- •1 Управление социально-экономическими системами (организациями):
- •2 Стратегические проблемы развития производства и структура промышленности
- •3 Понятие проекта функции управления проектом
- •4 Организация как система
- •5 Организация процесса управления
- •7 Теория поведения человека в организации
- •9. Венчурное предпринимательство. Этапы становления.
- •Инфраструктура менеджмента
- •11 Персонал как объект управления
- •12 Сетевое представление проекта
- •13 Социальная организация.Хозяйственная организация.
- •14 Стратегия предприятия.Стратегическое управление.
- •17 Типология управленческих решений
- •18 Сущносiъ венчурного предпринимательства и его роль в иннов.Процессе
- •19 Организация и управление
- •20 Основные методы управления качеством
- •Бизнес-инкубатор: основные черты и механизм функционирования
- •22. Социофакторы и этика менеджмента
- •23 Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием
- •25 Коммуникативное поведение в организации
- •26 Тенденции и разновидности развития.Управление развитием.
- •27 Задачи менеджера в управлении инновационным пректом
- •28 Этапы и школы в развитии менеджмента
- •30. Управление рисками в инновационной деятельности
- •31 Закон синергии
- •32 Принципы управления персоналом
- •33 Содержание технического задания инновационного проекта
- •34 Формирование группового поведения в организации.
- •36 . Технологический парк и его роль в инновационной деятельности
- •37 Условия и факторы возникновения и развития менеджмента
- •38 Управление нововведениями
- •39 Понятие франчайзинга и его роль в технологии ведения бизнеса
- •40 Закон информированности-упорядоченности
- •41 Подбор персонала и профориентация.
- •42 Сетевое представление проекта
- •43 Разнообразие моделей менеджмента:американская,японская ,европейская
- •44 Ситуационный анализ
- •45 Экспертиза инновационных проектов.
- •46 Лидерство в организации
- •47 Модели, методология и организация процесса разработки ур.
- •48 Разработка программ и проектов нововведений
- •50 Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом
- •51 Критический путь. Резервы времени некритических операций
- •53 Сферы приложенiiй методов управления качеством
- •54 Виды венчурного финансирования
- •56 Приемы разработки ивыборов управленческих решений в условиях неопределенности и риска
- •57 Роль рабочей группы в подготовке инновационного проека.
- •58 . Специфические законы социальной организации
- •59 Профессиональная и организационная адаптация персонала.
- •1. Основные задачи адаптации персонала
- •2. Прикладные методы адаптации персонала
- •60 Формы инновационного менеджмента
- •61 Мотивация деятельности в менеджменте
- •63 Коммерческие формы передачи технологии
- •64 Субъекты организационной деятельности
- •66 Инновационные игры
- •Анализ внешней среды и ее влияние на реализацию альтернатив
- •69. Система управления проектом.
- •70 Закон единства анализа-синтеза
- •72 Исследовательский проект и его особенности
- •73 Динамика групп и лидерство в системе менеджмента.
- •74. Контроль реализации управленческих решений
- •75. Инновационный менеджмент и стратегическое управление.
- •76 (Полн) принципы рационализации
- •79 Руководство персоналом: власть и партнерство
- •80 Стратегия и организационная структура.
- •81 Источники финансирования инновационных проектов
- •82 Персональное развитие в организации
- •83 Условия неопределенности и риска
- •84 Построение календарного графика проекта
- •88 Формы организации системы менеджмента.
- •89 Оценка эффективности управления персоналом (эуп)
- •90 Сущносiъ венчурного предпринимательства и его роль в иннов.Процессе
39 Понятие франчайзинга и его роль в технологии ведения бизнеса
Франчайзинг - система договорных отношений, при которой одна фирма (франчайзор) предоставляет другой (франчайзи) за плату и на определенный срок комплекс исключительных прав (франшизу) на использование в пределах оговоренного рынка определенного товарного знака, технологии, ноу-хау. Франчайзинг - метод продажи товаров и услуг, применение которого практически безгранично. Характерные черты франчайзинга:
-Право собственности одной организации (франчайзора) на торговую марку, фирменную услугу, идею, патент или специализированное оборудование, а также репутацию, деловые связи и ноу-хау.
-Продажа лицензии (франшизы) головной организацией другому лицу (франчайзи), разрешающей использовать её торговую марку, фирменную услугу, идею, процесс, патент или оборудование, а также имидж и ноу-хау.
Основные элементы франчайзинга: 1.Контракт на куплю-продажу брэнда (стиля, системы ведения бизнеса) между франчайзором (продавец) и франчайзи (покупатель). 2.Франчайзор содействует подготовке и обучению франчайзи в области управления системой до открытия его успешного бизнеса.
Преимущества для франчайзера: -быстрое расширение рынков сбыта, увеличение объема продаж; -более низкий уровень собственных капиталовложений; -подъем престижа фирмы и ее товарного знака,; -доход от продажи лицензии;
Недостатки для франчайзера: -получение меньшей части прибыли от торгового франчайзингового предприятия, чем от собственного; -трудности контроля достоверности финансовых отчетов франчайзи; -обучая франчайзи, франчайзер готовит себе возможного конкурента.
Преимущества для фраичайзи: -возможность стать самостоятельным бизнесменом с минимальными начальными капитальными вложениями; -мгновенное приобретение репутации среди потребителей за счет ведения бизнеса под признанным товарным знаком или фирменным наименованием;
Недостатки для франчайзи:
-потеря репутации франчайзером приведет франчайзи к потере собственной репутации;
Франшиза - разрешение (лицензия) на использование комплекса исключительных прав правообладателя (определенного товарного знака, операционных систем, ноу-хау).
Примеры франчайзинга в США и Европе: -сеть предприятий быстрого питания “Макдональдс”
40 Закон информированности-упорядоченности
Информация – данные, несущие в себе новизну и полезность для работника.
Информационная среда, ввиду ее важности, является объектом управления наряду с персоналом, финансами, производством. Она подчиняется закону информированности – упорядоченности.
Упорядоченность- это гармоничное развитие всех элементов организации: системы управления, персонала, подразделений…,а также наличие между ними установленного взаимовлияния.
«Каждая система (социальная или биологическая) стремится получить как можно больше достоверной, ценной, насыщенной информации о внутренней и внешней среде для устойчивого функционирования (самосохранения)»
Следствие1 : достижение максимальных значений для всех характеристик информации приводит к дезинформации., т.к получается большая неразбериха, трудности обработки, хранения и оценки полученной информации.
Следствие 2 Информированность работника после достижения им верхнего критического уровня переходит в новый уровень его компетентности. – достигнув необходимого объема и пропорций информация становится полезной для решения конкретных задач, а ее носитель приобретает новый уровень компетентности.
Управленческая информация имеет следующие характеристики:
- объем – полнота сведений о каком-либо объекте: три уровня: избыточность ( за счет дублирования информации), субминимальный уровень (мин.уровень информации, на основании оторой возможно принятие обоснованного управленческого решения), недостаток (из-за отсутствия источников информации, отсутствия самой информации из-за новизны явления),
- достоверность – отношение набора верной информации к общему объему .Три уровня: абсолютный (100%), доверительный (80-90%), негативный (менее 70%),
- ценность –хар-ка информации как материальной или интеллектуальной продукции имеющей потребительскую стоимость. Четыре уровня: нулевой: (искаженная, ложная, повторяющаяся, фиктивная, противоречивая), средний ( доказательная, достоверная, качественная, логичная, полезная, своевременная - полученная от специалистов), высокий (изобретения, новые технологии, новые товары и услуги – созданная в научно – исследовательских учреждениях), сверхвысокий (признанная мировым сообществом как выдающаяся.
- насыщенность – соотношение объема профессиональной (текс, таблица..) и фоновой информации информация для улучшения настроения, поднятия эмоционального уровня)
- открытость- широта использования информации. Три уровня: секретная (государственная тайна),конфиденциальная (корпоративные интересы, ограничения на использование), публичная – открытая- не несет ограничений на использование.
В хозяйственной практике руководство организации должно максимально полно учитывать действия закона об информационной упорядоченности. Требования этого закона: существует постоянная устойчивая связь между всеми перечисленными характеристиками информации и качественными, количественными показателями деятельности организации, их устойчивости, конкурентоспособности, т.е. с повышением оптимизации количественных значений всех характеристик. Руководство организации должно обеспечить свою организацию информацией на таком уровне.