
- •Вопрос 2. Сегментация рынка. Массовый, товарно-дифференцированный и целевой маркетинг. Критерии сегментации. Оценка привлекательности рынка. Выбор сегмента. Критерии выбора и требования к сегменту.
- •Вопрос 3. Позиционирование товара и фирмы на рынке. Способы позиционирования. Технологии позиционирования. Ошибки позиционирования.
- •Вопрос 4. Понятие товара. Мультиатрибутивная модель товара. Классификация товаров. Особенности маркетинга различных видов товаров.
- •Вопрос 5. Решения по оформлению продукта. Качество продукта. Параметры качества товаров и услуг. Торговая марка и бренд. Упаковка. Сервисное обслуживание.
- •Вопрос 6. Концепция жизненного цикла продукта. Виды жизненного цикла продукта. Конкурентная ситуация, финансовые потоки и необходимые стратегические решения на различных фазах жизненного цикла.
- •Вопрос 10. Направления маркетинговых исследований.
- •Вопрос 11. Классификация маркетинговых исследований.
- •Вопрос 12. Программа маркетингового исследования.
- •Вопрос 13. Процесс планирования и этапы маркетингового исследования.
- •Вопрос 14. Содержание отчёта маркетингового исследования.
- •Вопрос 15. Разница в применении количественных и качественных методов в маркетинговом исследовании.
- •Вопрос 16. Оценка внешней среды организации: показатели, характеризующие состояние внешней среды. Факторы прямого действия. Факторы косвенного действия. Swot – анализ.
- •Вопрос 18. Управленческие решения: сущность, классификация. Факторы, влияющие на эффективность решений. Методические основы разработки, модели и методы подготовки.
- •Вопрос 19. Аттестация кадров: цели, этапы, методы. Использование результатов аттестации кадров.
- •Вопрос 20. Мотивация: метод «кнута и пряника», теория Маслоу, теория Герцберга, теория «Справедливости», теория «Ожидания».
- •Вопрос 21. Логистика: понятия, цели и основные задачи. Логистический поток, как объект управления в логистике.
- •Вопрос 22. Концентрационная логистика: задачи снабжения, виды закупок и проблемы выбора поставщиков.
- •Вопрос 23. Распределительная логистика: виды и организация сбыта, особенности проектирования каналов распределения.
- •Вопрос 24. Структура и состав информационной системы маркетинга: характеристика основных элементов, их взаимосвязь и интеграция информационной системы маркетинга в информационную среду предприятия.
- •Вопрос 25. Электронная коммерция: виды электронных торгов, характеристика электронных торговых площадок типа b2b, особенности Интернет-торговли на рынке b2c.
- •Вопрос 26. Организация и технология розничной продажи товаров. Распределение товаров в торговом пространстве. Распределение движения потока покупателей и правила мерчендайзинга.
- •Вопрос 27. Организация выставок и ярмарок. Особенности выбора выставочных площадок, подготовка и проведение выставок. Расчёт эффективности выставочных мероприятий.
- •Вопрос 28. Формирование системы текущего планирования на предприятии: процесс планирования, структура основных текущих производственно-коммерческих планов на предприятии, их взаимосвязь и интеграция.
- •Вопрос 29. Определение финансовых результатов деятельности предприятия. Влияние эффективности маркетинговых решений на финансовые результаты деятельности предприятия.
- •Вопрос 30. Использование различных стратегий ценообразования в хозяйственной деятельности предприятия.
- •Вопрос 32. Макросегментация рынка: выделение стратегических бизнес-единиц и анализ их положения. Задачи, процесс и модели портфельного анализа, сбалансированность портфеля организации.
- •Вопрос 33. Стратегии развития организации: основные виды стратегического развития и их характеристика, особенности выбора стратегии развития фирм в зависимости от их размера и положения на рынке.
- •3 Варианта развития:
- •1) Интенсивный рост.
- •2) Интеграционный рост.
- •3) Диверсификация.
- •3 Направления:
- •3 Направления:
- •Вопрос 34. Понятие и составляющие конкурентного преимущества предприятия. Основные конкурентные стратегии, особенности и условия их применения.
- •Вопрос 35. Управление маркетингом на функциональном уровне: сегментация рынка, выбор целевых сегментов, управление взаимоотношениями с клиентами, позиционирование и репозиционирование.
- •Вопрос 36. Основные задачи, функции и организационные структуры службы маркетинга на предприятии. Взаимодействие, взаимосвязь маркетинговой службы с другими структурными подразделениями предприятия.
- •Вопрос 37. Процесс стратегического и тактического маркетингового планирования: состав, структура и последовательность разработки планов.
- •Вопрос 38. Анализ внешней среды предприятия: основные объекты анализа, процесс и модели анализа, прогнозирование развития рынка и предприятия.
- •Вопрос 39. Средства распространения рекламы: понятие и общая классификация. Особенности оформления графической наружной рекламы.
- •Вопрос 40. Оценка эффективности рекламы.
- •Вопрос 41. Основы коммуникации pr предприятия. Модель коммуникации. Ситуации применения pr.
- •Вопрос 42. Материалы для прессы: виды, отличительные черты, правила размещения. Правила оформления и размещения пресс-релиза, формула его написания.
- •Вопрос 43. Отношения с занятыми: принципы современных коммуникаций с занятыми. Факторы, способствующие росту доверия к менеджменту. Средства внутриорганизационных коммуникаций.
- •Вопрос 44. Культурные ценности, ориентированные на окружающую среду. Применение в маркетинговых стратегиях.
- •Вопрос 46. Процесс обучения потребителя. Методы. Стратегии.
- •Вопрос 47. Характеристика промышленных рынков и продуктов. Маркетинговая среда промышленных предприятий.
- •Вопрос 48. Особенности поведения промышленных покупателей. Сегментирование промышленного рынка и позиционирование промышленного товара.
- •Вопрос 49. Характеристика каналов сбыта промышленных товаров и организация сбыта на промышленных предприятиях. Оценка эффективности деятельности посредников на промышленных рынках.
- •Вопрос 50. Маркетинговый комплекс розничной торговли: особенности ценообразования и продвижения товаров в местах продаж. Требования к торговому персоналу и оценка эффективности его деятельности.
- •Вопрос 51. Характеристика рынка услуг, особенности спроса и поведения потребителей на рынке услуг. Специфика сегментации и позиционирования на рынке услуг.
- •Вопрос 52. Финансовые услуг: особенности функционирования финансового рынка, специфика спроса и потребления, особенности маркетингового комплекса на рынке финансовых услуг.
- •Вопрос 54. Цели, сфера применения и содержание Федерального закона «о рекламе».
- •Вопрос 55. Основные правовые требования к рекламе.
- •Вопрос 56. Правовые особенности рекламы в печатных и электронных средствах массовой информации.
- •Вопрос 57. Правовые особенности рекламы лекарств, предметов медицинского назначения, алкогольных напитков, табака и табачных изделий.
- •Вопрос 58. Правовые особенности организации и осуществления наружной рекламы.
- •Вопрос 59. Правовые основы взаимодействия между рекламодателями, рекламопроизводителями и рекламораспространителями.
Вопрос 57. Правовые особенности рекламы лекарств, предметов медицинского назначения, алкогольных напитков, табака и табачных изделий.
Статья 21. Реклама алкогольной продукции
1Реклама алкогольной продукции не должна: 1) содержать утверждение о том, что употребление алкогольной продукции имеет важное значение для достижения общественного признания 2) осуждать воздержание от употребления алкогольной продукции; 3) содержать утверждение о том, что алкогольная продукция безвредна или полезна для здоровья человека; 4) содержать упоминание о том, что употребление алкогольной продукции является одним из способов утоления жажды; 5) обращаться к несовершеннолетним; 6) использовать образы несовершеннолетних. 2. Реклама алкогольной продукции не должна размещаться: 1) на первой и последней полосах газет, а также на первой и последней страницах и обложках журналов; 2) в предназначенных для несовершеннолетних печатных изданиях, аудио- и видеопродукции; 3) в теле- и радиопрограммах, при кино- и видеообслуживании; 4) на всех видах транспортных средств общего пользования; 5 в детских, образовательных, медицинских, санаторно-курортных, оздоровительных, военных организациях, театрах, цирках, музеях, домах и дворцах культуры, концертных и выставочных залах, библиотеках, лекториях, планетариях и на расстоянии ближе чем сто метров от занимаемых ими зданий, строений, сооружений; 3. Реклама алкогольной продукции в каждом случае должна сопровождаться предупреждением о вреде ее чрезмерного потребления, причем такому предупреждению должно быть отведено не менее чем десять процентов рекламной площади (пространства).
Статья 23. Реклама табака, табачных изделий и курительных принадлежностей
1. Реклама табака, табачных изделий и курительных принадлежностей, в том числе трубок, кальянов, сигаретной бумаги, зажигалок и других подобных товаров, не должна:
1) содержать утверждение о том, что курение имеет важное значение для достижения общественного признания, профессионального, спортивного или личного успеха либо способствует улучшению физического или эмоционального состояния;
2) осуждать воздержание от курения;
3) обращаться к несовершеннолетним;
4) использовать образы несовершеннолетних.
2. Реклама табака, табачных изделий и курительных принадлежностей, в том числе трубок, кальянов, сигаретной бумаги, зажигалок и других подобных товаров, не должна размещаться:
1) в теле- и радиопрограммах, при кино- и видеообслуживании;
2) в предназначенных для несовершеннолетних печатных изданиях, аудио- и видеопродукции;
3) на первой и последней полосах газет, а также на первой и последней страницах и обложках журналов;
4) на всех видах транспортных средств общего пользования;
3. Реклама табака и табачных изделий в каждом случае должна сопровождаться предупреждением о вреде курения, причем такому предупреждению должно быть отведено не менее чем десять процентов рекламной площади (рекламного пространства).
Статья 24. Реклама лекарственных средств, медицинской техники, изделий медицинского назначения и медицинских услуг, в том числе методов лечения
1. Реклама лекарственных средств не должна:
1) обращаться к несовершеннолетним;
2) содержать ссылки на конкретные случаи излечения от заболеваний, улучшения состояния здоровья человека в результате применения объекта рекламирования;
3) содержать выражение благодарности физическими лицами в связи с использованием объекта рекламирования;
4) создавать представление о преимуществах объекта рекламирования путем ссылки на факт проведения исследований, обязательных для государственной регистрации объекта рекламирования;
5) содержать утверждения или предположения о наличии у потребителей рекламы тех или иных заболеваний либо расстройств здоровья;
10) содержать утверждения о том, что безопасность и (или) эффективность объекта рекламирования гарантированы его естественным происхождением.
6. Сообщение в рекламе о свойствах и характеристиках, в том числе о способах применения и использования, лекарственных средств и медицинской техники допускается только в пределах показаний, содержащихся в утвержденных в установленном порядке инструкциях по применению и использованию таких объектов рекламирования.
10. Проведение рекламных акций, сопровождающихся раздачей образцов лекарственных средств, содержащих наркотические средства и психотропные вещества, запрещается.
11. Реклама медицинских услуг по искусственному прерыванию беременности должна содержать предупреждение о возможности наступления вредных последствий для здоровья женщины.