Вопрос 52. Социально-психологический

портрет коммуникатора

Пиарщик должен быть абсолютно предан идеям той

компании или группы людей, интересы которых он

защищает. В международном кодексе профессионального

поведения говорится, что специалист РR не должен

намеренно распространять ложную или вводящую в

заблуждение информацию. Но практика говорит другое:

хороший пиарщик готов к тому, что ему придется иногда

утаивать правду, иногда слегка "корректировать" факты,

а порой и откровенно дезинформировать окружающих

Способность коммуникатора вызвать к себе, а следовательно,

и к своему сообщению доверие аудитории является одной из

важнейших предпосылок успешности его выступления.

Если попытаться создать целостную социально-психологическую

модель коммуникатора, то в ней следует выделить два,

ряда отношений: 1) коммуникатор - сообщение,

2) коммуникатор - аудитория. Наиболее значимыми с точки

зрения коммуникативного воздействия здесь выступают

такие характеристики коммуникатора, как адекватное

знание им той действительности, о которой он говорит его

искренность, правдивость, убежденность в том, что говорит ,

и умение довести свои знания, мысли, взгляды до аудитории.

В целом данный фактор можно обозначить как фактор

компетентности - убежденности.

Вопрос 22. История становления связей с

общественностью как профессии

Первый этап (1988-1991 гг.) – зарождение рынка

паблик рилейшенз

Второй этап (1991-1994 гг.) – стадия роста и становления.

Российские агентства осваивают зарубежный опыт,

постепенно адаптируют его к отечественным условиям и

начинают проводить крупные PR- мероприятия и

информационные кампании

Третий этап (1994 – 2002 гг.) характеризуется

качественным скачком в развитии PR. На это

оказывает влияние формирующийся информационный

рынок и меняющаяся структура массового сознания,

требующая все более тонких и точных форм работы.

Четвертый этап с 2003 года характеризуется

обретением нового качества PR-отрасли.

На протяжении всех периодов развивались и

совершенствовались профессиональные функции

PR-специалистов.

Сегодня в России PR используется как

часть менеджмента внешнего по преимуществу –

там, где видно быстрая отдача (политический маркетинг,

медицина (фармацевтика), финансовые круги).

В остальных сферах данный процесс протекает по

преимуществу хаотически, в силу того, что

подготовленных PR-специалистов катастрофически не

хватает, практики не всегда понимают, чем они собственно,

занимаются, выполняя функции пропагандистов,

рекламистов, маркетологов, политологов.

Вопрос 40. Организация специальных событий

В области PR события могут быть естественными

или специально организованными.

Естественные события происходят в жизни каждой

организации, но не все они могут рассматриваться

как инструмент связей с общественностью. Однако некоторые

естественные события (запуск в производство нового продукта,

оказание нового вида услуг, заключение договора, новые

назначения) дают PR-специалистам повод для выхода

на ключевые группы общественности и формирование

специальных событий.

Специально организованное (особое) событие позволяет

усиливать действие всех инструментов и технологий

PR, достичь синхронизированного эффекта за счет их

комплексного применения. События могут быть

действительно важными для организации, а могут быть

созданы на основе специально придуманного повода.

Действие специальных событий усиливается за счет

оттенка сенсационности, оригинальности, присущего

их содержательной и организационной составляющим.

Известный пример – празднование продажи

Пятидеятимиллиардного гамбургера Макдоналдс в 1984 г.

В России празднование Дня города и организация ряда

мероприятий в его рамках также может служить примером

специального события.

Виды специальных событий

Виды специального события	Примеры
Спортивные события	Турнир. Соревнования комплексные,по отдельным видам спорта или игровые, марафон
Зрелища и конкурсы	Шоу, спектакли, маскарады, научные ярмарки, конкурсы талантов, фестивали, карнавалы, парады, выставки, фото-экспозиции, творческие вечера
Праздничные события	Связанные с гражданскими, культурными и религиозными праздниками
События-достижения	Закладка первого камня, шествия, автоколонны, церемонии открытия, передача в дар
Исторические события	Дни рождения, основание, создание (PR-объекта), годовщины, юбилеи
Представительские события	Приемы, обеды, банкеты, фуршеты, присуждение и вручение наград, показы мод, чаепитие, пикники
События по сбору средств	Благотворительные ярмарки, выставки, спортивные мероприятия