Глава 2. Маркетинг

1. Сущность и цели маркетинга......……………………………………………………….….125

2. Принципы и функции маркетинга. Эволюция маркетинга..................………………….126

3. Концепции маркетинга................…………………………………………………………...127

4. Основные понятия маркетинга ....………………………………………………………….128

5. Структура маркетинга.................…………………………………………………………...129

6. Процесс управления маркетингом.................................……………………………………131

7. Правовое регулирование маркетинговой деятельности ......……………………………..132

8. Маркетинговая среда..................………………………………………………………….…133

9. Покупательское поведение потребителей. Внутренние и внешние факторы поведения 134

10. Социальная стратификация.........………………………………………………………….136

11. Группы и групповые коммуникации .............................…………………………………137

12. Семья и домохозяйство................…………………………………………………………138

13.Разработка товаров. Товарная марка.........................……………………………………..139

14. Товарная классификация.............…………………………………………………………140

15. Упаковка товара. Требования к упаковке...............……………………………………..142

16. Маркетинговый подход к разработке новых товаров и проблемам «жизненного цикла товаров»..........................…………………………………………………………………………143

17. Потребительские свойства товара.......................................………………………………144

18. Бренд......................................... …………………………………………………………….145

19. Установление цен на товары. Задачи, политика и подходы к политике ценообразования.....………………………………………………………………………………146

20. Методы распространения товара: каналы распределения и товародвижения.................……………………………………………………………………….147

21. Оптовая и розничная торговля...…………………………………………………………..149

22. Продвижение товаров................…………………………………………………………..150

23. Процесс принятия решения о покупке..................................... …………………………..152

24. Покупка; Реакция на покупку......………………………………………………………153

25. Рынок предприятий и поведение покупателей...........…………………………………154

26. Потребители и конкуренты.......... ……………………………………………………….156

27. Роль маркетинга в экономическом развитии страны........................…………………..157

28. Цели, задачи и направления маркетинговых исследований....…………………………158

29. Современные информационные технологии и маркетинговые исследования.............159

30.Системы маркетинговых исследований и маркетинговой информации....................... 160

31. Виды, источники и методы сбора маркетинговой информации......…………………..161

32.Разработка плана маркетинговых исследований....……………………………………..163

33.Определение объема и процедуры выборки, организация сбора данных........………..164

34. Методы анализа, прогнозирование маркетинговых исследований....…………………165

35. Рынок товаров промышленного назначения................................……………………….166

36. Взаимодействие с организациями в области маркетинговых исследований....……….168

37. Сегментирование рынка............…………………………………………………………...169

38. Выбор целевых сегментов и позиционирование товара......…………………………….170

39.Стратегии маркетинга...............……………………………………………………………171

40. Формирование товарной политики...................................………………………………..173

41. Формирование рыночной стратегии..................................……………………………….174

42. Разработка ценовой политики...………………………………………………………….175

43. Формирование спроса...............……………………………………………………………176

44. Организация деятельности маркетинговой службы .............…………………………...177

45. Комплекс маркетинга................………………………………………………………….179

46. Стратегия коммуникации и стимулирования......................……………………………..180

47. Реклама. Стимулирование сбыта и продаж..........................…………………………….181

48. Функции, задачи и требования к рекламе..................................………………………….183

49. Организация и управление рекламной деятельности...........…………………………….184

50. Средства рекламы и особенности их выбора...........…………………………………….185

51. Рекламные агентства.................……………………………………………………………187

52. Связи с общественностью (PR) .... ……………………………………………………….188

53. Основные направления деятельности PR........................…………………………………189

54. Личная продажа и управление сбытом.................………………………………………190

55. Формирование имиджа предприятия..............................……………………………….192

56. Прямой маркетинг. Личные продажи........................……………………………………193

57. Ведение деловых переговоров. Работа торгового агента............………………………194

58. Стимулирование сбыта и продаж. Приемы содействия продажам...................................………………………………………………………………….196

59. Оценка эффективности коммуникационных стратегий предприятия............................197

60. Банковский маркетинг и его особенности......................………………………………...198

61. Управление маркетингом на корпоративном уровне..........…………………………….199

62. Конкурентные преимущества предприятия..............................…………………………201

63.Управление маркетингом на функциональном уровне.......……………………………..202

64. Управление маркетингом на инструментальном уровне ....……………………………203

65. Управление товаром, ценой, каналами распределения..........…………………………..204

66.Функциональные связи маркетинга на предприятии ......……………………………….206

67. Конкуренция в маркетинге.........………………………………………………………….207

68.Агромаркетинг и его особенности......................………………………………………….208

69.Стратегия, планирование, маркетинговый контроль...........……………………………..209

70. Бюджет маркетинга...................……………………………………………………………211

71. Особенности выбора стратегии развития фирм............................ ………………………212

72. Контроль, оценка и аудит маркетинга................................………………………………213

73. Организация и система маркетинговых планов...............………………………………..215

74. Финансы и контроль маркетинга................................……………………………………216

75. Формирование маркетинговых стратегий в антикризисном управлении

и их классификация ...................……………………………………………………………….217

76. Особенности маркетинга в сфере услуг.............................……………………………….218

77. Маркетинг и общество...............…………………………………………………………..220

78. Сущность международного маркетинга................................…………………………….221

79. Инвестиции в международной практике....................................…………………………222

80. Глобализация экономики и стратегии международного развития....................................…………………………………………………………………..223

81 .Маркетинговые исследования на мировых рынках....................………………………..225

82. Стратегии выхода на зарубежные рынки................………………………………………226

83. Деятельность транснациональных корпораций (ТНК)......................……………………227

84. Товар маркетинговой деятельности.............................……………………………………228

85. Товарные стратегии в международном маркетинге ...…………………………………..229

86. Системы товародвижения в международном маркетинге ...……………………………231

87. Основные проблемы в сфере международного маркетинга.....…………………………232

88. Ценообразование в международном маркетинге ...……………………………………..233