группы, подробное и разностороннее

обсуждение поставленных вопросов и, наконец,

систематизация необходимой информации.

Фасилитация – процесс, при котором специалист, нейтральный

приемлемый для всех членов группы, не имеющий права

принимать окончательное решение, помогает группе

улучшать способы идентификации проблем и принятия решений

за счет организации конструктивной совместной деятельности.

Главная обязанность фасилитатора – создавать

практическую модель конструктивного группового поведения,

решать вероятные конфликты.

Фасилитаторская деятельность состоит из следующих этапов.

1. Идентификация существующей проблемы.

2. Выявление причин ее возникновения.

3. Определение критериев решения проблемы.

4. Создание многообразных вариантов достижения

поставленной цели и их оценка.

Наиболее распространенные варианты ведения

фасилитаторской деятельности – проведение «мозговой атаки»,

«мозгового штурма» и метод контрольных вопросов.

Фасилитатор, занимающийся организацией эффективной дискуссии,

обязан:

1. Определить цель дискуссии.

2. Определить круг ее участников (10-12 человек).

3. Пригласить экспертов из необходимых областей,

если компетенция участников дискуссии в обсуждаемом вопросе

ограниченна.

4. Периодически важно разбивать коллектив на более

мелкие подгруппы в 3-4 человека – для экспресс-обсуждений.

5. Возможно, сменить привычную для участников

обсуждения обстановку для стимулирования их творческих

способностей и отступления от стереотипов.

6. Создать «эффективное рабочее пространство».

Процедура медиации во многом схожа с процедурой

фасилитации. Зачастую эти понятия отождествляют,

однако имеется ряд существенных различий. Медиация

представляет собой «посредничество» между конфликтующими

сторонами, в то время как задачей фасилитации не обязательно

является разрешение конфликта. Медиатор в отличии от

фасилитатора может работать как одновременно со всеми участниками

дискуссии, так и раздельно. И наконец, если фасилитатор

контролирует процесс разрешения проблемы наравне с

участниками дискуссии, то медиатор обладает большей

информацией и контролирует процесс разрешения конфликта

в большей степени, чем его непосредственные участники.