Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
1doc.doc
Скачиваний:
13
Добавлен:
24.09.2019
Размер:
812.54 Кб
Скачать

79 Руководство персоналом: власть и партнерство

Власть — возможность органов управления или отдельного руководителя в силу своего положения в системе формальных отношений в иерархической структуре организации влиять на поведение подчиненных .Власть в организации связана с такими факторами, как сила, влияние, авторитет, манипулирование. Власть необходима как средство осуществления миссии организации, ее политики достижения поставленных целей. Определенной властью обладают и подчиненные над руководителем (предоставление информации, неформальные контакты при выполнении поручений и т.п).

Полномочия определяют, что именно должностное лицо имеет право делать.

Основные формы власти:

1) власть, основанная на принуждении 2) власть, основанная на вознаграждении; 3) законная власть (в силу должностного положения); 4) экспертная власть (в силу знаний, авторитета); 5) эталонная власть (основана на личностных качествах менеджера).

В условиях рыночных отношений в экономике отмечаются две тенденции: укрепление и расширение власти в организации путем передачи полномочий подчиненным (делегирование полномочий) и смещение центра тяжести от власти формальной к власти, основанной на компетентности, знаниях.

Влияние — это такое поведение одного человека, которое вносит изменение в поведение другого.

Выделяются две группы управленческого влияния: рассудочное и эмоциональное. К числу рассудочных форм влияния относятся: приказы, убеждения, угрозы, просьбы, подкуп предоставлением каких либо преимуществ. Группу эмоциональных средств влияния составляют «заражение» и подражание. Заражение основано на неосознанной передаче эмоционального состояния одного человека другому. Подражание — это усвоение манеры поведения, поступков и даже способа мышления других лиц. Подражание быть осознанным (заимствование лучшего) и эмоциональным (под влиянием впечатлений, при слабой воле подчиненного и т.д.).

База власти включает:

1) условия осуществления роли и полномочий; 2) место в иерархии; 3) контроль за ресурсами; 4) собственность или доверенную собственность; 5) обаятельное руководство — «от бога» 6) «наивысшее» образование; 7) традиции; 8) предоставление власти вышестоящими; 9) факторы, связанные с подчиненными, — ожидания, желания и потребности; 10) оценки, условия контрактов; 11) обусловленность генетическими наклонностями — принятие авторитарной или демократической дисциплины; 12) образование.

На деле без признания руководителя подчиненными власти может и не быть.

Проблемы власти.

1 Силы, действующие на менеджера:

1) собственные ценности менеджера, обусловленные самим обществом, В менее авторитарном обществе полная власть наверняка не будет достижима или желаема; 2) власть ограничивается затратами и предоставляемыми льготами; 3) принятие власти включает и ответственность. Не все менеджеры желают нести какие-либо обязательства.

2. Силы, действующие на подчиненных:

1) некоторые могут расходиться с обществом по идеологическим соображениям; 2) подчиненные уступают власти менеджера из-за своих интересов, которые зависят от мотивации; 3) люди принимают власть других только до какого- либо предела; 4) власть может приниматься просто потому, что некоторые аспекты ситуации представляются несущественными или точно не оценены; 5) власть может приниматься из-за того, что подчиненные недостаточно сильны, чтобы изменить положение.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]